Связь-Банк - отзывы клиентов

1 августа День инкассатора
=============================
Спешим скорей поздравить вас,
Желаем фарта и удачи,
Любви и радости подчас.
Работа ваша – не подарок,
Она опасна и сложна,
Но как без вас?
Она ведь очень всем важна!
С праздником вас, отважные ребята!
================================
Уважаемые друзья!
Администрация развлекательного комплекса караоке бар «Волга» приглашает вас встретить этот праздник в теплой
обстановке у нас на набережной в караоке баре "Волга"по адресу г. Волгоград ул.62 Армии , речпорт, 11 причал.
Стоимость мероприятия 2.500 руб...в эту стоимость входит...2.000 руб. питание...без ликеро водочных изделий, их приобретаете самостоятельно в баре...500 руб. культурная программа. Дни проведения на выбор — 30 июля это суббота,31 июля это воскресенье или 1 августа это понедельник. Нач. мероприятия в 19.00 час. Сбор гостей 18.00 час. Если заинтересовало — загляните к нам сегодня завтра т.е.за ранее , чтобы согласовать меню, сделать предоплату заказа согласовать сценарий культурной программы. Вместимость караоке бара «Волга» 100-150 чел.
Организатор мероприятия Лауреат Всероссийских и Международного конкурсов Михаил Гребенников.
8 996 357 85 86.

Долго искал отзывы о брокерском обслуживании в Связб-Банке, но ничего такого не нашел. Хорошо хоть обзоры нашел, например, на сайте Это развод (https://eto-razvod.ru/review/sviaz-bank/). По информации на сайте банка брокер предлагает выгодные условия и даже демо-счет, но конкретных подтверждений я почему-то не нашел. Видимо брокер не пользуется особой популярностью и стоит подыскать другую компанию с понятными условиями.

151206066241 Я хочу кредит взять владикавказе поможете

-Служба поддержки (0) не знает где работает! разные "специалисты" предоставляют разную информацию.
-деньги которые поступают на счет при переводе с другой карты оказывается предоставляются банком в кредит! но об этом мне сообщили после 3го звонка в службу поддержки!

Хочу рассказать о Связь-банке. Оформил банковскую карту у них и ощутил полное неудобство пользования. В интернет-банк зайти не всегда удаётся, после нескольких попыток аккаунт блокируют. Банкоматов мало, не знаю в итоге как пользоваться. Самый худший на мой взгляд банк что я только видел.

Здравствуйте!
Хотелось бы поделиться опытом общения с персоналом Связь-банка, г. СПб.
Клиентом банка и "счастливым" обладателем ипотеки я являюсь уже 6 лет. За это время мне поступило целых 2!! выгодных предложения от банка.
Первое - получить потребительский кредит. Однако сотрудники, оформлявшие заявку, не предупредили, что заявка действует всего пару дней. Сотрудники со мной не связались вовремя, хоть и обещали это, а на следующий день, когда я приехала в офис, заявка уже перестала действовать! Причем заранее никто об этом не предупреждал! Меня уговаривали оформить заявку снова, ждать еще 3 дня, но никто не гарантировал, что и с этой заявкой произойдет то же самое. Я отказалась.
Второе выгодное предложение - получить кредитную карту вашего банка, которую мне по телефону вежливо предложили сотрудники. При заключении договора на нее, отстояв в очереди полтора часа (скорость работы персонала всегда оставляет желать лучшего), девушка-сотрудница банка не смогла ответить на элементарные вопросы по поводу пунктов договора. А когда я позвонила при ней дочке, чтобы она пояснила формулировки в договоре, то сотрудница и на вопросы дочки по телефону тоже отвечать отказалась. ответив вопросом на вопросы, решила не утруждать себя ничем. В результате - карту я себе оформить побоялась.
Помимо этого: при попытке пересмотреть процентную ставку по ипотеке полгода назад в связи с повсеместным ее снижением у других банков меня посылали из кабинета в кабинет, отнекивались везде, что у них нет никаких заявлений, в результате долгого хождения и когда дамы поняли, что я от них не отстану, все-таки получила это несчастное заявление. Конечно же, мне банк отказал в итоге. Другого и быть не могло!

А при слиянии их с Альфабанком карту мне какая-то практикантка оформляла нное количество времени, потом мне перезвонили и сказали, что она забыла сфотографировать меня. И мне пришлось тратить время, возвращаться и исправлять косяк практикантки.

В итоге, за все это время мне не было предложено ни одного выгодного предложения в нормальной форме. Плюс к этому - куча потраченного зря времени на пререкания с некомпетентным персоналом и стояния в немыслимых очередях, хотя народу в очередях немного. На лицах сотрудников прям написано, как сильно они хотят работать!
Не вижу смысла запоминать и упоминать здесь имена сотрудников, меня обслуживающих, потому что у каждого "отличное" отношение к работе!
Спасибо Связь-банку за такое отношение! каждый раз - как на праздник туда!

Взял кредит, деньги вовремя не приходят (даже если положить за день на карту), возникают проблемы с приложением, постоянные проблемы с досрочным погашением

Хуже банка не существует, полностью отсталый банк офисы практически все в центре, не возможно припарковаться ну это фигня, брал автокредит под 30% это ужас, невозможно проверить сколько нужно довнести и из-за нехватки 10 рублей у меня испортилась история это печально, едем дальше решил я закрыть кредит досрочно внёс 155000 приезжаю в банк говорят нужно ещё 10144 ок вношу, звонят через три дня говорят нужно ещё 1500 ок ругаюсь на следующий день вносить уже 2038, еле избавился от этого банка никому не советую и никогда не обращусь, это реально мучения в 21 веке !!!!

Добрый день!
В течении полугода неоднократно обращалась в отделении Связь-Банка по адресу г. Черкесск, ул. Пушкинская, 71. Работники всегда приветливы и доброжелательны. Очень хочется отметить работу сотрудницы банка Курачиновой Оксаны. В наше время тяжело найти работника, который работает не только на зарплату, но и на результат. Оксана является именно таким сотрудником, всегда поможет, расскажет и ответит на любой вопрос.

Пользовался мегапэй. Теперь у них мегапэй на стадии закрытия и мегапэй переименовали в живи онлайн. Теперь моя карточка с логином и паролем недействительны. Позвонил в банк и после долгих вопросов продиктовали логин. Так как я поменял номер телефона, я не могу получить пароль в виде смс. Чтобы я получил новый пароль, мне надо ехать в банк и писать заново новое заявление на подключение интернет банка. Мне даже никто не позвонил и не предупредил о закрытии мегапэй и переход на живи онлайн, а я в ближайшее время не смогу поехать в банк. Операторы ничем не могут помочь.

Всем доброго дня!
Хочу поделиться впечатлениями о Связь-Банке. В этом банке 8 месяцев назад взяла ипотечный кредит. Выбор пал не по моему желанию, а по обстоятельствам. Процент в этом банке средний, условия - наверное как и везде: дают договор на 6-7 страницах и говорят ознакомьтесь и распишитесь. Времени и выбора у клиента для согласования и корректировки договора нет. Хочешь подписывай, нет- иди дальше. Над договором, конечно же постарались юристы банка, обезопасили себя во всех мелочах и только в свою пользу, никакого послабления или заботы о клиенте! ведь за такой срок кредита (а он часто бывает свыше 10-15 лет) в жизни всякое случается.
Из плюсов- возможность частично- досрочного гашения суммы долга. График платежей каждый раз корректируется. Минусы- в отделении банка, а именно отделение Орликов пер, д. 1, всегда ! очень медленное обслуживание, хотя народу и не много. Банкоматов мало, можно сказать почти нет.
Вобщем, буду бежать от данного банка, рефинансироваться на более низкий процент и удобное пополнение счета.

В 2013 году брал ипотеку в этом банке. На тот момент он предлагал очень выгодные условия. Одобрение происходило по сканам. Подписание кредитного договора длилось часов пять. На все мои вопросы или замечания сотрудники банка отвечали - не хотите не подписывайте, мы ничего менять не будем. Со стороны менеджера вообще было хамство. С банком было не очень удобно работать. Отделений мало. По выходным работают не все. Сделать частичное досрочное погашение это целая проблема. И за 1 приезд этого не сделать. Через 5 лет банки начали снижать ставки по ипотеки. Пытался снизить ставку в связь-банке. Меня послали. Сказали что действующим клиентам они не снижают. Сделал рефинансирование в другом крупном банке. Снизил ставку более чем на 2%. Банк на много удобней. Можете прочитать мой отзыв про рефинансирование в Сбере.

14.03.2018 года подали на ипотеку в Связь Банке. Заработная плата 90000 р руб официально. Стаж работы более 3 х лет. Кредита в другом банке не имею. По рейдеру прошло. Но! Позвонила служба безопасности (женского пола) и пошли вопросы странные... В каком городе находится ваш офис? Это ладно... Как выглядит здание в котором находится офис? Сколько этажей в вашем офисе? Сколько в этом здании находится других контор и какие? Это что за бред?! В анкете по русски написана должность заёмщика - Вахтенный помощник капитана! Это говорит о том что заёмщик не обязан знать какие конторы находятся в этом здании, так как он работает на судне а не сидит в офисе этого здания!!! В конторе он появляется периодически когда это требовал работодатель. Причём здесь всё здание?! Бред! Итог:в ипотеке отказано.

Подали заявки на автокредит в несколько банков, первыми одобрил Связь-банк и посмотрев его условия мы обратились к нему.
К тому же банк оказался партнером нашего автосалона, поэтому работа велась очень слаженно. Сотрудники автосалона подготовили нужные бумаги, а сотрудники банка держали на контроле оформление. В результате такой согласованности мы провели сделку за один день, сотруднице банка даже пришлось задержаться, чтобы завершить с нами работу. Что удивительно, но приятная девушка не высказала никакого неудовольствия и с улыбкой пожелала нам удачи. Насколько я помню, звали её Ксения.
Что нас еще устроило в банке - это то, что они не забирают оригинал ПТС, нам нужно сделать лишь ксерокопию.
Еще раз спасибо сотрудникам центрального офиса Связь-банка в Сочи и самому банку.

Добрый день, уважаемые читатели Отзовика!

Сегодня хочу поделиться своим опытом сотрудничества по ипотечному проекту со Связь-Банком.
Прочитав отзывы, поняла, что, видимо, не всем везет... или все зависит от филиала.
Мой опыт сотрудничества с этим Банком, слава Богу, оказался удачным (тьфу-тьфу, чтоб не накликать)-)).
Начну с того, что Связь-Банк был не первым банком, в который мы с мужем подавали документы для получения ипотеки, а, если быть точной, ... то последним)).
2012 год, я нахожусь в декрете, получается так, что кредит необходимо брать только на одного мужа. Многие банки, кредит одобряли, (а просили мы, надо сказать, очень даже большую сумму) но меньше той суммы, которую мы запрашивали, так, что эти одобрения можно было считать отказом.
Ну так вот в декабре 2012 года, заполнили анкету на получение ипотеки в Связь-Банке, причем заполнили ее наобум, как говориться, одним отказом меньше, одним больше - разницы уже не было... Одобрения мы не ждали уже.
... Но 9 января!!!2013 года муж звонит и говорит, что звонили из банка- ИПОТЕКУ ОДОБРИЛИ!!! Сначала мы не поверили - одобрения не ждали. Мы быстро взяли себя в руки и начались бесконечные поиски-просмотры-проверки. Январь, как известно, "мертвый месяц", так еще и цены выросли(((, а на подбор недвижимости дается всего 2 месяца.
После поисков-подборов-проверок все-таки остановились на одном варианте, который устраивал нас, хозяева были готовы к продаже по ипотеке и которая была "чистая" по документам.
Провели все необходимые замеры-оценки, не знаю точно как это все называется правильно. Хотя на тот момент для нас было все как в тумане, у нас, конечно, был риэлтор, но все-таки, боялись что-то упустить, пропустить, ведь платить - то нам, а не риэлтору.
И вот 26 февраля 2013 года - день подписания договора. Не помню точно, в Банке мы провели часа 4 точно, а то может и больше. Страховка мужа, недвижимости; чтение всех договоров; аренда ячейки и т. д., и наконец подпись.
Казалось бы все, можно радоваться, но нет... еще надо ждать одобрения регистрационной палаты, не дай Бог что-то оформлено не так, то всё сделка сорвана.
У нас, СЛАВА БОГУ, все прошло удачно, начались ежемесячные посещения Банка для оплаты кредита.
Можно было платить как-то там через личный кабинет, на нам было удобнее через Банк.

А теперь подробнее о самих условиях:
- 13,5 % годовых
- 20 лет
- страховка мужа и недвижимости при получении ипотеки обязательна, далее ежегодно по желанию (мы страховали, т. к. чуть снижается ежемесячный платеж, в принципе то на то и выходит, но все-таки страховка дает какую-то гарантию, вдруг...)
- существует две возможности гашения кредита досрочно, при этом необходимо каждый раз писать заявление, выдают новый кредитный договор с перечетом:
1. можно уменьшать срок платежей,
2. можно уменьшать сумму ежемесячного платежа - наш случай, так как, уменьшив сумму платежа, есть возможность копить на следующий досрочный платеж)))
- возможность использования материнского капитала (нами он был использован в счет погашения).

Два небольших негативных нюанса за все время сотрудничества с Банком все же было:
1. Когда оформляется ежегодная страховка, документы необходимо предоставлять о продлении страховки заранее, т. е. в нашем случае до 26 февраля.
У нас документы были готовы, но у мужа не было возможности подъехать заранее, он позвонил в банк и ему сказали, что можно до 1 марта. А когда документы были уже в Банке, то перерасчет по кредиту за 1 месяц так и не сделали, ссылаясь на то, что надо было заранее привозить документы. Получается, что сотрудник Банка мужу дезинформировал то ли по незнанию, то ли специально, не понятно. В общем переплата с нашей стороны вышла где-то 1000 руб., немного, конечно, не неприятно.
2. При написании заявления на частичное досрочное погашение мужу был выдан новый график платежей, сразу он, конечно, его не изучил. Дома, мы обнаружили, что расчет был сделан не верно. Точно уже не скажу, что там было не так, но суть в том, что бОльшая часть основного долга выпала на последний месяц платежа 20 года. Зачем мне через 20 лет? Мне необходимо сейчас максимально погасить. От Банка мы получили извинения с новым графиком платежей.

В целом сотрудничеством с данным Банком довольна, он помог нам достичь цели - получения собственного жилья, а маленькие нюансы считаю незначительными.

Мой опыт общения со Связь-банком начался около 2-х месяцев назад - мне нужно было установить себе в магазин терминал по оплате покупок карточками. Собрав общую информацию по 4-м банкам, предлагающим установку этих аппаратов в нашем городке, решил (как мне тогда показалось), что самое выгодное предложение в Связь-банке: самый низкий процент отчисления с покупки, открытие вклада, ведение счёта и т. д.
Заведующая отделением сказала, что все мои затраты составят - открытие счёта с оформлением документов - максимум 2000 рублей, ведение счёта с помощью устанавливаемой на мой компьютер программы клиент-банк - 300 рублей ежемесячно, терминал установят с полным его бесплатным обслуживание за пару недель - я на это и клюнул.
По факту оказалось: открытие счёта оказалось 2600 рублей, кроме этого списали со счёта ещё 800 рублей за лицензию, корневые сертификаты, хотя об этом сначала не было ни слова.
Терминал мне выдали через месяц после обращения, и никакой помощи в установке, сказали сам прочитаешь инструкцию и разберёшься (хотя, действительно, несложно - разобрался), через пару недель кончилась кассовая бумага в терминале - позвонил в банк, сказали - мы посмотрим, поищем, перезвоним - и тишина. Сам купил бумагу в канцтоварах.
Но самое отвратительное, что за месяц пользования терминалом, я до сих пор не могу пользоваться клиент-банком, т. е. не могу управлять своим счётом и распоряжаться своими деньгами. Причина банальная - не могу установить необходимую программу на свой компьютер: помощь программистов банка только дистанционная по телефону, прямая помощь по каким то надуманным причинам запрещена, тем более в нашем отделении банка их и нет совсем - только в областном центре. Хотя с другой стороны, я выполняю все указания программиста по телефону, но вход на свою страничку клиент-банка до сих пор невозможен. Это длится уже месяц, что дальше делать даже не знаю, наверное, придётся искать другого частного программиста и платить ему деньги за помощь в установке программы.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о услугах Связь-банка и дебетовой карте этого банка.
1. Интернет-банк "МегаПэй": вход - под логином и паролем на отдельной карточке.
2. Где получить наличные: в банкоматах Связь-банка, ВТБ24 и в отделениях почтовой связи (не пробовала), в банкоматах Альфа-Банк, БИНБАНК и МДМ Банк.
3. Как закрыть карточку? Можно перевести свой остаток на свой мобильный или забрать остаток через кассу (мне предложили мой остаток - маленькую денежку - снять в кассе с процентом что-то около 5 или 7%).

Плюсы:
Вклады с хорошими процентам, до 8-9%, в том числе и онлайн, удобный интернет-банк "Мега Пэй", пакет услуг "зарплатный" (на остаток начисляют 7% при соблюдении определенных условий), бонусная программа "признание" (неудобно и невыгодно пользоваться)
Минусы:
Мало банкоматов.

В Москве кредит на рефинансирование одобрили, но во Владивостоке кредита который надо рефинансировать просто не видят. Я предлагал на него договор. Но Владивостокский филиал просто отказал.

Банк просто ужасен! Когда то, оформляла в нем потребительский кредит, при замене автомобиля. При чем процент был не самый низкий в этом банке, но сыграло роль то, что подруга на тот момент работала начальником одного из отделений этого банка в нашем городе и убедила в честности банка и отсутствии скрытых процентов. Сумма была немаленькая, кредит брался на 4 года.

Первые 2 года платила исправно день в день, на 3 год были временные финансовые трудности, периодически возникали просрочки, но все эти моменты были решены, а банк неплохо подзаработал на дополнительных процентах. Далее пошёл четвёртый год кредита, все бы ничего, но когда до полного погашения кредита оставалось ровно 2 месяца, случилась неприятная история, благодаря которой этот банк стал последним в списке благонадежных банков, куда я обращусь в случае необходимости. А дело вот в чем. На декабрь и январь месяц банк объявил акцию, которая предполагала, что очередной ежемесячный платёж в независимости от его даты, можно внести до конца месяца абсолютно без пени. Перед нг, да и после него такая опция весьма кстати и удобна, особенно при ежемесячном платеже в 25000 руб. Но не тут то было! Оплатив очередной ежемесячный платёж до конца декабря, воспользовавшишись вышеописанными предложением, уже в январе мне звонили коллекторы с воплями о том, что за мной числится задолженность, а просрочка по ней аж 43 дня. Позже выяснилось, что задолженность составляла 250-300 руб., тянулась она вроде как с прошлого месяца, а обращовалась она из-за того, что оператор горячей линии направильно указал сумму, подлежащей внесению в декабре месяце, когда воспользовалась акцией "плати до конца месяца без пени". Сколько раз я звонила и беседовала с абсолютно некомпетентными операторами горячей линии я даже не скажу точно, но раз 15 точно, дабы убедить их связаться с коллекторами, которые действовали от лица банка и просто досажали меня, не внимания моим словам, что все уже уплачено в следующем месяце и даже эти несчётные 250 руб., образовавшиеся опять таки из-за некомпетентности сотрудников и предоставлении неверной информации. Вывод один-работа банка безобразная, все еле поворачиваются, кто сидит на горячей линии и как они смотрят информацию по клиентам вообще не понятно. Банк не рекомендую.

Являюсь держателем зарплатной карты Связь-Банка лет 6-7. Кредит не брал больше 10 лет. Но на днях "приспичило". Ну и конечно пошел в свой зарплатный банк. Встретили улыбчиво. Персонал был отзывчивый. Набор документов минимальный. Оформление заняло минут 30. Просил минимальную сумму (30000) на пару лет под 18-19%. Ушел в ожидании положительного решения. А что еще ожидать? Но я не поверил, когда мне позвонили через 1 час с отказом в выдаче... Я даже как-то немного обалдел! За то тут же мне предложили "предодобреный" кредит под 27% в год!!! Ну это вообще беспредельная наглость!!!
Кол-во банкоматов сокращается. У нас у дома убрали банкомат. По одному в каждом районе- это для большого города очень мало.

Хочу оставить отзыв о полученном впечатлении от Связь-банка в Бурятии.В декабре оформила заявку и получила одобрение на ипотеку с гос.поддержкой.Очень была рада и довольна.всем знакомым рекомендовала этот банк.Подыскала квартиру от застройщика.Но тут позвонила из банка и предложили переоформить заявку на готовое жилье,так как в форме заявки отсутствовала аналитика по гос.программе.Я все переоформила и тут получила подставу,мне пришел отказ.То есть дав одобрение и подыскав квартиру я несмогла воспользоваться этим одобрением и получила"пинок под зад".Возмущению нет предела.Так что подумайте прежде чем брать там кредиты.

В декабре месяце была подана заявка на ипотеку в связь банк,была одобрена сумма в размере 2150000.в конце декабря звонил в банк,узнавал какие гарантии что после нового года сумма не изменится в меньшую сторону, на что оператор ответил "100% ваша сумма будет действовать 4 месяца".
после нового года звонит работник и сообщает что вам переодобрена заявка и банк вам дает 1950000,вопрос почему так,отвечают "произошли изменения".в конце года меня уверяли что изменений не будет,а тут вдруг изменилось.
звоню оператору,пытаюсь добиться адекватного ответа почему их банк говорит одно,потом отказывается от своих слов и говорит совсем другое, на что оператор отвечал грубо"я не знаю,произошли изменения,узнавайте в отделении банка".
если банк на начальном уровне подходит с таким отношением к клиентам,то о чем можно говорить при дальнейшей работе с этим банком.мое отношение о данном банке сложилось очень негативное.

Интернет-банк не открывается. Выдаёт: TimeOut 60 (sec) for start send request to RTS PositionID: ProcessRequestToRTS IncomingTime:
Что это, у меня проблема, или у банка???

Арендовали ячейку в Связь-банке для проведения сделки. Хотели безопасно провести сделку, чтобы Продавец забрал деньги после того, как Покупатель станет собственником недвижимости. В результате, когда Покупатель стала собственником, она стала тянуть с передачей ключей от банковской ячейки. Позвонили в Связь-банк, спросили – как быть, можно ли с зарегистрированным договором купли-продажи (это было условие доступа к ячейке с деньгами) придти и, заплатив штраф за ключ, забрать деньги? Ответ был – нет, ни при каких условиях. В этом банке условием доступа является ключ! А Покупатель несколько раз переносила встречу в рег.палате, стала требовать выполнений дополнительных условий, потребовала организовать встречу с соседом участка (!) и не пришла на нее и т.п., в общем, тянула время и нервы Продавца, не отдавая ключ от ячейки. Став собственником участка, она спокойно могла не отдавать денег! И в Связь-банке сказали, что она – их клиентка, и имеет право забрать деньги, несмотря на то, что стала собственником недвижимости.

В общем, Продавцы – задумайтесь, стоит ли пользоваться ячейками в Связь-банке, а правоохранительные органы должны заинтересоваться, почему в Связь-банке есть готовая схема для мошенников – они могут остаться и с недвижимостью, и с деньгами!

Первое снятие денег было произведено 15 июля после выхода из отпуска я узнал, что на карте денег нет и сразу обратился в банк, где при мне разрезали карту пополам и аннулировали её, при этом мне было сказано, что я, якобы, давал эту карту третьему лицу. Было написано заявление об этом инциденте. 15 августа мне позвонил господин О.В. Олейник, который также намекнул на третье лицо и сказал, что идёт разбор вашего инцидента, по истечении двух месяцев я получил ответ, что денег банк мне возвращать не собирается, хотя господин Олейник пишет в письме: "Оспариваемая вами операция произведена успешно с чтением данной магнитной полосы карты и вводом пин-кода". Возникает вопрос, как он мог проверить магнитную полосу, если карта была уничтожена? На банкомате должна стоять видеокамера, которая фиксирует все операции с лицами, никакими данными он не располагает, т.к. время уже упущено и я думаю это сделано преднамеренно. На основании вышеизложенного господин Олейник "развязал" мне руки, дело будет передано в суд о возмещении материального и морального ущерба. До скорой встречи.

Позвонила на горячую линию, там мне указали идти в банк. То есть, по горячей линии нельзя пере подключить на другой номер телефона, и даже нельзя отключить эту услугу. Теперь, чтобы попасть в отделение банка, нужно искать время и потратить не мало временем на дорогу, так как находится на другом конце города. Вот почему то другие банки могут вносить изменения по телефону ( не буду указывать какие именно) в итоге, попасть в банк не удается, а плату за услугу снимают ежемесячно, за услугу, которой я не пользуюсь. Не справедливо!!!

С этим банком пришлось столкнуться мне при покупке квартиры по военной ипотеке. Брала я там кредит, точнее министерство обороны. Дело было осенью 2014 года. Тогда этот банк давал максимальную сумму по кредиту 2 миллиона 400 тысяч. Этим банком был окредитован жилой дом в котором я решила покупать квартиру.

В компании застройщика я оформила заявку на кредит, в течении дня мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя заявка одобрена. Далее сотрудники банка пригласили меня в главный офис свой в Москве для оформления всех документов уже, когда застройщик зарегистрировал все договора. В течении 2 часов все документы в банке были оформлены, был переведен кредит от банка застройщику, переведены средства с накоплений военнослужащего и мои личные средства. Все сотрудники были вежливыми.

При оформлении дебетовой карты уточнял какой процент будет сниматься при оплате товаров за границей, мне сказали, что оплата производится по курсу ЦБ+1,5%. Сегодня стал оплачивать покупку, а с меня списали по ЦБ+6%. Придется снять деньги с карты и выкинуть подальше. До этого пользовался картой МКБ, там все по чесному ЦБ+2%.

Сегодня стал оплачивать покупку, а с меня списали по ЦБ+6%. Придется снять деньги с карты и выкинуть подальше. До этого пользовался картой МКБ, там все по чесному ЦБ+2%.

"Плюсы"
-ну возможно плюс, это сотрудники на горячей линии, быстро, понятно.
единственный на мой взгляд плюс.
"Минусы"
-возможно то, что смс-банкинг мне не могут подключить на протяжении с момента выпуска карты.
-интернет покупки с этим банком ну просто невыносимы
-я проживаю в городе Сочи, я думал у нас появилось все за эти года, но нет, филиала банка нет. Не удобно так как по некоторым операциям нужно приезжать только в банк.
Моя оценка 2 из пяти.
Имею еще две карты на разных банках, один это самый большой в /России, ну а другой который красно-серый от сосьете. Их люблю за мобильность и доступность. Сорри Связь банк, нам не по пути) Ты ассоциируешься у меня с почтой России.

(к сожалению другие банки на тот момент по военной ипотеке не работали на объекте). Мне по электронной почте прислали образцы документов, которые необходимо предоставить в банк. Заполнив анкету и собрав остальные документы я отправил их в банк все по той же электронной почте.Через неделю выясняется, что я заполнил НЕ ТУ анкету. Заполнив очередную анкету я отправил и ее. Еще через неделю получаю одобрение из банка на получение денег- бланк с указанием одобренной суммы, с подписью и печатью, ну все как положено. Ну а потом наступил кризис. Ежедневно задаваемый вопрос сотрудникам банка "КОГДА ВОЗОБНОВИТСЯ РАБОТА С ВОЕННОЙ ИПОТЕКОЙ?" не дал ответа по сегодняшний день. И какое отношение армия имеет к курсу доллара или евро? Что-то не припоминается чтобы зарплату давали в валюте, да и техника в армии далеко не импортная. Так зачем нужны такие банки, которые при малейшей финансовой нестабильности не могут принять решение о согласовании процентной ставке выдаче кредитов. На улице 8 марта, а у них до сих пор нет обновленной информации по военной ипотеке.

Оформляли в ноябре-декабре 2014 года военную ипотеку в «Связь банке». Выбрали для покупки недвижимости город Краснодар, соответственно отделение банка на Северной, д. 383. Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Елена Алексеевна. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки.

Сначала при составлении заявки менеджер даже не подумала спросить о том, в новостройке мы берем квартиру или на вторичном рынке, автоматом поставила галочку на вторичный рынок – как следствие – заявку составляли заново, как следствие - потеряна неделя. Как позже призналась Елена Алексеевна, мы были первыми клиентами у нее, кто оформлял квартиру в новостройке. Далее, когда положительный ответ от банка все-таки был получен, мы приступили к расчету суммы. И тут, снова неожиданность, при пересчете на калькуляторе менеджера сумма каждый раз была разная. После звонка в главный офис «Связь банка» в Москве, сумма оказалась в разы больше. Когда мы сообщили об этом менеджеру, она сказала, что у нее просто не обновлен калькулятор, поэтому она попробует снова все пересчитать. В итоге сумма все равно оказалась другая, спасибо хотя бы за то, что приближенная к той, что насчитали в Москве. Наконец мы приступили к подписанию договора, и тут снова оказалось, что не хватает каких-то ксерокопий. Но все это мелочи по сравнению с тем, что после отправки в Росвоенипотеку, долгого двухнедельного ожидания оказалось, что документы оформлены не верно! У меня был шок, потому, что я находилась с ребенком на руках в чужом городе, при том, что мне обещали, что сделка займет максимум месяц. Я снова приехала в банк, переподписала новые документы. На мой вопрос, сколько теперь ждать и когда они будут отправлены, Елена Алексеевна ответила, что вечером все отправит. Это было 28 ноября. Как потом оказалось, документы были отправлены в Росвоенипотеку только 5 декабря, через НЕДЕЛЮ! Причем через неделю мы были уверенны, что документы уже пришли и звонили ей с вопросом: «Не вернулись ли они?», а многоуважаемая Елена Алексеевна даже не призналась в том, что только сегодня их отправит! В итоге только 18 декабря был получен положительный ответ с Росвоенипотеки, но в день подписания кредитного договора банк в связи с экономической обстановкой в стране заморозил все счета и перестал выдавать кредиты на не определенный срок. Таким образом, сделка не состоялась, квартира подорожала, ее перепродали другим людям, мы потеряли полтора месяца пустого ожидания, потратили кучу денег на съем квартиры в чужом городе, оформление документов, которые в итоге не пригодились. Считаю, что вина полностью на совести менеджера данного банка. Спасибо Вам за «прекрасную» работу. Думаю, что если бы мы выбрали другой банк, такого бы не произошло. Раздумываю над подачей искового заявления в судебные органы.

Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Е. А. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки менеджер даже не подумала спросить о том, в новостройке мы берем квартиру или на вторичном рынке, автоматом поставила галочку на вторичный рынок – как следствие – заявку составляли заново, как следствие - потеряна неделя. Как позже призналась Елена Алексеевна, мы были первыми клиентами у нее, кто оформлял квартиру в новостройке. Далее, когда положительный ответ от банка все-таки был получен, мы приступили к расчету суммы. И тут, снова неожиданность, при пересчете на калькуляторе менеджера сумма каждый раз была разная. После звонка в главный офис «Связь банка» в Москве, сумма оказалась в разы больше. Когда мы сообщили об этом менеджеру, она сказала, что у нее просто не обновлен калькулятор, поэтому она попробует снова все пересчитать. В итоге сумма все равно оказалась другая, спасибо хотя бы за то, что приближенная к той, что насчитали в Москве. Наконец мы приступили к подписанию договора, и тут снова оказалось, что не хватает каких-то ксерокопий. Но все это мелочи по сравнению с тем, что после отправки в Росвоенипотеку, долгого двухнедельного ожидания оказалось, что документы оформлены не верно! У меня был шок, потому, что я находилась с ребенком на руках в чужом городе, при том, что мне обещали, что сделка займет максимум месяц. Я снова приехала в банк, переподписала новые документы. На мой вопрос, сколько теперь ждать и когда они будут отправлены, Елена А. ответила, что вечером все отправит. Это было 28 ноября. Как потом оказалось, документы были отправлены в Росвоенипотеку только 5 декабря, через НЕДЕЛЮ! Причем через неделю мы были уверенны, что документы уже пришли и звонили ей с вопросом: «Не вернулись ли они?», а многоуважаемая Елена А. даже не призналась в том, что только сегодня их отправит! В итоге только 18 декабря был получен положительный ответ с Росвоенипотеки, но в день подписания кредитного договора банк в связи с экономической обстановкой в стране заморозил все счета и перестал выдавать кредиты на не определенный срок. Таким образом, сделка не состоялась, квартира подорожала, ее перепродали другим людям, мы потеряли полтора месяца пустого ожидания, потратили кучу денег на съем квартиры в чужом городе, оформление документов, которые в итоге не пригодились. Считаю, что вина полностью на совести менеджера данного банка. Спасибо Вам за «прекрасную» работу. Думаю, что если бы мы выбрали другой банк, такого бы не произошло.

Из-за этого потерял квартиру, которую хотел купить, продавцы сказали что это невыносимо долго и отказались продавать...Самое интересное, что во всех других банках заявки пару дней рассматриваются, потерял квартиру и время с этим банком

ипотека заканчивается, наш менеджер сказала, что продлевать нельзя можно только заново подать документы, мы в срочном порядке подаем документы , ждем, и тут бац, нам отказывают без причины, вот это подстава, как, почему, что случилось, ничего не изменилось же, как работаем так и работаем, у нас сделка горит, а тут видете ли банк нам отказал, у меня нет слов описать что я чувствую...

Началось все с того, что после подачи всех, необходимых документов в банк (оформление ипотеки) нас "промариновали" 3 дня, после чего "сканер-менеджер" (далее С-К) - по другому не могу назвать кредитного специалиста, который не проверив правильность оформления документов на месте, сразу отсканировав, отправил их в Москву, сообщила: "- у Вас в справке о доходах не верно указана должность в справке - не такая, как в трудовой". Ладно, давайте исправим. Взяли справку повторно - предоставили, уточнив, а ИНН вам не нужен что-ли, получили ответ: "-нет, не нужен". Прошло еще 3 дня... С-К озвучивает: "-У вас не указан ИНН - заявку отклонили, нужно исправить". Претерпев степень возмущения, исправили, причем взяв справку в 3 раз! Прошло еще 3 дня: "-Вам нужно побеседовать с нашей службой безопасности - ваша трудовая отпечатана позже, чем вы устроились на работу" - :o ЧТО? :o :o ... Ладно, приехали, поговорили - все в порядке. И далее начинается самое интересное: через 2 дня звонит нам С-К и сообщает, что мол Вам одобрен кредит на всю сумму! Уточняем - ОДОБРЕН??? Ответ: "-Да, одобрен, только нам нужно дождаться подтверждения из Москвы". Ладно, перезваниваем на следующий день - что нам делать, мы можем искать квартиру? Ответ: "-Да, можете начинать подбирать объект недвижимости". А через 2 дня - как говорится, ОБУХОМ ПО ГОЛОВЕ - Вам отказано в кредите!!! :o :o :o :o И после того, что банк собрал все наши персональные данные они не хотят называть причину отказа!!!! Началось "гадание на кофейной гуще" причем нашим С-К: "-может у вас кто судим, или может потому что нет кредитной истории :o или вам лет мало (для справки 26 лет) :o... или... или... или... :o Просто нет слов!!!!!!! Чувствуешь себя "ниже плинтуса", что даже вразумительного отказа получить не можешь... мерзость! Глубоко огорчает и тот факт, что у других Банков с большой буквы - отбирают лицензии, а такие "кредитные союзы" с наплевательским отношением к своим клиентам остаются на рынке...