Райффайзенбанк - отзывы клиентов

Атмосферу в банке создают Руководство, Сотрудники ну и мы Клиенты.. в Райффайзенбанк обратился по вопросу оплаты инвойса за автомобиль..проше говоря для оплаты купленнго в японии автомобиля..прежде прочитав отзывы о сотудниках. Особенно понравились хорошие отзывы об Ирине П. окно №1 к ней и обратился. Грамотный ,внимательный ,соображающий специалист.учла все мои пожелания по переводу..предупредила о всех подводных камнях,предостерегая от излишних трат.. помогла прощитать риски и последствия .В общем человечный сотрудник который испытывает удовольствие от своей работы .Руководству банка следовало бы поощрять таких специалистов! Выражаю огромную благодарность Ирине Владимировне П.

Многие думают, что Райффайзенбанк занимается только банковским делом, но оказалось, что банк работает и как фондовый брокер. Для меня привлекли прямые выходы на фондовые биржи и котировки в реальном времени. Судя по отзывам на отзовиках, а также в обзорах, например, на сайте Это Развод (https://eto-razvod.ru/review/raiffeisen/), трейдеры отмечают невысокие комиссии, однако мне так не показалось, да и заявленных инструментов на порядок меньше, но основных хватает, так что тут все в порядке.

Брал себе карту для зарплаты, повезло, что отделение находится в соседнем доме, в сравнении с другими банками - обслуживание крутое, не заняло много времени. Получаю теперь зарплату на эту карту, проблем не возникало.

Захотел стать клиентом банка, обратился в офис одного из отделений открыть счёт, пришёл туда( и это всё в условиях пандемии) сотрудник банка всё оформил и сказал ждать смс о готовности карты. Примерно через неделю всё было готово. В принципе пока нет никаких "подводных камней" обслуживание в офисах вежливое, есть небольшой минус мало банкоматов, но может быть со временем увеличат. В целом всё понравилось, остался доволен. Также есть служба поддержки клиентов и всё такое... нормальный современный банк.

Ужас, нет слов. Подал заявку на реструктаризацию своего кредита, в связи с ситуацией в стране еще 1-4 апреля. Уже и не думал, что позвонят, о нет 8 мая все-таки звонок от банка, мне одобрили реструктаризацию, был занят и попросил позвонить через 2 часа, так сказать подумать, так как одним из условий было блокировка кредитки. Вообщем через 2 часа позвонили и я сказал да, сказали, что 12 мая вышлют документы на подписание, а платеж у меня по кредиту до 14 мая. Итог всей историй оказался на просрочке, кредитка заблокированна, потратил много времени, чтобы прояснить в чем дело то и кучу нерв.

Пользовалась картой 1 месяц, все нравилось, пришел перевод и этот недобанк списал все средства оставив меня без копейки, в счет фссп! там ладно это мои проблемы, но то, что банк не уведомил о наложении ареста это просто позор такому банку, на работе списывают 25 и здесь списали 100% спасибо ему за месяц использования жаль прощатся

Работаем с этим банком больше 10 лет. Брали обе машины, были кредитные карты и когда возник вопрос об ипотеке мы не сомневаясь взяли в этом банке. И тут то мы поняли, что как только платишь все хорошо.

Но как только встает вопрос об рефинансировании или ипотечных каникулах банк не идёт на встречу ВООБЩЕ. Мужа уволили, доход упал меньше 30%. В других банках знакомым нашли выход, кого не послушаешь. В Райффайзенбанке нет такого!!! В офисе на Вайнера работают не компетентные сотрудники, которые, то документы не все отправят ( выяснялось после моих звонков по горячей линии), то программу по ипотечным каникулам не предложат ту которая нам подходит ( сотрудник просто не знала, что у них в банке есть программа до 15 млн по ипотеке), а просто сразу дают отказ! Мы не в Детский сад играем, это чья то жизнь и деньги! А сотрудник просто не знает, что есть такая программа по ипотеке!! Класс!!! Начальник отдела обещает все узнать и перезвонить и не перезванивает!!!!! Ужасный банк, никому не советую! Ни какой лояльности для клиентов!!!!! Звонили предлагали работать с ними как Индивидуальный предприниматель, да ни за что!!!! Вот так вот просто Вы теряете своих клиентов!! Еще до кризиса звонили в банк узнать про рефинансирование, сказали, что для клиентов банка его нет. На вопрос о том, что мы ведь уйдём в другой банк, сказали: «Уходите».

Хотела купить доллары через банкомат. Доллары он принимает. Информации, что банкомат доллары не выдаёт нигде не написано ! В итоге, хотела вернуть деньги обратно, в рублях. Сняли комиссию ! Говорят за конвертацию ! Из рублей в рубли ! 900 р. Хорошо устроились !

Тянут резину! Сделала запрос 03.03.20 года, о каникулах в связи с пандемией . Сначала сообщили, что рассматривают запрос в течении 10 дней, затем увеличили до 14 дней. Сегодня уже 27.03.20, позвонила в банк без результатно! Снова увеличили сроки рассмотрения и не сообщили на сколько. Прикрываются огромным количеством заявок, как будто в других банках по другому! Всем моим друзьям, уже давно рассмотрели и дали каникулы. Банк конечно не обязан, давать отсрочку, но оперативно принимать решения, не важно уже в какую пользу, должен! Нельзя людей держать в подвешенном состоянии в такое непростое время, человеку тоже надо время, чтобы найти выход, если банк откажет в каникулах! Когда закончится пандемия, рефенансируюсь в другом банке, закрою кредит в РайффайзенБанке, противно быть клиентом, такой не организованой компании ! Такие прямо, ну самые "хитрые" !

Заказал на сайте Райффайзен банка дебетовую карту "Кешбек". Карту доставил курьер на дом. При оформлении документов помню точно, что писал курьеру кодовое слово по карте. После получения стал пользоваться картой, сначала все нравилось, начисляется кешбек 1,5 % на покупки. Мобильное приложение хорошее, открыл накопительный счет.

Стал подумывать перевести зарплату на эту карту, тем более банк входит в список системно значимых банков. Учитывая, что сейчас пандемия и многие организации не работают, стараюсь все оплачивать дистанционно в интернете. Сегодня решил перевести с этой карты на другую карту, которой оплачиваю коммуналку, 850 руб. Каково было мое удивление, что Райффайзен банк отклонил эту операцию. Я позвонил на горячую линию, представитель банка пояснил, что моя карта заблокирована, так как банк посчитал эту операцию мошеннической. Ребята вы серьезно? 850 рублей Карл. Для разблокировки карты меня спросили кодовое слово, я назвал, на что мне сказали, что оно неверное, но такого в принципе не может быть, в конце концов выяснилось, что оно просто вообще не указано. Я спросил, что же делать, деньги на карте, а пользоваться ими я не могу, мне сказали, что надо ехать в офис банка. Но я то нахожусь в Ленинградской области, а офисы банка только в Санкт-Петербурге. Я спросил, а вообще банк в курсе, что сейчас происходит в стране, пандемия, самоизоляция и т. п. и т. д., все вопросы стараются решать дистанционно, а вы человека оставили по сути без денег, на что жить и оплачивать ЖКХ и т. д. Для примера привел, что даже срок действия паспортов и других документов продлили. На что мне ответили, что ничем не могут помочь, только визит в банк. Так что банку и прочей подобной братии наплевать на своих клиентов, они не желают менять свои правила в зависимости от обстановки в стране. Есть карты других банков, но такой геморой впервые. Так что никому не советую этот банк с нечеловеческим лицом.

Брали ипотеку. При продаже услуги было все красиво и легко. А вот при закрытии ипотеки появились подводные камни. Банк не снимает обременение сам и возлагает это на клиента.

Вам самим придётся ходить везде и оформлять документы. Кстати, при этом банк на вас ещё и заработает. Вы должны будете заплатить деньги за доверенность, которую можно сделать только у нотариуса-партнера банка. С ней связь только по имейлу. Отвечать она не торопиться и на вопросы отвечает однозначно да и нет. А вот в условиях пандемии банк вообще отказался снимать обременение и выдавать электронные документы, но чудесным образом это можно сделать у партнера банка за деньги (и не малые). Так вот взять ипотеку легко, а вот о дополнительных расходах по ее закрытию никто не предупреждает. Кстати, почитайте отзывы о ООО Регистратор. Это конторка которую навязываешь вам банк без вариантов. СТЫД И ПОЗОР, тем более для заведения с таким громким именем

Для меня Райф - самый лучший банк, не сравнимый ни с кем по технологиям и обслуживанию. Знаю его как со стороны сотрудника, который работал в нем более 2х лет назад ( длительно! 9 лет стажа), так и со стороны клиента, который продолжает обслуживаться и получать все радости от взаимодействия.

Для сотрудников создают все условия, чтобы работа радовала, развивала и растила. С позиции клиента говорю точно - все вопросы решаются быстро и легко. Технологии настолько развиты, находятся в постоянной модернизации под спрос потребителей и их желания, что банк готов пойти на любые варианты решений для клиентов. Множество нестандартных согласований, индивидуальный подход и высокий уровень сервиса. Всех в этом банке воспитывают в направлении - клиент прав, необходимо выслушать клиента и найти для него решение. Также сотрудники умеют извиняться, вставать на сторону клиента, не отказывают в помощи. Важно только понимать, что все мы люди, у каждого могут быть ошибки. В любом банке задействованы сложные технические процессы и люди, которые работают и пропускают некоторые сложности этой сферы через себя. Сравнила Райф с другими (5 шт) банками, в которых работала. Райф лучший! Со стороны клиента такое же мнение!

Последний перевод ООО на мой счет ИП идет более двух недель... И еще неизвестна финальная развязка. Вообще этот ООО задолжал мне, все это тянется уже 4-й месяц. Я бы все поняла если бы это было в первый раз со
стороны данного "банка", карантин по всей России, возможны любые сбои... НО, это СВИНСТВО (иначе не назовешь) было и в ноябре-декабре 2019 года, когда мы сотрудничали с данным ООО. Каждый раз гендиректор ходил в отделение банка разбираться лично с пакетом документов!!! Мотивация была одна и та же, ст. 115 ФЗ, антитеррористическая. Счет я использую редко, это и вызывает у них подозрения. Был показан договор, заключенный между мной как ИП и ООО, подрядчика и субподрядчика... Но они вершат судьбы переводов как им хочется... Отвратительнейшая история в моей практике!!! Слава Богу, перешла на самозанятость, все перечисления теперь можно перевести мне на личную карту. И замечательно, что у нас в городе НЕТ их отделения! А если вдруг появится, я всем направо и налево буду рассказывать об их деятельности...

Приветствую всех! Будучи индивидуальным предпринимателем, был вынужден открыть дополнительный расчетный счёт в этом банке. Поначалу казалось ничего себе такой банк. Смутил факт выдачи 3 (трёх) карт на руки. Одна карта с расчетным счетом и две для физлица. На вопрос менеджеру: «зачем»? Ответ был крайне невразумительный. Одна платная, одна бесплатная.
По делу: Вы не можете со своего расчётного счёта перевести деньги на карту физлица одним днём. Никак. Этот шайзебанк работает в своём режиме. Даже внутри собственных счетов.
Далее, от Вас ничего не зависит. Когда мой счёт оказался заблокирован, я об этом узнал шесть дней спустя. Знаете в чем интрига? На этом счету оказалась максимальная сумма за все время сотрудничества с этим банком!!! На вопрос: «что случилось»? Служба безопасности банка указала на цитирую: «подозрительные транзакции, возможно террористической направленности»!!! Спрашиваю-какое решение? Какие документы нужны? В ответ: чеки хотя бы на половину потраченных денег за последний квартал!!! Я аж опешил. Уточняю. При предоставлении Вы разблокируете мне счёт? Возможно ответила служба безопасности. Предоставил бумажки, подождал пять дней и получил отказ с уведомлением на расторжение договора. В итоге эти господа вынудили меня указать счёт физлица и перевести мне деньги за вычетом 10% от общей суммы. Не хочу ее указывать, но это намного больше двух средних зарплат по Санкт-Петербургу. Уважаемый предприниматели, обращаюсь к Вам. Послушайте меня. Не связывайтесь с ними. Я сотрудничаю с тремя банками, но такой рэкет мне устроили только они и не только у меня. Год они смотрят на Ваши поступления, анализируют и «отжимают» у Вас 10% в пиковый момент... всем удачи

Более низкого уровня обслуживания я не встречал даже в Сбербанке.
Предоставил все необходимые РЕАЛЬНЫЕ документы, которых, по какой-то причине банку оказалось недостаточно, меня мурыжили, рассматривая мою заявку более 8 дней, хотя в личном кабинете был указан срок не более дня, по телефону уточнили - не более 5. С меня требовали электронную выписку из ПФР, который висит уже более недели и не реагирует ни на какие клики... При том, что подписанную НДФЛ я предоставил, а заодно и выписку из налоговой, но они уперлись в ПФР и объяснить почему так и не удосужились!
Ну ок, но даже после 8 дней мой статус не изменился, а далее без объяснения причин мне было отказано в рефинансирование. Сбербанк, который дал мне ипотеку при меньшей зарплате, а Райффайзен, которому я готов добровольно платить проценты по ипотеки миллионами рублей мне отказал, особенно в столь нестабильное экономическое время, хотя я надежный клиент, об этом говорит место моей работы с весьма высокими гарантиями, на которое не распространяется ограничения в связи с коронавирусом. Более того, на мои обращения специалисты не реагировали... не перезванивали, когда я просил это сделать!
Мое отношения к банку изменилось диаметрально противоположно, если до этой ситуации я был его сторонником, то сейчас я однозначно буду его игнорировать и в будущем не пользоваться его продуктами.

Очень огорчила работа банка. Просто отвратительное отношение. Заполнили на сайте заявку на кредитную карту. Перезвонил сотрудник банка, пригласил в ближайшее отделение банка (к слову сказать, 25 км от моего местоположения) в г. Зеленоград для получения карты и подписания договора, определили время. Приехал. Подписал. Дали карту. Сказали, что в течении дня позвонят для активации карты. Через пару часов на телефон пришло смс, что в карте отказано. Вопрос, они что не могли раньше
отказать? Зачем приглашать, выдавать карту? Мало того: бумаги то мои с подписями в банке остались. Перезвонил, сказал, что приеду завтра заберу подписанные документы и верну карту. Менеджер говорит: "конечно, приезжайте, все сделаем". Приезжаю, а офис закрыт. Это, что за отношение к людям? Совсем охамели?

Информационный центр банка существует сам по себе, отделения сами по себе, полная разрозненность. Сотрудники coll центра дают некомпетентные ответы, находится в регионах. Просто позор для такого банка. Намучились за год обслуживания.

...но проценты мы с вас сдерем как за 3 шкуры ( 29.9% годовых). Райффайзенбанку абсолютно плевать на ваши несчастья произошедшие за границей, плевать на принудительную изоляцию после отпуска из за пандемии covid-19, вы пропустили мин. платеж!!! Вы нам должны 15к процентов и точка. Ни телефонов, ни работы, теперь еще и долг. из за ситуации не преодолимой силы!

 

Это самый не лояльный банк по отношению к своим клиентам, они никогда не войдут в ваше положение, да они даже не читают ваших отзывов и обращений, им плевать, отвечает робот.

 

Только сейчас увидел что этот "однорукий бандит" находится на последних местах в народном рейтинге, потому что он вовсе далек от народа, если не против него! Никому и никогда не буду советовать эту грабительскую контору, благополучного ему отзыва лицензии и пару тысяч проигранных судов в 2020!

 

​

 

Так же напоминаю, если у вас безвыходная ситуация и вам надо работать с этим грабителем, он сливает ваши данные всем МФО и банкам, вам после подачи заявки и даже после подачи обращения на их сайте названивают тани саши леши пети и уговаривают оформить их кредиты, звонков около 7-10 будет, 2-3 дня подряд, потом через месяц еще, если не напрягает, велком, а я попробую судом дать по шапке!!

Такого отношения к людям я еще не видела. Оставила заявку онлайн, позвонили, сказали, что мне одобрена карта на 150000 руб. Попросили приготовить пакет документов и подьехать для встречи с курьером, чтобы получить карту.

Приготовили. Подьехали, на минуточку, за 70 км, т. к. в нашем городе нет их курьерской доставки. Процедура передачи карты, просмотра, фото документов, отправка их в банк, фотографирование меня и т. д. заняло минут 40. Ура, все сделали, все отправили, все подтвердили, одобрили ждем теперь отправки кода для разблокирования карты в течении 2х суток. Договорились с людьми, чтобы немного подождали, вот разблокируем карту и купим у них, что хотели. Ждем. Ждем. Ждем. Ничего. Звоню в банк, мне бодрым голосом говорят, что сейчас уточнят и бодрым голосом же сообщают, что банк принял решение мне отказать.?????? Ну просто принял решение отказать. Это вообще как? Зачем вообще это все было? А что нельзя отказать на стадии заявки или проверки? Нужно вот так вот унижать людей, отбирать их время, силы, заставлять ждать, нервничать? Еще бодрым голосом подсказали, что я теперь могу карту разрезать и выкинуть. Такого маразма и издевательства давненько мне видеть не приходилось. Дааааа... Обидно очень.

Приехали подать заявление на ипотеку, все оформили, ответ должен был быть через пару дней, так как зарплатный банк, прошла неделя... вторая... никаких вестей. Позвонили сами, оказывается сотрудница заболела и не отправила заявку (заболела в момент нашего присутствия?) другая сотрудница этого отделения ни нашу заявку, ни наши документы не нашла.

Поехали в другое отделение, оформили заявку(суббота), в этот раз все бумаги заполняли самостоятельно. В понедельник позвонили с первого отделения, чтоб предупредить, что скоро ставки вырастут и нужно скорее подавать заявку, мы сказали, что уже подали. Под конец дня звонит сотрудник со второго отделения, для уточнения информации.! Выходит, он ни в субботу, ни весь день понедельника заявку так и не подал! Ждём «максимум среды», по словам сотрудника... прошла неделя, никаких вестей. Звоним самостоятельно, нам отвечают, что не знают в чем проблема и свяжутся с тем сотрудником, и что в скором времени мы получим обратную связь. Прошло ещё 4 дня. Пришёл ответ от банка, что ипотека одобрена, но! По другой, завышенной ставке и материальный капитал, который мы просили учесть, никто не внёс и нужно будет ехать и переоформлять! WTF!!! Столько времени впустую, из-за некомпетентных сотрудников.

Здравствуй, Отзовик.

С Райффайзенбанком дел я иметь, вообще-то, никогда не хотел. Знал, что он существует, но не более. Однако, при трудоустройстве в компанию в 2019-ом году мне навязали зарплатный проект данного учреждения. Угрожать штрафами работодателю не хотелось, иначе работодателем я называть бы его не смог.

Неудобства начались уже с момента получения карты. Во-первых, мне открыли карту VISA, что не очень удобно для меня, так как я резидент Финляндии и часто бываю в Европе в связи с чем хотелось бы Mastercard, а право выбора мне не дали. Во-вторых, единственное отделение Райффайзенбанка находится неимоверно далеко и забрать карту я долго не мог из-за работы. Для банка, что не позиционирует себя дистанционным, иметь одно отделение на миллионный город непозволительно. Такое может себе позволить условный Тинькофф, чего очень бы хотелось, но никак не Райффайзенбанк.

Приложение... Самое отвратительное приложение для онлайн-банкинга. что я когда-либо видел. Банально не мог найти, где посмотреть банкоматы на карте. Кстати, банкоматы Райффайзенбанка в моем городе тоже редкое явление. Система переводов работает отвратительно. Внутри банка перевод может идти сутки, а после того, как перевод отобразится у оппонента, его баланс еще долгое время не обновляется. Если у клиента Райффайзенбанка имеется счет в другом банке, то при переводе по номеру телефона выбрать в какой банк сделать перевод нельзя. Только на счет Райффайзенбанка. Интересно, а можно ли в связи с этим написать обращение в ФАС?

Служба поддержки - самая некомпетентная из всех, с кем приходилось когда-либо сталкиваться. Постоянно пытаются уйти от ответа, а при расторжении договора и вопрос о комиссии ответили, что это "вопрос риторический". Общаются с клиентом так, будто ты им что-то должен и вообще скажи спасибо, что с тобой говорят.

Закрытие счета и расторжение договора... При закрытии счета берут комиссию 100 рублей. На вопрос о комиссии старались не отвечать до последнего. В итоге я все же получил ответ, что комиссия взимается при положительном балансе. Если на счету 0, то комиссия не взимается. В общем, постараются максимально поиметь с тебя, а если поиметь нечего, то ладно уж, держи подачку с барского плеча.

Дважды делала возврат в супермаркетах на суммы 500 и 300 руб., в октябре и январе. Но деньги на мой счет так и не пришли. Позвонила оператору. Девушка сказала, что оповещения о возврате может и не быть и посоветовала пересчитать все приходы и расходы за 5 месяцев!!!!! Может, я не заметила возврата. ШОК! Потом сказала, что сделает это сама, обещала перезвонить через 1,5-2 часа. Жду звонка второй месяц. Теперь расплачиваюсь только картой сбербанка. Вчера сделала возврат на 400 руб., деньги пришли через 3 часа. Делайте свой выбор.

Недавно, месяца два назад, я приобрёл дебетовую карту Райффайзен банка. Очень доволен таким приобретением, хотя я ни копейки не заплатит. Курьер бесплатно мне привёз карту, да ещё я попал на акцию, которая позволяет мне не платить за обслуживание в течении всего срока!
Мне очень понравилось, только получил, а уже столько бонусов. Да ещё и баллы накинули, которые можно обменять на рубли!!! Так же пользуюсь постоянными кэшбэками до 3.9% за ЛЮБУЮ покупку! Карта очень понравилась, за всё время её использования, я минусов не находил. Рекомендую всем её заказать по этой ссылке -
https://yesclient.ru/offer?u=79075&o=101559&i=1

Отказали в выдаче ДЕБЕТОВОЙ!!! карты))). Ни просрочек, ни каких-либо косяков нет. Есть менеджер, которая довела своими вопросами до скачка давления. Угрожала, именно угрожала, что мной теперь займётся СБ банка!)))) Нашла(выявила)машеника! Директор филиала ОЧЕНЬ был занят на каком-то совещании в 12.30 дня... Написал жалобу на менеджера. Результат- отказ. Что-то она написала в сопроводиловке наверное. Иначе как объяснить отказ в выдаче ДЕБЕТОВОЙ!!! карты?
Добро пожаловать в банк, если вас давно не унижали!)))

Банк неадекватный. Кто-то взял кредит в банке и дал мой контактный номер им. И теперь они мне названивает, спрашивают, когда тот, кто занимал отдаст. Я откуда знаю когда он вам отдаст, я даже не знаю кто этот человек, кто-то из знакомых бывших, ну я-то причем здесь?
Позвонил в банк, мне менеджер сказал, что удалить меня они смогут из базы только в том случае, если этот кто-то, кто взял займ, сам позвонит и попросит удалить. А моего слова мало, оказывается.
И теперь этот банк мне звонит и спрашивает, когда этот мой знакомый какой-то, которого я уже и знать не знаю, отдаст займ, который брал в этом банке. Мало того, что по закону они имеют право звонить не более 2 раз в неделю, так они мне звонят по два раза в день. И в 9 утра. Я устал уже на них орать, адекватными назвать я их не могу.
Я у вас займы не брал, бумаги я у вас не подписывал, так с чего это вы по моему требованию не можете удалить меня из своей базы?
Вы в курсе, что такое Конституция РФ? Никто не имеет право вторгаться в чью-то жизнь, а вы вторгаетесь. Я в суд подам, и вы, как юридическое лицо, попадете на огромный штраф, вы совсем не понимаете этого, что ли?
Я работаю по графику 2/2. И в выходные свои в 9 утра я сплю. Мне все равно, что вам кто-то не отдает деньги. Не надо быть жадными и бомжам всяким давать деньги, надеясь, что вам им отдадут с процентами. Ваш банк буду обходить стороной. И никому его не порекомендую.
Сначала, перед тем, как кого-то в базу вносить, потрудитесь позвонить хотя бы на этот номер и спросить разрешение о вносе человека в базу данных. Самоуправство - это тоже статья.

Ситуация такая: оставила заявку в Райффайзенбанке. Неделю не было звонка. Оставила повторно заявку. Ждала ещё неделю. Пришёл курьер, привёз карту и сказал что должна придти смс на ссылку, вечером этого же дня. Пришла смс с отказом. И все эти две недели, ни слова не говорили об отказе. Позвонила на горячую линию сказали что банк имеет право отказать в любой момент. Не рекомендую этот банк!

Всем добрый день!
Мне переиздали кредитку в банке и за обслуживание сняли с нее же. 750 руб.
Не было времени съездить забрать и активировать новую карточку, а без активации
закинуть на нее деньги не получиться. В результате просрочил месяц(пока забирал карту). Был в шоке когда узнал что мои 750 руб за месяц превратились в 1400 руб.
При этом в интернет-банке нигде не найдешь за что именно была начислена задолженность. Не заводите кредитки в Райффайзенбанке

За мою испорченный кредитную историю и за наплевательское отношение к постоянному клиенту!
Являюсь постоянным Клиентом этого уважаемого банка. Так я считал до сегодняшнего дня! Видимо ошибался.
Вчера, на 1,5 часа!!!!! опоздал с оплатой обязательного платежа при кредиту. За многие годы- впервые. Сегодня с утра банк начинает массированный удар) так как был на совещании, не успел ответить. И тут банк решает позвонить моей маме, которая чуть не получила инфаркт.
Уважаемые господа! За какое такое страшное нарушение, я , как ваш постоянный клиент, заслужил такое отношение?! Не вы ли мне каждую неделю звоните с предложениями? Не вы ли просите оценить качество предоставляемых услуг?
И сегодня же, из бюро кредитных историй я получаю информацию, что у меня одно СУЩЕСТВЕННОЕ нарушение! Спасибо, дорогой Райффайзенбанк!
Такое отношение я мог ожидать от какой- нибудь дешевой микро- финансовой организации, но никак ни от вас! Обещаю, что впредь продолжу исполнять свои обязательства только лишь для того, чтобы как можно быстрее закрыть кредит и не быть в числе ваших клиентов!

За мою испорченный кредитную историю и за наплевательское отношение к постоянному клиенту!
Являюсь постоянным Клиентом этого уважаемого банка. Так я считал до сегодняшнего дня! Видимо ошибался.
Вчера, на 1,5 часа!!!!! опоздал с оплатой обязательного платежа при кредиту. За многие годы- впервые. Сегодня с утра банк начинает массированный удар) так как был на совещании, не успел ответить. И тут банк решает позвонить моей маме, которая чуть не получила инфаркт.
Уважаемые господа! За какое такое страшное нарушение, я , как ваш постоянный клиент, заслужил такое отношение?! Не вы ли мне каждую неделю звоните с предложениями? Не вы ли просите оценить качество предоставляемых услуг?
И сегодня же, из бюро кредитных историй я получаю информацию, что у меня одно СУЩЕСТВЕННОЕ нарушение! Спасибо, дорогой Райффайзенбанк!
Такое отношение я мог ожидать от какой- нибудь дешевой микро- финансовой организации, но никак ни от вас! Обещаю, что впредь продолжу исполнять свои обязательства только лишь для того, чтобы как можно быстрее закрыть кредит и не быть в числе ваших клиентов!

Были просрочки, потребовали всю сумму по кредитной карте досрочно, ок все выплатил. Спустя почти Год требуют ещё заплатить. График платежей, договор нечего не дают, оснований тоже не предоставляют. Показываешь чеки о закрытии кредита даже не смотрят. Сотрудники грубые и глупые и каждый говорит разную информацию

Были просрочки, потребовали всю сумму по кредитной карте досрочно, ок все выплатил. Спустя почти Год требуют ещё заплатить. График платежей, договор нечего не дают, оснований тоже не предоставляют. Показываешь чеки о закрытии кредита даже не смотрят. Сотрудники грубые и глупые и каждый говорит разную информацию

Самый худший банк куда я когда-либо обращался
Предварительно было все одобрено, под самый низкий процент 11,9
На втором звонке процент уже поднялся до 14.9, а на третьем вообще сказали 17.9, а 14.9 если с учетом страховки
По итогу не компетентность персонала на 100%, каждый говорит разные вещи
Согласовал под 14.9%, привезли карту, обещали в течении 2 дней выдачу средств.
По итогу спустя неделю с подачи заявки пришло уведомление в ОТКАЗЕ!!! Хотя БКИ отличная, зарплата от 70 000.
Не рекомендую никому обращаться в эту шарашкину контору, на верхах которой сидят безмозглые люди.

Самый худший банк куда я когда-либо обращался
Предварительно было все одобрено, под самый низкий процент 11,9
На втором звонке процент уже поднялся до 14.9, а на третьем вообще сказали 17.9, а 14.9 если с учетом страховки
По итогу не компетентность персонала на 100%, каждый говорит разные вещи
Согласовал под 14.9%, привезли карту, обещали в течении 2 дней выдачу средств.
По итогу спустя неделю с подачи заявки пришло уведомление в ОТКАЗЕ!!! Хотя БКИ отличная, зарплата от 70 000.
Не рекомендую никому обращаться в эту шарашкину контору, на верхах которой сидят безмозглые люди.

После получения кредитки невозможно было её активировать. На горячей линии не помогли. Заняли уйму моего времени только. Я разочарован. Райфайзен, ты худший!
Прощай!

После получения кредитки невозможно было её активировать. На горячей линии не помогли. Заняли уйму моего времени только. Я разочарован. Райфайзен, ты худший!
Прощай!

По терминалу не прошла большая сумма, звоним в банк, начался допрос совпадают ли данные паспорта с картой, в каком состоянии карта и тд и тп. Все рассказали все соответствует, хорошо сказали в банке, ждите 10мин и проводите оплату. Прошло 10,20,30мин оплата не проходит. звоню, начался опять допрос, какой товар, из наличия или под заказ и опять по полной((( Клиент уже нервничает, я тоже (((( ждите опять нам сказали, ждем(((( было это 6,02,2020 уже 7,02,2020, а вопрос так и не решили(((