Турагентства - отзывы

Теперь только с 1001 Тур полечу отдыхать! Очень понравилось в этом году в Китае. И работа с туристами проводится хорошая. Перед отлетом всё внимательно рассказывают, проверяют данные в документах. Такой подход радует.

Много лет знаю Юлию. Профессионал до мозга костей. Ранее обращалась по вопросу аренды жилья - всё максимально оперативно сделано. Сейчас обратилась с вопросом подбора тура. Я из Москвы обратилась в Ставрополь, к Юле. Тур подобран с максимальным учётом требований, с полноценным количеством дней и самым удобным вылетом! Более того, Юля подобрала даты так, что экономия составила около 35 тысяч, с учётом идентичных условий в запросе тура в МСК, экономия более 50 тыс. на тур.
Юль, всегда тебя рекомендую и благодарю. Как профессионал и как человек - ты лучшая! ❤️❤️❤️

Покупал авиабилет в компании Алмазный путь из Бангкока в одну сторону на чартере Аэрофлот. Удобно и быстро. Полет прошёл комфортно, никаких проблем не возникало. Спасибо.

Тур на Домбай произвел на меня невероятное впечатление. Домбай оставил реально незабываемые ощущения своим величием и красотой! Нашим гидом была - Елена. Она очень внимательно отнеслась к пожеланиям каждого экскурсанта, что очень приятно. Посетили больше интересных мест, чем было заявлено в расписании. Побывали на термальных источниках. Все просто замечательно, обязательно поеду еще с этой турфирмой.

Жена с двумя детьми (4 и 10 лет) находится на отдыхе Таиланд, Пхукет: Патонг, отель Baan Thai Beach Side Residence. Тур был оформлен через Travelata.ru. Так случилось, что младшему сыну 14 февраля стало во время сна плохо и его стошнило на кровать, поднялась высокая температура. Кровать в номере была одна. Жена обратилась к администратору отеля с просьбой заменить белье. В просьбе было отказано по причине ночного времени. Белье согласились заменить только когда пришли убирать номер, через 8 часов, и после того как жена согласилась уплатить штраф "за порчу имущества" – испачканное белье. Белье новое принесли, прежнее забирать не стали. Так как жена, заботясь о ребенке, не могла отстаивать права, я занялся разрешением сложившейся ситуации. Обратился через мессенджер в Travelata, описал ситуацию, попросил помочь. Сотрудник Travelata сообщил, что уточнит ситуацию, а в процессе диалога со мной сообщил, что «что отель вправе выставлять свои условия обслуживания и уборки номеров», «поставщик сообщил, что штраф был направлен за причинение ущерба имуществу т.е. пастельное белье». Я потребовал унести из номера белье, с остатками рвотной массы. Сотрудник Travelata заверил, что «менеджер отеля предоставил информацию, что уборка была проведена», «мы на связи с вашей женой». Из общения с женой я узнал, что эта информация не достоверная. Убрали в итоге грязную простынь через 32 часа. Отель Baan Thai Beach Side Residence и Travelata.ru не рекомендую. В противоречивых ситуациях на отдыхе вы можете рассчитывать только на себя, если тур заказываете через Travelata.ru. Имеем опыт поездок через других туроператоров, права отдыхающих активно защищают, спорные ситуации разрешались быстро.

Купили тур на двоих на Пхукет. Изначально на 12 ночей (одна должна была быть в полете). В итоге без согласования с нами из книги время вылета и фактически украли у нас одну ночь - вместо вылета в 19.30 и прекрасного прилета на остров утром, когда впереди целый день отдыха, сдвинули вылет на 4 утра следующего дня, в результате в отеле мы были в 21 час. Касательно изменения времени чартеров я знаю, но закон запрещает менять продолжительность тура за пределами суток. Параллельно нам рассказывали сказки «у вас и обратный вылет сдвинули на попозже, аж в пять вечера». Итог: через несколько дней время обратного вылета вернули на изначальный полдень. То есть последний день - огрызок, из отеля заберут уже в 6-7 утра.
Ровно так же вылет на остров и с острова после череды сдвигов с изначально «вкусных» условий были у меня в прошлом году. То есть просто хронически заманивают хорошим временем рейса. А потом ставят реальное. Крайне неудобное, невыгодное и неприятное туристу.
В этом году добавилась и проблема в отеле. Нас поселили в корпус, где кондиционер у соседней комнаты и какой-то механизм на крыше шумели так, что хотя мы не спали в дороге больше суток (до Москвы на машине, ожидание рейса, полет почти 10 часов), рансфер до аэропорта), мы не смогли уснуть вообще! Я несколько раз ходила ночью на ресепшен.
Утром пришла отельный гид от «Пегаса». Ей озвучили сразу ТРИ проблемы разные люди. Мы - шум, женщина - отсутствие горячей воды, две другие женщины - что брали тур с раздельными кроватями, а им дали с общей.
Результат - гид 2.5 часа рассказывала нам про супер-пупер экскурсии, которые надо брать непременно от «Пегаса», а от решения проблем по факту слилась. Просто как и мы подошла к ресепшену, сказала сотруднице, услышала, что других свободных номеров нет. И все.
Нам сменили номер после пяти дней моего каждодневного хождения на ресепшен и эмоциональных рассказов, что невозможно спать в таком шуме.
В итоге переселили нас в пределах того же корпуса. Шум от механизма на крыше стал менее слышным. Кондиционер теперь у нас за стеной.
Спустя неделю снова увидела отельного гида, озвучила проблему. Что фактически весь наш отпуск ему под хвост. Услышала в ответ сказку, что нас уже якобы трижды переселяли, и мы все недовольны. Удивительное дело, что я помню лишь один раз.
Более того - нас обвинили, что мы сами выбрали этот отель.
Такой вот сервис и такая забота о клиентах. Сами виноваты, сами дураки, с проблемами разбирайтесь тоже сами.

После пандемии 20года страшно было ехать, страшно доверять на дистанционном обслуживании. Но с Олимпом общались по мессенджеру, по личной рекомендации знакомых, переводом оплатила тур, получила электронную путёвку, туристическиеваучеры, даже не заходя в офис. И улетела в Тай, Long beach - самый топовый отель 4*: сейчас на севере Паттайи действительно чистое море (спасибо карантинам, что-ли?). Рекомендую!

Обратилась в турфирму впервые и не пожалела.очень уютная обстановка в офисе.приятные сотрудники.все рассказали.предложили варианты отелей.ездила в Хуньчунь.Поездка понравилась.Рекомендую.останетесь давольны

Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого турагенства. Никогда не было никаких нареканий, всегда все четко и точно! Особенно очень бы хотелось поблагодарить Милу, прекрасный человек, приятный в общении, клиентоориентированный. Таких бы людей побольше во все наши сферы обслуживания!

большое спасибо Посети ТУР Семенову Денису за организацию поездок ,обращались много раз,за профессионализм,грамотное,доброжелательное отношение,советуем обращаться в это агенство

Отдыхал с семьёй из 6 человек с 3 по 24 июля в отеле Регнум Кария Белек. По всем заказанным экскурсиям у оператора обман и мошенничество.

11.06.24 г. Мы забронировали поездку на Валаам из г. Волосово. Экскурсия не состоялась из за малого количества желающих поехать. В переписке нам обещали вернуть денежные средства, но обманули. Денег похоже не собираются возвращать. Девушка по телефону объяснила что она не может повлиять на возвращения стоимости экскурсии. Обманывают инвалидов и пенсионеров.

Это было наше первое путешествие с годовалым ребенком. В качестве альтернативы рассматривались и другие направления, очень заманчивые для нас, но не особо подходящие для малыша.Светлана нашла нам выгодное предложение, от которого мы не смогли отказаться. Отель Dobedan Beach Resort Comfort 5* в Сиде, нам очень понравился. Авиаперелет Аэрофлотом нам очень понравился! Мы довольны, теперь осенью собираемся в Египет. Спасибо вам огромное Светлана, вы профессионал своего дела!

Турагентство уже 2 года закрыто. Уберите информацию с Вашего сайта

Хотите испортить свой отпуск, обращайтесь в эту фирму!
Отвратительный подход к клиентам, полное незнание дела! Главное получить ваши деньги, а дальше крутитесь сами как хотите, что то не нравится идите в суд! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!

Пользовалась услугами агентства, сотрудники все грамотные и осведомленные, все оформили быстро. Я сама лично испытала все преимущества этого сервиса. Мечтала посетить Мальдивы, и вот моя мечта сбылась благодаря 8-дневному туру. Путешествовала в одиночестве, и хочу подчеркнуть, что такие поездки могут быть не только захватывающими, но и абсолютно безопасными. Никаких сложностей, а гид оказался настоящей удачей. Все возможные вопросы были разрешены заранее, и сервис предоставляет возможность получить ответы на любые вопросы по туру в режиме 24/7.

Покупали билеты с Иркутска в Пхукет в декабре ... но за несколько дней отказались ...тариф был возратный ...прошло почти 2 месяца деньги не вернули...хотя пришло смс что возрат оформлен...не советую пользоваться данной компанией... на звонки не отвечают... говорят с вами свяжутся... и тишина...

Не советую пользоваться данной компанией !
Особенно если вы едите с маленькими детьми !!!! Водителя вообще невминяемые и неадекватные , по крайней мере которые визит на Москву !

Туроператор не разочаровал. Решили в 2023 году отдыхать в Крыму. Обратились, чтобы нам подобрали хороший отель. Оператор нечто! Подобрал и даже чуть дешевле, чем мы рассчитывали, но по комфорту прямо на 5-ку!
Очень рекомендуем Атмосферу Успеха, поскольку с ними отдых будет отдыхом!!!!

Поделюсь впечатлениями о поездке в Китай в ноябре 2023 от 50 tours. Я уже не первый раз в Китае (была 11 лет назад), заметно, что Китай значительно подорожал. Учитывая все сложности, путешествовать в группе стало намного выгоднее, чем ехать самостоятельно. У нас была небольшая группа. Экскурсий очень много, повезло, что у нас никто не опаздывал и мы всё успевали. Поездка была в ноябре и пару дней было холодно, организаторы даже подарили нам термосы, это было невероятно мило. Спасибо! Гиды китайцы не всегда могли ответить на вопросы, связанные с буддизмом, но и они старались. Скорее всего, в следующий раз я поеду в Тибет, чтобы побольше узнать про буддизм. Интернет плохой спасало только то, что мы взяли туристическую симку, нам в этом помогли организаторы. В целом, поездка организована хорошо! Мелкий минусы больше были, связанные с самим Китаем - очереди, чтобы попасть в горы Аватара, байки в Сиане ездят прямо по тротуару, интернет закрытый, никто не понимает английский. Из плюсов - всё остальное. Китай - это коооосмос! Советую побывать всем. Впечатление - на всю жизнь!