Ренессанс Кредит - отзывы клиентов

Классный персонал особено Ершова Екатерина Сергеевна обоятельная красивая

Работники банка совершенно не уведомляют по действиям использования кредитных карт по понятным причинам, чтобы держатель кредитной карты не знал схему %скрыто модератором% действий с их стороны.
При обращении на Горячую линию, работники очень долго не выходят на связь, при этом не выслушивая Вас, могут умышленно отключиться, если вы с претензией по их недобросовестным действиям. Так называемые специалисты по кредитным картам дают противоречивые показания по использованию этих карт, тем самым вводят в заблуждение, чтобы пользователь был в замешательстве в последующем. Получается обманывают, причём нагло, не стесняясь и не боясь ничего, делают, что захотят. В данное время собираю показания для обращения в Прокуратуру, Суд.

Закончился вклад, позвонил для заказа денег, сумма чуть больше 1 млн., сказали приезжайте через неделю!!! Спрашиваю, а почему не через 30 дней или год, отвечают, читайте на сайте условия работы банка, сумма большая, завтра только 100 000 руб. можем выдать, в договоре типа написано. Получается, прежде чем подписывать договор, надо каким-то образом зайти на сайт в офисе банка и прочитать условия на 100 страниц, мне никто не сказал при оформлении, что за неделю надо звонить, в других банках утром заказываешь, на следующий день получаешь, в общем аферисты, не связывайтесь, крутят наши деньги, они автоматически пролонгировали договор на год, но я сниму, не хочу больше с банком Ренессанс иметь дело и Вам не советую.

Я понимаю, что очень многое в нашей стране строится на обмане, но я была шокирована тем, что сегодня, да еще в условиях карантина, официальный банк (Ренессанс-кредит) дает кредиты под 100%. Сотрудница банка уверяла, что кредит мне дают под 23%, и я, слепая курица! - подписала документы. У меня даже нет никаких документов, раскрывающих механизм превращения 23 в 100%. Что это: страховка, финансовые гарантии - значение не имеет. Берешь одну сумму, возвращаешь вдвое больше. Абсолютно бессовестный обман!

Это самый отвратительный банк!!!!! По телефону разговаривать не умеют! Хоть бы новые фразы изучили. Не советую этот банк! Жалею, что связалась с ним!!! Таким сотрудникам только унитазы продавать!

Банк сделал мне "подарок" к Дню победы: вместо кредита под 23% я получила кредит под 100% под другим названием (страховка, финансовые услуги или как-то еще значения не имеет). Конечно, сама виновата: слушала сотрудницу, смотрела на те места, которые она мне показывала и подписывала там, где был ее пальчик. Да, сама виновата, но мне и в голову не могло прийти, что так нагло можно обманывать пожилого человека, да еще и инвалида. Поэтому обращаюсь ко всем, кто имеет негативный опыт общения с этим банком, пишите мне на электронку: %скрыто модератором% Давайте вместе напишем обращение с просьбой лишить этот банк лицензии.

Добрый день, РОССИЯНЕ!!! Никогда пожалуйста не работаете с данным банкам. Данное кредитное организация, работает только в своих интересах, не думаю о своих клиентах, компания абсолютно наплевать, что клиенты попали в сложное финансовое положение из-за короновируса, никаких каникул кредитных и ничего не делают в помощь клиентам. Ладно, если мы опустим, что я написал сверху, могут сослаться на разные придуманные предлоги, чтобы ни идти на встречу клиенту, но есть один вопиющий факт, сейчас ГРАЖДАНИ РОССИИ !!! сидят на самоизоляции, всем рекомендована делать все в удаленном доступе, а этот даже ни хочу больше писать название банка, за перевод денежных средств В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ в онлайне, берет комиссию за перевод, я думаю это вообще хамство по отношению к своим клиентом, наживаться на своих клиентах в такой тяжелой момент .

Нужны были деньги в размере 250000р., и я обратился в Ренессанс Кредит.
Попросил девушку работника банка, распечатать график платежей и указать общую переплату с этой суммы за 5 лет. Она порекомендовала оформить
кредит с так называемой "Финансовой защитой", так как без нее процентная ставка будет выше, и общая переплата на распечатанном бланке была
намного выше, чем без защиты (в договоре указанно что эта услуга предоставляется по желанию клиента). В моем случае она составила чуть более
40000р.
Процентная ставка вроде как 11.4%, И общая сумма выплат за 5лет составит практически 463000р.
В общем из 300000р. на которые мне оформили договор, на руки я получил только 252000р., так как в кассе банка взяли ЕЩЕ 8000 РУБЛЕЙ ЗА
ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ!!! В чеке она указана как оплата страховой премии.
По договору я внес первый платеж чуть больше 8000р., и к концу второго месяца со дня оформления кредита, решил погасить кредит полностью. О чем и уведомил сотрудницу банка.
В бумаге, которую мне выдала девушка сумма оказалась почти 302000р. То есть почти
ЗА ДВА МЕСЯЦА КРЕДИТА В 252000 РУБЛЕЙ, Я в общей сложности ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ БАНКУ 58000 РУБЛЕЙ!!!!!
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ГРАБИТЕЛЕЙ СТОРОНОЙ!!!

Закрыл вклад. Деньги разрешили забрать только спустя 7 дней после закрытия. В кассе деньги пересчитали на машинке, при пересчёте оказалось что выдали на 100 000 руб меньше.

Банк Ренессанс лет семь назад был весьма популярен благодаря предложениям по вкладам, кредитам и и п. Еще с тех пор периодически пользуюсь привязанной к банку картой Кукуруза, но сейчас думаю, что целесообразнее от неё отказаться по следующим причинам:1-сам банк представляет собой сомнительное заведение с неграмотными работниками, которые не могут дать информацию даже по кредитной карте, условиям её обслуживания и предлагают звонить по единому номеру банка для выяснения любого вопроса, 2-связаться с оператором-20 минут ожидания!3-невнятная система беспроцентного периода кредитования по карте, непонятная выписка по операциям (невозможность разграничит собственные и кредитные средства -как это было раньше), отсутствие смс-информирования по задолженности -в общем-сплошное неудобство!

В этом банке брала в рассрочку телефон. Это было единственным моим сотрудничеством. Далее последовали звонки с предложениями. Практически еженедельные. Я вежливо просила мнемне звонить,мол я не хочу кредитной кабалы. Однако несколько дней подряд звонить стали без промежутка! Девушка сильно нахамила,а в конце сказала:все,досвидос! Это меня вывело из себя! Вот именно из-за холодных звонков и хамовитых операторов моя оценка низкая. О работе самого банка я ничего не могу сказать. Но с таким отношением,я вряд ли выберу эту команду,когда буду выбирать банк.

Я прошла все банки и все мне отказали из за того, что у меня маленькая пенсия, и я не работающий пенсионер. И все требовали справку из пенсионного фонда.

Минимальный доход должен быть не менее 15000руб, а у меня пенсия менее 9000руб. Пошла в рениссанс банк, где менеджер Подобная мне предложила: "Пускай у тебя будет пенсия 15000, и работаешь уборщицей с зарплатой 6-8000рублей, и что у вас есть машина", хотя у меня ее никогда не было. Проверять не будут. А если будут звонить из Москвы, подтвердите. Ну и я "попалась на удочку". Она меня так заговорила, что я не глядя подписалась под бешенные проценты-23,90%. Вот альфа банк, к примеру, пенсионеерам дает кредит под 0%. Жаль, что мне отказали из за маленького дохода, а дали только карту "халва". Хотела сделать рефинансирование другого банка, выйти из долговой ямы, а попала в долговую пропасть. Так что бегите от этого банка как можно дальше!

Нужда заставила взять в этом банке кредит. 2 года платил исправно. Затем на работе прошло сокращение и пришлось искать другую, но доход уменьшился и пропустил 2 раза платеж. Задолженность была 22т. р. но каждый последующий месяц платил исправно, а задолженность погасить не мог не было денег. Два раза просил реструктуризацию не дали, без объяснений. Работники службы взыскания не компетентные, озвучивает только за учёные фразы. В проблеме Банк не хочет помочь. Вообщем обходите его стороной, слава богу что закоставал, благо мало оставаль платить. А то только и слышал приставы у вас все заберут из квартиры и карточки сбера заблокируют.

Брала два кредита в банке один на товар, другой денежный и вы знаете ни каких проблем не было, в приложении все доступно, закрывала заранее один. Справку в приложении выдали о закрытие счета. Вообщем рекомендую банк

Благодарна всем сотрудникам банка в поддержке и помощи по досрочной оплате кредита. Читала много отрицательных отзывов. Но в моем случае, все было хорошо. Знала на что шла. При решении полностью погасить кредит, позвонила на горячую линию. Меня и успокоили (волновалась, что что-то не срастётся), помогли и словом и делом. Не обманули. Проплата прошла удачно. Смс отправили об проделанной операции. Спасибо!

Предлагают кредитные карты с якобы на хороших условиях, а по факту минимальный платеж без процентов ни где не сможете оплатить.

Хотел взять в рассрочку телек в мвидео, кредит одобрили встретился с курьером подписал договор на следующий рабочий день договор должен быть передан в банк и осуществлена доставка товара, в итоге по прошествии недели договора в банке нет, магазин никакой информацией не владеет... Решаю сделать отмену покупки так как когда будет договор в банке и будет ли вообще никто не знает, делаю отмену в мвидео а там пометка если договор был подписан то нато отменить заявку в банке, звоню в банк а там говорят обращайтесь в магазин, звоню в магазин там говорят вы не являемся кредитной организацией и у нас нет отдела кредитования, звоню в банк а там снова как по шаблону обращайтесь в магазин, вообщем и звонил и писал и в офис приезжал решать проблему никто не желает!

Я взяла кредит 18.12.2018 г. На 2 года 200 т. р., плачу вовремя, осталось платить 7 месяцев, решила досрочно погасить. Мне пришёл ответ онлайн-176000 р. - полная задолженность. Связи с оператором нет, пытаюсь дозвониться, никто не отвечает, всё время один ответ-время ожидания 11 минут или 13 минут, когда нужны были деньги

Горячая линия держит на трубке очень долго. Связи с оператором не дают. Телефоны по адресам не отвечают. Р/с не соответствует. Как производить оплату?

Будьте осторожны!

Обращаясь в данный банк, имейте ввиду, что вас вполне сознательно будут пытаться развести. В первую очередь это относится, разумеется, к кредитам.

Во первых, будут манипуляции терминами и "заговаривать зубы". Если вы не опытный пользователь банковских услуг, то вряд ли поймете, например, разницу между "ставкой по кредиту в годовых" и "переплатой в процентах годовых". А разница между ними существенная, выходит эдак процентов 7-10. Например, первая может быть 23%, а вторая 13%. Но милая и общительная девушка будет совмещать эти термины, объединяя их в одно "процентная ставка" и рассказывая вам именно про вторую, тогда как платить вы будете по первой.

Во вторых, вас будут стараться запутать, как я уже показал это на первом примере. И поверьте, они прекрасно понимают, что делают. Они вовсе не безграмотные - я лично ловил сотрудников Ренессанса на умышленной манипуляции информацией, когда хотел открыть кредит в этом банке.

В третьих, вам будут недоговаривать. Например, при подключении пакета "Удобный", который дает возможность раз в год пропустить ежемесячный платеж по кредиту, вам ни кто не скажет, что фактически условия данного пакета касаются только основного платежа по кредиту, но не процентов. Проценты будут начисляться и на этот пропущенный месяц. Что это значит? Да то, что при условии оформления погашения кредита равными долями ежемесячно, если вы воспользуетесь пакетом и пропустите платеж в начале срока действия договора, то там размер по основному "телу" кредита составляет всего примерно четверть-треть от платежа, а остальное - проценты. Т.е. этот пакет фактически принесет вам убытки в размере процентов, включенных в платеж на тот месяц, который вы решите пропустить. Но вам об этом ни кто не скажет. Как и во многих других случаях, когда банку не выгодно, чтобы клиент слишком много знал. А после подписания договора уже будет "поздно пить Боржоми"...

В четвертых, вам будут навязывать дополнительные услуги. И тем белее, чем более будут видеть вашу заинтересованность в получении кредита. При этом вам не скажут о вашем праве от них отказаться. Наоборот, либо конкретно соврут, что "такие условия предоставления кредита" (что является нарушением действующего Законодательства), либо надавят, что без них вам кредит не одобрят. Ещё вариант давления - повышенная процентная ставка. И тут, если вы не умеете считать, то запросто прогорите. Например, пресловутая "Финансовая защита" вам может запросто обойтись дороже, чем все не только "повышенные" проценты по кредиту, но и основные...

В пятых, вами будут манипулировать психологически. Видя ваши сомнения в чем-то, вас начнут "дожимать". Это касается как упомянутыми выше манипуляциями с одобрением кредита и повышенными процентами, так и кучей других "аргументов", имеющих целью психологическое воздействие, а не доведение информации до клиента. Например, "если сейчас откажитесь, то не сможете обратиться к нам в ближайшие три месяца!"...

В общем, писать можно было бы много, но общая суть у всего описываемого одна - данный банк использует приемы социальной инженерии в такой же форме, как её используют лохотронщики и разводилы. Поэтому мой совет, держаться от него подальше. А если кто-то скажет, что так делают все банки, то, поверьте, в таком стиле и в таком объеме - не все.

P.S. Справедливости ради, отмечу единственное достоинство данного банка - бесплатная дебетовая карта без комиссии за пользование. Но открывал её уже давно, срок заканчивается. Что сейчас с этими картами, не знаю.

Задолбали СМС-ками о выгодном кредите. Пошел узнать, что да как, думаю, может перекредитуюсь выгодно... Запрашиваю кредит на такую же сумму и тот же срок как и в другом банке. В итоге вместо 14,5% заманухи предлагают под 17%. Называют ежемесячный платеж, а он оказывается выше, чем там, где уже взят под 20%! Причем, существенно. При этом на предложении выставлено именно 17%. Начинаю разбираться, оказывается это не процентная ставка, как должно быть, а проценты фактической переплаты, которую ты выплатишь в итоге! А процентная ставка выходит аж под 25!
Вот ведь пи. пи-пи. сы!
И ведь скольких людей так обули!

Вдогонку. Отстойная организация работы офисов, после закрытия и в выходные в некоторых к банкоматам нет доступа, деньги не закинуть. Сейчас из-за карантина часть офисов вообще закрыли. А на сайте даже нет информации об этом! Какие работают, какие нет - хз, сказано только об ограничении времени работы. Причем, если в список отделений зайти через разные ссылки сайта, то в одном случае инфа об ограничении будет, а в другом нет вообще. Про закрытие же ни там, ни там ни слова.

В первый и в последний раз брала кредит в целом и в этом банке в частности!!! Ужасный банк, огромная комиссия за перевод, операторы разговаривают с тобой как с г... м, в приложении неверные сведения об остатке по кредиту!!!! В итоге, переведя одну сумму с комиссией 150 руб., ты думаешь, что больше ничего не должна, а потом выскакивает ещё остаток, котрого быть не должно, и приходится снова совершать перевод с огромной комиссией!! Ужасно!! Облираловка на ровном месте!! Не связывайтесь, люди, с этим банком! Закрыла кредит и слава Богу!!

02.03.2020 года я заключил с этим банком кредитный договор. Менеджер Елгина А. В, которая работает на дополнительном офисе по адресу Верхняя Радищевская дом 22, уверяла меня, что ставка по кредиту будет 11 процентов годовых, но за это я должен купить у банка массу дополнительных услуг, финансовую защиту, финансовый помощник и пр. На самом деле это было обманом, настоящая ставка составила 22,8 процентов, деньги за навязанные услуги я вернуть не могу. Наличными я получил 300 000 рублей, но банку должен уже 408000, не смотря на то, что я не пользовался и не собираюсь пользоваться никакими услугами. При обращении в данный банк будьте осторожны, не ведитесь на обещания менеджеров о низкой ставке, не подписывайте договоры о дополнительных услугах.

Добрый день! Хочу поделиться опытом с взаимоотношениями с Ренесанс банком! Взяла кредит в магазине на мебель, ежемесячный платёж на сумму 6200 руб. Плачу все во время! Я добросовестный плательщик! Но получилось так, что я теперь не работоспособна, я обратилась в банк за помощью продлить график платежей, чтобы сумма платежа уменьшилась! Мое заявление приняли, далее позвонили и сказали, что банк одобрил мое пожелание, потом переключили на другого оператора уточнили что и как, потом ещё на одного! В итоге узнав, что я нахожусь на 8ом месяце беременности и узнав что выплаты на ребёнка будут только в сентябре! Переключили еще на одного оператора, после чего мне сказали, что отказ! Это как так? В начале одобрено! И выяснив причину, сразу отказ! Я не отказываюсь платить! В чем проблема, мне помочь? и увеличить график платежей?! В их же интересах чтобы я платила!
Ну и вообщем мне добавить не чего!
"Спасибо" Ренесанс! Всем сотрудникам счастья, здоровья!

Обратилась в этот банк в третий раз. Первый раз брала потребительский кредит примерно в 2005 году, переплатила, но вроде не особо плохие условия кредитования были. Второй раз брала деньги на непредвиденные расходы, если не ошибаюсь где-то в 2010 году, вот тут я и накололась во всех отношениях. Сумма была около 100 тысяч рублей, вроде не большая, но очень много переплатила. При всем этом, вешали много лапши на уши о том, что условия очень выгодные для клиента - я доверилась. Навязали много ненужных платных услуг, такие как платное ежемесячное СМС информирование, страхование жизни, из за которого удержали порядка нескольких тысяч, возможно даже около 10 тысяч (не помню точно сумму, но когда мне все это озвучивали и списывали, я была шокирована).

Убеждали меня, что в большинстве банков такие же условия... Так как мне были срочно нужны деньги, я согласилась на их условия. На это и был расчет банка Ренессанс. После того, как я выплатила кредит, решила больше с этим банком не связываться. Но вот прошло лет 10 после последнего случая, и мне понадобились деньги вновь. Банк Ренессанс как то опять появился на горизонте, время от времени, как старому проверенному клиенту он мне присылал оповещения о выгодных кредитных продуктах. Понадеявшись на то, что прошло уже много лет после последнего кредитования, и что условия банка стали более благоприятными для клиента, я обратилась к ним. Перед тем как оформить кредит я выясняла, будут ли мне навязывать ненужные платные услуги, как в предыдущий раз, или нет. Сотрудник банка мне ответил, что такие услуги никто мне навязывать не собирается. Я даже примерно описывала, что это за услуги, например: списание денег за СМС информирование и т. д. (например, когда я брала денежный кредит в Сбербанке, таких услуг, за мои же деньги, мне не навязывали). Я уточнила многие вопросы, касающиеся кредитования, только после чего согласилась получить деньги в кредит в Ренессансе. Это было в 2018 году. Сотрудник банка стал меня убеждать, взять большую сумму, чем была мне нужна, он утверждал, что для меня это будет намного выгоднее. Объяснял, что я буду платить примерно по 13 % годовых и что я могу внести сумму обратно на счет, полученную сверх той, которая мне необходима. Говорил, что данные условия также будут очень выгодными для меня. Затем сотрудник убедил меня согласиться на страхование жизни, которое было мне не нужно, и от которого я хотела отказаться. Он объяснил мне это тем, что если я откажусь, тогда у меня будет большой процент по кредиту, а по закону, он мне так и сказал, я могу написать заявление об отказе от страховки после получения кредита и мне ее точно вернут, но он также объяснял, что это нужно делать ровно через 4 недели после оформления кредита (меня обманули во всем, когда я приехала в страховое агентство писать заявление о возврате страхового взноса, мне ответили, что я опоздала и, что у меня был для написания заявления срок 2 недели, который прописан в договоре страхования). Когда мне выдавали деньги в кассе, с меня как и в 2010 году списали деньги за СМС информирование, а также мне навязали бесплатный месяц просрочки платежа, за который мне пришлось платить из денег, выданных на кассе. Еще с меня списали деньги за выдачу кредитной истории и возможно, даже, еще за что-то. Т. е., как они дурачили людей в 2010 году, так и продолжают. В итоге я забрала оставшуюся часть денег, после оплаты всех навязанных мне услуг и в расстроенных чувствах ушла домой. Позже выяснилось, что у меня в договоре прописаны 19 процентов, а не обещанные 13. Я плачу кредит уде 2 года, все это время мне постоянно звонили из банка и навязывали различные кредитные продукты, на что тратили мое время и нервы (иногда звонки поступали несколько раз в месяц). Один раз по телефону обманным путем пригласили в офис банка, якобы на рефинансирование (снижение налоговой нагрузки). Я потратила свое время приехав туда, затем узнала, что это было не предложение по рефинансированию, а предложение получить второй кредит, с помощью которого, я могу частично погасить первый. После этого мне позвонили второй раз, и опять пытались вызвать в банк, якобы на рефинансирование. Мне пришлось вести записи телефонных разговоров и оставлять жалобу на звонивших мне сотрудников. После чего мне перестали поступать звонки с какими-либо предложениями от банка, и-то я не уверена, на долго ли прекратили, но уже прошло месяца три после того случая. Вот такой вот нехороший опыт сотрудничества с банком Ренессанс. Будьте очень бдительны и внимательны при обращении за кредитом. Читайте договор, знакомьтесь заранее с условиями кредитования. А главное, не доверяйте сотрудникам на слово. Я понимаю, что это очень трудно сделать, не имея компетенции в данном вопросе, но все же нужно стараться более детально изучить все нюансы перед оформлением кредита.

Столкнулась с очень неприятной ситуацией с этим банком. Обманным образом (хотя с себя ответственности не снимаю, документ подписала не внимательно посмотрев), воспользовавшись растерянностью вместо договора об открытии вклада, сотрудник банка Тутаев М.

М. оформил договор страхования жизни. Мои накопления оказались в страховой компании. Не спохватившись я вовремя деньги бы я больше не получила в полном объеме. Обратилась в банк разобраться с ситуацией, в начале принесли кучу извинений, что яобы это сотрудник не их банка его присылают к ним так как не хватает персонала, и что якобы они сами не в восторге от его работы и согласились со мной что он аферист. Оформила расторжение договора вклада через три дня, сказали через 10 рабочих дней деньги от страховой компании вернутся в их банк и я смогу их забрать либо открыть вклад. По истечении данного срока, звоню уточняю где мои деньги, а их нет, переводят стрелки на страховую, там говорят банк не передал ваши реквизиты, банк говорит передали (начался пинг понг). Телефон горячей линии как роботы говорят заученные фразы "заявку зарегистрировали ожидайте". Каким то волшебным образом по телефону попадаю на этого гада сотрудника Тутаева М. М. Прошу соединить меня с руководителем доп офиса, никого нет, говорю с замом, его нет, со старшим после них, говорит это я. Т. е сотрудник который по их же мнению аферист и вообще не из их банка вдруг занимает руководящую должность. В общем с трудом удалось договориться со страховой компанией, чтобы деньги перевели на мой счет в другом банке, ни в коем случае не в Ренессанс, пошли на встречу, ожидаю. Думаю что вернут все же. Но с этим банком никогда больше не свяжусь, ни кому не советую.

Банк, который в одной упряжке с организациями, которые обманывают клиентов. В салоне красоты подписала Договор на оказание косметических услуг.

Решили сделать вклад в этот банк. Ой, зря. Сначала нам оформляли этот проклятый вклад 1,5 часа. А потом оказалось, что все мои данные у них уже были, но это никак не ускорило процесс. Отмучилась, ушли.

Через месяцев 5 звонят мне из этого банка под новый год (числа 29 декабря) и говорят, мол заберите вклад, потому что мы больше не обслуживаем евро-вклады. На вопрос: почему под новый год обязательно? Мне хамски ответили, это просто моя работа сообщить, что вы возмущаетесь? Но потом оказалось, что мой вклад полежал три месяца на заявленных процентах, а потом лежали под 0,01%. Естественно под новый год я забирать ничего не стала.

После нового года позвонила, заказала сумму за 4 дня, как просили в банке, записалась на определенный день и время. На время когда кассир должен был выйти с обеда. Приезжаю в назначенный срок, а там кассир ушел на обед как раз в то время, на которое меня записали и 30 минут я ждала когда она вернется. И казалось бы все: на этом мои проблемы с этим банком должны были закончиться, но нет! Придя в кассу забрать деньги, мне говорят, что они мне часть выдадут валютой, часть рублями, т.к. мелких у них нет! И это при том, что деньги заказывались заранее, за 4 дня, конкретная сумма!

Резюме: если вам скучно живется и не хватает проблем, обратитесь в этот банк - проблем вам подвезут целый ворох.

Даже 1 не поставлю! На столько ужасно все. В платежном документе написан один остаток по кредиту, когда звоню называют цифру в 5 раз больше! Вы в своем уме!?!?!? Документы не хотят высылать и предоставлять. Еще и угрожают! Намерены обращаться в вышестоящие органы! Сплошной обман и обдиралово! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ужасный банк никому!

Люди, не ведитесь на этот банк. Меня обманули. Сначала вскружили голову, а потом стали обдирать как липку. Брала деньги на обучение ребенка 350 тыс. 24 тыс. 600руб. Взяли за то что мне дали деньги. Как мне сказали что со мной возятся. За это сказали, что я не буду платить, то что обговорено с москвой. Остаток задолженности по кредиту, мне нужно оплатить 429832,96 коп. А общая сумма по договору получилась 685710, 49. И так как я оплачиваю 11428,51. То у меня сумма не сходится. Да ещё случилась ситуация очень печальная. Подключив автоплатёж, что бы не заморачиваться и не стоять в очередях. Так мне легче и нерв меньше. Я теряю свою банковскую карточку, или видимо вытащили в магазине. Пока я стояла в очереди. Снимают у меня деньги, все какие были. Я не смогла оплатить. И все это случается перед новым 2020 годом. Умирает дед, а бабушка попадает в больницу. Мне позвонили с банка и предьвили что я должна оплатить и им не важно где я буду брать деньги. Теперь одолевают звонки и шлются письма с задолжнестями. Теперь я проклинаю этот день, что я брала этот чертов кредит. У них нет совести и чести. Хотя я им сказала, что я не отказываюсь выплачивать этот кредит, только мне надо войти в клею. По уходу за бабушкой мне пришлось уйти с работы. Хотя мне обещали что, войдут в моё положение. Но такого нет. Там бессердечные обманщики, а не люди. И пусть их черти раздерут. Что бы они все там попередохли. Если зотите то берите там кредит. Но я вам не советую. Они не оставят вас в покое, и найдут за что взять пеня. Я в верху написала, то как со мной обошлись. Можете посчитать и подумать стоит или нет брать кредит. Я так думаю, но уже поздно. Лушче свое собирать и не ввязываться в кредитные истории. Нет своего и чужого не надо. Нервы и здоровье надо беречь. А я уже не знаю что мне делать. Подумайте для начала, брать этот сраный кредит, или нет. Но я вам не советую

Я по ошибке внесла деньги не на погашение денежного кредита, а на кредитку. И, вуаля, связаться с банком не могу, все время работает автоответчик, карту заблокировали. Такое впечатление что банк не заинтересован поддерживать клиентов и помогать им, если нужно. А заинтересован потопить, поимев при этом нехилую денежку. Давайте работать цивилизованно. Поверните ъ же к нам лицом наконец!

В банке работают не профессионалы, а лишь продавцы... как на рынке, им лишь бы втюхать, брал кредитную карту, на всякий случай, искал для снятия наличных без процентов их предложение было на слова самым выгодным... но как оказалось продавец лишь втюхал... рассказал мол льготный период 55 дней так же распространяется на снятие наличных... но не тут так было... снял мне стали каждый день начислять процент, причем это нигде не видно, не в приложение не на горячей линии, в итоге на горячей линии извинились за всех у кого я хотел узнать принципы продукта... а деньги то накапали, пришел разговаривать с продавцом, в итоге она не стала со мной говорить, сказала мол " если вам нужно звоните на горячую линию, я ничего не знаю"

Здравствуйте,почему в Волгодонске закрыли банк

Я взяла у них рассрочку на услуги стоматологии. Пришла погасить досрочно, позвонили с девушкой на горячую линию, спросили сумму для досрочного погашения, оператор ответил и сказал что после внесения средств, я должна нажать в онлайн приложении досрочное погашение, но нет. Прошёл месяц мне ничего не погасили а лишь начислили дополнительные деньги за пользование кредита, ужас!!! Что это за контора?

Ренессанс кредит на мой взгляд является банком-%скрыто модератором% . Единственное, ты это не докажешь ибо всё по закону. Ведь приукрашивать, умалчивать, использовать сложные финансовые термины в процессе оформления кредита не запрещено. Если хочешь кредитную кабалу под 20%, а так же очень мизерный шанс реструктуризации в случае проблем с выплатой заёмных средств, то тебе прямая дорога в это кредитное заведение. Не знаю как в других городах, но в моем только один офис. Терминалы оплаты тоже только в нем. Из за этого в дни платежей скапливается огромная очередь. Правда банк частично исправил данную пролему заключив договора с различными платежными системами, которые принимают платежи по договорам. Но транзакции могут проводится днями.

Банк Ренессанс-кредит — не связывайтесь с ними никогда !!!
Около двух лет я была клиенткой банка Ренессанс кредит.
Точнее, у меня есть кредитка от этого банка и я изредка ею пользовалась.
Карта без годового обслуживания. Всегда соблюдала льготный период и не переплачивала банку за пользование картой.
В последнее время с карты стали списываться деньги, причем в отчете по списаниям они не отражаются, а так «втихушку» исчезают с карты. Стала разбираться. Оказалось, что в какой-то период банк в одностороннем порядке, без уведомления клиента (меня), подключил мне дополнительные платные услуги и изменил условия использования карты, обо всем этом я даже не догадывалась.
Когда все это выяснилось, репутация банка для меня была безвозвратно убита. Буду блокировать карту, расскажу всем знакомым и друзьям о таких нечистых «особенностях» этой конторы, отзывы везде покидаю, чтоб другие не попадались на этот