Кольцо Урала - отзывы клиентов

Рекомендуют 51 %
25
24

ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА» — один из первых коммерческих банков России и один из немногих действующих обладателей двузначного номера лицензии Банка России. В феврале 2016 года уральский банк встретил двадцать седьмую годовщину. Сегодня банк является универсальным кредитным учреждением, оказывающим весь спектр финансовых услуг населению и юридическим лицам.

Банк «Кольцо Урала» сегодня — это 52 офиса, успешно работающих в 38 городах и поселках России, собственная банкоматная сеть представлена около 200 устройствами. Офисы банка работают в Свердловской, Челябинской, Курганской, Кемеровской, Томской, Оренбургской, Тюменской областях, Республике Башкортостан. Обслуживая крупнейшие градообразующие предприятия и малый бизнес, банк одинаково заботится о каждом из своих клиентов.

Сегодня кредитная организация занимает третье в Свердловской области место по объему привлеченных вкладов и по числу выданных кредитов населению. Его надежность подкрепляют оценки рейтингового агентства, а стабильности способствует поддержка материнской структуры — УГМК-Холдинга.

Активное развитие банка подкреплено финансовой поддержкой участников банка. В настоящее время 90% долей уставного капитала банка принадлежат Медногорскому медно-серному комбинату (ООО «ММСК»), единственным участником которого в настоящее время является ОАО «УГМК» — один из крупнейших металлургических холдингов страны.

Об уверенном развитии банка говорят оценки экспертов. В рейтинге крупнейших банков России на 1 мая 2016 года, составленном журналом Коммерсантъ-Деньги, банк «Кольцо Урала» занимает 129 строчку.

Активное развитие позволило банку выйти на рынки внешних заимствований. В 2012 году состоялся дебютный выпуск облигаций ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА» 01 серии общей номинальной стоимостью 1 млрд. рублей. Срок обращения — 3 года (1098 дней) с офертой через 1 год по цене 100% номинальной стоимости. В октябре 2012 года облигации банка прошли процедуру листинга и были включены в котировальный список «Б» в ЗАО «Фондовая биржа ММВБ». 9 ноября 2012 года Совет директоров Банка России включил облигации банка серии 01 в ломбардный список. 30 апреля 2015 года кредитная организация успешно завершила размещение биржевых облигаций.

С 2011 года банк «Кольцо Урала» активно поддерживает сборную России по синхронному плаванию, в которую входят и спортсменки, представляющие Свердловскую область.

Отзывы клиентов о Кольцо Урала
Князева Ольга Сергеевна
Плохо!
Прошу ускорить рассмотрение моего обращения.
Пришла снять деньги в банкомате. Банкомат денег не выдал, но списал со счета . В банке предложили ждать 30 дней .
Хотела снять сразу всю зарплату.
На что жить то 30 дней ?
Что за безобразия
Арсений
Хорошо!
Недавно стал клиентом банка Кольцо Урала, оформил дебетовую карту, планировал открыть депозит. Проблема была сразу, как только открыл карту и начал пользоваться. В офисе при оформлении карты я подключил услугу уведомления по смс, но сообщения о совершенных операциях не приходили.

Несколько дней ждал, думал, сбой какой-то, но без изменений. Чтобы разобраться, позвонил на горячую линию, мне ответила оператор Надежда, я объяснил ситуацию. Специалист все проверила, но ошибок в подключении не нашла.

Оператор банка извинилась, сказала, что отправила заявку на более детальную проверку, перезвонила на следующий день и сообщила, что ошибок со стороны банка нет. Предложила обратиться к сотовому оператору, проверить ограничения на смс с коротких номеров. Что я сделал тут же, и оказалось, что действительно, причина была в этом.

Уже на следующий день я сделал перевод, и смс пришло. Хочу поблагодарить Надежду за помощь в решении проблемы!
Петр
Хорошо!
Кредитная карта у Кольца Урала классная. Если «гасишь» за 120 дней – проценты не начисляются) И на нее тоже приходят кэшбеки. Со всех сторон выгодно!
gina
Хорошо!
Оформляла в Кольце Урала кредит. По старинке, в отделение пришла. Мне потом уже сотрудница объяснила, что можно было через интернет-банк все сделать, подать заявку и по ней решение приходит за 20 минут. И научила пользоваться им, за что отдельное спасибо. Платить буду уже тоже онлайн, не ходить в банк. Сама бы не разобралась, а сыну некогда объяснять. Радует что можно так прийти и получить помощь и вежливое обслуживание.
Григорий
Хорошо!
Почитал плохие отзывы, удивлен. Я в банке с 2017 года, возможно, раньше и было что-то к чему можно прицепиться, но за эти три года у меня таких ситуаций не было. Хотя сотрудничал с банком плотно, от банальной дебетовой карты до крупного кредита (недавно как раз оформил, до 3 млн дают). Банк отличается от других как раз своими выгодными условиями, но пока ставлю 9 по 10 бальной шкале, чтоб не расслаблялись)
Аля
Хорошо!
Давно знаю кольцо урала, уже больше пяти лет у них зарплатная карта. Если что-то нужно, всегда помогают, и плюсы всякие есть вроде программы лояльности ТОЧТОНАДО) с хорошим кешбэком
Ильяз
Хорошо!
Послал заявку на кредит в интернет-банке Кольцо Урала, решение положительное уже через 20 минут приняли. Не ожидал, такой скорости) И условия хорошие - ставка от 7,99, все реально выплатить.
Игорь Алексеевич
Хорошо!
Впечатления о сотрудничестве положительные!

С Кольцом Урала раньше не часто взаимодействовал: получал зп на карту и переводил на другую. У второй карты закончился срок действия и пока ждал ее обмена ходил с картой Кольца. Когда посчитал сколько прилетело кэшбека (в категории мебель сейчас 5 %) решил и дальше платить тольк этой картой)) намного выгоднее и удобнее оказалось.Сейчас присматриваюсь к кредиту, условия там очень даже, да и сумма впечатляет – до 3 млн на 7 лет.
Евгения
Хорошо!
В самом отделении Кольца Урала была последний раз несколько лет назад, так что ничего не скажу. Но удаленное обслуживание у них на высоте. Удобно очень, никуда не нужно ехать, все можно решить в приложении: и вклад открыть, и коммуналку оплатить. Для меня это супер удобно, спасибо огромное банку.
Хорошие условия
Хорошо!
Удобный банк, зп приходит вовремя и по кредитам хорошие условия, и одобряют их быстро если у тебя все с историей в порядке
Анон
Хорошо!
С Кольцом Урала плотно одно время соприкасался, когда брал кредит на ремонт. Мы еще попали так, что в их программе лояльности был партнер – мебельный центр. Расплачивались картой и получали потом весьма неплохой кэшбек, 5% со всей суммы, а сумма представьте какая была – мы ремонт делали во всей квартире и обновляли везде мебель)) Не ожидал, с женой приятно удивились, еще на декор хватило потом =)
Владислав Николаевич
Хорошо!
Не ожидал многого от нашего «местного» банка, мне на работе просто выдали карту. В итоге я закрыл другие свои карты и теперь пользуюсь только зарплатной от Кольца Урала. Это выгодно – у них есть программа ТОЧТОНАДО, кэшбековая, когда платишь картой тебе возвращается до 5%. Так в августе покупал жене цветы, на кэшбек ей можно еще букетик купить, не такой конечно огромный, но все же. В сентябре буду страховать здоровье, сезон простуд меня так просто не возьмет. Вот так и отслеживаю каждый месяц где какие предложения по программе и ловлю кэшбеки.
Людмила Степанова
Хорошо!
С банком знакома давно, претензий не имею) А преимуществ много, например, есть кредитка, у которой беспроцентынй период аж 120 дней, или программа лояльности, она у меня вообще в фаворитах). Если расплачиваешься картой (то есть делаешь привычное действие), тебе на нее с покупки возвращаются бонусы, в специальных категориях кэшбек выше 5 %. В сентябре например на услуги в салонах красоты кэшбэк 5% до 30 числа.
Юля
Хорошо!
Пользуюсь кредиткой Кольца Урала. Беспроцентный период 120 дней, успею все деньги вернуть банку до нужного срока. Поэтому дополнительные деньги всегда есть, а долгов нет)
Евгений Павлов
Хорошо!
Не могу ничего про отделения сказать, обычно решаю вопросы с банком удаленно. В 21 веке живем. Приложение – на твердую 5-ку, лучше стало. И условия в целом в этом банке отличные, сравнивал с другими банками – у Кольца выгоднее чем у крупных игроков, хотя банк наш, местный.
Миха
Хорошо!
Впечатления от обслуживания в Кольце Урала положительные из года в год. Особенно радует их программа лояльности «то что надо», если правильно запланировать затраты и сверить их с программой, можно получить ощутимый кэшбек. И здорово что предложения в программе не абы какие, а в тему. В сентябре было по страховке например, я воспользовался. Надеюсь зимой будет что-то с путешествиями, хочу в отпуск полететь =)
СТанислав
Хорошо!
Интернет-банк у Кольца Урала - тема. В нем даже нашу любимую Екарту пополнять можно. За это отдельный респект, а то раньше приходилось искать места, где на нее деньги положить.
Иван К
Хорошо!
Мой положительный отзыв о банке «Кольцо Урала». Последние полгода использую их кредитную карту, очень нравится, так как есть кэшбек до 5 % при покупках по ней, 120 дней без процентов и обслуживание бесплатное в первый год, да и выдают ее быстро. Буквально за пару часов и все, готово. Ну вот недавно мне понадобилось срочно перевести деньги другу. Номер своей карты он мне выписал на листке, который я благополучно потерял. И что делать тоже не знал, знал только его ФИО да номер. А уточнить номер карты не мог никак, ибо у партнера фобия, что в мессенджерах или по телефону его могу найти. В итоге решил не напрягать его и на обеде пошел в отделение банка, чтобы проконсультироваться по поводу этого вопроса.


Рассказал всю ситуацию, что не хочу друга беспокоить и хочу сам решить проблему. Мне там предложили вариант, о котором я даже не думал - перевод в системе быстрых платежей. Я раньше не слышал о нем и считал, что подобные переводы по телефону всегда с комиссией раз другому банку переводишь. А в итоге, как мне рассказал консультант банка, нет! Для перевода нужен только номер телефона друга и название банка получателя. Все! Никаких номеров карты и всякого такого, что приходится вбивать вручную со всяких бумажек. Сумма до 100 тысяч в месяц без комиссии, самое то. Выше уже с процентами, но я больше никогда и не переводил еще. Отличная функция, спасибо консультанту банка, что рассказал о такой возможности и решил мою проблему.


Я вообще почти не переводил раньше деньги. Все время наличку снимал и отдавал, а сейчас с кредитной карты перевожу деньги родственникам или на подарки друзьям, которые живут далеко в другом городе. Все очень легко и вдобавок выгодно. Просто бывает, что свои деньги со вклада снять нельзя (ждешь когда закончится месяц, чтобы проценты не терять) или было много трат и не хватает элементарно денег до зарплаты, а родне помочь нужно или друзей порадовать. И в этом случае кредитка от Кольцо Урала меня несказанно выручает)


Теперь еще буду по возможности пожилым родителям переводить в другой город, а то раньше приходилось ждать встречи с ними, чтобы наличные деньги передать. Отличный сервис, так держать!
Светлана
Хорошо!
Приятно иметь дело с таким банком

Я являюсь клиентом Кольцо Урала с 2018 года. Нареканий к работе банка и его сотрудникам за этот период у меня нет. В этом году стала пользоваться картой ""ТОЧТО НАДО"" с программой лояльности. К сожалению в один из периодов работы с картой я не поняла почему начислилось не то количество баллов, которые я предполагала получить благодаря кэшбеку.

Сотрудник банка, Кристина Д-ко, к которой я обратилась со своей проблемой, предложила позвонить по телефону ""горячей линии"" и записать обращение. На ""горячую линию""я дозвонилась без проблем, сотрудник банка приняла мое обращение без проволочек. И что меня больше всего удивило, это решение моего вопроса сразу же по телефону - мне разъяснили все условия данной программы, в том числе то, что по некоторым операциям долго проходит авторизация, и только когда она пройдет, зачисяется кешбэк в баллах, подсказали еще что можно обращаться в чат банка, там отвечают не роботы, а живые люди, которые являются грамотными сотрудниками.

Очень благодарна сотрудникам банка за быструю и квалифицированную помощь, оказанную мне в решении моего вопроса.
Анонимно
Хорошо!
Выгодный и комфортный банк. В отделениях — всегда качественно обслужат, лишнего не предложат, с проблемой помогут. Если за городом — можно в чате все уточнить и решить проблемы. Еще хорошая кредитная карта у банка, в целом Кольцо Урала мне очень импонирует своей мобильностью, ибо все технологичное, современное, так и должен работать банк в 2020 году
Ира
Хорошо!
У кольца урала выгодные условия для держателей зарплатных карточек) Ставка низкая, а чтобы оформить нужен только паспорт, нет волокиты с документами. Сотрудники грамотные и доброжелательные, приятно с ними общаться
Fredd
Хорошо!
Я кредитку в Кольце Урала оформил, потому что у них большой беспроцентынй период - 4 месяца) Это прям радует! Все сделали очень быстро, без задержек и "втюхивания" чего-то ненужного. Хороший банк.
Станислав Б
Хорошо!
С Кольцом Урала уже несколько лет, как зарплатную карту получил. Все нравится. Использую их карту в качестве основной. Подключил еще систему быстрых платежей, так перевожу детям деньги сейчас. Вот еще планируем с женой брать кредит в банке, думаем, как раз у Кольца Урала, ибо условия выгодные)
Иван К
Хорошо!
У кольца урала выгодная кредитка. Там беспроцентный период аж 4 месяца, это прилично и максимально удобно) А еще у них программа лояльности, если оплачиваешь кредиткой, там до 5 процентов возвращается и их можно поменять на деньги.
Алексей
Хорошо!
Сменил работу, на новой зарплатный проект от КОльца Урала. О банке раньше не очнеь знал, но впечатления хорошие. Вежливый персонал, не надоедают звонками, карту быстро сделали. А еще у них хорошие условия для держателей зарплатных, вот думаю, может воспользуюсь
Мария
Хорошо!
По моему это самый «счастливый» офис в городе) Или мне так везет, что не попадаю в очереди и всегда 1-2 прохожу к специалисту. Пользуйтесь лайфхаком, если соберетесь в «Кольцо Урала»)) Желательно в будни после обеда приходить, тогда народу нет.
Сергей
Плохо!
После того как все подписал , поставил печати, заплатил деньги за открытие счета 1700 руб., мне отвечают, что теперь меня будет проверять их служба безопасности они позвонят мне и зададут вопросы и все когда проверят, мне предоставят реквизиты. Сказали ждите звонка. Я ушел ждать звонка))), через пару часов звонит девушка, которая принимала документы и говорит, что мне отказали в открытии счета. Служба безопасности мне так и не позвонила и не понимаю чем руководствовалась их служба безопасности. Кредитов у меня нет и не было(кроме ипотеки но за нее я быстро рассчитался раньше срока ), фирме от роду неделя. У меня еще одна ООО есть работает с 2011г. все честно, налоги и все отчисления в срок, работаю через клиент банк, в банке появляюсь раз в 3 месяца. Таких клиентов искать нужно и приглашать а тут отказывают. Я не огорчен, мне просто не понятно смысл такой работы банка, порядочных и деловых людей отшивают, глупость. Работа банка на единицу при десятибальной шкале)))
Денис
Плохо!
собрал все документы и направился в банк в полной уверенности, что проблем быть не должно, т.к. и зарплата высокая и кредитная история хорошая. Документы приняли, затем звонят и сообщают , что в кредите отказано. Я в полном недоумении о причинах отказа. Тут же девушка мне предлагает заказать у них выписку по кредитной истории, мол из нее будет видно о причинах отказа. Оплатил за выписку (по моему рублей 900, точно не помню) и получил этот заветный документ, в котором все почему то было пусто, моих прежних кредитов видно не было. Спрашиваю - что за фигня? Девушка объясняет, что в их базе данных по некоторым банкам нет данных. Ладно, проехали, деньги уплочены, результата нет, кредит взял без проблем в другом банке, до свидания! Дальше начинается самое интересное. Через полтора месяца меня вызывают в полицию на допрос. К ним поступило заявление от банка Кольцо Урала о том, что я подавал в их банк заведомо ложные документы на кредит, мол справку НДФЛ-2 я состряпал липовую и в данной фирме вообще не работаю, мол просим доблестную полицию наказать недобросовестного гражданина по всей строгости закона за подделку документов. Естественно, мне потребовалось несколько минут, чтобы доказать оперуполномоченному, что я не индюк и действительно работаю там где работаю и никаких документов не подделывал. Сам же факт о не профессионализме работников СБ банка у меня вызвал удивление, это полнейшая некомпетентность. Мало того, что не могут собрать достоверные данные о человеке, так еще и по причине своих допущенных ошибок в ходе сбора данных, пишут заявления в полицию. Просто сделав запрос в пенсионный фонд или налоговую, можно узнать где человек работает и какой у него доход. Ну, если даже это не в их компетенции, можно ж банально на работу позвонить. В общем, банк проявил себя с очень плохой стороны, больше я с ним дел никогда иметь не буду и буду всем советовать, что бы обходили его стороной.
Ольга
Плохо!
И с мнением что у банка будет более менее лояльное отношение, все таки как ни как бывший клиент, а не просто с улицы зашли, пришли повторно подать заявку на потребительский кредит. Девушка приняла заявку, толком ничего не спрашивала, только паспорт, справку 2-ндфл сказала не нужно, ведь кредит не более 200 тыс. Расчет по платежам также не предоставила, чтобы хотя примерно сориентировать сколько в месяц нужно будет платить. Все это дело заняло 20 минут и сказала девушка: все. Что все?)) Спрашиваю мне позвонят? - Позвонят. ок. Ждем. Через пару дней звонит девушка, представилась и спрашивает, когда вам будет удобно, чтобы я к вам подъехала на работу? Я немного зависла, спрашиваю что это за новость такая? первый раз слышу. Девушка объяснила это тем что у службы безопасности новый регламент, и теперь кредитный специалист должен выезжать на рабочее место заемщика, чтобы сфотографировать меня по факту, что я действительно работаю и у меня есть рабочий стол.так получается)) Не знаю...как на счет регламента, но уже попахивает вторжением в личное пространство и полным недоверием к своим заемщикам. Если банк перестраховывается, то лучше уж запросите дополнительно пакет документов, и не нужно писать что кредит только по паспорту. Кажется все это мне очень странным... От дальнейшего сотрудничества отказались. Больше нет желания обращаться в данный банк.
Светлана
Плохо!
При подключении дистанционного обслуживания "Интернет банк" программист банка не выезжает, как позже оказалось, поэтому необходимо установку производить самим, как нам пояснил менеджер, "там все проще простого, присылают вам ссылку и вы устанавливаете", но на деле оказалось не все так просто: ссылку действительно прислали быстро, сертификат подтвердили тоже без проблем, а то, что необходимо после подтверждения сертификата ехать опять в банк с заявлением и актом приема-передачи, об этом нас менеджер не уведомил, в результате неполного донесения информации до клиента со стороны менеджера, весь день мы провели за компьютером, все перепроверяя, в надежде найти совершенную ошибку, звонили менеджеру в банк, он разводил руками и говорил я в этом ничего не понимаю, сейчас переключу на программиста, программиста всегда не было на месте, а если и заставали его на месте, то он очень грубо и по хамски общался, звонили в тех поддержку, звонок постоянно обрывался, мы опять звоним менеджеру, и тут банк начинает нас просто игнорировать, то есть не отвечает на наши звонки, после тщетных попыток дозвониться, мы позвонили в Москву, где нам более компетентный сотрудник объяснил наши последующие действия. О сроках также наш менеджер осведомил не корректно, обещал за день и счет открыть и предоставить возможность проведения платежей, на деле эта вся процедура заняла 2 дня. Мы только начали работать с этим банком, о последующих неприятных сюрпризах, которые преподнесет этот банк, стоит только догадываться...
Тамара
Плохо!
Вежливый менеджер собрала у меня всю информацию, в том числе и персональные данные, мое согласие на проверку кредитной истории. Я потратила с ней почти 1 час. Решила, что при такой информированности обо мне, банк, уж точно, одобрит сумму кредита в размере моего хотя бы месячного дохода - звонка не дождалась, позвонила сама - послали "вежливо". И что теперь делать - они собрали обо мне всю информацию!!! И так поступают не только в этом банке - узнают, в том числе и по телефону всю информацию, а потом заявляют сумасшедшие проценты или предлагают оплатить страхование жизни
дмитрий
Плохо!
уточнил о кредите, сказали вам отказ, хотя у меня идеальная кредитная история, зря потратил время, больше связываться с этим банком не буду.банк находится в кемерово.
кавардин
Плохо!
СМС Вам одобрено надо справку о доходах! Хорошо приношу. Ждите! жду! у вас еще есть кредит? нет я его погасил принисите справку, приношу, Ждите! жду! 22 января кредит оформлен? нет на рассмотрении, что делать ждите вам сообщат, ждите! жду! 22 января Банк изменились условия вам необходимо купить свою кредитную историю! Верните документы, подождиме попробуем без нее!! ждите!! жду 24 января одобрили ждите!! жду только чего не пойму.
Ямщиков Сергей
Плохо!
Однако только в отделении банка узнал, что с просроченными кредитами "Кольцо Урала" не работает. Недоумение вызывает так же требование предоставить график поступления платежей по рефинансируемому кредиту. Конкретно в моем случае видно, что платежи вносились, задолженность возникла из-за штрафа, но платежи поступают регулярно. Зачем нужен график (за 600 рублей, услуга "СКБ-банк"), если сотрудники "видят" только надпись - "просрок 79 дней" и не разбираются с вопросом.
В итоге потратил 600 рублей, чтобы узнать, что кредит не дадут !? Для чего тогда предварительный заказ !?
марина
Плохо!
руководитель А. Нелинова (не поленилась посмотрела на табличку на двери) при распахнутой двери так орала на своего подчиненного )девушку в положении), что просто хоть уши затыкай! из-за какого-то графика, норму часов указала неправильно, что-то в этом роде...вклад я конечно открыла,но такой неприятный осадок остался и впечатления подпорчены, считаю, что руководитель должен отчитывать подчиненного с глазу на глаз в своем кабинете, а не на весь банк...вся очередь переглядывалась, думаю, разделяют мое мнение
Андрей
Плохо!
В октябре взял 65.000 на руки 54.000 пришел за страховкой из 8.000 вернули 1.300сказали что теперь у них новая формула расчета дурят людей в наглую, написал письмо в ЦЕНТРОБАНК жду ответа.
Написать отзыв про Кольцо Урала
 
Похожие компании