Уральский Банк Реконструкции и Развития - отзывы клиентов

На сайте УБРИРа заказала дебетовую карту, форма удобная, сложностей не нашла никаких. Выбрала там же в какой день и время мне удобнее будет принять менеджера. Он не опоздал, карту привез вовремя, заполнили с ним документы. Еще он помог скачать мобильное приложение. Карту активировали на следующий день.

В общем-то впечатления от банка хорошие. Мне нравится здесь то, как к клиентам внимательно относятся. Получала в отделении карту, потом кредит взяла.

Обращалась в отделение убрир на мытной несколько раз, всегда остаются только положительные впечатления. Менеджеры объясняют сложные вещи простым языком, последний раз помогли с кредитной картой и действиями в мобильном приложении. К сожалению являюсь пенсионеркой и не всегда у внуков есть время объяснить, как пользоваться смартфоном.

Пользуюсь кэшбек-картой My life уже несколько месяцев. За это время вник в систему кэшбека. Первые 3 месяца я считал, сколько и от чего я получаю, просто потому что хотелось понять механизм начисления: что и куда входит, какой процент с той или иной покупки идет.
Получал я карту вообще в отделении и тогда менеджер рассказала на что следует обращать внимание, рассказала про коды услуг, про программу лояльности, про социально-значимые товары. Эта менеджер и грамотная, и клиентоориентированная, и главное, что сама понимает о чем говорит. За это прям отдельный ""плюс"". Бывало, встречал таких, которые по скрипту разговаривают с тобой и на вопрос без помощи ответить не могут.
Так вот с помощью ее подсказок и некоторой дотошности с моей стороны, я теперь могу знать, какой кэшбек мне можно ожидать.

Клиент банка давно. Есть дебетовая карта, уже третья. Вклады и счета открывал. По вкладам ставки мне здесь нравятся, а карты ну как у всех плюс минус везде одинаковые.

НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что я и сделала. Спустя некоторое время мне позвонили из банка и пригласили прийти в офис. В офисе менеджер Наталья выдала мне письменный ответ, что справка является платной. Я уточнила у Натальи знала ли она что справка платная. Наталья ответила, что знала. Я спросила у Натальи, почему тогда она не предупредила меня о платности справки и зачем лишний раз гоняет меня в офис банка. К чему такое издевательство? Наталья молчала с подлой улыбкой на лице. ПАКОСТЬ №1. 2. Следующий мой визит в офис закончился написанием жалоб на хамство (ПАКОСТЬ №2) менеджеров Кузнецовой Марии и Наталии Овод. 3. Чтобы окончательно разорвать отношения с таким хамским банком я подала заявление на отзыв моих персональных данных. Спустя некоторое время я получила ответ из банка о невозможности отзыва моих персональных данных, т.к. действует договор комплексного облуживания. Менеджер Наталья Овод не до конца оформила закрытие вклада и не дала мне заявление на расторжение договора комплексного обслуживания. ПАКОСТЬ №3. 4. Я снова явилась в офис для расторжения договора комплексного обслуживания. Менеджер Наталья Овод приняла у меня заявление. Прошло более 6 месяцев, а договор комплексного обслуживания так и не расторгнут, по причине ненадлежащей формы поданного заявления, т.е. менеджер Наталья подставила меня, выдала мне ненадлежащий бланк заявления. ПАКОСТЬ №4.

В отделение приходила, чтобы узнать про условия кредитования. Менеджер мне рассказала все и сразу подали заявку, справку 2-ндфл я брала с собой сразу. Кредит мне был одобрен в этот же день, условия меня устроили и я решила взять его. Смотрю график платежей через мобильное приложение.

Пользуюсь дебетовой картой убрир май лайф. Единственная, которая кэшбэк даже за коммуналку начисляет, 300 рублей.

Мне понравилась кредитка в этом банке и я взяла. Не люблю себе отказывать, поэтому если зп на исходе, то пользуюсь этой кредиткой. Меня устраивает льготный период в 120 дней, мне хватает этого времени, я вовремя возвращаю деньги и не плачу проценты за пользование ими.

Плачу ипотеку в Убрир, брали с женой на новостройку. За три года форс-мажорных ситуаций не возникало ни разу.

Когда продали земельный участок, выбирали, в какой банк положить деньги. Много разных предложений изучили, но в итоге остановились на убрир, там самую высокую ставку нашли и остальные условия нам показались оптимальными. Так что для открытия вкладов этот банк я рекомендую.

Клиент банка несколько лет. В отделениях (ну я конечно только про те, в которых был говорю), и в сообщениях в чатах и соцсетях, и на горячей линии всегда стараются помочь, мои вопросы всегда решали.

Карточку дебетовую оформила на сайте, все понятно, следовала инструкции. На днях забрала в офисе банка, все работает и мобильный банк удобный.

Хорошее отношение к клиентам в этом отделении. Пришел, написал заявку на кредит, одобрил его банк, все оформил. Даже очереди не было.

Общалась тут как-то с оператором банка по поводу онлайн-оформления кредитки, так как не разу с этим ранее не сталкивалась. И я хочу сказать, что очень благодарна сотруднице, которая со мной общалась. Я задала ей достаточно много вопросов. В итоге кредитку я смогла оформить сама и получила ее же.

Банк нормальный, пользуюсь его карточкой Май Лайф. Оформляла специально, чтобы получать кэшбэк при оплате ЖКХ. Еще плюс, что с этой карты коммуналку можно без комиссии оплачивать онлайн.

Выбирала вклад и рассматривала пару банков, но остановила выбор на Убрире и вкладе доход на максимум. Хорошая ставка, с возможностью пополнения и срок на 3 года мне вполне подошёл. Обслужили в офисе качественно.

Была в офисе, получала карту Май лайф. Условия вполне хорошие мне показались, карта бесплатная, с кэшбэком. Менеджер еще и разьяснила, что непонятно было по программе лояльности.

У меня нормальное отношение к этому банку. Обслуживанием доволен. Недавно был за перевыпущенной картой, ждал не долго, менеджер - любезная девушка.

Не хватило на покупку машины некоторой суммы. Я клиент убрир и за кредитом пришел сюда. Его мне одобрили быстро. Выбираю этот банк за его надежность и хороших менеджеров.

Обслуживание в банке нравится, отзывчивые и компетентные менеджеры. Бывают очереди правда, но к этому морально готов. У меня дебетовая карта. И последний визит был с ней и связан, заказывал перевыпуск карты. Менеджер заполнила заявление по паспорту и сказала ожидать сообщения, потому что карта у меня именная. Она готова была через несколько дней, в тот же день пришел за ней в конце рабочего дня.

У меня свой магазин. И от УБРИР стоит эквайринг. Аппарат работает исправно. Сбоев ни разу небыло. Платежи тоже проходят моментально. Рад сотрудничать с этим банком

Недавно решил обновить телефон, после этого приложение убрир перестало работать. Позвонил на горячую линию. Подсказали перезагрузить телефон. Удалить приложение банка и снова загрузить его. После 2 попытки удалось восстановить доступ и зайти в приложение.

Касательно ипотеки могу рекомендовать этот банк, сами пользуемся. У нас ипотека с господдержкой. Прошло все не сложно. Банк одобрил быстро нам заявку. Менеджер Елена, которая за нами была закреплена, помогала на всех этапах, объясняла по процессу и документах.

Заказала карту курьером, привезли через 3 дня в заранее оговоренный срок. Курьер посоветовал установить приложение. Скачала при нем, зашла. Помимо операций с картой, можнжно также открыть вклад, счет и даже заявку на кредит оформить. Есть список со всеми отделениями и банкоматами, мне эта информация очень нужна, чтобы не искать по сайту.

Картой май лайф использую в основном для оплаты ЖКХ и интернет-покупок, получается выгодно, т.к. хороший кэшбэк приходит. Все легко отслеживается через мобильное приложение, все операции.

Обратился в банк за кредитом. Подал заявку через менеджера в отделении. Одобрение пришло быстро, деньги после подписания кредитного договора поступили на мой счет. Ставка устроила и в целом условия по кредиту, страховку не оформлял никакую, если сравнивать с другими банками – ставка даже чуть пониже.

Посещала отделение банка недавно. Перевыпускали карту. Выдали быстро, рассказали по программу, за что начисляют кешбек и сколько. Карта сразу активно была, пошла в магазине, по ней расплатилась.

Решила оформить карту Май лайф. Делюсь впечатлениями

Достоинства: предложение по кэшбеку просто отличное, карту принимают везде.

Летом оформила карту УБРиР Май лайф. Долгое время я к ней присматривалась, читала отзывы и наконец-то решилась. Оформила в офисе банка, так как такие вопросы предпочитаю лично решать, а не онлайн. Теперь спустя несколько месяцев могу рассказать, что мне понравилось.
Обслуживание полностью бесплатное. Я сначала думала, что есть какой-то пробный период, поэтому специально спросила об этом. Неважно, пользуешься картой или нет – платить ничего за обслуживание не надо.
Затем по кэшбеку. Этот пункт самый интересный. Здесь приходит 5% с оплаты ЖКХ и покупок в интернете, а на остальное примерно 1%. Конечно, по суммам есть лимит, но он большой.
С карты можно без проблем любые покупки оплачивать. Интернет-банк удобный, я в нем сама быстро разобралась.
Ну и пару слов об обслуживании стоит сказать. В УБРиР я сервисом довольна на 100%. В офисе мне понравилось абсолютно все, в том числе работа менеджеров. Да и другие примеры положительного общения с представителями банка у меня есть. Допустим, недавно я меняла телефон, и на всякий случай решила узнать, смогу ли скачать приложение. Написала в чат вопрос, ответ через минут 5 пришел. При этом мне показалось, что переписывалась я не с ботом, а реальным сотрудником. Если это так, то скорость ответа у них суперская, конечно.

Обслуживание отличное! Сразу видно, что здесь профессионалы работают.

Стала клиенткой этого банка, так как получила здесь зарплатную карту. На данный момент всё нравится. Кэшбэк получаю, в этом месяце вышло немного, но подключила "больше плюсов" и в следующем, надеюсь, будет побольше.

У нас эквайринг УБРиР, условия устраивают. Техподдержка работает исправно, помогает решить любые вопросы.

Пользуюсь убриром как основным банком. В сентябре даже з/п сюда перевёл. Теперь получаю хороший кешбэк за покупки-очень удобно и выгодно

Нужно было открыть расчетный счет. Менеджер Елена помогла с выбором тарифа и часа не прошло, все было готово.

Являюсь клиенткой банка полгода, так как оформила здесь расчетный счет. Считаю, что тариф подобран удачно. А сотрудникам этого офиса благодарна за подробные разьяснения и быстрое решение вопросов на протяжении прошедшего периода.

Май лайф неплохая карта. Главное для меня, приятен возврат денег на нее от оплаты коммуналки. Но постепенно начинаю осваивать и покупки в интернете.