Московский Индустриальный Банк - отзывы клиентов

Акция "Ноль сомнений" на кредит и впрямь работает-взяла кредит по ней, условия выгодные.

В очереди сидишь по 2 часа!!! И так в каждом офисе г. Владимира. По 30-40 человек толпится в каждом отделении! Сначала сидишь на очереди на выписку расходника по 1.5-2 часа, затем ещё 30-40 мин в кассу!!! Жесть просто!

Здравствуйте, работаю в гос структуре уже 7 лет и являюсь участником зарплатой карты московского индустриального банка. Хотел начать кредитную историю так как никогда за 38 лет не пользовался этой услугой но не тут то было. Три раза обращался в этот банк и каждый раз получал отказ. Все критерии вроде подходят, даже пробовал менять размер и срок выплаты, но нет, каждый раз отказ. Ощущение что работают в этом банке боты.(это про отдел расмотрения). Дают кредит только если вы уже пяти банкам должны.

Банк хороший дали процент 9.9 но при этом обязали на 400 000 руб кредита произвести страховку которая составила 54000 руб. Я спрашиваю а зачем мне страховка. Мне ответили если не хотите то процент будет на 4 пункта больше. Спрашиваю а что дает мне эта страховка. В случае потери работоспособности за меня будет платить страховая компания но так как вы пенсионер на вас это не распростроняется. Одним словом грабеж.

Лохотрон требуют оплату типа за перевод. А потом еще и страховку. На этоту же карту это развод. Вымогают непонятно за что. Обходите их стороной.

Искала карту для кэшбэка в супермаркетах, остановились на карте мир от Мин.банка, сначала смутил момент санации банка, но почитав литературу, что ничего плохого для клиентов с небольшими суммами быть не может, максимум, это изменение условий по программе кэшбэк/процентов на остаток.

Предварительно звонила в банк и общалась в чате, чтобы убедиться в правильности понимания всех условий по карте.

Итак, поехала в отделение банка, которых по Москве не много. Попросили паспорт и пенсионное удостоверение, оформлять получение пенсии на данную карту никто не просил. Заполнила документы, примерно через неделю позвонили по готовности карты. Когда приехала за получением карты, там оказался обед целый час, казалось, что это уже пережитки прошлого, уже даже на почте нет обедов, а там есть!

После обеда получила карту, договор к ней, внесла небольшую сумму через банкомат. На сколько я помню, карту сразу активировали, выдали к ней конверт с пин-кодом.

Когда пыталась сделать первую покупку по карте, то карта не прошла три раза, прошла с четвертого, при этом дважды сумму покупки банк заблокировал. Оставляла обращение в личном кабинете и недели за 2 или 3 суммы разблокировали, больше проблем не возникало.

Итак, об условиях обслуживания:

1. Карта бесплатная: выпуск бесплатно, обслуживание по карте бесплатно, даже смс или пуш уведомления (что выберете) бесплатно.

2. Карта МИР рублевая, поэтому пользоваться за пределами РФ или расплачиваться в зарубежных интернет-магазинах ей не возможно.

3. Срок действия карты 5 лет.

4. Проценты на остаток начисляются при нахождении на карте свыше 1000 руб., при этом:

- если на карте от 1 000 рублей (вкл.) до 50 000 рублей, то 4% годовых;

- свыше 50 000 руб. (вкл.), то 6% годовых.

Проценты всегда начисляются в последний день месяца. Есть интересный момент: процент начисляется на ежедневный остаток на карте, но процентная ставка на весь месяц определяется исходя из минимального остатка на карте в этом месяце. Т.е., если хотя бы один день на карте было меньше 1000 руб., то процента на остаток не будет вообще, независимо от величины остатка в другие дни. Это проверено!

5. Кэшбэк 5% за покупки в аптеках, супермаркетах (МСС: 5912, 5411), а это основные траты у пенсионеров. Данные МСС покрывают все крупные супер и гипермаркеты и многие аптеки.

Кэшбэк начисляется и за покупки до 100 руб., округление идет до целых рублей, копейки не выплачиваются. К примеру, за покупку 99 руб. кэшбэк будет 4 руб.

Максимальный кэшбэк в месяц 5000 руб. Начисляется в рублях, один раз в месяц, в течение первых 5-ти рабочих дней после отчетного месяца.

За другие покупки кэшбэка нет.

6. Карту можно пополнять через личный кабинет и моб.банк путем стягивания с карт других банков. Для этого нужно добавить карту другого банка и потом без комиссии с банка Тинькофф можно пополнять. Я добавила свою карту Тинькоф и периодически пополняю пенсионную карту.

7. Снимать можно бесплатно в кассе и банкомате родного банке и в банкомате сторонних банков до 15000 руб./мес, далее комиссия.

Картой довольна, это выгодно, кэшбэк и проценты получает исправно.

полностью разочарован в данном банке "филиал в Воронеже ул. Театральная", такое чувство, что не я оставляю свои деньги в банке, а работники банка мне их дарят, что читается на их недовольных физиономиях и отсутсвием какого-либо желания помочь клиенту. Знаие работников линейки вкладов, других элементарных вещей нулевое, все равно что возьми первого встречного с улицы посади за стол и хуже точно не будет, рабочие телефоны никто не берёт, дозвониться до кого-либо нереально, полное равнодушие к клиенту и отсутствие какого-либо желания работать вот это основополагающие принципы работы данного отделения

Кассиры МИБ это хамоватые девушки которые своим обслуживанием унижают человеческое достоинство, очень отвратительная работа кассиров, при обмене валюты просто издевались, выискивали какие то потертости долларов не видимые при визуальном осмотре, а когда просветили ультрафиолетом вернули несколько купюр так как светилась маленькая точка на банкноте. Этот банк не нуждается в клиентах.

При оформлении перевода Вестерн Юнион, мне, пенсионеру, инвалиду 2гр. было отказано в переводе220$ США, мотивируя тем, ВНИМАНИЕ:что есть приказ принимать только, ВНИМАНИЕ:идеальные доллары! Доллары, которые Я час назад приобрел в сбербанке, ВЫ, скажете, что так не бывает и ошибетесь : В ПАО Индустриальном банке, филиал г. Пятигорск, еще как бывает, во истину -заставь дурака БОГУ молиться... и самое интересное, что ВРИО Таланова М. В., управляющего этого банка поддержала своих сотрудников, НЕ дай ГОСПОДИ, чтобы ее назначили постоянно выполнять эту должность...

Являясь достаточно давним клиентом Московского индустриального банка, держателем вклада в течении нескольких лет, обратилась по поводу потребительского кредита в понедельник 22.10.18. Оставила заявку на сайте, и так как мне не перезвонили сотрудники банка, решила лично пойти в офис по адресу г. Воронеж, Циолковского, 8 №39/7. Там заполнили анкету, оставила справку 2НДФЛ, и менеджер банка пообещала отправить утром следующего дня. Утром во вторник мне позвонила сотрудник банка, задала все те же вопросы, по анкете, одобрила кредит, а просила подъехать в центральный офис по адресу Воронеж, ул. Театральная, д. 20 а с пакетом документов: справка 2НДФЛ, копия трудовой книжки и договор с банком по вкладу. Я ответила, что 2НДФЛ уже сдала в другой офис и мне удобнее подойти туда. Сотрудник банка сказала, что звонила по завяке на сайте, то есть если я сделала заявку через офис, нужно ждать смс-сообщения. Прошел вторник. Звонков больше не было и смс-сообщений тоже. В среду позвонила менеджер из моего отделения№39/7, попросила принести копию трудовой книжки. Я принесла, больше в этот день звонков и смс-сообщений не было. На следуюший день! в четверг опять позвонила сотрудник банка, опять задавала вопросы по анкете, затем последовал звонок на рабочий телефон, вопросы про меня задавались главному бухгалтеру. Наступила очередная тишина до 15-45. Я получила смс что в кредите мне отказано.
Было бы смешно, если бы это произошло не со мной, то что банк одобряет кредит по одной заявке и затем отказывает по другой. Я потеряла 4 дня. За эти дни я бы смогла получить требуемую сумму в другом банке. И обидно за такое отношения. Я считала что являясь держателем может не очень большого вклада, имею какие то плюсы при принятии решения по кредиту. В конце концом, мне могли бы предложить либо меньшую сумму, если я попадала в группу риска по зарплате, либо другой срок, более длительный для погашения.
Как только закончится срок моего вклада, я расторгну договор, и больше никогда не буду обращаться в ваш банк.

банк говно! обслуживание ужасно! сродни газпромбанк! слов нет!!!!!

Несколько лет назад я решил приобрести квартиру в новостройке. Естественно, что денег не хватало, потому пришлось брать ипотечный кредит. Из тех трех банков, с кем сотрудничал застройщик выбрали Московский индустриальный банк.

Выбор был обусловлен выгодами по страхованию жилья, больше ничем. При заключении договора мы поинтересовались как нам вносить очередной платеж. Способа было два: в офисе банка и в терминале. При оплате в терминале бралась комиссия за обслуживание. Несмотря на то, что живем не близко от банка таскались ежемесячно туда, комиссию платить не пожелали. Настали времена, что ставка центробанка упала. Решили написать заявление с просьбой пересмотреть условия договора (т. е рефинансироваться в московском индустриальном банке). Рефинансирование в другом банке все-таки подразумевает дополнительные расходы. Представители банка в вежливой форме показали нам "кукиш". пришлось рефинансироваться в другом месте! Вопрос к банку:"Почему?". Я мог оставаться Вашим клиентом? Тем не менее прекратил сотрудничество без сожаления. Сейчас все гораздо цивилизованнее и удобнее.

Дело было так нас заставили сделать эти карты, чтобы получить стипендию. Ладно хорошо делаейте в этом банке. НО это самый худший банк в России. Чтобы оформить эту карту надо: распечатать все страницы паспорта (зачем до сих пор не понимаю), Инн, снилс и полис. Если в сравнениях в сбербанке надо всего лишь паспорт и то при вас все быстро оформят. Сам банк в моем городе маленький ну ладно бывает. Долго ждать, чтобы тебе выдали карту. Персонал отвратительный:хамство и оскорбления. Если вам это мало, что я вам высше перечислял слушаете дальше. Мобильный банк это самое отвратилтельное, что можно было наити в этом банке. Легче визу в штаты получить чем заити в это приложение. В него не реально заити. Мой совет бегите с этого банка больше халтуры я не видел нигде.

Заявление снизить процентную ставку с 12 % по ипотеке на имя президента Минбанка, на что президент Минбанка наоборот повышает мне процентную ставку на 16 процентов. Это он делает специально чтобы душить своими процентами людей. Он же чеченец и этим все сказано, чеченцы думают, что им все позволено. Мало того, кредитный отдел аккредитовал застройщика у которого, я приобрела квартиру, таким образом, что через три недели, стройка заморозилась.

Спрашивается каким образом, Минбанк аккредитовал застройщика, что через три недели стройка заморозилась, так документы мне не предоставляют. Теперь я плачу за квартиру которой нет и с процентной ставкой 16 %. Кому это рассказываю, люди в шоке. Не приобретайте люди в этом банке ипотеку, у них так договор прописан, что они в любой момент могут, поднять процентную ставку даже до 20%. Люди представьте в какой я сейчас ситуации. Насколько надо быть кровожадным, жестоким и бесчеловечным, понимая что я сейчас плачу за воздух за квартиру в заиороженной стройке поднять мне процентную ставку 16 процентов. Не удивительно, что он стал президентом, такой жестокостью насилием и убийством он заработал себе денег, для создания Минбанк, который в любой момент может задушить человека процентами. Пришла к ним в головной офис по ул. Москва, Орджоникидзе, все руководство Минбанка прячется как крыса за железной дверью, не удивительно! Им с простым народом общаться ниже своего достоинства. Все мои звонки к секретарю президента минбанка служба безопасности поставила в черный список. Конечно президент Минбанка чеченец, ему же все дозволено. А я с Осетии и это пожизненная зависть к нашему народу у чеченов и ингушей и поэтому президент Минбанка поднял мне процентную ставку 16 % и отказывает на все мои заявления о снижении процентной ставки, это делается специально, этим он показал ненависть к нашему мнению народу! Теперь, я понимаю, почему про чеченов и ингушей говорят, что они шакалы, все делают за спиной. Сотрудники Минбанка допустили ошибку при аккредитации, а за это отвечает клиент. Когда зашла я на сайт руководство Минбанка, одни бандитские морды. Народ подумайте, прежде связываться с этим банком, 31 августа 2018, я должна была получить ключи от своей квартиры, но по вине минбанка, я сейчас на улице. Руководство сбербанка или Втб в этой ситуации, все бы сделал, чтобы помочь клиенту, который остался без жилья, вместо 8 или 9 % я плачу 16%. Кто также пострадал от этого банка, просьба писать мне, будем бороться с этим банком вместе. У меня уже есть несколько человек, которые в такой же ситуации оказались. Вместе мы сильнее, чем по-одиночке.

Добрый вечер, Уважаемые читатели. Хочу рассказать, про то как работает Московский Индустриальный Индустриальный Банк в усть-джегутинском районе. 3 дня назад. Сломалась моя карта. Никак не могла снять деньги, это было 8 мая, пришлось ехать в банк только 10, приехал в банк подошла к сотруднице с вопросом о снятии со счёта денег.

На что я последовал такой ответ, что нужно восстанавливать карту, ждать 2 недели... я сказал что мне карта 'не нужна, мне нужно просто забрать свои деньги. Сотрудница банка, сказала мне что при закрытии Карты деньги можно получить только через 45 дней. Я согласилась то что буду карту продлевать, сказала что нужно снять полностью всю сумму с карты, мне сказали что можно снять не все деньги то есть 2.500 у меня остались на карте и их я не могу снять только после того как получу новую, когда я сказала что мне нужно полностью всю сумму и меня это не устраивает мне ответиои что такого закона нет чтобы получить всю сумму. Сотрудница ужасно грубо разговаривала, была она недовольна. Вот так я сняла не всю сумму и теперь мне нужно еще прийти через 2 недели забрать свои деньги и получить новую карту. Меня этот банк не устраивает теперь. Сниму остальные деньги и больше не буду пользоваться этим банком, не советую обращаться в этот банк. И кстати невозможно даже совершать переводы, даже через мобильный банк... При этом за то что просто приходят уведомления в месяц снимаются 65 р

От предприятия пользовался услугой этого банка - зарплатная карта. После того, как истёк срок действия карты, банк мне не продлил, объяснив отсутствием местной регистрации. Я, естественно, захотел закрыть счёт. Так сказали, что только после 45 суток могу получить деньги со счёта. Обалдеть! Воры!

Получаю заработную плату на банковскую карточку МИНБ. Проживаю в Бутово, ближайшие банкоматы на Щербинке и в Ясенево (филиал МИНБ). В Бутово банкоматов МИНБ нет. На Щербинке банкомат второй месяц не работает! Поехал в Ясенево, там находится филиал МИНБ и имеется банкомат. Но и в филиале в Ясенево банкомат не работает! Пришлось писать заявление на снятие наличных в филиале Ясенево. Конечно можно снять наличные и в Сбербанковских банкоматах, но там процент, и не маленький!

Очень неудобный банк. Банкоматов мало, отделения всего 2 на весь Санкт-Петербург, и режим работы у них такой, что работающему человеку туда просто не попасть. Да ещё и при оформлении карты навязывают платную страховку, мол, первый месяц обязательно, а потом можете отказаться. Распечатать чек в банкомате - плати комиссию. Оплатить телефон через приложение - плати комиссию. В общем, очень недовольна тем, что мой работодатель выбрал именно этот банк.

Стоит ли доверять свои деньги Московскому индустриальному банку, где даже сокращение штатов проводят с хищениями. Сотрудникам Воронежского регионального управления выдают на руки трудовые книжки без каких либо документов, а положенные им при сокращении выплаты сначала депонируют, а потом выдают через кассу по расходным ордерам, только сами себе, в свои карманы.

И это на фоне грубого воровства со счетов доверчивых пенсионеров. Еще осенью прошлого года вскрылись факты воровства сотрудницами одного из доп. офисов в Северном районе, но руководство управления их даже не уволило. Вместо этого в марте провели обнуление и технический перенос остатков счетов. Видимо, чтобы вкладчики не смогли понять, сколько и как долго их обворовывали. Всех сотрудников, которые отказались подписывать эти подложные документы, просто выставили за дверь. Но, провели их увольнения как сокращения штатов. Этим ВоРУшникам даже хватило наглости открывать депозиты без внесения наличных денег в кассу, получая при этом нехилые проценты. А что, ведь остатки обнулили, и после технического переноса даже выписки не покажут, что было на самом деле. А если московское руководство само покрывает их хищения, то они и дальше будут только рассказывать о высоких процентных ставках, а сами жить на ваши проценты. Тем более, что коллектив подбирают соответствующий, как и их плывущие остатки по кассе. Только этот вновь набранный коллектив и не подозревает, что зарплаты то у них московские, порядка 35000-42000 рублей. Но на руки получают не больше 20000. Видимо, это хороший стимул добивать зарплатную часть со счетов клиентов.

Очень не порядочный банк. Выставленные проценты по кредиту не соответствуют тому, что предъявлены первоначально! Пишу потому что выплачивая задолженность банку вносила суммы больше выставляемых, последний платёж по графику должен был составить 2500 рубле, в итоге с меня требуют 4900 рублей. Честность и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего (мягко говоря). Мне предъявили на это, что это я совершила покупку на сумму, которая составляет разницу, но карта на тот момент уже не действовала. Настоящий честный бизнес!

Платёжные терминалы МИБ - очень "умные". При оплате наличными через них они тупо не выдают сдачу. При том заранее об этом плательщик не предупреждается, а только после поглощения крупной купюры. В случае отказа от оплаты купюра не возвращается. Получить потом сдачу можно, но это большая проблема. Для этого надо узнать полные реквизиты своего банка, с ними ехать в МИБ, писать заявление и долго ждать. С этим вопросом начнут разбираться не раньше, чем произведут плановую инкассацию банкомата. Деньги возвращают только безналом и очень долго. МИБ умудрился установить свои терминалы в поликлиниках (например в Стоматологической 34 в ЮВАО) и там ужимает сдачу с невинных пенсионерок, которые. естественно. не будут заморачиваться с заявлениями, если сумма относительно небольшая.

Столкнулась с неожиданной и существенной проблемой. Квитанцию, которую необходимо оплачивать ежемесячно требуют оплатить только в офисе Минбанка. В офис (их по городу всего три один в центре около остановки транспорта ( по словам персонала "все сюда тащатся") и два гораздо дальше расположенных неудобно. Очередь в центральном огромна. Касса работает только одна. Во второй кассир "занят с клиентом" и видимо владеет телепатией, т. к. кроме как присутствия на рабочем месте и работы с компьютером никаких звонков по телефону или физ. лиц не замечено. Оплатить удалось только со второго раза (и это благо ибо многим не удается достоятся и за неделю). Часы работы банка неудобны. Перерывы совпадают с перерывами клиентов, пока доедешь - остается полчаса рабочего времени. в 19.00 касса закрывается и приходите завтра. В терминале нужной услуги нет (существенно бы было легче) терминалов в городе много. Онлайн оплатить также нельзя.
А РЕКЛАМА банка гласит, что "платить легко и приятно! БЕЗ ОЧЕРЕДИ!".

СПАСИБО, что есть отзывчивые люди. Операционистка все таки обслужила оставшихся трех человек, простоявших не менее 40 мин. Если бы не она приходить бы третий раз.

Но в целом - неуважение ко времени клиента!

Имел не осторожность обратиться в одно из отделений данного банка. 06.09.2016 в примерно в 16.05 пришел в отделение ОО№50/3 ПАО "МИнБанк" с простой задачей, необходимо было родственнику перевести деньги. Захожу, смотрю возле кассы уже стоит небольшая очередь из 3-4-х человек ну думаю ничего страшного (обычно все происходит в других банках быстро, да и в этом обычно все быстро (когда очереди нет)) оформил все необходимы бумаги и сижу жду. Проходит 10 минут 20 минут 30 и так далее. Несколько раз выходила я так понимаю управляющая банка, в очередной ее выход я спрашиваю в чем проблема? почему так долго? Ответ убил "У нас одна касса поэтому так долго" Я спрашиваю почему работает только одна касса? "Кассир заболел" Хорошо вопросов нет все люди человеки все могут заболеть. Меня если честно зацепило не то что одна касса или то что оооочень долго обслуживали других клиентов, меня взбесило отношение руководителя к простому клиенту (который принес немножко денег банку за простую услугу), а то как она переживала что один (их всего было 3, двое из которых ушли не дождавшись обслуживания) из "юриков" (Юридическое лицо обслуживающийся по РКО) ушел не дождавшись своей очереди. Когда я задал вопрос про то что юриков жалко а мы что не люди? Ответ просто сногсшибательный "Вы приходите и уходите а "юрики" постоянные" Я не знаю как зовут сию даму, но точно могу сказать что такие выражения не как не вписываются в ее должность!!! И не так страшно что заболел кассир, или работающий кассир работает слишком медленно, а страшно то что не один из сотрудников банка даже не удосужился сказать "Вы знаете у нас сегодня заболел кассир и вероятнее всего обслуживание будет более долгим чем обычно"зачем можно просто промолчать, а народ у нас терпеливый все стерпит. А нет ребята здесь Вы крупно промахнулись, у любого терпения есть предел и Вы его сегодня перешагнули. Не нужно так относиться к физикам, ну по крайней мере нельзя говорить клиентам (какие бы они никчемные по вашему мнению были) что Вы никто и звать Вас не как вот юрики это люди, а Вы так, х... н на блюде.
Итог ушел так и не сделав перевод так продолжать ждать в вечной очереди не было больше терпения. Да стоит отметить что оператор Зезюля И. Н. все же попыталась поговорить с клиентами которые так долго обслуживались (их было несколько) что бы уступили очередь так как операция на 1-2 минуту, но увы...
Я понимаю что Банк в моем лице потерял не много (если не сказать больше) но все же я клиент я хочу нормального человеческого отношения!!!
Удачи и процветания Вашему Банку. (от чистого сердца)

Вчера был в банке,ожидал супругу, которая открывала вклад «Накопительный плюс». Меня удивила операционистка, прекрасно владеющая документами Банка и законодательства. Компетентна, терпелива и внимательна. Подробно разъяснила сравнительные характеристики вкладов, дополнительные услуги. Сразу видно, что сотрудник владеет системой банка на отлично. Все было сделано быстро и качественно. Большое ей спасибо. И спасибо офису за хорошую подготовку сотрудников.

Взяла кредит наличными в этом банке без поручителей. Рассматривали 3 дня и позвонили с положительным ответом. Персонал вежливый, объясняют все на пальцах и ребенок поймет)) А когда выдают деньги, до кассы провожают. Это филиал на Новокузнской. Отличный банк. Рекомендую.

Делал покупку в интернет магазине Amazon. Ну вот англичане радостно списали с меня деньги, а потом подумали и решили списали еще раз. Прихожу вчера домой, пытаюсь совершить очередную покупку и тут бац бац!!!! пишет недостаточно средств. Залез в телебанк, вижу на счету минус. Трясущимися руками звоню в поддержку. Девушка говорит, да вижу, двойная транзакция, сейчас все исправим. Меньше чем через минуту все было нормально, деньги были возвращены на карту. Пользуясь случаем хочу похвалить работу МИН БАНКА. Молодцы!

Любые вопросы, связанные с финансами вызывают настороженность. Долгое время самым привычным и надёжным способом хранения денежных средств было их складированние в стеклянные банки, под матрас или в сундучок). Думаю, читая этот отзыв, у каждого могут проскочить свои ассоциации с данным "баночным" способом хранения. Другой, возможно менее популярный способ, но вполне понятный обычному обывателю-это хранение средств в банке под проценты для хотя бы частичного компенсирования инфляции. Другие варианты хранения денежных средств включающие не только сохранение- но и накопления в данном отзыве рассматриваться не будут.

Как правило, самым распространённым и востребованным банком в России является Сбербанк, отчасти из-за его полной монополии в городе исключающем появление филиалов известных и успешных коммерческих банков. Одном из таких успешных банков является Московский индустриальный банк, клиентом которого я являюсь более 2 лет. Какие ассоциации у вас возникают при слове "Сбербанк"? Скорее всего очереди :) (электронная очередь существенно улучшила сервис, но до конца проблему высиживания/выстаивания в очереди так и не решила).

Так вот, в Московском индустриальном банке понятия "очередь" просто нет. Или я с этим ни разу за два года пользования не сталкивалась! Ты заходишь в чистый и уютный офис и присаживаешься на кресло/стул перед представителем банка. Рядом стоит экран, где ты можешь сразу отметить нравится или не нравится тебе обслуживание конкретного сотрудника, оставить свой номер для подбора предложения по кредиту или ипотеке. При этом всё это выглядит ненавязчиво (хочешь тыкай пальцем по экрану, хочешь не обращай внимания). Перед тобой ручка и стопочка бланков с стандартными запросами в которые можно молча поставить галочку напротив твоего вопроса и указать нужную сумму. Например: Прошу принять во вклад... руб, прошу выдать с вклада... руб. При не желании (или невозможности) беседовать с сотрудником банка, достаточно положить свой паспорт и бланк с твоим вопросом в окошко к специалисту и получить качественный сервис.

Все специалисты корректные, хорошо обученные, доброжелательные отвечают на все вопросы, а при затруднении очень быстро уточняют информацию. На первом месте у этого банка клиент. У клиентов Индустриального банка есть такой же, как и в Сбере, интернет банк, где так же, как и в Сбере можно оплачивать услуги ЖКХ, телефон и получать много различных сервисов. В связи с тем, что моё предприятие сотрудничает только со сбером, зарплатная карта тоже сберовская, поэтому приходится пользоваться интернет банком сбера (за межбанковский перевод комиссии приличные). Что касается вкладов - то для меня существует только Московский индустриальный! Один из самых лучших вкладов Накопительныйот 7,75% до 10,25 % в зависимости от способа открытия и суммы, и универсальный кошелёк от 6,5% до 8 %. Об особенностях этих вкладов напишу отдельный отзыв. Здесь лишь хочется отметить, что никаких поборов за открытие этих вкладов и их обслуживание нет. Никаких сложностей, предварительных заказах денежных средств при пополнении/ снятии с вклада не было. Всё решается быстро, оперативно и без лишних вопросов.
Большим минусом этого банка является небольшое количество офисов по России. Их всего 32. На официальном сайте в разделе "Отделения", который расположен в самом верху главной страницы указаны все филиалы с адресами, а также приложена карта с подробным указанием местонахождения.

Я с удовольствием буду продолжать пользоваться услугами этого банка и рекомендовать его всем своим близким. Надеюсь в дальнейшем количество отделений и продуктов банка будет только увеличиваться!
Желаю чтобы отделение Московского индустриального банка было уже открыто в Вашем городе! Улыбок:)

Подруга перевела мне на карту деньги. Они не поступали. Тогда я обратилась в call центр. Мне оперативно ответили, сказав, что видят перевод денег, но пока они еще находятся в обработке. Ответили быстро, понятно. Спасибо)

16,03,2016 по 17,03,2016г не мог снять денежные средства ни в одном из банкоматов г. Кисловодска, а когда дозвонился до службы поддержки, то мне ехидно ответили можете обналичиться в стороннем банке, не пойму у меня счет в этом банке и перевел я деньги с ихнего счёта на пластик, по чему я должен снимать в стороннем банке. Вот задумываюсь прекратить сотрудничество с этим банком, клиентами не дорожат.PS ну а девочки в офисе молодцы!

Всем здравствуйте!!! Услуги кредитования, которые мне оказывает банк, предоставляются качественно и профессионально и к тому же относительно недорого. Вообщем, хочу сказать, что человеческое отношение к клиенту в этом банке не чуждо.

Офис Банка расположен по адресу: Московская область г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 234, в жилом доме, есть небольшая парковка. Обратилась в Банк, с целью оформить вклад, менеджер проконсультировала по всем интересующим меня вопросам подробно и доходчиво. Очередь практически отсутствует, работают 2 кассы и 2 менеджера, оформили все быстро и подарили небольшой сувенир календарик и ручку с логотипом Банка. Еединственный минус менеджер сидит при входе и это не совсем было удобно для меня, хотелось бы что бы другие клиенты не знали с какой целью я пришла. В целом впечатление от офиса и сотрудников хорошее, с удовольствием буду приходить снова и снова.

Добрый вечер!
Примите меры!!!
Я 28.12.2015 г. по времени около 14.00 обратилась в отделение банка по адресу г. Москва Кольская улица, 2к6 за услугой по денежным переводам. Обратилась к сотруднику банка за услугой снять денежные средства по переводу, мне на данный запрос ответили, что денежные средства не переведены (хочу отметить, что это второй мой заход по данному вопросу в первый раз обращалась 22.12.2015), со своей стороны попыталось донести информацию, показала фото с телефона о том, что денежные средства отправлены 19.12.2015, а также зашла на официальный сайт "Western Union" там указан статус операции отправлено и что, можно получать денежные средства. На это мне ответили грубо, ХАМСТВОМ, что данная информация цитирую: "это ничего не значит!!! денег нет! что вы от меня хотите?" далее все в этом духе. Я пригласила администратора, мне ее не пригласили! пришел другой сотрудник, видимо старшая по смене еще больше нагрубила. Видимо в данном отделение банка так заведено общаться! Прошу срочно принять меры по клинтоориентированности! В итоге при моей настойчивости сотрудники соизволили куда-то позвонить, после чего деньги нашлись и были в итоге мне выданы. Сотрудники даже не извинились швырнув мне квитанцию. Люди не хотят работать! Кошмар!!!

всем привет!проживаю в г.иваново. решили с мужем открыть совместный вклад в банке.про банк впервые услышала от мужа/.с его стороны к обслуживанию банка ни разу не было никаких нареканий.приехали в банк по адресу/г иваново ул.куконковых,96 это был вых.день/суббота,простояли небольшую очередь,после чего нас приняла девушка.обслуживание меня вообщем то устроило,но не понравилось то,что девушка часто отвлекалась на посторонние вопросы со стороны.я успела обратить внимание(пока стояла в очереди)что то же самое,происходило и с другой клиенткой во время ее консультации с др.работницей банка.я считаю это- необразованностью и неуважением к клиентам банка.я осторожно подметила этот факт сотруднику/консультанту но получила в ответ резкое выражение мол"мы т.е.я и мой муж,здесь не одни"!неприятно.ну и последний крайне неприятный факт это/ГРЯЗЬ НА СТУЛЬЯХ(волосы, затертые белые пятна, затертая грязь),хотя как у самих стулья чистые, опрятные.ПОЛЫ/такая грязь словно не мыли их оч.давно, а о проветривании помещении там и вообще по видимому и речи нет никакой.Я пишу обо всем этом т.к приходила в этот банк ни один раз предварительно прежде чем дать согласие мужу об открытии вклада.с открытием вклада,мы решили повременить..

Добрый день. Не могу узнать ответ по поводу заявки на ипотеку, после сдачи документов прошло 2 недели (документы сдавались 24.11.2015). Сдавали документы в банк по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 187. Далее наши документы передали в отделение, которое находится по адресу г. Краснодар, ул. Постовая, д. 41/1; ул.Октябрьская, д. 16. Неделю банк молчал, далее подключился застройщик, который прозвонил в банк и узнал что не хватает СНИЛС (когда предоставляли в банк документы, специалист не уточнил, что не хватает СНИЛС ) и что потеряли первую страницу трудовой книжки. Документы необходимые предоставили 25.11.15. И вот уже 03.12.15, но от банка никакой обратной связи...

Вместо двух операционных касс, работающих по разным направлениям - с клиентами и оплатой услуг, для разделения людских потоков, работает только одна в режиме внеочередного пропуска клиентов банка, естественно, привлечённые минимальным процентом по коммунальным платежам, довольно большая группа населения предпочитает осуществлять платежи именно в этом отделении, правда подобная организация обслуживания напоминает, скорее всего, или очередь в поликлинике в кабинет терапевта или в туалет пассажирского поезда, а внеочередных клиентов - или людей с резко подорванным здоровьем или с внезапным расстройством пищеварения, но никак здоровую работу кредитного учреждения. Наблюдая такую "высокую" культуру обслуживания, не возникает никакого желания поинтересоваться ни условиями кредитования, ни процентами по вкладам; возникает желание забыть туда дорогу, благо отделений различных банков в округе хватает и выбрать достойный уровень сервиса, среди них, не вызывает трудностей. Если практика сокращения штата сотрудников и создание ситуации бардака перед операционной кассой - норма, то с таким банком никаких дел иметь незачем.

Добрый день.
Может кто-нибудь подсказать есть ли какая-то комиссия за снятие наличных и проверку баланса карты МИнбанка в банкоматах МИнбанка? Интересует город Майкоп РА. Карта - зарплатная. Несколько коллег говорят, что взымается комиссия в некоторых банкоматах города.
Спасибо.