Western Union - отзывы клиентов

Здравствуйте
Могу ли я отправить деньги в Грецию..
Что для этого требуется

Western Union, ещё работает в город Владимир?
Если да? Куда можно получить деньги?
Адрес?

Не могу получить перевод, с 30.12.21 обращаюсь в разные отделения почты России, стоптала всё ноги, везде один ответ 'система недоступна'. Что делать где получить перевод в г. Рыбинск Ярославской области?

Сервис устарел!
Хоте сделать перевод, но комиссия ужасная...
И не везде можно заплатить долларами ( хотя перевод в долларах)
В итоге отправил с помощью другой платёжной системы ( комиссия почти в два раза меньше)

Не люблю писать отзывы, но организация WESTERN UNION вынудила меня сделать это.
Если вы хотите быть обманутым, прождать свои деньги три дня вместо заявленных трёх минут, то вам по адресу.
22 мая перевели деньги в Белоруссию, а они не пришли ! 25 мая позвонили в службу поддержки, оказалось что деньги на проверке. Какой? Нам не уточнили, но предупредили что возможно потребуется предоставить дополнительные документы.
После такого заявления все приличные слова у нас закончились и оператор просто бросила трубку.
Словом если вы хотите основательно потрепать себе нервы, ощутить всю прелесть безденежья оказавшись в чужой стране, то вам сюда. А мы больше пользоваться услугами данной конторы не собираемся. В следующий раз деньги голубиной почтой отправим:в любом случае это будет быстрее и надёжнее.

Здравствуйте, счастлива видеть вас!

Сегодня расскажу о своем опыте по пользованию системы денежных переводов "Вестерн Юнион".

Так получилось, что моя двоюродная сестра осталась на отдыхе в Китае без денег.

Слёзно просила решить эту проблему в кротчайшие сроки.

Стала серьезно изучать этот вопрос. Перелопатила массу информации. Комиссия за такой перевод была какая - то космическая.

Самым лучшим решением, с точки зрения комиссии, и удобства оказалась именно эта система. Раньше никогда не пользовалась, хотя жёлто - черную вывеску замечала и на почте, и в разных банках... но тут возникла необходимость.

Осуществляла перевод на официальном сайте системы.

Оплачивала с дебетовой карты ПС Visa в рублях.

Комиссия составила 0.99%.

В специальной графе ввела ФИО, номер телефона получателя. И свои данные. Мне на телефон телефон от системы пришел чек - код, который я озвучила сестре.

Понравилось, как наглядно и просто можно отследить перевод.

Сестра буквально через сутки без препятствий получила мой перевод в * Cnina Bank *. Предъявила скриншот чек - кода, паспорт. Получила мой перевод. Была несказанно рада такому успешному исходу проблемы.

От нас оценка 5 - баллов. Минус за переплату, но все же это
заграница, поэтому не критично.

Рекомендуем, если у вас возникла подобная ситуация.

Благодарю за прочтение.

Надеюсь, что мой отзыв будет полезен. И в ближайшее время мы всё-таки начнем путешествовать.

Будьте здоровы. Сил и терпения всем.

До встречи в онлайне!

Отправили из Германии 1000 евро к получению 71000руб. это по какому супер курсу они пересчитывают!? За пересылку 22 евро. Задавали непонятные вопросы в пункте отправки, девушку в краску вогнали. Вообщем воспользовался вынужденно, хотя зарекался к ним обращаться, лишний раз убедился в непорядочности этой конторки

С системой денежных переводов Western Union мне пришлось познакомиться ввиду того что я являясь гражданином Узбекистана, на постоянной основе работаю в России. Естественно, у меня периодически возникает необходимость о переводе денег семье.
Western Union является пожалуй самой известной системой для перевода денег. Компания является партнёром большого количества всевозможных банков, так что проблем с поиском учреждения из которого можно было бы совершить или получить перевод не составит ни каких.
Сами же переводы осуществляются в короткие сроки - от 1 часа до 1 дня. Комиссия равна 1 процент от суммы перевода.
Единственным неудобством, на мой взгляд, является только то что Western Union работает только с долларами, то есть какую валюту вы бы не вносили для отправки, её переведут долларах.

Неделю назад после нескольких безуспешных из-за сбоя в вашей системе попыток отправить деньги через ваш онлайн-сервис, моему другу в Португалии все же удалось это сделать.
В финальных документах была обозначена сумма в тысячу евро и сбор за перевод был доплачен отдельно. В банке к выплате мне озвучили сумму в 940 долларов. Весь день я разгуливалась по Масловке из дома в банк и обратно, бесконечно названивая в вашу службу, но никто из ваших сотрудников не смог мне объяснить, где потерялись сто баксов. Наверное, они выпали из клювика голубя, когда тот пролетал над Польшей. Кажется, именно такой способ коммуникации популярен в средневековье, где я оказалась благодаря вам.
В результате первого звонка мне посоветовали обратиться в другой банк, поскольку сказали, что это скорее всего сбой в системе. На вопрос, почему бы вам не исправить сбой в системе, внятного ответа я не получила. На вопрос, есть ли какие-то гарантии того, что в другом банке система сработает, мне ответили, что гарантий нет.
Второй раз мне посоветовали вернуться к отправителю перевода, попросить его отменить перевод и сделать его заново, поскольку система уже дала сбой, и исправить ошибку уже невозможно. Комментировать эти «бабкины советы» от сотрудников вашей системы у меня уже просто нет сил). Единственный человек, который пытался мне помочь – это сотрудница банка, которая на протяжении всего дня пыталась выяснить с вашими коллегами причину сбоя и понять, есть ли возможность его устранить.
После ожидания в практически целый рабочий день я получила эти несчастные 940 долларов, поскольку возможности ждать больше не было, и у меня больше не было желания из-за вашей ошибки выходить из дома в разгар сами знаете чего.
Я написала письмо в службу вашей поддержки, описав ситуацию и приложив все документы, которые мне выдала моя заботливая кассирша в банке.
С тех пор каждый день я по расписанию звоню в вашу систему, как полоумная, но никто до сих пор не ответил мне на письмо и не извинился. Сначала мне говорили, что ответ на письмо будет получен в течение суток. Наверное, у нас с вами разное вселенское время, потому что земных суток прошло примерно восемь, а ответа все нет, так что я хотела узнать – а мы точно с вами на одной планете? Вдруг я зря ругаюсь.
Вчера я, по ощущению, прорвалась сквозь блокаду Ленинграда, потому что мне удалось добраться до главного оператора. Она сказала, что ответ будет в течение 10 рабочих дней. С момента «регистрации» запроса. Этот момент произошел, как выяснилось, спустя 5 дней после отправки моего письма. «А потом, - говорит она мне, - там же эти майские праздники… Я вам скажу честно, быстро точно не будет».
Я попросила ее связать меня с кем-то, кто непосредственно занимается этим вопросом, на что получила предложение отправлять все официальные претензии на Ленинградское шоссе. На деревню дедушке, естественно. Я, конечно, ее поблагодарила и попросила прислать мне в этот раз другого голубя, чтобы тот по дороге на Ленинградку не выронил мою официальную претензию.
Вы всегда позиционировали себя как система, которая помогает людям избегать сложностей. В ситуации, когда нас просят оставаться дома, вы не только не выполнили своих обязанностей передо мной, как перед вашим клиентом, но и вынудили несколько раз покидать дом для получения перевода, и даже в качестве варианта предложили съездить в еще пару банков – «вдруг» там сработает. И в стране, где МРОТ равен 12 тысячам, потеряли половину этой суммы в процессе перевода, потому что удивительным образом в вашей системе курс доллара оказался выше курса евро. Чудеса чудесные).
Даже не знаю, что еще сказать. У вас что там, астрологи князя объявили неделю безысходности?

Делал перевод из Эстонии в Россию, т. е. с евро на рубли. Воспользовался этой левой конторой, т. к. нужно было срочно перевести деньги - 200 евро. Курс рубля был 82, в WU посчитали по 72 + комиссия 12,5 евро. В итоге по курсу потерял около 2000 рублей и ещё комиссию заплатил. Короче - развод на доверчивых лохов.

Всегда пользовался, но в последнее время вдруг.
1) Приходишь получать в банк- говорят, заблокировано - звоните в Вестернюнион
2) Звонишь в Вестерн - говорят - звоните отправителю, только ему скажем в чем причина.
3) Звонишь отправителю - он говорит - сейчас позвоню им
4) Звонит отправитель в Вестрен - его спрашивают "почему не могут получить?"
5) Отправитель звонит мне с этим вопросом - говорю - заблокировали - причину не говорят - сказали что причину только тебе могут сказать.
6) Звонит отправитель снова в Вестерюгнион - ему говорят "это была блокировка в целях безопасности, теперь можно получать"
7) Отправитель звонит тебе - "разблокировли!"
Ты уже давно дома. Ну ладно завтра опять схожу. Главное чтобы квест не повторился.

Исключительно для потенциальных клиентов ВЮ!!!
Много коварных тонкостей.
Отправлял в глубинку России 300$.
Уже больше 10 дней забрать не могут.
Как теперь оказалось, ВЮ отвечает за перевод, но не за выдачу денег.
Если в банке нет наличных, это проблемы отправителя!!! Как говорит кассир агентского банка, мы вам выплатим сумму, когда кто-то принесет в банк.
Получить в местной валюте тоже нельзя-перевод в $.
Обидно, что даже горячая линия ВЮ не может ничего толком подсказать, только оправдывают свои действия.
Вывод: пользоваться можно, но рисков очень!!! много.
Кстати, вернуть перевод можно, как говорят, но комиссию не вернут, если по инициативе отправителя!!!

Давно пользуюсь услугами WU, всё устраивает, но ставлю 1 звезду за неответственный персонал!
В конце 2019г. была проведена акция "Озон 3000р.", по условию этой акции нужно было сделать 5-ть переводов в обозначенный срок и суммы. Было всё сделано полностью в соответствиями с условиями акции , связались с сотрудниками компании - они запросили емейл и сказали ожидать 30-ть календарных дней, по прошествии этого срока уже после повторного напоминания сотрудникам отправить номер сертификата - от них пришло письмо общее содержания которого было "c вами связывались и позд ушёл"
Сообщаю что ни кто от WU не писал не звонил и есть подозрение, что сертификат оказался кому-то из персонала особенно нужен!

Сейчас я расскажу страшную и не справедливую историю о системе денежных переводов Вестерн Юнион , и надеюсь уберегу людей от этой жести , за не малую комиссию!

Знакомый отправлял мне срочный перевод из Турции в Украину . 14 Марта платёж был отправлен , Контрольный номер на сайте выбивался как - доступен к получению , но когда я пришла получать перевод , оказалось что он заблокирован!

Отправителю об Этом естественно сам Вестерн Юнион сообщить не удосужился , узнал он об этом из моих истерических - нервных сообщений .

На следующий же день отправитель направился в банк выяснять в чем же дело ? Ему ответили что перевод всего лишь застрял в системе в Сша , и скоро будет доступен .

Но когда я , спустя пару дней , наивно полагая что банковская система по идее уже должна была бы его пропустить , пришла в банк 18 Марта , мне сказали что перевод по прежнему заблокирован ! Я настойчиво позвонила на горячую линию Вестерна , девушка объяснила мне , перевод был заблокирован самим Вестерном, как подозрительный . Система безопасности занимается его проверкой . Сегодня , 24 Марта , я погнала отправителя в банк , выяснять что происходит , так как в Украине , консультанты настойчиво повторяют , « Пусть мол отправитель шурует в отделение где отправлял , и там на месте решает все вопросы» . И вот , он Шурует . Приходит , и ему заявляют что перевод заблокирован . Ни отозвать его , ни выслать мои вспомогательные документы , ни внести правки , никак помочь этому вопросу он не может . Может только ждать, когда его наберут , и сами затребуют необходимые данные. Из серии : Вы себе идите , а мы Вам позвоним , когда ситуация прояснится .

Опережая все размышления на тему того , что возможно Я или Отправитель злоупотребляем переводами , и шлем их по всему Миру - нет !

Мало того , перед отправлением я верифицировала себя на сайте Вестерн Юнион !

И да, сумма перевода была крупная , 2000$, но как мне объяснили , не она стала причиной блокировки перевода . А система тупо , рандомно , без объяснения каких либо причин , блокирует Ваши переводы ! В итоге отправитель просто задрался оббивать пороги банка , а меня обсыпало прыщами от нервов !

Сколько раз вынужденно пользовался, ни разу не было без проблем. Ошибки из-за которых либо я не могу получить деньги, либо те, кому отправляешь и нужно идти снова в офис и исправлять. Да, деньги приходят то быстро, но толку то от этого, если их не возможно получить?

Не смогли выдать отправленные средства из Питера в Дублин из-за непонятных багов в системе, с которыми даже не стали разбираться. Попахивает %скрыто модератором% с прикрытием в виде багов. Не советую сталкиваться.

Первая попытка отправить средства была через сайт и она была неудачна: после долгих загрузок и передачи данных о банковской карте всё закончилось ошибкой и советом посетить офис. Точный текст ошибки: "Не удалось выполнить транзакцию. Извините, перевод с этим способом оплаты невозможен. Вы можете отправить наличные через пункт обслуживания". Если данный способ действительно невозможен и об этом известно заранее — зачем тогда с пользователя просить заполнять данные банковской карты перед этим? Если же это была ошибка со стороны одного из банков — почему бы не написать текст ошибки именно об этом? Если это была внутренняя ошибка на вашей стороне — почему бы не написать текст ошибки именно об этом?

Через офис удалось создать отправление, которое, судя по сайту, было доступно для получения. Это оказалось неправдой: получатель несколько раз пытался забрать средства, но его постоянно просили вернуться попозже, когда завершится некая валидация ID.

Попытка обратится в поддержку привела к ожиданию, вызванное необходимостью связаться с получателем. Зачем, казалось бы, логи можно и так было посмотреть, но по всей видимости, по их правилам, они должны делать наиболее неэффективную вещь в этом случае: пытаться дозвониться до получателя и прекратить подавать признаки жизни, если не смогли дозвониться. Даже не стали в ответ сообщать, что не смогли связаться с получателем, пока не связался с ними повторно.

Далее поддержка привела к совету связаться получателю с поддержкой самостоятельно. Со слов получателя техподдержка лишь объяснила что проблема действительно в их системе.

Получатель уже уехал с этой локации и вернуть деньги обратно можно было лишь с вычетом комиссии за не предоставленную услугу и потерю времени получателя и отправителя впустую.

В общем невероятно низкий уровень обслуживания и нежелание брать ответственность, одно лишь перенаправление с одной техподдержки на другую. Качество веб-сайта — это самый настоящий колхоз: не удивлюсь если эти баги по-прежнему присутствует и их просто игнорируют.

Добрый вечер (у кого день) уважаемые читатели. Более 2 лет я был клиентом Western Union по ходу своей работы и ведения бизнеса. Данная платежная система зарекомендовала себя с 90ых годов на каждой улице и пункте обмена валюты из-за сарафанного радио друзей и родственников, поэтому меня не было сомнений к кому обращаться по поводу переводов за границу. Переводы отправлялись и доходили крайне быстро. Нарекания были лишь к курсу. Более того отправка с пунктов в банке были еще более не рентабельны т. к. курс там менялся как наименования правоохранительных и ведомственных подразделений в РФ. Но это была одна беда с которой как никак смерился. Достаточно было обделаться этой системе 1 раз. Но зато как!

04.02.2020 я сделал 2 перевода на один и тот же счет. Проблем 0. Все прошло на ура. Собираюсь сделать 3 перевод и вуаля. Возникает ошибка в неправильных банковских данных получателя. Обращаю внимание, что за 5 минут до этого перевода на этот же счет благополучно отправились 2 перевода. 1,2,3,5 попыток. Без толку. Отправляю сообщение в тех. Поддержку. Стандартно почистите cookies, обновите браузер, удалите историю... бесполезная трата времени и профнепригодность техников. Сутки ожидания. И тут бугагашенька по полной программе... 05.02.2020 я все-таки решился обмануть данную ошибку путем выбора другого получателя (ошибки не было) и быстрого переключения на нужно мне получателя затем (ошибка исчезла). Я на радостях. Отправка перевода. 1 галочка, 2 галочка, 3 галочка и все... Сайт с загрузкой отправки висит 10-20 минут. Потом просто бесполезно ждать. Деньги спасибо не снимаются. 2,3,4 попытки. Звоню в вестерн. Ничего не знают. Отправьте скрин ошибки в тех. Поддержку. Это тем лодырям, которые первую то ошибку исправить не могли. 06.02.2020. Повтор перевода. Снова ожидание 15-20 минут. 07.02. Перевод. Опять 25. Уже решил дождаться победного. 47 минут вашу дивизию! 47! Затем 6 число. Звонок в тех. Поддержку. У них массовый сбой с отправкой из РФ. Всех(!) клиентов! Ну хорошо без проблем. Ожидаю день, два. 0 исправлений! На сайте постов нет, уведомлений при входе в личный кабинет нет, в фейсбуке никаких постов тоже. Все нормально у них!

11.02. Неделя ожидания! Неделя чтобы перевести деньги. Это человеку, который ведет бизнес надо ждать неделю. Я молчу про тех, у кого в принципе максимальная срочность и необходимость перевода!!! ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ! 0. Полный причем! Вы знаете, что мне предложила их тех. Поддержка на очередное мое сообщение? 50 % скидку на комиссию при отправке перевода! ВЫ там совсем рехнулись своим офисом??? Какая скидка если ваши переводы тупо не проходят! И неделю ваши техники сидят извиняюсь колбаску свою чешут вместо того чтобы сутками сидеть и выискивать проблему! И это отношение к клиенту, с которого они 2 года рубили бабло. Извиняюсь, за 100000 рублей перевода 6000 они свои забирали! Лентяи и балаболы! Больше никак не назвать. Выручил Paysend. Westernу мой привет.

Надеюсь жадность однажды сгубит фраера. Не рекомендую пользоваться данной системой переводов никому.

 

Сегодня было нужно отправить 100 евро родственнику в Испанию.

Курс официальный 69р. за евро, У вестерна курс 79р. за евро. Офигеть, еще и 100р за перевод берут.

 

Я надеюсь, те кто занимается контролем данных сервисов обратят внимание на данный факт. По моему мнению этот финт придуман для сокрытия реальных доходов компании, Ведь официально они получили лишь 100р за услугу, а по факту 1000 рублей.

Перевод с России в Украину быстро буквально 15-20 минут и деньги в кармане, процент не большой с 2000рублей 100 комиссии и всё без всяких скрытых платежей рекомендую всем
и сам буду пользоваться спасибо.

Добрый день, друзья.
Совсем недавно узнала про сервис моментального перевода денег за границу.
Сервис замечательный, но имеет небольшой недостаток, во всяком случае, на мой взгляд.
Так как я переводила деньги в Литву через оператора Сбербанка, комиссия за перевод, в сумме 300 евро, составил почти 2500 рублей.
Обратно, мне отправляли эти же самые 300 евро через платежную систему Western Union и комиссия за перечисление денег составила 140 рублей. Ощутимая разница, не так ли?
Единственный минус, как я поняла, курс валюты в этой платежной системе значительно ниже курса ЦБ, т. е. при отправке денег из Литвы в Россию, конвертация евро в рубли составила 46,6 рублей за 1 евро, когда курс евро по ЦБ РФ 68 рублей. Ничего себе разница?
Перевод можно получить, за считанные минуты. Я получала на почте, но можно получить и через банки. В каждом городе есть такие пункты выдачи денег. Все, что требуется от вас, так это паспорт и сгенерированный программой код.
Кому хочется сэкономить на комиссии за перевод, миновать очередей в банке, то вам сюда. Все делается через гаджеты.
Удобная система. Рекомендую.

Отправил деньги за границу перед новым годом. Получателю сообщил все данные, которые нужны для получения денег. Человек сходил в соответствующее заведение и сообщил мне что все нормально, сказал что для получения были только мелкие купюры и получателю назначили день для получения более крупных купюр.

Ну я и успокоился. Как оказалось зря. Через день звонит мне какая то мадам и говорит - Вы такой то такой то ? Отвечаю да. Вы отправляли перевод такому то человеку ? Отвечаю да. И понеслись вопросы. А кто она вам ? А сколько лет вы знакомы и еще всякую чушь. Я ей говорю - Девушка у вас есть отправитель и есть получатель, я отправил перевод, паспортные данные у вас мои есть, зачем вы мне задаете вопросы не относящиеся к делу, тем более говорю человеку назначили день для получения денег. Говорю ей, если надо будет я вам сам позвоню, в ответ мне было сказано - хорошо. В итоге денег получатель не получил, я зря потратил время и возможно часть денег так как не забрал еще свои средства, возможно комиссию не вернут или частично удержат. В моих глазах вестерн юнион уже не тот. Мало того что берут огромные комиссии так еще не выполняют своих обязанностей. Вопросы задаваемые службой безопасности вообще что то с чем то. Дополняю свой отзыв: Сходил в банк где отправлял деньги, сказали что могут вернуть перевод без комиссии. Позвонил на горячую линию вестерн юнион, сказали что я должен забрать сумму без комиссии, а чтобы ее вернули, надо написать заявление. Пришлось самому работнику сними связаться, в общем вернули мне перевод, а на комиссию 8000 рублей написал заявление в свободной форме. Теперь по их словам нужно ждать от них звонка и ждать от этих гадов одобрение. На сегодняшний день 09.01.20 такой результат. Дальше дополню свой отзыв.

В надежде на быстроту и простоту перевода решил послать отцу деньги на день рождения в Казахстан. Перевод отправил 14.12.19. Прошла неделя, перевод до сих пор не выдан! В следующий раз пошлю с Дедом Морозом или Снегурочкой. Либо с супер быстрой почтой России. С ними точно дойдет! Не верьте рекламам. Все не так просто в этой конторе. Обещают одно, в итоге ни денег, ни радости человеку, которому предназначался перевод. Дай Бог, если удастся вернуть деньги обратно! Старика жалко, 78 лет, а за деньгами, которые так и не получил, пришлось кататься из одного аула в другой ! Вот такая контора.

Добрый день читатели, сегодня вам расскажу о Системе денежных переводов Western Union, пользуюсь ей раз в год, для получения денег из другой страны, кроме этого способа больше ни какой не нашли!

Данная система используется практически во всех странах, и переводит любые валюты, а потом на месте при получении получатель решает в какой валюте ему выдать деньги, в России это рубль, доллар и евро, но еще зависит от банка в который вы пойдете.

Отправлять деньги легко, как и получать их! Для отправления главное указать какая страна, кто отправляет (паспортные данные), Фамилию Имя Отчество получателя и сумму сколько и в какой валюте отправляете деньги, оформление идет буквально минут пять и дальше в кассу отдавать деньги.

После передачи денег в кассу, деньги моментально можно получить на другом краю света, главное узнать номер отправления и можно сразу идти в банк, главное что бы еще сотрудник банка нажал кнопку пуск.

Что касается когда получаешь деньги, практически тоже самое, только говоришь номер отправления который выдаст банк который принял деньги (это созвонитесь с человеком кто отправлял от вам скажет) и спросят Фамилию отправлявшего. Отдаете паспорт оформление минут 5 и идете в кассу получать и там уже вас спросят в какой валюте вам отдать сумму по курсу центра банка.

Данная система удобная, практически все банки с ней работают, рекомендую данную услугу к применению!

Полный ужас. В субботу идти нельзя в вестерн юнион, ваша анкета будет заблокирована и будут изучать если вы террорист какой или нет. Операторы одним пальцем наливают инфу, минут 50. Очень муторно. В штатах этот процесс быстрый, деньги можно поучить в аптеке или газоправке. А тут из за 500 долларов чуть ли не скан всего лица будут делать

Много раз делал переводы, всё нормально. комиссия кусается, за то отправил и уверен, что перевод дойдёт к адресату.
Главное не выбрасывать квитанцию перевода, пока деньги не получат.

Отправил самому себе деньги в другую страну , так как побоялся потратить до поездки в отпуск . Деньги пропали , WU утверждает , что выдали мне в той стране , через 13 часов после отправления . Я понял что денег нет через 15 часов , ещё через час я был в банке , где кассир меня минут 20 убеждала , что все в порядке , так как ей это показывала система , но после звонка в WU , поняла что денег нет , на вопрос кому они выдали перевод , сильно была удивлена , выдали мне , а я стою перед ней , так перелёт занял бы по 10.5 часов в каждый конец +1 минимум час пересадка . Кассир стала убеждать , что это какая то ошибка , но оператор сказал , что ошибки нет . Началось расследование СБ WU , дали мне подтверждение выдачи с адресом выдачи , за принцип полетел в ту страну , несколько дней поиска , по указанному адресу нет пункта WU . Подаю в суд , со всеми объяснениями , что по времени не успел бы ( туда-обратно ) , по адресу нет пункта , в указанные даты не вылетал . WU предоставили копию паспорта получателя , гражданина США , с моим фио , но имя и фамилия написаны в графе имени , на наш довод что Штаты не используют отчество , так же как в копии мы нашли подтверждение фальшивого документа , на суд не повлияло . Решение в пользу WU . КАК ТАК ? Суд не слушает нас , хотели подать апелляцию , суд выдал документы на аппеляцию через 6 месяцев , тварят что хотят . Все дела WU рассматривают только в одном суде Москвы ( головинский ) , не трудно представить какой результат . НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ , ПОЖАЛЕЕТЕ !!!!

Довольно часто пользовался Western Union, пересылая из Узбекистана родственникам в России небольшие суммы. Но сейчас сыну срочно понадобились деньги на выплаты по ипотеке, и тут начались проблемы. Перечислил ему 5000 долларов - перевод был по непонятной причине заблокирован системой и потребовались долгие часы ожидания и разговоров через переводчика с представителями системы, чтобы они смилостивились и отдали деньги сыну. Мои деньги, не их. И извинений за плохо выполненную работу мы от них не услышали.

Через несколько дней знакомые сына выслали ему еще одну сумму (4000 долларов) в счет старых долгов и купленных у него вещей. Потому как ипотека требует мобилизации всех финансовых ресурсов. Догадайтесь, что было дальше? Правильно: новая блокировка без объяснения причин. И снова предлагаются телефонные разговоры с Америкой для того, чтобы любопытные американцы потешили свое любопытство и решили, имеет ли смысл отдавать получателю этот перевод?

В каждом случае при блокировке сотрудники WU намекали на некие правила безопасности. Но о какой безопасности тут может идти речь? Явно не о сохранности денег клиентов. Финансирование терроризма? Так Россия - не террористическая страна и явно не один из штатов США, чтоб диктовать здесь свои условия. Правила для платежных систем просты: взяли деньги у клиента - будьте добры выполнить свои обязательства и срочным порядком доставить их получателю. Всё прочее - ерунда и нарушение обязательств перед клиентами.

Вместо срочной доставки (в квитанции WU так и написано: СРОЧНЫЙ ПЕРЕВОД) сын уже во второй раз за неделю имеет многочасовые проблемы. А мы как отправители должны еще ломать голову над тем, как дозвониться из Узбекистана до США (здесь нет бесплатных звонков) и почему мы вообще должны это делать?

В каких правилах Western Union запрещается пересылать указанные суммы? Какими правилами Western Union разрешается ПОСТОЯННО (а мы имеем уже два случая за неделю) блокировать деньги клиентов без вразумительных объяснений? Какие правила Western Union лишают их клиентов презумпции невиновности и разрешают сотрудникам этой системы разговаривать с клиентами так, как будто эти клиенты - преступники, отмывающие деньги?

И напоследок: никому не советую пользоваться услугами этой платежной системы. Нельзя доверять людям, считающих деньги клиентов своими собственными деньгами.

Без всяких причин зависают переводы на сутки (перевожу с 2017 года). Ни кому не рекомендую, самая плохая контора, самая плохая служба проверки

Добрый день. Пользовалась услугами Вестерн Юнион пока всего два раза, и в дальнейшем буду обращаться только к этой компании!
Мне понадобилось перевести деньги в Индию. Пыталась через Зеленый банк, но там комиссия вышла почти 800 рублей и перевод в течение 3 рабочих дней. Учитывая, что сумма отправления 6500 русскими, комиссия была очень высока. Стала искать, кто бы мне помог.
Мне порекомендовали Вестерн Юнион. Я хотела перевести деньги онлайн, никуда не выходя из дома. Открыла в зеленом банке электронную или виртуальную карту специально для таких переводов. Закинула деньги на счет, зарегистрировалась в Вестерн Юнион, ввела данные о получателе. Очень удобно, что сразу показывает, сколько рупий человек получит. Да, были сноски, что при конвертации, из-за курса человек может получить меньше. Комиссия ноль! До последнего не верила, что комиссии нет. Когда получатель мне сообщил, что получил деньги, я была просто в шоке! деньги пришли в течение двух часов, комиссии нет и получил он 7000 рупий.
Решила сегодня еще отправить 1000 рублей для проверки. И все то же самое! Комиссии нет, деньги пришли вообще спустя минуту, а может и меньше.
Спасибо, Вестерн Юнион, Вы очень выручаете! Очень приятно работать с такой компанией.
Рекомендую!

Несколько раз в месяц вынужден пользоваться этой системой для отправки денег родственникам в Украину и каждый раз проблемы, при отправки переводов он-лайн должна прийти смс для входа в личный кабинет, но смс приходит минимум минут через 15, а сессия заканчивается через 4 минуты, т. е. войти в систему невозможно, в итоге отправка банального перевода растягивается на целый день, сегодня с утра пытаюсь отправить перевод, сделал уже около 10 попыток, но воз и ныне там, уже прошло несколько часов.

Несколько лет пользовался их услугами, все быстро и недорого. Но в этом году придумали списывать баллы, которые якобы начислены более 14 мес назад. Хотя все баллы были накоплены еще раньше. Видимо придумали это, т. к. недавно после большого перерыва воспользовался их переводами с максимальной скидкой как участнику их программы. Не понравилось видимо терять на скидках ...

В городе Дербенте доллары не выдают! Пересчитают вам ваши доллары по ЗАНИЖЕННОМУ курсу и дадут вам в рублях! Вы потеряете ещё и на грабительском курсе обмена! Дербентские аферисты даже тут нашли лазейку! НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ БРАТЬ В РУБЛЯХ, ЕСЛИ ПЕРЕВОД БЫЛ В ДОЛЛАРАХ! КАССИРША БУДЕТ ГОВОРИТЬ, ЧТО ДОЛЛАРОВ НЕТУ И ЧТО ПРИДЁТСЯ ПОДОЖДАТЬ... ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО ЖДАТЬ ПРИДЁТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОЛГО, МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ ДАЖЕ ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.... ЭТО ХИТРАЯ ТАКТИКА ДЕРБЕНТСКИХ АФЕРИСТОВ ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ ВЕБМАНИ, КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ПО УЛИЦЕ ЧАПАЕВА, НЕ ДОХОДЯ ДО МЕДИЦИЦИНСКОГО ЦЕНТРА "МЕДЭЛИТ". ДРУГИХ ОТДЕЛЕНИЙ В ДЕРБЕНТЕ НЕТ, ИХ ДАВНО ПОЗАКРЫВАЛИ К ЧЁРОТОВОЙ МАТЕРИ.
ДЕРБЕНТСКИЕ ХИТРОЖОПЫЕ АФЕРИСТЫ ИЗ ВЕБМАНИ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Брат в Лондоне столкнулся с нехваткой денег для оплаты услуг юристов. Ему нужно было завтра же 5000 фунтов. Связался я в этим отстойным Вестерн Юнионом - пришел сделать перевод.
Вроде проблема должна решиться, никаких проблем.

Немного о комиссиях и ограничениях:
локальный банк (это был Россельхоз) взял свою комиссию, Вестерн Юнион взял свою комиссию, взяли комиссию на конвертацию. WU конвертировал по курсу 83.5 при рыночном курсе 80.5. К тому же у них ограничение до 5000 долларов. В конце концов перевел не всю сумму, а только 331 528 тыс. При этом на другом конце человек получает 3855 фунтов. Делим одно на другое 331 528 / 3855 = 85.99 Я аж офигел! получается при курсе 80.5 они получили 85.99-80.5 = 5.5 фунтов или 5.5 / 80.5 = 6.8 процентов.

То есть почти 7% за один перевод неполный. остальные 70 тыс нужно переводить завтра, не сегодня - маразм.

Это еще ничего. Пришел брал получать деньги через 3 часа - а их нет. Я звоню. Мне говорят у Вас сейчас будет интервью на английском. Провели интервью (благо умею говорить. А если бы не умел?!) - и сказали что ваша транзакция не безопасна и я могу забрать свои деньги которые я перевел, а комиссию мне вернут в течение 3 дней после написания заявления. Great!

Итог: Цели не добился. Деньги не перевел. Они меня подвели. Нужно забирать свои деньги 3 дня и 2 раза посещать офис банка. По-моему вообще не стоит связываться в Вестерн Юнион - потратите время, деньги, нервы и останетесь без денег когда они так нужны вашему близкому.

До июля сего года посылал деньги на Филиппины - у меня там жена, она сейчас не работает, а я, скажем так, после поездки туда-сюда, через весь мир, не сильно при деньгах. Посылал по 1.5 - 2 тысячи, чтобы ей было на что жить. Курс не самый гуманный (шлешь 1000, списывают 1100, добирается около 600 песо), но особого выбора не было.

Однако неделю назад послал 3 тысячи - деньги до нее не дошли, а мой перевод "отклонен по вашей просьбе". Замечательно! По моей просьбе! Далее, после звонка в службу поддержки - мне девушка сообщила, что возврат средств уже произведен (надо ли говорить, что деньги были списаны с карты, и больше не возвращались?). После этого поправилась - возврат произведен, но деньги поступят в течение 7 дней.

В глазах темнеет. Жена там, ей нечего есть, она ждет этих денег - а система Western Union, мало того, что не перевела мои деньги туда, так и задержала их на недельный срок!

Ладно, сегодня пошел в их офис, перевел деньги уже непосредственно оттуда. Списался с женой, она также пошла в офис в Маниле. Где ей сказали, что перевод также отклонен! И вообще, деньги на Филиппины можно посылать не более 3-5 раз в месяц.

Сейчас сижу в тихом шоке - все, что у меня было, я отправил жене, все эти деньги будут болтаться неделю не пойми где. Она уже не ела три дня. И, как я понял, до сентября отправить ничего не удастся, раз есть такие ограничения - о которых никто не счел нужным предупредить.

К дьяволу и Вестерн Юнион, и их систему! Никогда в жизни больше не буду иметь с ними дела! И никому не рекомендую! Могу лишь пожелать этим замечательным людям также сходить с ума, понимая, что в чужой стране сейчас голодает любимый человек, и они никак не могу ему помочь!

Если вы получатель денег, то отправитель должен прислать информацию по отправленной сумме в долларах и контрольный номер денежного перевода. Вы должны знать страну, город, фамилию и имя отправителя. Получатель комиссию не платит.

Далеко не все банки работают с системой WU. На официальном сайте есть их перечень, только, к сожалению, эта информация не всегда бывает верной. Позвоните в банк, уточните действительно ли он работает с WU.

В банке заполняете бланк, указывая вышеперечисленные данные и отдаете его операционисту вместе с паспортом. Выдачу денег произведут в соответствии с вашими пожеланиями: в долларах или в рублях по курсу банка.

Указан неверный контактный номер телефона "пункта WU" по ул. Б. Морская,48 - ЭТО КВАРТИРА!