Русфинанс Банк - отзывы клиентов

Банк не нравится. Деньги поступили на счёт в погашения кредита, а мне оператор пишет, что у меня задолженность. Но в приложении написано, что деньги на счету. И они пересылают информацию в бюро кредитных историй. Что у меня задолженность. Обманывают людей. Пользуются не знанием клиентов. Оферисты работают

К боль моему сожалению разочаровал меня этот банк. Я имела общение наверное уже почти со всеми банками, и никогда ещё не сталкивалась с подобным.
У меня идеальная кредитная история, я всегда плачу вовремя и за частую плачу за ранее. Так и с этим банком, в течение года я производила оплату за неделю до платежа! Сумма платежа совсем не большая 2800, да и общая всего 30000, конечно если бы я знала что произойдет этой весной в нашей стране и в целом на всей планете, я бы отдала сумму сразу... Сейчас я потеряла работу, и мой супруг, как и тясячи людей в нашей стране, этот вирус не даёт нам работать, нет средств на существование!
Я обзвонила банки, в сбербанке отнеслись с пониманием, уважением и скинули мне все возможные варианты решения проблем, кредитные каникул и т. п (долг банку 90000).
Хоум Кредит выслушали меня, и обещали перезвонить с принятием решения, были очень вежливы и учтивы (им должна около 100000т. р.)
Русьфинанс банк общий долг 5000 р., разговор со мной вела женщина, пренебрежительно, грубо, требовала от меня оплаты. Нет денег займите! Нет у кого? у пенсионеров есть деньги!!! Мы испортим вам кредитную историю! Мы то мы сё!
Представляете? Я так была унижена этой женщиной, мне стало так обидно, я так расстроилась! Она практически меня довела до слез, своим нахальным голосом, из-за 2800 р. Мне дали срок 2 дня найти деньги, или что? Мы вам позвоним, и бросила трубку!
Это было вчера, сегодня утром ещё один подобный звонок!
Я найду эти деньги, но разве так можно? В ситуации когда всю страну посходили дома на добровольную самоизоляцию, оставили нас без работы! Обещали помочь!
Отвратительный банк, работники отвратительные, люди не занимайте у них деньги, если за 5000 они так общаются, не представляю что будет если задолжать им крупную сумму! Наверное приедут амбалы...
Всем добра и здоровья!

Здравствуйте. Мои давние партнеры без каких либо вопросов и негативных впечатлений с пониманием отнеслись к ситуации с короновирусом и отложили мои обязательства на 6 месяцев, хотя я просил на 3 месяца.

А что Русфинанс? Еще 9 дней назад я направил запрос на реструктуризацию, но вместо ответа мне звонят взывники и советуют пойти поработать в такси т. е. хотят чтобы я подверг смертельной опасности себя, своих близких и всех жителей нашей страны, для удовлетворения своих потребностей. "Отличный подход". На мой взгляд это не партнерское отношение, а исключительно потребительское. В то время как весь мир объединяется для борьбы с общим врагом они продолжают качать свои права, несмотря на форс-мажорные обстоятельства, отрицать наличие которых могут лишь эгоисты. На данный момент у нас с женой сформирована дебиторская задолженность около полумиллиона, но я ни одному из партнеров не звоню и ничего не требую, а лишь говорю, чтобы они заботились о своем здоровье и не подвергали опасности свои жизни без острой необходимости, вы же звоните из-за каких-то 20 тысяч, отвратительно!!! У меня нет слов от негодования

Русфинанс банк и Росбанк мне весь мозг вынесли. Когда им удобно, они действуют как один банк, а когда неудобно, то заявляют, что они совсем разные банки и просят не смотреть на логотип.
Кредит оформляла жена в Русфинансбанке и для погашения ей оформили счёт в Росбанка и карту РБ дали. Соответственно и приложение РБ на телефон установила и через банкоматы РБ оплачивала.
А когда решили досрочно погасить, то тут начался футбол из отделения в отделение. РБ говорит, что карта их, а кредит не их и нужно ехать далеко в РФБ. У них оказывается разные правила оформления документов и выдачи справок. Если вы платили много лет в РФБ свои проценты по кредиту и в конце попросили справку о том, что к вам финансовых претензий от РФБ нет, то банк попросит у вас 100 руб. за справку о погашении кредита.
Дорогие РФБ и РБ, два разных банка это Сбербанк и Тинькофф - у них разные названия, логотипы, хозяева. А если вы работаете под одним логотипом и у вас в отделениях стоят банкоматы друг друга, то было бы удобно чтобы вы работали как единый организм и не посылали клиентов бегать по разным офисам.

Если решите досрочно погасить кредит в этом банке, то вносите минимум за неделю, деньги "гуляют "где то несколько дней. Сотрудники отвечают, полусонным голосом, что деньги спишуться только в следующий платёж т. е. будут лежать неизвестно где целый месяц, а если не нравится, то не берите кредит в нашем банке. Очень много отрицательных отзывов в плеймаркете приложения русфинанс именно на тему зачисления.

Мой муж является клиентом данного банка. Сначала мы взяли кредит на товар(выплатили вовремя), затем кредит наличкой, нам осталось платить 5мес. Банк предложил нам закрыть этот кредит и взять новый больше сумму под9.9%, т.

к мы являемся лояльным клиентом, т. е платим вовремя и без просрочек. И вот 17.03.2020 мы едим в г. Курск ул. Радищева, 24 это 150км. от нашего города, т. к отделения банка у нас нет. В отделении банка нас встречает лохматая и сонная женщина, и так зевая спрашивает "что вы хотите"? Я объясняю про кредит по сниженной ставки, подаю ей справку о доходах, она её даже не посмотрела, что-то буркнула сонным голоском, задав пару вопросов и все анкета отправлена, итог через минуту отказ. Рядом с её монитором стекло, где видно почти все, что написано на экране. Она нажала не отправить, а закрыть. То есть заявку не отправила, сама за всех все решила. Мы нормальные люди ни алкаши, хорошо одеты. Обидно, то что я годовалого ребёнка тащила за 150 туда и обратно, а сонная курица даже не отправила заявку. Муж говорит это замануха 9,9% банку не выгодно, Ок так можно было, что то предложить другое. Мы ехали с двумя маленькими детьми, чтобы денежку взять. Через два дня опять звонят предлагают взять кредит по ставке9,9%и это подтверждает, что заявку она не отправлялся.

Русфинанс банк тамбов. Пришла в банк, переписать заявление чтобы закрыть кредит, сидела полная женщина с росшиеся бровью и не могла связать 2 слова... Не могла распечатать заявление, спрашивала у напарницы какую кнопку клавиатуры нажать, потом они долго переговаривались, стояла над ними пол часа, в результате предложила одна другой набрать по номеру телефона где им помогут разобраться...В результате звонить никуда не стали, проблема моя не решена, сняли только часть кредита, оставили о себе ужасное впечатление.... Поведение сотрудников ужасное при клиентах!!! Осталось пускать и ковырять в носу

Здравствуйте! Факты их обмана и их работы по отношению к клиентам представляю на своем опыте! В 2017 году в автокредит взяла машину, был первоначальный внос. Частичное погашение произведено в конце 2017 г.

Через личный кабинет отправила обращение с заявлением о част. дост. погаш. В марте 2018 г. также через личный кабинет отправила заявление уже о досрочном погашение. Чтоб вы знали, при заполнение в онлайне данного заявления выходит сумма к досрочному погашению. Всё прекрасно. Денюшки отправила. И тут ВУАЛЯ!!!... Наступал март 2020 г. звонок от специалиста банка, вы должник, почему не оплачиваете кредит! В грубой форме разговаривают, просят оплаты. И что вы думаете! Они досрочно в марте 2018 г. не закрывают кредит, заявление в личном кабинете я не могу взять, его просто не видно, естественно скриншоты я не делала. Почему не закрыли кредит в марте 2018г. тоже неизвестно. Ответов от них нет. И заявление я не вижу в онлайне, как доказать о моем обращение. Так что вот ! Буду выяснять, но судя по отзывам мне придётся долго бодаться. Мой совет, не обращайтесь в этот банк, читайте отзывы, берите справки от них, записывайте разговоры с ними. И в онлайне ничего не делайте, лучше обращайтесь к специалистам в банк, и всё на бумажном носителе фиксируйте!

Офис р. Буряти г. Улан удэ. Офис на весь город один, в нем находится два терминала через которые проходит оплате кредита, возле которых постоянные очереди. Если они оба сломаются, а человек не дружит с интернетом то увы и ах. Вины банка в этом нет и на вас ляжет просрочка и пени. Закрыл кредит год назад, но недавно начали звонить и молчать в трубку. "Маньяки") в сязи с этим вспомнил про злосчастный русфинанс и решил выложить "лестный" отзыв. Позвонил по номеру головного офиса элементарно службы поддержки клиента нет у них, т. е чтобы прекратить звонки надо выбрать услугу "взять кредит" или "у вас просрочка" или "У вас вопросы по действующему кредиту". В общем "русфинанс банк, все не для людей" Слоган им подойдет только такой!

Офис в Санкт-Петербурге - это жуть!!!!! В "апражке" темная комнатуха в занюханом бизнес-центре, где три гопницы по хамски общаются с клиенткми, а клиентам нужно стоять перед ними, так как стульев перед этим подобием рецерции не предусмотрено!!!! Про отсутствие электронной очереди, я молчу...

Она бы смотрелась тут так же дико как на сельской почте!!!! Кассового обслуживания в Санкт-Петербурге НЕТ!!!! То есть в этом с позволения сказать, "офисе" заплатить наличными невозможно!!! Оплата наличкой через Росбанк - тот еще квест!!!! Что бы вернуть две тысячи рублей за смс-пакет, при досрочном погашении, надо приехать в этот "чудо-офис" ДВА РАЗА!!!! А с парковкой там очень весело!!!! Только вторым рядом! А принять заявление на возврат двух тысяч, и одновременно на их перевод на карту ОНИ НЕ МОГУТ!!!! Сначала они должны вернуть деньги на кредитный счет - для этого нужно первое заявление, а после того как деньги поступят, приехать еще раз и написать второе заявление!!!! И других вариантов НЕТ!!!! То есть дополнить первое заявление реквизитами карты и перевести при поступоении на счет - НЕ МОГУТ!!!! Как сказала, с позволения сказать, сотрудница: У нее много клиентов и она не будет отслеживать поступление денег! А из за отсутствия касового обслуживания, и отсутсвия пластиковой карты у кредитного счета, других вариантов снятия, кроме как перевод на карту стороннего банка - нет!!! Бегите из этой помойки, а лучше не берите у них ничего!!!! Есть мноно нормальных банков!!!

Во всём. Не оповещают о изменениях, нагло доказывают обратное. На оф. сайте, в разделе Терминалы, висит точка на карте с местонахождением терминала, которого нет, который убрали как и все остальные, не оповестив. На яндекс карте отмечен другой банкомат, которого естественно тоже нет. Пришлось звонить повторно, что бы попасть на более и менее адекватного сотрудника.
Долгие зачисления. Наверное на колесницах развозят

Денежные средства дают, это конечно здорово, после началось веселье с переездом банков из одного места в другое, а вместе с ним и переезды банкоматов из одного конца города в другой. Так сейчас вообще ни одного банкомата на оплату(платите через Росбанк)и при чем клиент сам должен догадаться где и как ему платить. Началась веселуха у всех держателей кредитов Русфинанс в городе Стерлитамак. Одно место для приема платежей на весь город и ито в глубинке. Никому не посоветую больше данный банк. Дают хорошо, а потом заставят бегать. А на кассах оплату не принимают. Удачи, ребята!

Пока я не потеряла пароль от инфо банка, все было обычно. И тут началось. Чтобы восстановить пароль нужно ввести дату рождения. Думаете это можно сделать с клавиатуры?))) Надо листать по месяцам(годы не остаются) назад на мои 44 года. Что ж, ведь есть онлайн консультант. Не тут то было. Пишет вам отправлен смс с паролем. Шиш!!! Остаётся звонок в банк. Но и тут они тестируют какого то робота, причем звонок для вас платный. Робот говорит медленно, и главное. Ты можешь слушать его час, послушно тыкать в кнопки. Но нет гарантии, что получишь нужную инфу. У меня нервы сдали. Я бросила трубку. Короче сижу плачу)) хрен знает как не выходя из дома за кредит заплатить. Видимо придется искать личной встречи. Не факт что они где-то реально существуют

Обдираловка за все каждая справочка 100 руб, остался остаток не отдают за перевод просят опять деньги, %скрыто модератором% ! Обходите стороной

Ни в коем случае не связывайтесь с данным банком. Но если избежать данных отношений не возможно ни в коем случае не соглашайтесь на оформление страхования жизни и здоровья. В период охлаждения невозможно отказаться от данного страхования, они действуют вопреки указаниям ЦБ России. Возврат суммы только при полном досрочном погашении в течении 14 дней, что само по себе невозможно. У них коллективный договор страхования, а не личный. Платёж спишут через месяц в день платежа. По мимо этого при оформлении автокредита навязывают дополнительные платные услуги, от которых никак якобы нельзя отказаться до подписания договора, а потом возникают сложности. Ни с одним банком не было столько сложностей, у всех вся информация открыта и доступна. Тут же ... одним словом мой совет, обходите данный банк стороной.

Самый ужасный банк во всех смыслах, от слова СОВСЕМ!!! Брали автокредит, был первоначальный взнос, больше 50% и соответственно остальное кредит, к сожалению в данном банке. Платили во время, без просрочек в течении 5 месяцев (кредит на 3 года), после чего пришли в банк со значительной суммой от всей суммы кредита, в назначенный день на счёте не хватает суммы в размере 60 руб!!!, но это не суть(сотрудники не обязаны об этом оповещать в принципе!) ок...

но по заявлению по частично - досрочном погашении есть пункт, что если денег на счету не достаточно, то банк списывает только ежемесячный платёж, но ОНИ списывают с нашего счета всю сумму!!! Мы решаем, что все хорошо! И когда приходит время платить платёж, пересчитанный уже с суммы внесенной нами, они заявляют, что сумма ОСТАВШЕГОСЯ ДОЛГА АБСОЛЮТНО ДРУГАЯ, много нюансов, не написать в отзыве, суть в том, что они "нагрели нас на 30т. р!!! кто то скажет, что да, сами виноваты, что не уследили, чтобы в указанный день была вся сумма на счету, НО по условиям заявления они должны были списать лишь очередной платёж по кредиту, но они присвоили себе все деньги, причём, совершались абсолютно непонятные манипуляции с картой, они то снимали, то зачисляли деньги обратно ( об этом узнать во время не могли, по причине того, что кредит оформлен на нашу близкую родственницу, которая в принципе не отслеживает смс) в общем все были уверены, что банки такими прям наглыми %скрыто модератором% быть не могут! Сейчас берём кредит в другом банке и гасим этот, ЕСЛИ ПОЛУЧИТСЯ!!! И ТУДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!

Жена взяла кредит на оплату товара и теперь начинаются проблемы с этим банком. Так как я не первый раз сталкиваюсь с безпределом то у меня есть опыт как с ними бороться. Первое что нужно сделать отправить письмо с уведомлением почтой России в РусфинансБанк, подать жалобу в Центральный Банк Росиии. И это нужно делать всем кого обманул банк .

Пользовался услугами этого банка ранее, покупал автомобиль. В связи с этим наверное
начали доставать звонками предложениями кредита. Все таки поговорил с ними, наобещали низкий кредит и без скрытых комиссий. Нужны были деньги, хотя и без них мог справиться, но клюнул на низкий процент, Приехав туда, мне уже обозначили совсем другие проценты и страховку и смс оповещение, и получилось большая
переплата за три года, уж точно больше 50 процентов за три года. Объясняя разницу в процентах оговоренную по телефону и в офисе банка тем что якобы сначала сообщили предварительную ставку. Стандартный обманный трюк банков, надеялся что как проверенному надежному заемщику этого банка сделают хорошее предложение. Теперь только они потеряли его)))
Поставлю 2 звезды за, только из за прошлых заслуг

По сравнению с другими банками, очень компетентные сотрудники. Страховка намного меньше, чем в других банках( где мы были), и возвращают остатки, если раньше выплатить. Минус в том, что перевод через росбанк( лишние движения, и вообще росбанк- проблемный какой то). И минус в том, что в личном кабинете вечером не смогла заявление оформить, оказалось то ли обновления, то ли обмен информацией с 21 до 2 ночи. И потребительский кредит маленькии предложили. 30т. р.

Взял авто кредит в данном банке в 2019 году. Решил его продать в декабре. Нашел покупателя на мазду 6 и решил закрыть кредит 100% по желанию покупателя. Взял в кредит 600 тыс. рублей и пошел в Русфинас банк. В банке меня проинформировали что мой расчетный день 23 декабря 2019 и если я не успею приходите через месяц.

Т. к. покупатель срочно просил закрыть кредит ( только на этих условиях он покупал авто) я внес сумму 592 тыс. рублей 23 декабря и реально думал что все хорошо. Деньги пришли в банк 24 декабря утром и тут началось, вы не успели, ваш кредит закрыт не будет, вы читали договор? Я написал заявление в банк с просьбой индивидуально рассмотреть и пойти мне на встречу, т. к. деньги в кредите и я не могу продать свой авто, покупателя искал 5 месяцев и он сейчас откажется. Итог, полный игнор, банк принял 592 тыс. рублей на счет и ушел в себя. Все телефонные переговоры заканчиваются не чем, грубый монотонный голос, это ваши проблемы, вы не успели, хотя деньги я внес 23 декабря. Считаю такое поведение банка неприемлемым, не профессиональным, отношения потребителю как лохам на базаре. Никогда больше не буду клиентам данного банка, всем своим друзьям и родственникам рекомендую держаться подальше... Правда пишут банк из 90Х... которому" пофиг" на своих клиентов в прямом смысле слова. Спасибо за новогоднее настроение!!! Удачи Русфинасбанку и руководству данной богадельни...

В автосалоне оформили кредит через русфинансбанк на 36 месяцев. Договор 1463920. Оплачивал до конца месяца в течение трёх лет. Всё шло гладко, тихо и спокойно вплоть до последнего платежа. Приходит СМС о просроченной задолженности. Звоню в банк. В итоге со мной говорят через губу в лучших традициях совка. Объяснили, что последний платёж НЕ ДО конца месяца, а до конца действия договора. Я согласился. Сказал, что могли бы напомнить. Ни разу ничего не задерживал за 3 года. Никаких проблем бы не было. Ответили, что надо договор смотреть. В принципе я согласен, но отношение скотское. Начислили штрафы. В итоге барышня начала меня отчитывать и говорить куда бы я мог потратить свои деньги если бы я вовремя оплачивал кредит. Считаю это совершенно недопустимо. Сделал замечание. Мы с ней поругались. Она заявила, что лояльность банка ко мне понижена. Никому не советую.
Рейтинг их приложения в Play Market 2,5 звезды. Вы даже кредит не оплатите без комиссии через их приложение. Я в итоге платил из ДРУГОГО банка в их банк без комиссии.

В итоге всё выплатил и забыл про русфинансбанк как про страшный сон.
А кто смел и хочет напоминаний совка, хамства, добро пожаловать в Русфинанс банк.

Невозможность оплатить с карты в приложении БЕЗ комиссии
- Неинформативное приложение
- Офисов очень мало. Просто статистическая погрешность.
- Хитрят. Будьте внимательны с последним платежом.
- услуга СМС информирование подключается очень легко, а отключить - надо ехать в офис

Даже не знаю с чего начать.

К сожалению, пришлось связаться с этим банком. Хотя изначально менеджеры по оформлению кредита описывали этот банк только с положительной стороны.

В марте 2019 года, приобретала бытовую технику в магазине Мвидео. Одобрили покупку в кредит в Русфинанс банке. Сначала послушав о том как, менеджер рассказала про условия кредита я была спокойна. Договор подписали. Все отлично. Но счастье, если можно его так назвать, длилось недолго.

В первый месяц я не успела узнать все прелести данного банка, так как заранее закинула деньги на счёт кредита.
Во второй месяц, оплату решила производить уже по дате платежа, не зря ведь мне подключили услугу СМС-информирования. Но в суете повседневной жизни, об оплате вспомнила за день даты платежа. СМС-информирование при этом напомнить мне не соизволило.
Я даже и подумать не могла, что оплата за день до даты платежа, уже не спасет положение. Ведь раньше с такой ситуацией не сталкивалась ни в одном банке.

Через пару дней после того как я закинула деньги, мне поступает звонок из банка. Я была очень удивлена, ведь в разговоре я узнала, что у меня просрочка. Но кааак... если деньги я закинула. А девушка на другом конце провода, как ни в чем не бывало, сказала, что денежные средства видит, но они ещё не поступили. Крутоооо!!!!

Что получаем в итоге:
1) просрочку
2) лишняя переплата за СМС-информирование, ведь оно не оправдывает своих денег
3)подпорченное настроение

Не советую.

Взяли в кредит камин, гасим кредит в этом же месяце, но нам врубили страхование жизни, это плюс 3000 от которого нельзя отказаться беспредел!!! Услугами этого банка больше пользоваться не будем!

Самый отвратительный банк в мире. Чертов сраный банк, который не идет ни на какие просьбы, уступки, сдирает огромные бабки только и только врет о каких то выгодных условиях. Отвратительное обслуживание, %скрыто модератором% дозвонишься. Мечтаю чтобы он обонкротился и закрылся! НИКОГДА в жизни не порекомендую никому и буду отговаривать знакомых от этого горе-банка.
Хамский персонал! ФУ!

Никогда не думала, что когда-нибудь буду писать отрицательный отзыв о работе банка. Причём не как потребитель, а как лицо, которое оформляло непосредственно кредиты.
Моё состояние глубочайшего возмущения тем, что когда Банк прекратил сотрудничество по кредитованию наших клиентов, мы как представители банка продолжали оформлять заявки на кредиты, фактически не являясь агентами. Таким образом получилась исключительно интересная ситуация. Договор кредитования оформлен не агентом действует, а вот зарплату агенту выплатить нельзя, потому что контракт закончил свое действие.
Те, кто оформляет кредиты в банке, учитывайте, что ситуация может быть двоякая.

Если Вы досрочно гасите автокредит, то Вам его не закроют до следующего очередного платежа! Платежи у меня 10- го числа. Решил через два года продать машину, а кредит на пять лет. Пришёл с покупателем 14- го, говорю хотим полностью погасить, так как вот продаю машину. И тут выясняется, что даже если мы сейчас полностью погасим, они всё равно кредит не закроют и машину с залога не снимут! До 10- го следующего месяца!!! А кредит закроется, только 10-го, а машину с залога снимут 13- го! Какой Покупатель будет месяц ждать? А в банке говорят, так с издевкой, Вы покупайте, не бойтесь, потом( это через месяц!) она и по закону станет Вашей! Нет, это всё понятно, но кто на это пойдёт?!!! НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ!

Просто ужасное отношение. Операторы наглые. Взят в рассрочку товар. Проссрочка случилась. Так они весь телефон оборвали из за копеек по сути. Звонят пл 10 раз на дню. Взяла трубку, хотела узнать точную сумму для оплата вместе со штрафом. Так оператор так ничего и не ответила. Вместо этого она интересовалась настойчиво почему была проссрочка. По какой причине. Я вот им должна видите ли выложить личную информацию. Дерзит. Я просто в шоке. Так точную сумму она не сказала.

Ужаснейший банк, хуже я вообще не встречала, последний раз пользуясь их услугами я брала кухню в рассрочку, на выбор было несколько банков, от всех было положительное решение, и я, на свою голову, выбрала этот банк, что меня чёрт дернул А потом началось веселье, звонки друзьям, что у меня задолженность, якобы мне они не могут дозвониться, а вы знаете как они звонят??? Звонит телефон, ты берёшь трубку и тебе говорят оставайтесь на линии, в смысле оставайтесь на линии? Вы что нормально не можете звонить, как звонят все адекватные компании?? Звонят, представляются и говорят по какому поводу беспокоят! А знаете какая задолженность была? 10 вонючих копеек, просрочка блин!! Позвонив в банк мне ответила такая же неадекватная операторша и заявила, что скажите спасибо, что вам вообще звонят, через месяц такой просрочки вам бы ни один банк не одобрил кредит! Да вы там вообще что ли офигели??? Портить кредитную историю 10 копейками, не в себе там все что ли??? На мои возмущения она выдала, что вы, когда вам было нужно, обратились к нам! Так вот, это не я к вам обратилась, я выбрала вас из десятка таких же, только потому, что была о вас раньше лучшего мнения, якобы французский финансовый конгломерат Сосите Женераль, блин! Звонила узнать сколько необходимо внести, чтобы закрыть этот кредит, но они не смогли мне сказать, так как там висит эта задолженность и якобы ничего не посмотреть, оплатите 10 копеек и только потом сможем сказать!! А оплата у них тоже весело проходит, оплачиваешь в срок по договору, а оплата приходит только через неделю, и ещё возмущаются, почему я раньше не плачу? Да почему я должна платить раньше?? Если вы не можете настроить платежную систему со своего же сайта день в день!!! И после всего этого ада их операторы названивают и пытаются что-то втюхать, причём звонят нормально, без этой фигни, оставайтесь на линии!! Когда говоришь, что не хочу вас слушать, не звоните больше, включают дурачков и говорят, что перезвонят! И наяривают целую неделю, пока не нахамишь! В общем, ни при каких условиях не обращайтесь в этот банк, даже по угрозой смерти или тюрьмы!

Филиал в г. Нижний Тагил.
Обслуживание хорошее, претензий нет, грамотно рассказали, объяснили. Но хочу отзыв написать по другому поводу, так сказать предупредить. Если Вы оформили в данном банке "КАРТОЧНЫЙ" кредит, на неск. месяцев, в моем случае было 4 месяца, после того, как Вы его выплатили, незамедлительно бегите в банк и закрывайте его, справка об отсутствии задолженности перед банком стоит 100 рублей, ну да фиг с ним... делают её 45 дней. Не тяните, т. к. с Вас сдерут еще и годовое обслуживание... УДАЧИ...

Настолько наглые люди у меня просто нет слов, деньги берут а обратно отдавать не хотят 1000 причин придумывают. Люди не ведитесь на этих %скрыто модератором% ни какой помощи от них нет вообще ! Вообще! Лучше сразу с полицией или с прокуратурой туда идти!

Я смогла вернуть деньги за страхование жизни. Только вот одно но, пришлось в течение 14 дней расчитаться с банком досрочно. И 2 раза появлялась в банк для заполнения заявлений. И Слава Богу вот получила страховую премию обратно, прям в день написания заявления и уточнения своих реквизитов. Спасибо!

Вот и мне посчастливилось взять кредит в данном банке. Но обо всем по порядку))
Нужна была машина, отечественная, доступная по цене и в кредит. Обратился я в один из автосалонов в г. Уфа. Писать какой именно автосалон, думаю не имеет смысла, т. к. везде коррупционные схемы примерно одинаковы. Подобрали автомобиль и начали отправлять заявки в банки партнеры автосалона. Одобрение пришло от нескольких банков, и самый выгодный оказался Русфинанс, но как оказалось, мне показалось)).
Только после того как начали заключать договор, представитель банка начала подсовывать очень много бумаг. Один на СМС оповещение, другой на страхование жизни, потом карта помощи на дорогах РАТ. И как оказалось, со слов представителя банка отказаться от дополнительных услуг я не смогу, иначе откажут в кредите. СМС информирование стоило 1900 рублей, страхование жизни вышло на 42 000 рублей, карта РАТ 17 000 рублей. В итоге пришлось брать все навязанное сверху. Ну и соответственно все это было включено в сумму кредита. Вас будут уверять что все это можно будет вернуть! Не ведитесь, народ, не верьте! Много писать не стал, думаю можно сделать выводы из написанного. Как оказалось от всего этого навязанного можно было отказаться, но грамотно подготовленные специалисты не дадут вам этого сделать!
И данный банк лучше обойти стороной! Есть масса других банков, которые сделают для вас более выгодные предложения.

Брала у этого банка телефон на 10 месяцев. Один раз оплатила им через Сбербанк онлайн, а у них видно было платёж через 2 дня. Все платежи вовремя. Всегда была отличная кредитная история. С 2008 года. Через какое-то время решила взять другой кредит, а мне везде отказ. Заказала кредитную историю, а эти нелюди, мне поставили огромную просрочку. ОТКУДА???? Разговаривала с сотрудником банка, она тоже говорит не видит просрочек. Написали заявление, они прислали письмо с отказом. Никогда и никому не желаю столкнуться с этим ужасным банком!!!

Отправила заявки в банки оформленные онлайн. Банки мне отказали в получени кредита на данный момент. Я решила подождать и обойтись без денег. Через несколько дней мне приходит смс на телефон якобы от Русфинанс банка с текстом что мне одобрен кредит по ставке 9'0% до 1000000 рублей и телефон менеджера. Через пару минут мне перезванивает менеджер и говорит что то 100% одобрение осталось только оформить бумаги и это займет 1,5 - 2 часа. Я немного шокировалась что так долго. Мне назначили время сославшись на то что у них много клиентов и все строго по записи. Я смогла только через 2 дня хотя менеджер настаивала чуть ли не сразу.

В наченный день мне позвонили и спросили точно ли я приеду. В назначенный день я приехала раньше. Они находятся в новостройке, забор открывается по ключю. Просто так не пройдешь. Я позвонила по номеру в смс меня встретили. Когда я зашла типа в офис банка то не увидела привычной обстановки банка а только ресепшен и два кабинета кредитный эксперт и отдел кредитования. Это меня настрожило. Около ресепшена ругалась женщина, когда ей уже скажут в какой банк идти оформлять кредит и сколько ещё ей ждать. Это меня поразило вообще. Зачем идти в другой банк если это и есть типа банк. Мне дали анкету заполнить и сказали что скоро менеджер освободиться. Это чтобы сократить время на заполнение документов. Позже меня пригласила менеджер девушка по имени Мила. Она стала мне рассказывать про то что теперь я в отказниках и они с такими работают. Сначала сказала что они очищают кредитную историю но она у меня не плохая. Холила вокруг да около. Спрашивает вы справку по зарплате взяли я говорю нет. Вы же сказали паспорт и СНИЛС. Ничего типа говорит кредитный эксперт сделает Вам справку. Я говорю зачем я и сама возьму. Получается он сделает липовую когда я работаю официально и труда нет в том чтобы ее взять. Сказала сейчас оформит заявку и мне нужно минут 10 - 15 подождать, что ответят банки. Меня это удивило я же типа пришла в банк где мне же одобрено и осталось только получить деньги и подписать бумаги. Заявила что у них нет страховки. Так От любой страховки можно отказаться не через месяц как она не грамотно говорит а в течении 2 недель после ее оформления. Попросили меня подождать у администратора. Потом опять пригласили в кабинет отдела кредитования где куча столов и таких как она менеджеров. Потом начала про справки из кредитных бюро говорить. И тут типа их 26 справок надо и все они платные банки, а эти банки находятся в других городах и самому конечно можно их получить но это займет 4 месяц а справки они присылают по почте России. У них это быстрее. Потом сказала что их услуги стоят от 3% от суммы полученного кредита. Справки заказать если у них то это займет 40 минут и стоит 15-20 тыс руб плюс 5000 руб гос пошлина. Я была в шоке. гос пошлина теперь по б у же за услугу %скрыто модератором% есть в России ? Ты ещё ничего не получил но уже должен такую сумму 25000 руб плюс % от кредита не за что. Заявляла что работают на прямую от Центробанка брехня. Как говорю получают кредит?. Вы идёт туда где Вам одобрели кредит, говорит мне она, так он мне одобрен в Вашем банке. Нет они отсылают заявку фиктивят ее получается и отправляют в банк. Я спрашиваю, как я пойду в банк, если мне отказали. Потратить время и прийти обратно но при этом заплатив им все св ю зарплату. На что мне менеджер Мила сказала мы отправляем Вас в банк, в котором одобрено, к менеджеру, его телефон мы Вам дадим. Он Вас будет ждать Вам только останется подписать бумаги и получить деньги. Я была не то, что в шоке. Получается это уже статья за фальсификацию документов и сведений предоставляемых банку и не дай бог Вы выплатите этот кредит или нет это всплывёт. Говорит когда Вы готовы оплатить эту сумму. Я в шоке никогда. На что она мне заявляет может Вы у знакомых займете? С кредитной карты снимите а когда получите деньги по кредиту положите. Так я их получу располоаиненные Вами же. Я говорит зарезирвирую сумму за Вами. Ничего не надо мне не резервировать я ничего брать и платить не буду. Я в шоке. %скрыто модератором% сидят под носом и вывеску сделали прикрываясь приличным банком а по факту ничего общего с Русфинанс банком не имееют. Так не поверите к ним идут и платят им.

Брал два раза кредит в этом банке. Вовремя гасил. Естественно каждый месяц сотрудник банка звонил мне и говорил, что для меня есть специальное предложение, так как я у них такой распрекрасный и ответственный клиент. Поехал сегодня оформить небольшой кредит (в раза меньше зарплаты) по этому самому предложению, и я сижу такой, жду когда мне перекинут деньги, а мне заявляют - отказано. Так на хрена мне каждый месяц названивать. Неадекваты

обещают кредит уже вечером... заплатите 35 тыс...
Потом вы не увидите ничего... вам дадут отчёт о проделанной работе... и всё... никакие жалобы не помогают, уголовное дело не заводят по тому что компания юристов работает для того чтобы просто втерерется в доверие и взять с вас деньги... Моя история...
Обошла кучу банков в поисках кредита...
Везде отказ... нет кредитной истории, и временная регистрация...(кредит нужно было взять чтобы достроить дом который мы строили на свои средства).
Позвонили на телефон и скозали есть интересующий вас кредит, приезжайте.
Я уточнила... моя временная регистрация не помешает? Сказали ничего странного приезжайте! Довольная, поехала.
Там уважительный молодой человек объясняет. У вас нет кредитной истории Центробанк запросил 35 тысяч. чтобы сделать вам историю. Это не нам, нам вы заплатите когда возьмёте кредит 10 процентов от суммы кредита... а это будет уже сегодня вечером если вы заплатите... на мой вопрос а если не получится. Не переживай всё получится ... и мы заключаем договор возврате средств. деньги 35т можете до вечера взять в МФО. Мы заплатили ... получили на руки отчёт о проделанной работе... где и когда я обращалась в банки... в Сбербанке такой отчёт стоит 550 руб... всё.