МОСОБЛБАНК - отзывы клиентов

ГРАБИТЕЛЬСКИЙ БАНК!!!! КРАДЕТ ВКЛАДЫ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!

При получении своего вклада обманули на 39000 рублей. ПУСТЬ ВАМ, ГРАБИТЕЛЯМ, ПУСТО БУДЕТ!!!!!!!!!!!!

обычно добираюсь на работу на автомобиле, но сегодня решил на общественном транспорте. Но вот проблема, наличных в кошельке нет. Вспомнил, что у остановки есть магазин, а в нем банкомат сбербанка.

Захожу в магазин и вижу, что банкомат не работает. Время уже поджимает, бежать к другому банкомату некогда. Замечаю, что в нескольких метрах стоит красненький банкомат мособлбанка. Знаю, что за снятие наличных в чужом банкомате есть комиссия, да ладно, думаю, рублем больше или меньше. Снял 200 рублей, банкомат выдал чек, в котором написано, что выдано 200 рублей, комиссия 0 рублей. Сел в автобус, вдруг щелкнул смартфон, смотрю, а с моего счета списано 500 рублей. Прикиньте. 150% навара, как в "родные 90-е". И в чеке скрыто. Классика, господа. Ну если такой жадный, так хоть не юли, чтобы человек видел с кем имеет дело. Теперь я знаю, почему в России есть проблемы. Одна причина уже на поверхности

ПАО МОСОБЛБАНК, это плохой застройщик, у которого ты взял долевое строительство и тебя кинули не достроив дом. Только я открыл счет в этом горе банке, который максимально долго пытается у себя удержать мои деньги. Видимо Банк имеет финансовые сложности и проблемы с ликвидностью раз около 3х недель не может закрыть расчетный счет, и вернуть деньги. Операторы раза 3 просили переписать заявление на закрытие, постоянно соревнуясь между собой, придумывая новые причины. Это действительно пугает. Вопрос до сих пор не решен. Хотя обращаясь к закону, ст. 859 нам говорит, что счет должен быть закрыт в течении 7 дней после предоставления заявления на закрытие.

Делают карту пол месяца ничего объяснить не могут, как роботы сидят и говорят ждите смс оповещения, смените пластинку, скажите где карта, или дайте забрать с лицевого счета деньги и поменять банк

Сегодня у меня наконец-то дошли руки до поездки в Мособлбанк. В этом банке я открывала вклад почти 2 года назад, и где-то через неделю после его открытия Центробанком было принято решение о его санации. Доехать и проверить как поживает мой склад я хотела уже давно, но все время откладывала и вот сегодня решила съездить. Думала, что сейчас между майскими праздниками, там не будет много народу и можно будет решить свои проблемы в короткий срок.

Надо сказать что еще года полтора назад я предпринимала попытки узнать о судьбе своего вклада при помощи сайта banki.ru, на котором можно получить ответы от представителей Банка. В тот раз я не смогла получить никакой конкретной информации, только то, что все московские склады теперь обслуживаются в одном дополнительном офисе на Большой Семеновской. Сейчас я решила окончательно разобраться этой проблемой.

Первым делом я зашла на сайт Мособлбанка и нашла там справочный телефон, чтобы позвонить и получить какую-то информацию о своем складе. провисев на линии 5 – 10 минут, меня соединили с оператором. Я получила подтверждение, что действительно мой вклад теперь обслуживается по адресу город Москва улица Большая Семёновская, так как отделение банка, в котором я открывал вклад два года назад, давно закрыто. Операционистка предложила мне получить дополнительную информацию, соединив меня с доп. офисом Мособлбанка на Большой Семеновской. Я согласилась и мой звонок был переведён в офис банка.

Однако, прождав 20 гудков, к телефону как никто и не подошел. Подумав, что работники банков не дают конкретную информацию по телефону, я решила навестить офис банка лично. Поэтому, ознакомившись с часами работы дополнительного офиса, я направилась в офис Мособлбанка по адресу Большая Семёновская. Заняло это около часа. Сразу, выйдя из метро Электрозаводская, я увидела большую вывеску на крыше соседнего здания, на которой большими красными буквами было написано Мособлбанк. Пройдя несколько домов я добралась до здания.

Я оказалась в небольшом помещении, в котором установлено несколько терминалов и банкоматов. Основной офис произвел на меня неизгладимое впечатление. В банке я увидела 3 ряда стульев по обе стороны от входа, полностью занятыми ожидающими людьми. На мой взгляд в офисе банка находилось от 20 до 30 человек. Чуть глубине были терминалы для электронной очереди – один из них в этот момент не работал. Подойдя, я получила талончик, в котором было написано что передо мной 46 человек.

На первый взгляд все места были заняты, однако чуть оглядевшись я нашла одно пустое место на диване. Правда оно было не самым удачным, с него не было видно табло, котором высвечивались номера. Однако, это все же лучше чем стоять в ожидании своей очереди. Сев на диван, я поняла, что быстрого решения своей проблемы мне видать и что ждать своей очереди мне придется меньше часа, а то скорее всего и больше 2-х.

Очередь двигалась крайне медленно, несмотря на праздничные дни, в основном все посетители были пенсионеры. Они переговаривались между собой, с негодованием отзываясь о работе операционистов. В банке было 13 операционных окон, однако на практике работало только 2. Через 10 минут после моего прихода одна операционистка ушла на обед. Во всем офисе стало работать только 1 окно.

Пенсионеры ходили жаловались управляющему, пытались привлечь внимание охранника, но ничего не помогало. Очередь почти не двигалась. Постоянно приходили какие-то люди без очереди со второго входа внутри банка и проходили без талона. Все это вызывало недовольство многих пенсионеров, они подходили к посетителям и требовали предъявить свой талон. Обстановка была крайне неприятной и нервозной. Одна дама сцепилась с мужчиной и они чуть было не подрались. Приняв решение все-таки дождаться своей очереди, я решила не вступать ни с кем в перепалку, чтобы не тратить нервы понапрасну.

ЦВ целом работу банка можно оценить как крайне плохую. Когда я через час с лишним операционистка пришла с обеда, вторая перестала вызывать клиентов. Таким образом все равно реально работало на прием только 1 окно. Управляющая часто ходила туда сюда по залу, но не предпринимала никаких мер. В итоге в банке я провела более 1,5 часов но, к моей радости, мой вклад все-таки нашелся!! Девушка операционистка сказала мне, что проверка всех вкладов закончилась буквально на днях, и очень хорошо что я не приходила раньше. Взяв выписку со вклада, я вышла из отделения, удовлетворенная решением своей проблемы.

Однако, наплевательское отношение сотрудников банка напрягает. Если бы ни нужда, сидеть в такой очереди при других обстоятельствах, к примеру имея желание открыть вклад, я бы не стала.

Добрый день. Был клиентом данного банка. Имел карту, небольшой вклад. В 2014 году банк постиг кризис и с тех пор много что изменилось. Если честно, думал в 2016 году банку конец. Но нет! Как-то выжили они, продолжают работать. Правда их работа нелепа и не клиентоориентирована. Объясню почему.
В 2014 году Банк отказывал в выплате вкладов (еще бы, собственник увел куда-то все деньги Банка). Мне так же как и всем обещали все вернуть, кормили завтраками, делали какие-то проверки. Очень недоволен был Банком в то время, напоминала ситуация классическую пирамиду. Банк прошел санацию, под крыло взял СМП-Банк. Дела должны пойти лучше. Да, сейчас нет таких проблем у Банка, вклады возвращают, кредиты даже дают (сам не брал у них кредит, от знакомых слышал что дают, но немного).
Объясню почему Банк работает не очень.
Программы у них вечно висят, ждать переводов и прочее приходится долго.
Офисы мало напоминают Банк (кроме головного). Все старое и уже непрезентабельного вида.
Сотрудников нехватка постоянно (видимо сократили в кризис)
Тарифы на многие услуги дорогие
Интернет-банкинг слабый.

Вообщем хранить в нем деньги не советую. Я попробовал и чуть было не поседел в 2015 году. Думаю многим эта ситуация знакома.

Обманывают по % ставкам, менеджеры хамят, как хабалки. Отвратительное, хамское отношение к людям! Никому не рекомендую обращаться в этот НЕДОбанк! Сотрудники некомпетентны и откровенно грубы. Скрытые комиссии и бешенная % ставка по кредитам.

Просто беспредел! Хотела сделать денежный перевод, взяла талон 12:52, передо мной по талону - 14 человек. Просидела до 15:20, посчитала что уже человек 20 прошло, подошла к операционисту, на что он ответил, что у них во-первых ориентация на вкладчиков по очереди и во-вторых сегодня сотрудник по переводам не работает. Даже не знаю как это назвать??? Причем, пока в очереди сидела, выслушала массу возмущений по разным вопросам клиентов банка, отделение на Б. Семеновской, 32: в субботу клиентов масса, а обслуживает вместо 10 операционистов всего 3-4, очередь и так очень медленно двигалась, еще и такое свинство! Очень жаль потерянного времени, нервов и разрушения планов, никому не советую этот банк и теперь всем знакомым расскажу о ситуации!

Приветствую всех!
В этом отзыве я расскажу об Мособлбанке. Обратилась я в него случайно. Когда мы переехали в новую квартиру, он оказался в шаговой доступности, вот я и зашла в него, чтобы узнать что там да как. И не пожалела.
Отделение этого банка небольшое, всего четыре окошка. Очередь иногда, конечно бывает, но в основном мне везет. Сотрудники банка все приветливые, вежливо отвечают на все вопросы, обстоятельно объясняют, если что неясно. Ну а кассиры ( две кабинки ) работают очень быстро.
Я у них в основном оформляю вклады. Когда искала самые выгодные вклады, оказались у них такие имеются (17%), сейчас, конечно меньше (11%), но я им не изменяю. Лицензия у них на десять лет продлена.
Так что можете зайти, поинтересоваться.

В октябре 2015 открыли вклад, уверенные, что с пролангацией. Когда решили вклад закрыть и забрать деньги, а банк оказывается закрылся и в нашем городе его нет. Теперь предлагают ехать в другой город т. к. вклад они закрыли ещё в декабре 2015

Сегодня, наконец, состоялось «торжественное» подписание закладной на квартиру. Готовился этот документ с 17 апреля, именно тогда были высланы все необходимые документы( более 2 месяцев). Недолго, правда? Подписание происходило стоя, прямо при входе, около охраны на полочке для внутреннего телефона, к которому подходили другие клиенты и звонили. Не было даже возможности внимательно прочитать документ!!! Банк приглашает в этот офис клиентов со всей Москвы (я приехала из Куркино), а даже нет такого пустяка, как кулер ! Очень плохое и неуважительное отношение к своим клиентам! С нетерпением жду объяснений, почему у меня, как клиента банка, не было возможности ВНИМАТЕЛЬНО прочитать документ, почему я должна беспокоится о сохранности своих вещей и документов, которые некуда положить . Проще назначить встречу в метро и всех дел!

Обслуживание ужас(отделение в городе Дмитров), менеджеры хамят, искусственно создают очереди, люди, пришедшие оплатить коммуналку, не считаются клиентами данного банка.
В приоритете клиенты, проходящие через консультантов, а нам рядовым так и говорят, вы не клиент, ждите, не важно кто вы :пенсионер или мамочка с малышом на руках. Почему в других банках в кассу есть общая очередь, а тут через всех... Ни улыбки на лицах, ни здрасте... сидят как сычи. Радовались бы, что к вам люди идут... а вы наоборот отталкиваете всех от себя... на вопросы отвечают так, что ощущаешь себя нашкодившим ребенком... полный операционный зал людей-работает одно окно кассы... на просьбы пригласить второго кассира-грубят... Люди, будьте ЛЮДЬМИ... Не деградируйте...

Воспользовался предоставляемой МОСОБЛБАНКОМ услугой о перечислении жилищно-коммунальных платежей. Средства указанным банком на соответствующий расчетный счет перечислены не были. При наличии оригиналов подтверждающих документов ПАО МОСОБЛБАНК денежные средства не возвращает, нарушает требования Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", пытается свою вину возложить на клиента, прикрываясь Гражданским кодексом Российской Федерации. Воспользовался предоставляемой МОСОБЛБАНКОМ услугой о перечислении жилищно-коммунальных платежей. Средства указанным банком на соответствующий расчетный счет перечислены не были. При наличии оригиналов подтверждающих документов ПАО МОСОБЛБАНК денежные средства не возвращает, нарушает требования Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
пытается свою вину возложить на клиента, необоснованно прикрываясь Гражданским кодексом Российской Федерации.

Я осуществил платёж в терминале Мособлбанка Мособлгазу. Данные, которые я ввёл, и которые указаны в распечатанном банковском чеке, АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тем, которые были переданы в Мособлгаз и которые теперь фигурируют в том же самом терминале.

На мой звонок по телефону Мособлбанка Подмосковье : 8 495 909 81 92, секретарь сообщила, что их специалистов увольняют, работать некому (кто не верит, позвоните сами проверьте!), поэтому любые вирусы в терминалах и неправильные проводки Мособлбанка уже никого не интересуют.

Чтобы не было сомнений, что это навет на хороший банк, сообщаю, что оплата была 27.02.16 в 15:17 в банкомате :19111 по чеку :16255 Мособлгазу Мытищи.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МОСОБЛБАНКА, ТАМ РАБОТАЮТ ЛЮДИ, КОТОРЫМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ, ПОЛУЧИТЕ ПРОБЛЕМЫ, НА КОТОРЫЕ ПОТРАТИТЕ НЕМАЛОЕ КОЛИЧЕСТВО НЕРВОВ И СИЛ !

Я осуществил платёж в терминале Мособлбанка Мособлгазу. Данные, которые я ввёл, и которые указаны в распечатанном банковском чеке, АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тем, которые были переданы в Мособлгаз и которые теперь фигурируют в том же самом терминале.

На мой звонок по телефону Мособлбанка Подмосковье : 8 495 909 81 92, секретарь сообщила, что их специалистов увольняют, работать некому (кто не верит, позвоните сами проверьте!), поэтому любые вирусы в терминалах и неправильные проводки Мособлбанка уже никого не интересуют.
Чтобы не было сомнений, что это навет на хороший банк, сообщаю, что оплата была 27.02.16 в 15:17 в банкомате :19111 по чеку :16255 Мособлгазу Мытищи.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МОСОБЛБАНКА , ТАМ РАБОТАЮТ ЛЮДИ , КОТОРЫМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ , ПОЛУЧИТЕ ПРОБЛЕМЫ , НА КОТОРЫЕ ПОТРАТИТЕ НЕМАЛОЕ КОЛИЧЕСТВО НЕРВОВ И СИЛ !

Мособлбанк - это банк, известный в московской области (мы являемся Москвой, но ее дополнением). У нас очень много коммунальных платежей, и практически все они идут с комиссией рублей по 100 на платежку. Поскольку у нас все разбросано, то чуть ли не 400 рублей переплачиваем за банковские обслуживания. А вот Мособлбанк нам делает эти платежи либо вообще без комиссии, либо с минималкой. Но все об этом знают, и очереди там просто неимоверные. У нас он еще и расположен в людном месте, около железной дороги. Но к обслуживанию претензий нет. Все достаточно грамотно. Но если сравнивать со Сбербанком, то он для меня все равно как-то роднее, уютнее и грамотнее сделан.

Надеюсь руководство и клиенты Банка увидят мое сообщение : после закрытия мною валютного счета 16 января в филиале ПАО Мособлбанк ДО "Добрынинский" старшим кассиром-бухгалтером О-вой Ирина Ивановна предположительно в сговоре с К-и Татьяной Петровной выдали купюры 200 евро (при получении купюр я не обратил внимание на их целостность), которые в других банках не принимают, ссылаясь на их ветхость (слегка надорванный верх). При обращении в филиал банка с возвратом данных купюр, вышеуказанные сотрудники отказались принимать их утверждая , что они их не выдавали (якобы посмотрев видео). Клиенты Будьте внимательны при обращении с иностранной валютой, вышеуказанные дамы Вас могут облапошить ради собственного блага. Всего вероятнее данные купюры были принесены на рабочее место ими самостоятельно, т.к. якобы при просмотре видео они не смогли рассмотреть именно номера данных купюр. Имея я таких сотрудников в штате, уволил бы не сомневаясь. Ни когда больше не буду иметь отношений с данным банком. С уважением, Артамонов Д.Н.

Отделение банка "Окский" в Кузьминках. 15 декабря 2015г. закончился депозит. Проценты начисляют 1 числа каждого месяца. Пришла за деньгами, а проценты с 1 по 15 число не начислены. (?!) Вклад закрывать отказалась, т.к. с закрытого вклада проценты точно не отдадут. От меня Есть банковская доверенность на маму. В ДО "Окский" договорились, что деньги переведут на текущий счет и 15 декабря документы переправят в ДО "Пресня", маме так удобнее. 16 декабря 2015г. мама явилась в ДО "Пресня", а там ни о каком возврате депозита слыхом не слыхивали... Проценты, согласно выписке по счету, за 15 дней так и не начислены. Договор на вклад заключен с банком, а не с конкретным ДО...Зачем тогда составляли банковскую доверенность? В ДО "Окский" договаривались с А-НЫМ ВАЛЕРИЕМ ВЯЧЕСЛАВОВИЧЕМ, он обещал все перевести в ДО "Пресня". Решить вопрос в ДО "Пресня" не с кем - нет ни руководителя, ни заместителя...Операционист Б-ОВ РУСТАМ МАСГУТОВИЧ ответил: все претензии к А-ину... Деньги отдавала в банк, а получать, оказывается, у физического лица?! Думаю, что руководство Банка учит своих сотрудников под любыми предлогами не отдавать деньги... Пыталась обратиться к бухгалтеру в ДО "Пресня" с вопросом -"почему %-ты не начислены" - она молчит...Очень удобная позиция! Омерзительное послевкусие от общения с работниками банка.

Я брал в 2013 году авто в автокредит и так получилось,что когда пришел платить 1 й платеж,узнал что в долларах! плачу стабильно в день,но пришло время,что вся З/П уходит на автокредит,и на проживание ни копейки! Спасибо заранее

ДО на Авиамоторной 6 закрылся. Сегодня пытался позвонить в банк по телефонам 8 800 200 1415,495 9098191,495 6262101 выяснить что и как:никто не хочет отвечать на звонки. Ни типа секретарь, ни ДО на Семёновской. Хотя СМС-ку на вклады прислали.

"валите" узнавайте кому это надо и "притесь" туда".типа я не в банк пришёл,а на базар,хотим продаём,хотим не продаём.но уверен что на базаре такого никогда не произойдёт.

Уберите из Липецкого офиса эту "управляющую" хабалку и безопасника такого же, позорники, прогремели на весь город своими кознями, сладкая парочка, ни ... не делают, только по своим делам все время отсутствуют, а если на месте то ржут на весь зал. А девочки все молодцы, похвала им, всегда помогут, доброжелательные.

Давно хотела написать этот отзыв, а все как то не получалось. Открывала вклад в своем городе. Отделение банка было в нем уже года 2 наверное к этому времени. Банк располагался недалеко от остановке по пути к дому, что было удобно. Предупредили о закрытии филиала (где-то за месяц) и сказали придти написать заявление о том чтобы быть причисленным к другому филиалу на выбор.

Сказано - сделано, было 2 варианта написала тот который ближе. Даже не успела туда доехать прибежала соседка (вместе открывали вклады) и говорит приехала в банк, а там бумажка висит филиал закрыт и ближайшие отделения адреса висят. Ближайший оказался в Электросталь(это от моего города только на электричке час, не говоря что еще пересадки и 2 автобуса). Поехали мы по адресу))) Ну что могу сказать, нашли с горем по палам. Конечно ближайшая остановка через километра 2 (соседки за 60 лет и ноги больные, кстати за нами шла вереница бабушек этак за 65 точно человек 15 там прямая дорога потом их в банке видела пока очередь ждала). Хотела закрыть вклад, а нет сначала заявление напишите мы проверим наш ли вы клиент. Две недели проверяли. Так и не выдержали нервы позвонила, "а что вам не отзвонились?" интересно я что сама не помню? Ну ладно! Поехала после 3 часов в банке получила денежки свои кровные, да кстати про проценты даже не слово что вы ну и что что прошло больше половины срока! (Ну может действительно надо читать договор, ладно хоть свои получила). Это не все поехала соседка за своими))) Так в 10 в банк зашла в 16 вышла)) Не хотели отдавать деньги. Сказали такой суммы нет и не будет сегодня и зачем Вы вообще приехали мы бы их на другой счет переложили. Представляете в банке нет 50 тысяч. Пока она просто штурмом не взяла их сказала будет сидеть до закрытия! Через 2 часа ей сказали "идите заберите свои деньги, что вам пенсионерам дома только не сидится" Вывод- ужас особенно сотрудники в данном филиале(не все конечно )

При этом никаких подписей и на меня никто не смотрел. Я принесла одновременно документы на вклад моей мамы со всеми ее документами в том числе паспортом и пенсионным удостоверением и инвалидностью . Ей 85 лет в настоящее время и мы специально делали доверенность чтобы она не ходила в банк в дальнейшем. У неё в банке была оформлена доверенность на проведение всех операций мною, а я дочь и фамилия у меня как у нее . Я принесла в отделение банка мамины документы с доверенностью и ее паспорт, инвалидность. Вкладчиков не интересует кому по дружбе передают банки или по каким другим моментам и как оказался данный банк в других руках. Мне отказали отксерить мамины документы на проверку и заявили, что она должна явиться лично либо оформить нотариальную доверенность неизвестно на что. Все доводы том, что у меня есть доверенность их не вразумили. ДО Обручевский Ленинский проспект 105., к.3: Клюса Д. С. стояла на своем и иронично заявила, что оформите нотариальную доверенность и приходите, а банковская не подходит. При этом на просьбу показать инструкцию на эту тему, мне ответили, а "Вы покажите инструкцию,что не нужно лично приходить".
Ваш банк и ранее был ужасным, так для получения своего вклада по английским фунтам мне приходилось ходить 5 раз. В результате написала на руководство банком и тогда отдали деньги. Больше никогда с этим банком не буду связываться. Здесь одни проблемы и люди не приятные работают.
Кроме того пока я торчала в отделении 30 мин., слышала, что выдается часть денег, а остальная после проверки - т.е.15 дней. Это кроме того, что урвать бесплатно без процентов еще что-то - в радость. В целом большие суммы получаются. Если проверка, то логичнее не платить ничего, а это кроме раздражения ни чего не вызывает.

обманным путем заманивают автокридитованием в доллоровой валюте, со словами что можно в любое время перевестись в рубли с тем же рурсом доллора на тот момент заключения договора и зато хорошая % ставка. Но увы, это только заманка чтоб подписали договор. Когда поднялся доллор и ежемесячный взнос по автокредиту привышает зарплату, то конечно решили перевестись на рубли. Но банк отказал и уже сказал что раньше может быть и можно было перевестись, но сейчас нет. И то может быть можно было. И это еще не все автосервис держит специально людей больше 12 часов, операясь на то, что ждите ответы из банков и когда люди уже выматанные, они вызывают и начинают навязывать кредит в мособлбанке в доллорах.
Таких людей много было в тот день, почти каждому говорили одно и тоже.

Есть еще места и сейчас, где можно "вернуться" в те памятные времена и понастальгировать по "приятному" общению в очередях)) Если не жалко 4-5 часов своего времени, то вперед в МОБ и ждать, ждать пока получите свои мизерные % за месяц или решите закрыть вклад и забрать деньги из банка. Нервотрепка на высшем уровне и долгие часы ожидания вам просто гарантированы. Только пенсионеры способны на такие подвиги". Мальчевские и Селезнев специально пылесосили такой контингент вкладчиков, чтобы при мошенничестве прикрыться социальной темой.
Запасайтесь терпением и успокаивающими таблетками потому, что там в оф. на Б.Семеновской идет настоящая война на выживание...
Или вы засудите их и вернете деньги или МОБ достанет вас проверками, бюрократией, "завтраками", откровенной и наглой ложью и всевозможными уловками по невозврату ваших кровных денег.
Я через этот "ад" прошел, НО свое вернул и ни кому не пожелаю такого "обслуживания" под руководством СМП-банка санатора !

При звонке в кал-центр тоже самое. В ДО "отфутболиваюют" к телефонистам,а те обратно в ДО. Скорее бы лицензии лишили,в АСВ быстрее деньги свои вернуть можно.

Неустойка не применена ни в каком виде-банк отдал вклад добровольно,только с задержкой на 37 дней. Это положительно воспринимать или стоит обжаловать?

Значит банк заранее должен был предупредить о подаче заявки, потому что в договоре об этом ничего не сказано. Вклад не пролонгируемый , а значит банк будет не законно использовать деньги на время задержки. ДУМАЮ правильным будет зафиксировать через полицию отказ от своевременной выплаты вклада и подачи заявления в прокуратуру и заявления в ЦБ.

Я и моя мама открыли вклады в Мособлбанке в 2014 г. в мкр. Янтарный, Балашихинский р-н МО. Через короткое время это отделение банка закрыли, а на вопрос :"Где нам получить свои деньги?" сотрудники банка ответили :" В городе Королеве".

Мы были в шоке - туда нам очень далеко ехать. Но знающие люди подсказали нам, что свои вклады мы можем получить в любом отделении Мособлбанка в Москве, что нам и подтвердили, когда мы позвонили на горячую линию Мособлбанка. Почему сотрудники банка нам об этом не сказали? И вот 5 февраля 2015 мама поехала в отделение банка у метро Автозаводская, на Большую Семеновскую ул., д.32, стр. 1. Оказалось, что сначала надо приехать самолично, заказать свои деньги (по телефону заказ не принимают), потом 19 дней проверяли правильность оформления договора, через 19 дней сделали заказ денег на 1 марта 2015г., о чем была выдана справка. Мама приехала 1 марта, но деньги ей не отдали, сказали, что это выходной день и деньги не подвезли! А как же справку то сотрудники выдавали? Не посмотрели какой это будет день? И как это в отделении банка нет денег? Теперь назначили приехать 3-го марта. Не знаем получим ли деньги в этот раз. Мама моя находится в солидном возрасте, она инвалид 2-ой группы. Это просто безобразное отношение к вкладчикам Мособлбанка !!!

Согласно данному Кредитному договору мне был предоставлен кредит на сумму 17908.08 долларов США в рублевом эквиваленте (573056 рублей) сроком на 60 месяцев с 13% ставкой. Валютный кредит был навязан обманным путем. Я добросовестно исполнял свои обязательства, до сентября 2014 года, но в связи с обвалом рубля я оказался в затруднительным финансовом положении. Мной было написано 3 претензии банку, но не одну из них я не получил ответа. В начале декабря 2014 года меня вызвали в Астраханское отделение Мособлбанка как бы для подготовки рефинансирования валютного кредита. Однако, спустя 2 месяца меня опять вызвали в службу безопасности Мособлбанка, где мне сообщили, что в рефинансировании мне отказали, не предоставив письменного ответа, все делалось в формате телефонных переговоров Московского и Астраханского отделений Мособлбанка. Сотрудник службы безопасности банка сообщил, что мне нужно независимо оценить автомобиль, продать и вернуть деньги банку, при чем эта сумма по его словам не закроет мой автокредит, несмотря на мой первоначальный взнос в 370000 тысяч рублей.
На протяжении всего периода взаимоотношений с банком мне не поступало никаких уведомлений и ответов на мои претензии, меня просто поставили перед фактом, при чем Мособлбанк специально затягивал время, дабы как можно больше увеличить рублевую стоимость автомобиля, из за в два раза увеличенного курса доллара. Повторюсь еще раз, что валютный кредит был мне навязан обманным путем, введя меня в заблуждение, после внесения первоначального взноса 370 000 тысяч рублей. Сотрудники автосалона «авилан» и «Мособлбанка» на требование вернуть первоначальный взнос, чтобы не совершать сделку, сказали, что сделать они это смогут только по истечении 10 рабочих дней. Находясь в чужом городе, мне ничего не оставалось делать как подписать договор.

Деньги вкладчиков МОБа задерживают и не выдают в срок из корыстных побуждений! Нужно проверить куда СМП-банк санатор вложил 97 млрд. руб., выделенных ЦБ РФ на санацию... В МОБ срок по договору N 810/06-808072 от 06.02.14 истек 7 февраля, проценты перечислялись ежемесячно на карточку, проверка по регламенту была пройдена заранее в августе 20014, текущий счет был открыт в декабре 2014- давно уже разблокирован! За 5 дней заранее заказал на сегодня 09.02.15 деньги. Все выполнил заблаговременно, как в МОБе ранее советовали... Вроде бы нет проблем, думаю. Что еще у них припасено на этот случай? Отдадут мои деньги сразу или начнут мурыжить и пить кровь без причин ? Ожидание в очереди на Б.Семеновской сегодня составило 1 час, было 10 человек впереди. Далее операционистка сказала, что все в порядке. Нужно только НЕМНОЖКО подождать, когда деньги с моей карточки (по окончании срока договора они почему-то сбрасывают вклад со счета на банковскую карточку, хотя смс на телефон ,как полагается, об этой операции по карте не пришла до сих пор!) будут переведены на разблокированный заранее текущий счет)) Ок ! говорю я и начинаю немножко ждать... Проходит 1 час, я интересуюсь "где мои деньги?", отвечают "надо еще подождать", я спрашиваю- как долго? Ну а дальше присядьте, ответ сотрудника МОБ - "до 3 часов нужно обычно ждать!" Что? Короче, издевательство не имеющее никаких границ! Все сделано заранее и вот вам результат! Пишу отзыв из Макдональдса в ожидании ихнего звонка о переводе денег... А в МОБе я уже 4 часа!! Телефон молчит, а операции по картам они прекращают в 19.00....... Какие могут быть вопросы? Почему перевод со счета на счет в рамках одного банка для одного физлица ПРОИСХОДИТ ТАК МУЧИТЕЛЬНО ДОЛГО ? Зачем МОБ мучает людей, когда все сделано, как полагается заранее, как вы, нетоварисчи-банкиры и требовали по своей санации? Все проверки по регламенту давно пройдены, а денег кровных не отдают... Почему МОБ не информирует ЗАРАНЕЕ о том, что будет мучить всех вкладчиков, кто забирает свои вклады, неограниченно долго и по сути ПО БЕСПРЕДЕЛУ! И вы, акционеры Мособлбанка и СМП-банка, еще хотите, чтобы люди оставляли свои деньги в МОБ или переводили в СМП? После такого "качественного обслуживания"? СМП-банк не справляется с санацией и нужно коллективно обращаться с жалобами в ЦБ РФ или в суд! ИТОГО! По истечении 4 часов в выдаче вклада отказали без объяснения причин и даже не извинились... Управляющая на больничном, отвечать на претезии просто некому... Заместителей нет. Кормят "завтраками"... Посмотрим, что будет завтра...Спасибо вам за 4-х летнее "сотрудничество"!

Новый Вклад "Удачный" п.2.3.4. Уведомить Банк не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня, о своем намерении востребовать наличными денежные средства в сумме, превышающей 300 000 (Триста тысяч) российских рублей/10 000 (Десять тысяч) долларов США/10 000(Десять тысяч) евро (в зависимости от валюты Вклада) в Самаре не выполняется. Любую сумму превышающую 50000 руб. нужно заказывать за 3 рабочих дня. Указали бы сразу или сделали дополнение к договору для отдельных филиалов, а так любой обман наводит на нехорошие мысли.

С многими банками имел дело, но такое безобразие с названием банк встречаю впервые. Банк берет вклады и не отдает. Люди по многу дней ждут возврата собственных денег. под разными предлогами банк удерживает вклады после окончания срока. задерживает причем ни на 1-2 дня, а на 2-3 недели. Иногда месяц и больше. При этом ответ на все - нравится идите в суд. Промурыжав клиента сотрудники имеют наглость(и глупость) тут же предложить разместить деньги в банке еще раз... И еще. Банк проводил и проводит активное продвижение в отзывах силами своих сотрудников. это видно на многих сайтах(особенно на банках. ру) Не верьте положительным отзывам об этом банке. Те кто хоть раз имел с ними дело согласятся со мной.

При переезде на новое место банк не считает нужным информировать клиентов юкоторые вынуждены разискивать банк ! Операторы банка забывают возвратить паспорт клиента. Был клиентом банка с 2009г и сделал для себя вывод-банк следует санировать хирургически