Сетелем Банк - отзывы клиентов

Работала в отделе взыскания, в колл — центре. Я также столкнулась с предвзятым отношением к себе, никаких продвижений по карьерной лестнице не было, от слова совсем, несмотря на хорошие результаты и наличие грамот. Пытаясь расти внутри своего отдела, меня просто игнорировали, завистливые ужасные супервайзеры очень боялись что меня повысят и я вдруг займу их место, постоянно вставляли палки в колеса, брали объяснительные записки необоснованно, чтобы выставить в плохом свете перед руководством отдела! Очень обидно когда оштрафовали на 10000 рублей с премии, которую заработала честно! Коллектив быдловатый и хамский, с которым сложно общаться, по понятным причинам. С руководством отдела все очень туго, никогда не попадешь к нему чтобы поговорить, он и не знает на самом деле что происходит в отделе, потому что далек от простых специалистов! Справедливости и правды не добьешься в этом отделе, иначе закидают объяснительными записками "звезды" супервайзеры. В общем в отделе взыскания супервайзеры любят серых мышей, лицемеров "шестерок"! Выводы делать только вам... Очень хороший руководитель РКЦ и как человек Светлана Анатольевна Багрий!!!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!!!!!!!Лохотрон!!!!!ИЗ ЗА этого убого банка вся моя безупречная кредитная история испорчена. Почему он до сих пор существуе? обман людей

Взяли автосалоне у официального дилера по программе "Семейный автомобиль". Предварительно банк одобрил 11,5%. В результате по факту подписания в салоне кредит дали под 12,6% с навязанной суммой доп. услуг на сумму 71 т. р. В кредитном договоре прописано, что в случае отказа от доп. услуг % ставка по кредиту возрастает до 16,2%

Никогда не связывайтесь с этим "банком"!!! Там работают %скрыто модератором% ! Хотели взять там кредит, сотрудница Анастасия, г. Воронеж на Платонова 19, уверяла, что он нам уже одобрен и показывала одобрение в компьютере, так же сказала, что уже поставила нас на выдачу денег через 2 часа.

Но для того, чтобы его получить надо внести предоплату, чтобы они сделали все справки от ФССП, о несудимости... и. т д. У меня сразу возникло к ним недоверие, попросила пообщаться с директором, пришла некая Галина и так же уверяла, что кредит одобрен и в случае если вдруг(но такого быть не может)не дадут кредит предоплату ОБЯЗАТЕЛЬНО вернут! Деньги мы заплатили. И тут началось... Ждали 2 часа, потом пошли к сотруднику, представился как Антон Андреевич, который должен был выдать документы на кредит. На первый же мой вопрос одобрили нам кредит или нет не ответил! В итоге начал хамить и кричать на меня, довёл меня до слёз...! Я снова позвала директора, попросила вернуть деньги, начали говорить мне какую-то ересь. Бейджиков ни у кого нет, спросила их Фамилии, сказали мы не обязаны вам их говорить...! В итоге дали совсемм другой адрес, там написали претензию на возврат денег, дали второй экземпляр на руки без печатей и даже подписей! Деньги так и не вернули! А это были наши последние деньги... Бесчеловечные сотрудники, точнее аферисты, там работают ведь мы им говорили, что отдаём последнее. Скажу только одно на чужом несчастье, счастья не построишь, всё всегда возвращается!

Заманивают людей якобы уже точно одобренным кредитом с хорошей кредитной ставкой (15,5%), цитата из разговора специалиста бонка : "Мы уже начали оформлять договор, Вы подъезжаете ознакамливаетесь, подписываете и получаете деньги".
По приезду в банк сотрудники начинают оформлять заявку на кредит, но уже под 18,9% плюс всяческие страховки. Одним словом "%скрыто модератором% " Будьте бдительны и осторожны с обращением в данную организацию!!!

Никому не рекомендую связываться с этим банком!!!! Два месяца пытаюсь вернуть свои деньги, динамит по страшной силе! Сайт тоже очень неудобный, чтобы найти формы заявлений надо обратиться к ним раз 10!!!!!

Банк не советую, поскольку специально затягивают частичное досрочное погашение на 30 календарных дней, автоплатеж со Сбербанка в сетелем без процентов также можно произвести 1 раз в месяц. Деньги со сбера списываются, до сетелема сразу не доходят, гуляют по несколько дней. Банк не для людей. Пожалела, что связалась.

Добрый день всем. Кто хочет заключить договор с этим банком. Не связывайтесь ни в коем случае. Описываю ситуацию. Был взят автокредит.

Так как в договоре указано, что мы должны за месяц писать заявление при досрочном погашении. Погасить кредит у них вообще досрочно не получается. Описываю ситуацию. Вся переписка в моем банке на досрочное погашение не сохраняется в приложении. Если хотите досрочно погасить обязательно подавайте все через оператора в банке, так как у вас будет бумага на руках. Мною было сделано заявление на полное досрочное погашение через приложение мой банк. И что вы думаете. Вся сумма на счете для погашения лежит на счету. А банк пишет, что мы не подавали заявления. Хорошо что скрин шот сохранили. Теперь придется обращаться в прокуратуру. Банк всеми своими нечистоплотными действиями не закрывает договор. Они работают как растовщики. Один обман.

После того, как заявка в Сбербанке была отклонена, позвонили из Сетелем и озвучили условия. Не сиюминутно конечно, день-два спустя.
Оформляется договор у вас дома, либо где удобно. Видимо, как и у Тинькофф, нет офисов у них.

В отличие от многих банков, возвращается страховка. Во всяком случае мой договор это не исключал. Правда уже не дома, а в офисе страховой Сбера.
При выходе на просрочку третьим не звонят, но до вас дозвонится девушка и сто раз настоятельно рекомендует внести очередной платеж))

Оплачивать через сайт Сетелем неудобно. Деньги зачисляются в течение пяти рабочих дней. Через Сбербанк онлайн моментально. Можно автоплатеж настроить.

Взяли авто кредит в Сетелеме, всегда платили исправно, сейчас из за пандемии сложились трудности, з/п сократили, рабочих дней нет, жену посадили за свой счет дома, без работы, и естественно произошли трудности в оплате! Позвонили в банк, хотели написать заявление на отсрочку, на что мне отказали, сказали что я не подхожу!! предоставляются кредитные каникулы на авто кредит когда начальная сумма кредита не превышает 600 тыщ!!!! Кредит есть в другом банке, в " Райфайзен" позвонили и без всяких проблем и документов предоставили отсрочку! пожалели, что связались с сетелемом! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАК ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!

Я являюсь клиентом банка № 041102263835, брал в 17 году машину. Банк мне, я так понял, всучили в салоне. Оплачиваю через терминал Элекснет. На днях решил сделать рефинансирование кредита, объединить кредиты в один. Россельхозбанк мне отказал в кредите по причине того, что я являюсь, оказывается, недобросовестным плательщиком. Как выяснилось, в 18 году была просрочка 1 день и в апреле 20 года 2 дня. Поэтому меня в срочном порядке внесли в Бюро кредитных историй как злостного неплательщика и для меня закрыты кредиты в других банках. По поводу 2х дней в апреле: все квитанции у меня на руках. Я оплатил через сбербанк онлайн. Платёж прошел с отметкой Сетелембанка. Через несколько дней мне возвращают платёж по непонятным для меня причинам. Я срочно ищу варианты оплаты, оплачиваю. Но платёж пришел на 2 дня позже.
Вот так. Банк никаких объяснений не даёт, зато теперь я должник - порядочный плательщик.
Никому не рекомендую этот банк.

Добрый День !
Номер моего обращения: СВ 140420143076 от 14.04.2020 года - НЕТ ОТВЕТА
Номер моего обращения : CB 210420171746 от 21.04.2020 года – НЕТ ОТВЕТА
Номер моего обращения : CB 280420194940 от 28.04.2020 года – НЕТ ОТВЕТА
Номер моего обращения : CB070520160355 от 07.05.2020 года – НЕТ ОТВЕТА

Я являюсь заемщиком банка согласно договора № С04102455708 от 13.02.2018 года.
На мои неоднократные письменные обращения в ваш банк, я ,не получил ответа по существующей проблемы связанной с текущей оплатой по кредитному обязательству.
Ваш ответ, на который Вы соизволили все же ХОТЬ КАК-ТО ответить ( ФАЙЛ прикреплен с вашим ответом), не содержит ни какой информации которую я хочу получить, согласно моим неоднократным заявлением в Ваш банк.
Общаться с Вашими сотрудниками по телефону считаю бессмысленной тратой моего драгоценного времени Т. К. множество Ваших НЕ компетентных сотрудников элементарно НЕ умеют вести диалог, НЕ могут дать однозначного ответа на мое заявление и прошение, НЕ могут предложить варианты урегулирования проблемы, которые я не однократно излагал в письменном обращении. Правда одно предложение прозвучало, цитирую: " Обратитесь к Путину, пусть он даст вам денег, а вы заплатите кредит". С таким предложением от банка могу частично с вами согласиться и ОТПРАВИТЬ ВАС ТУДА ЖЕ ( к Путину) пусть он вам даст денег, а вы за меня заплатите. Ваши сотрудники занимаются только телефонным террором и давят морально на психику, что совершенно бесполезно.

Тольятти Самарская область. Взял потребительский кредит 350000 рублей. Через три месяца хотел досрочно погасить. Сумма к погашению оказалась - 352000!!! Я выплатив уже 25000 рублей в виде ежемесячных платежей, через три месяца оказался должен больше чем брал!!! Пошёл разбираться, в банке сказали звонить на "горячую линию", пытался в течении трёх дней, всегда - только автоответчик, до оператора так и не дозвонился... Ездил ещё раз, в отделение банка, опять к оператору Кудиновой Лидии Сергеевне - результатов ноль... Думаю, что делать дальше... ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕТЕЛЕМ!!!

Хороший банк, брала кредит на мебель, переплатила не много, главное не какой проблемы с оплатой не смотря на то что карта у меня сбербанковская, подключила авто платежь и не парилась что забуду оплатить

Подал заявку на автокредит в сбербанк онлайн, одобрила дочерняя компания сетелем банк, думаю буду брать всеж от сбера. С ним у меня никогда не было проблем, все чисто. Через некоторое время со сменой связался менеджер, рассказал что дак как, какие условия, что с этой заявкой нужно придти в салон, работающий с сетелемом, выбрать автомобиль, показать кредитному специалисту номер заявки и подписать документы, по словам менеджера это процедура занимать должна была не более 2х часов. Меня все устроило. Найдя подходящий авто, приехав с области в нужный салон, меня провожают к сотруднику банка. И началась эпопея. Сотрудник банка Мария начала рассказывать, что та заявка, которую мы отсылали через сбербанк онлайн не имеет никакого значения и смыла, и нужно отослать новую, непосредственно находясь в салоне. Выбора у нас не было, так как нужно было в этот день уехать домой уже на новой машине. Новое рассмотрение и одобрение заявки длилось очень долго, и ура! Банк наконец принял положительное решение. НО!!! Мария сказала что необходима страховка жизни в размере 240 000 рублей, и она включена в стоимость автокредита и платеж составляет 24000 на 60 мес. эта сумма нас не устроила, да и страхование жизни добровольное. "Тогда у вас поднимется ставка по кредиту"заявила Мария, на такой расклад мы были готовы, потому что с поднятой ставкой платеж был бы 16000 на 60 мес. Мария сказав, что ей нужно отлучиться на 5 минут, чтоб позвонить непосредственно в банк, и сказать о намерении нашего отказа... сидим ждем. Вернувшись менеджер объявляет, что нам нужно купить хотя бы карту помощи на дорогах в размере 89740 рублей, иначе банк нам откажет в кредите и забракует заявку, а подать следующий раз можно будет только через 30 дней, естественно увеличивается ежемесячный платеж 18700 рублей на 60 мес... Что же делать, на часах 19.00, вместо заявленных 2-х часов, в автосалоне мы сидит 8 часов, автобус который ходит в область уже закончил свою работу, до дома нам не добраться. Выбора нет, мы согласны, иначе будем ночевать на улице. Спустя некоторое время выясняется что все это было необязательно, и нас развели, как Лохов.
НЕ БАНК, А РАЗВОДИЛОВО.
Происходило все это в г. Нижний Новгород автосалон-Нижегородец на Комсомольском шоссе.
Никогда не ведитесь на эти карты, вернуть потом денежные средства порой нереально

Итак, с банком столкнулись в сентябре 2018 года. Нужны были деньги на три месяца. Обратилась в Сбербанк онлайн. Сбербанк отказал, но буквально через пять минут перезвонили из ситилем банк. Представились что являются «дочкой» Сбербанка. Вообщем, спросили сколько денег надо, срок и т. д. Справок с работы не просили. Через час уже пришло одобрение. Договорились о встрече. Здесь меня и настрожило. Отделение банка, маленькое помещение в котором два стола. Менеджеры приезжают только по предварительной договорённости, для меня это было не привычно и пугающе, закрадывались мысли, что темная конторка. Но выбора особо не было, поэтому внимательно выслушали, договор прочитали, карту с деньгами взяли и ушли.
В целом проблем с банком не возникло, но срок конечно использования был совсем маленький.
И минусов: без комиссии на тот момент принимали только определенные терминалы платежные. Которых рабочих оказалось всего два на весь город. И всю сумму 300000 не получилось сразу закинуть. Часть сумму переводила через банкомат Сбербанка с комиссией.
Буду ли я снова обращаться в данный банк? Если возникнет такая необходимость скорее да чем нет.

Угораздило же взять нам автокредит в Сетелем банке. Это ужасный банк, с хамским отношением, даже рядовой сотрудник контактного центра разговаривает с тобой как заправский коллектор. Не вздумайте брать кредит в этом банке! Даже к добросовестным заемщикам они относятся как к грязи. Банкоматов нет, платежи облагаются конской комиссией. Были в роуминге и автоплатеж не прошел в 12.00, так в 14.00 уже звонили с угрозами передать дело в суд испортить кредитную историю и т. д. Замечу не было не одной просрочки платежа за 3 года.

Работал здесь в контактом центре с 2016 года полгода. Это мое худшее рабочее место. Постоянные переработки за которые положены только выходные, звонки в больничные, праздники с целью уговорить прийти на работу. И все это ради копеечной зарплаты, которую и так отнимают благодаря проверки звонков. Через пару месяцев я смог набирать 100% по прослушиванию звонков. но все. что мне это дало — 1000 рублей премии. Текучка там 90%.

Отвратительное общение менеджеров, самые настоящие НЕХОРОШИЕ "люди", когда сам звонишь, на вопросы не отвечают, переадресуют друг на друга, а потом ждите, когда перезвонят. Что за чушь? А ты там зачем тогда? Это сбербанковская дочь, в общем сбербанк ещё терпимо, хотя страшные комиссии и очень долго все делается. Но Сетелем это вообще ужас!!!
Никому не рекомендую ! Приложение глюченое, работает вообще не понятно как. Информацию показывает не верно. Смысла нет никакого в нем.

Брали там кредит на телефон в декабре 2017г, погасили досрочно за год, так вот в марте 2020 звонят и говорят что у нас задолженность в размере 600 руб. Прошло 2 года ни звоночка ни письма, а тут задолженность. Не связывайтесь, этот банк обман.

Закрыл досрочно кредит в 2019 году, так получилось что попал в больницу на пол года после закрытия кредита, так как оплачивал чуть большую сумму образовалась переплата примерно 800 рублей, так как я оклемался позже банк тихо изъял деньги в свою пользу по истечении 3 месяцев из за отсутствия движения на счёте, из расчета 300 за месяц, и так шифруются в Питере с одним офисом съёмным в гостинице так ещё и тихонько приворовывают. Не советую обращаться.

За 3 года брала в "Сетелеме" 2 автокредита на покупку двух новых автомобилей в салоне. Быстро дают одобрение под хорошую процентную ставку. Первый кредит погасила досрочно. ПТС выдали после зачисления денег на счет, до даты списания средств по графику. Через 8 месяцев обратилась еще за одним автокредитом, чтобы купить автомобиль супругу. Одобрили без страхования жизни, что позволило сократить расходы при заключении договора. Погасила кредит также досрочно. ПТС также выдали после зачисления денег на счет. Удобно, что ПТС доставили домой курьерской службой в область за 187 рублей. Не пришлось ехать в Москву.
Удобный личный кабинет. Заказывать досрочное погашение можно в ЛК. Хорошо работает служба обратной связи с банком. Отвечают на сообщения в течение суток. Всегда перезванивали, чтобы уточнить решен ли вопрос.
Проблем с зачислением ежемесячным платежей никогда не было. Оплата с карты Сбербанк приходит на счет в течение суток.

Ужасно не компетентные сотрудники. 2 месяца не могу донести им что мой брат у которого кредит в их банке погиб. Просят прислать через их сайт свидетельство о смерти - отсылал уже 2 раза теперь предлагают отправить заказным письмом или привезти в Москву. При звонке на горячую линию каждый из "специалистов"(как их представляет автоинформатор) заявляет что он не владеет информацией и предлагает ждать звонка от другого "специалиста". Звонит такая же бестолоч да и еще упрекает что я не отвечаю на звонки. В итоге сегодня задался добить этот вопрос- убил полдня звонил им раз 6, но так ничего и не решилось... Вечером сказали: Ожидайте звонка завтра

При оформлении автокредита сотрудники умолчали о страховке. Когда все документы были готовы, меня не оповестили о том что есть страховка. Сотрудница специально и намерено заговаривала меня.

Если бы можно было поставить жирный минус, то он вполне бы подошёл под описание данного банка. Приехали в Рольф Химки оформлять сделку по кредиту и забирать авто, т. к. уже предварительно были.

и заявка была одобрена. Первоначально был подписан ДПК. Навязанная страховка жизни, туда же в кредит(это отдельный лохотрон в 74тр). Был внесён первоначальный взнос 53тр. После всего этого сотрудник банка, начал заново оформлять заявку на кредит, для чего, товарищ для чего? На что он нам ответил, такова структура работы банка. Сначала вам одобряют, потом вам звонят: уточняют, по документам, по авто, по взносам, всё это было пройдено естественно в первый день приезда. Сидим ждём. Сотрудник спустя 2ч ожидания сообщает нам, что банк прислал отказ. Вы серьёзно??!! Вы 2 дня нас выспрашивали, запрашивали в салоне док-ты на авто, уточняли, рассчитывали первый взнос, приняли положительное решение, а тут вдруг резко передумали?! Вы нормальные там вобще, ваши сотрудники что-то употребляют?! Про. рать 6 часов времени, на все эти заявки, подписи док-ов и уехать ни с чем, зе бест просто! Ждём возврат первоначального взноса, и не дай бог ребята вам его нам не вернуть.

Никогда, НИКОГДА!!! не связывайтесь с этим так называемым банком. Просто ужас. При досрочном погашении сумма указывается все время разная. Причем чем дольше платишь, тем больше сумма погашения! Как так! Месяц назад в приложении смотрел сумму досрочного погашения, была 267 тысяч примерно. Смотрю сегодня, показывает 272 тысячи! Заказал, и тут же показывает 275!!! Что за бред!!!
Еще и процент на автокредит больше чем в других банках обычный, потребительский коедит!
НИЗАЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Банкоматов не имеет банк, поэтому нет никаких карточек данного банка, а соответственно и оплачивать кредит неудобно и накладно, так как банки посредники берут проценты...
Колцентр тоже удивляет, так как при моём обращении в банк, тебе отвечают, что вам вам перезвонят... Мне это неудобно, меня такой подход не устраивает. Так же мне сначала согласились перенести дату списания платежей, а затем вдруг сказали, что мне лично этого делать не будут...
А про хамское общение сотрудников -это вообще шок, общение агрессивное, задают вопрос, а ответ не слушают, зачем тогда звонить, мне совсем не приятно такое общение, тем более я ничего такого ужасного не совершила... В общем, впечатление оставляет негативное.

Кредит оформляла у автодилера в салоне,одобрение пришло быстро,удобно что ПТС отдала в автосалоне представителю Сетелем Банк,не пришлось ехать в центральный офис банка. Ведение и оплата кредита очень удобна через личный кабинет,списание через Сбербанк-он-лайн как автоплатеж,погашение также. Чтобы получить ПТС и справку о полном погашении,посетила офис. Он находится рядом с метро.Да,помещение небольшое,но клиентов было всего три человека, обслуживание быстрое и менеджеры все очень приветливы и любезны. Говорят, очереди бывают в часы, когда народ с работы идет и в суботу.

Я не сторонник кредитов, НО!

В свое время брал автокредит. Договор оформляли в дилерском центре в Major Auto на новой Риге.

Мой совет, когда планируете совершить крупную покупку, сначала возьмите образец договора, вам обязаны его предоставить, никакой коммерческой тайной он не является.
Если берем мой случай, то обязательная доп. услуга, это КАСКО, все остальное это право, но не обязанность, т. е. смс-информирование, страхование жизни, утраты работы и т. д., это ваше право. В общем внимательно читайте договор, подпись в договоре это ваше согласие на ваши права и обязанности по договору.

В итоге, у меня было условие о льготном периоде кредитование, первый месяц без процентов. Я в принципе брал кредит, чтобы получить скидку на авто, в итоге я закрыл его в течение обусловленного срока, т. е. одного месяца. Перечислял платеж через Сбербанк-онлайн заранее за 7 рабочих дней. При этом до погашения, вы обязаны позвонить в банк и заказать сумму погашения, так как я гасил несколькими траншами в течение месяца, то я звонил в Банк за 10 рабочих дней до погашения. В личном кабинете банка появлялась сумма к погашению, после погашения, в течение нескольких дней банк проводил перерасчет и вы видели итог.

После погашения кредита, заказал выписку, мне ее предоставили в магазине Hoff где сидел сотрудник банка на выдачу кредита.

ОБЯЗАТЕЛЬНО, после закрытие кредита возьмите выписку, ибо этот документ является основным документом подтверждающим отсутствие вашей задолженности перед банком.

Что сказать о банке? В целом, я не увидел каких-либо проблем при взаимодействие с банком. От себя могу сказать следующие, ВНИМАТЕЛЬНО читайте условие договора, что вы подпишите, за это и будите платить. Доп. услуги которые якобы кто-то навязывает или с вашего устного согласия добавляет, дамы и господа, я тоже могу сказать, что Земля плоская, но это меня не обязывает подписаться под этими словами. Поэтому, уже ранее сказал, внимательно читайте договор, и рассчитывайте на, то что деньги в банк идут в среднем от 5 рабочих дней.

Для меня кредит, это табу, но решился на него, только из-за хорошей скидки, которую давал банк на машину. Мой совет, если есть возможность без кредита жить, живите без кредита, ибо когда он у вас, возникает ряд сложностей, так как каждое 15 число, вы обязаны погасить сумму, и банк не волную ваши проблемы и сложности, вы подписали договор, вы согласились с его условиями.

Поэтому, внимательно читайте договор, лучше, возьмите шаблон договора домой, дома спокойно пару дней все обдумайте, обсудите, посчитайте, прикиньте, если в друг у кого-то из членов вашей семьи не станет работы, как вы будите жить в такой ситуации, не обременителен ли он для вас.

Если вы берете авто в кредит, вы должны понимать, что КАСКО вы обязаны покупать весь срок действия кредитного договора причем КАСКО только у тех кто есть в специальном перечне страховых компаний утвержденных банком. В общем, лучше семь раз отмерить и один раз отрезать, чем потом кусать локти. Удачи, всем.

Впервые решились с мужем на покупку машины, в салоне нам предложили оформить автокредит в данном банке, мы даже не думали, что об этом решении пожалеем уже через пол года!! Как говориться повелось на маленькую сумму платежа и низкую ставку. Одним из условий банка, было, оформление полюса КАСКО, но это очень логично, ведь ПТС машины остается в банке. Мало того, что это полюс оказался с какой-то франшизой, так на следующий год, нам прислали штраф за неоформление этого полюса (10000руб), так причем сняли его за 3 дня до оплаты платежа по кредиту, что поспособствовало просрочке в 2 дня, т. к. мы даже и не дагадывались, что именно в этом месяце это произойдет! В общем, автокредит в этом банке нам абсолютно не понравился, пришлось через 2 года делать рефеннансирование.

Брала в кредит технику на себя, спустя три месяца оплаты взнос через Сбербанк сделал муж и платеж не зачислился на мое имя. Через неделю мы разобрались но Сетелем банк уже начислил пени за не уплату ещё и за месяц в размере 1000 руб я отказалась платить считая это не справедливым (ошибка произошла не по моей вине, а по ошибки оператора банка) Кредит я погасила досрочно, но на сегодняшний день сумма пеней выросла до 3000 руб и банк внёс меня в Базу Кредитных Историй(БКИ) как злостного не плательщика.

Я собралась купить квартиру, но мне отказали Банки в выдачи кредита. Итог: из-за ошибки оператора у меня негативная кредитная история и долг за «не уплату» кредита. Это единственный банк с которым у меня возникли такие проблемы. По мимо этого хамское общение сотрудников банка, начиная с рядового и заканчивая руководством. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ БЫТЬ КЛИЕНТОМ банка сетелем.

Сетелем банк-ужасный банк! Обдираловка! Хотели погасить досрочно полностью автокредит. Мурыжили целый месят. Тянут, нагло выжимают проценты. Потеряли лишних 12000 рублей. Беспредел!!!!!

Брали автокредит, один сплошной обман, через 3 месяца решили взять в другом банке т. к там было выгоднее, и тут началось, что бы закрыть кредит, нужно подать заявление, и только через 30 дней произойдёт оплата, при этом деньги лежат в банке, но ты за это ещё и % платишь, потом неожиданно на счете появились деньги, так что бы их забрать ещё помучаться надо, приехали написали заявление, сказали в течение 3 дней придут деньги ещё и 1% от суммы банк заберёт за перевод, денег нет, сказали написали некорректную сумму, отправили уже письмо, ждём.
Лучше не связывайтесь с этим банком, читайте отзову прежде чем брать тут кредит

Манипуляция сотрудников, психологическое давление, угрозы. Ненадежный банк. Наличные не получала, деньги банк перевел в магазин за приобретенную вещь. Кредит оформила на 2 года. Через полгода досрочно погасила всю сумму.

Долговых обязательств не имею. Спустя год, оказалось, что имею долг. И начались бесконечные звонки, смс с угрозами. Обращалась в представительство банка в Южно-Сахалинске за выпиской по счету, чтобы начать разбираться. 3 недели прошли, выписки до сих пор нет. Когда обратилась к ним, просто увидела маленькую конторку, такие конторки называют "шаражкины". Отвечала на входящие звонки всего два раза, хотела побеседовать (записывала на диктофон) - сплошная манипуляция и психологическое давление (это их работа). Договориться невозможно. На сайт, через личный кабинет, на предложение, как с ними связаться, также все действия бесполезны, они не работают. Создается впечатление, что банка не существует, эфемерное предприятие. Набрали сотрудников, создали "конторки", научили как надо "обманывать" людей, и началось. Сегодня в России много таких "грибных" банков. И я впервые попала в такой ненадежный. Маркетинг на нуле. Реклама и привлечение клиентов не работают правильно. С таким отношением Сетелем банк в итоге "скатился" теперь только на автокредитование. Вот результат деятельности банка. Поэтому, информация для всех, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком. Подумайте много раз, рассмотрите разные варианты.

Никому не рекомендую брать кредит в этом банке. Позиционируются как дочерняя компания Сбербанка, а это хитрый ход. Повелась и полностью разочарована. Навязывают лишние услуги под прикрытием прочих потребительских услуг, подсовывают бумаги других страховых компаний на подпись, а потом оказываются ни при дел, как с гуся вода: «добровольно подписали - подписали. А при чем тут банк?». Конечно, сама виновата, что подписывала не глядя, но я человек советского формата и честный человек не была готова на такой подлог со стороны банка (сужу людей по себе), но оказывается выросло поколение людей без стыда и совести. Банк с мошенническими повадками - мой вердикт!

По автокредиту взыскивают штрафы и пени, при своевременных платежах. Пожалел миллион раз, что связался с таким жадным банком (при получении автокредита в автосалоне был именно сетелем). Ни в коем случае не берите кредиты в этом банке. Если вы хотите погасить кредит досрочно, то вы этого не сможете сделать, так как по условиям банка, ваши деньги, внесенные на счет банка спишутся только через месяц. Соответственно вы не сможете закрыть кредит на след день после внесения всей суммы, а лишь ваш кредит закроется через месяц