Отзыв про МТС Банк 10-10-2019 Хабаровск

Дело было так: мне понадобилось с телефона мтс перевести деньги на карту, но как мы знаем, если переводить на карту то там есть процент(комиссия), а расчет был на то что сумма будет не маленькая, поэтому я сделал логичное предположение, что при переводе на карту МТС Банка, возможно, комиссия взиматься не будет. Чтобы убедится наверняка полез на сайт читать различную документацию по этому поводу, так как на нужном номере этих денег, которые нужно перевести еще не было проверить через сайт, вбив в форму перевода все нужные значения не получилось и никакой справки по поводу комиссии в этой форме не было.
Поэтому, чтобы наверняка убедится в отсутствии или наличии комиссии я решил позвонить в службу поддержки. Дозвонился минут через 10, сотрудница банка мне спокойно сказала:" Со стороны банка комиссии не будет, а вот со стороны оператора - не знаю, звоните в службу поддержки оператора сотовой связи и уточняйте."... "Ну ладно", - подумал я, бывает, допустим банк и сотовый оператор плохо связанны между собой, хотя вроде как банк позиционируется как преимущество для своих абонентов и все такое, типа пользуешься картой - не платишь за тариф и тд. Позвонил я значит оператору сотовой связи, при чем у них тот же кол-центр, просто кнопка в голосовом меню другая... Опять минут через 10 мне ответили, я задал все тот же вопрос, оператор замолчал, я подумал что пошла уточнять информацию, через минуту я начал слышать какие-то посторонние шумы в виде разговоров с другими абонентами по всей видимости, послушал еще пару минут и решил все же сбросить, так как на мои последующие вопросы и восклицания никто не отвечал. Что же, как говорится "бог любит троицу" и через пол часика я позвонил еще раз, теперь уже дозваниваться пришлось всего лишь 5 минут, опять был задан тот же вопрос, через несколько минут поиска видимо информации оператор ответил что комиссия будет 4.3%..., дело в том что при переводе на любые карты комиссия у них всего 1.9%, я решил не мучить бедного оператора, которому по всей видимости пришлось напрячь все свои извилины, чтобы выдать хотя бы это и сбросил.
В итоге я все же нашел информацию, что комиссия 0.9%, все же меньше чем на другие карты, но все равно не приятно, ведь можно было бы объединить баланс карты и номера телефона как у мегафона, ну нет так нет, что уж теперь. Я бы сказал это довольно показательная ситуация, МТС плодит слишком много сервисов, а экосистемы между ними какой-то нету. И тут встает один огромный вопрос: "А зачем все это тогда?", ответ на него скорее всего знают только акционеры МТС, потому что для простых людей и даже для самих сотрудников компании это все большая загадка.