Ренессанс Страхование - отзывы клиентов

Сколы лакокрасочного покрытия более 2.5 мм и скол на лобовом стекле - отказали в ремонте!!! Не страхавой случай!!! Полис 004АТ-20/0102032

Спустя месяц, после обращения , я смог попасть в сервис по ремонту трещины на бампере.

 

В начале получил направление по выбранному сервису, затем смету обрабатывали до крайнего срока 10 дней, после уточнение в итоге отказали сервису, так как видимо запросили сумму чуть выше, хотя страховка включала обращение без справки 3% от страховой суммы, проще говоря решили зажать или сэкономить фин. ресурсы.

 

После отказа, попросил направление на другой сервис, после 3 раб дней мне так и не выдали направление, затем повторно обратился и рассказал, что было уже обращение, а направление не выдали и смс не приходил, после чего сказала что повторно выдадут направление с пометкой СРОЧНО, тоже обломали, после повторного звонка сказали, чтобы я подождал еще три дня, прошло три дня направления опять нет, сказали что ответ только что пришел и уже все хорошо, я попросил чтобы сервис в который мне выдали направление позвонили на мой сотовый, который я им указал, прошло время звонка нет и сообщения, я решил сам позвонить в направленный сервис, они мне сказали что не было направлений от Ренессанс, тогда я понял, что мне навешали лапшу на горячей линии поддержки, поняв это, я повзонил уже не помню который раз, со своим страховым случаем. Я сообщил оператору поддержки, что я недовлен и буду оставлять плохой отзыв и напишу претензию на предыдущие консультации по службе поддержки, таким образом, мне на следующий же день позвонили с сервиса, по которому выдали направление.

 

Делайте выводы, безответственная работа сотрудников страховой компании,несвоевременная обработка информации, а так же предоставление не достоверной информации.

Такого пофигизма сотрудников я не встречал никогда! 11 мая попал в ДТП и обратился по ОСАГО в качестве пострадавшего, приложил все усилия собрал и направил 12 мая все документы, заявления по списку указанному на сайте компании «Ренессанс», так как сотрудники горячей линии не знают перечень документов, а попросту ссылаются на сайт «я ничего не знаю, вот вам ссылка ищите сами» - примерно так я оцениваю их компетентность.
Всю неделю названиваю и написываю в мессенджеры, но ответа не получил ни на одно сообщение. За целых 6 дней никто из специалистов страховой со мной не связался, не проинформировал о статусе рассмотрения. Репутация этой компании судя по всему завышена липовыми положительными отзывами, так как специалисты которым отписали мой страховой случай попросту игнорируют меня и затягивают процесс!
Обязательно дополню отзыв по истечении 20 дней положенных по законодательству РФ на выплату! Надеюсь сотрудники «Ренессанс» знают, что этот срок страховщику дается не только на принятия заявления...
страх. Полис - МММ5030519240

Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию Ренессанс страхование за выполнение своих договорных обязательств по ремонту авто по КАСКО. В последний день действия страхового полиса КАСКО я обнаружил кузовные повреждения машины, обратился с заявлением в Ренессанс страхование. На мое удивление, в страховой компании не стали спускать вопрос на «тормозах», выдали направление на ремонт. С выбором автосервиса я ошибся, выбрав Major МКАД 47 км, как оказалось позже на моей машине за 4 дня ремонта накатали 3 км !!! У меня на машине стоит спутниковая система, которая отслеживает перемещения авто, объяснить как утром за 4 мин в сервисе умудрились проехать 1 км, мне не смогли. Спутник показал, что съездили 500 м в одну сторону до пункта назначения и вернулись обратно. Позор Major, я ее считал топовой компанией.
С уважением, Дмитрий.

При расторжении осаго при продаже авто возврата денег не дождётесь, найдут сто причин чтоб не платить. Больше в ренессанс ни ногой!

Добрый день. Компания Ренесанс Страхование это самая ужасная страховая . Как ещё люди страхуют свое имущество. Врут на каждом шагу. Занимаются двойной перепиской по WhatsApp. Делают все что бы не платить. Ужаснее нет. Галимый обман. Обратилась 4 марта 2020г, в итоге ждала ответ почти 2 месяца, за которые они занимались двойной перепиской, одно и то же спрашивали что и как?!?!! В конечном итоге написали что платить ничего не будут, так как моя проблема не подходит под страховой случай! Как не подходит если в моем договоре указан именно мой случай! Что за бред ? Кто-нибудь скажет? Звоню на горячую линию, мне говорят что сотрудник не может со мной разговаривать он занят якобы. В таком случае если не хотят по хорошему, будет по плохому, буду обращаться в суд. Надо дойду до прокуратуры. Люди не обращайтесь в эту страховую компанию, сплошной обман .

Позвонили за 2 дня до просрочки моего полюса, обещали самый дешевый полис, но я согласился так как цена была 4700, а кругом 7700. Когда хотел оплатить начались трудности, цена резко прыгала до 9 тыс. На мой ответ: дайте мне оплатить по цене которую вы мне сделали, мне отвечали: сайт 2 день загружен и у вас наверное ошибки. Коротко, оформитесь лучше в другой компании, но эту компанию избегайте.

Развели на деньги, положили с мужем на 3 года 250000 руб, в ценные бумаги, получили через 3 года, свои 250000 руб, ровно ни копейки больше и на 2 месяца позже, если вы не цените свои деньги и свое здоровье то вперед, лучше под 7% в Московский кредитный, чем бесплатно жулью

Советская ул., 30А, Воскресенск .Отношение к клиентам после ДТП очень ужасное(хот,я даже не виновник),не объясняют и не помогают разобраться в документах!Такое отношение будто я им должен!!!!Выплаты минимальные!Ничем не помогают как лучше,что либо сделать!!!!!Последний раз я там страховался и всем советую бежать от такой страховой!!!!!!!!!

Добрый день! 25 марта 2020 года я обратился в московский офис Ренессанс страхование по предварительному расчёту ипотечного страхования, планировал перейти из ВТБ страхование! Специалист по страхованию Смирнов Павел был проинформирован, что 26.03.2020 у меня заканчивается страховка, он произвёл предварительный расчет, который меня устроил, попросил отправить документы по почте. Документы мной отправлены в течение часа после нашего общения. 26.03.2020 я пытался связаться с Павлом по телефону и по почте, ответ я не получил!
27.03.2020 мне на почту пришло письмо от специалиста по страхованию Ренессанс страхование Жиляевой Алины, которая проинформировала меня, что моим вопросом занимается она. Зачем брать на себя ответственность и ставить людей в нехорошее положение заведомо зная, что не смогут и не хотят приносить руководству Ренессансы страхование деньги от реальных клиентов. Рекомендовал бы руководству Ренессансы страхование и всей группе Ренессансы навести порядок, а то иначе никто не будет у вас страховать имущество и жизнь!!!

Разводят при составлении ОСАГО, делают ошибки которые всплывают после аварии, затем требуют через суд оплатить их затраты.

Четырегода у них страхуюсь, год назад попал в аварию, выяснилось что данные не верны, хотя в офисе постоянно делались сканы документов, нафига тогда ОСАГО делать если всё равно платить. Лучше обходите эту контору пока и вас не обманули.

Менеджеры по работе с клиентами некомпетенты.
Пожалелела, что мой выбор пал на Ренессанс, а не как всегда на Ингострах.
пожалела, что не прочитала отзывы про Ренессанс.
У меня не большой опыт обращения по Каско (это второй).
К сожалению, разница к подходу в работе с клиентами КОЛОСАЛЬНАЯ!!!

Всех коллег, знакомых я буду отговаривать сотрудничать с Ренессанс.
я понимаю. что это капля в море, но менеджеры по работе с клиентами не приносят прибыль Компании.
К сожалению и очевидно, руководство компании не в курсе.

очень-очень жаль, что я ваш клиент до конца года.

Оформила полис страхования жизни, как инвестиционную программу. Предложили в моем банке. Взяли деньги сроком на три года, обещали до 20%годовых. На такие высокие проценты, я конечно не рассчитывала, но надеялась получить прибыль, хотя бы чуть выше, чем по банковскому вкладу. В результате, мне начислили 0%. То есть вообще НИЧЕГО! Ни копейки!!!. Или вообще не умеют работать, или все украли. Скорее второе. Самое смешное, что после окончания действия договора, тут же предложили заключить новый! Обещая золотые горы. Типичное поведение %скрыто модератором% с клиентами-лохами. Не ведитесь! Не заключайте с ними договоров инвестиционного страхования

Не нужно просто обращаться в эту компанию, у меня был страховой случай не значительный и мы заполнили евро бланк, а через несколько дней мне позвонил второй участник и сказал необходимо съездить в центральный офис ренессанс, где то в районе Дербеневская набережная 7/22 по моему, чтоб произвели осмотр, но я съездил, после осмотра не дав ни каких бумаг, хотя я попросил, сказали все нормально, а через три может чуть больше месяцев, не сообщив о суде выставили счет, по сей день висит за мной судебная задолженность, я принципиально не плачу уже года три наверно!

Имеется диагноз тромбофлебит, но на протяжении двух лет страховую компанию это не беспокоило (диагнозу более 5 лет). Регулярно прохожу обследование и тромбов нет, но диагноз снять невозможно, т. к. болезнь была и это навсегда.
При попытке пролонгировать договор страховая начала вставлять палки в колеса: заполните одну форму, потом другую и т. д. По данным формам отказать в страховании не получилось, после чего был запрос справки о том, что болезни больше нет. Такую справку не один вменяемый врач дать не сможет, это из разряда дайте справку, что ни когда не простудитесь.
После того как мне отказали в страховании, сделал запрос о причине отказа в пролонгации на электронный адрес страховой компании, на что получил простую отписку: Компания в праве отказать в добровольном страховании.
Финиш.

Обратилась за полюсом ОСАГО продление. Очень долго сначало оформляли полюс (почему-то не оказалось меня в базе). На следующей день оказалось что нужно сделать диагностическую карту, далее у них не подгружалась информация о старых водительском удостоверении, далее они не могли сделать что бы их было видно. Вобщем скидку в 55% делать не хотели. Следующий этап оплата: выслали подтверждение СМС с суммой и номером заказа 5544, сказали оплата курьеру. Перезванивают называют другую сумму6088 сказали цена повысилась!!! Причем в день доставки. Специально тянули время! Более двух лет делали у них ОСАГО никогда не привозили на дом полюс. Ужасная компания, не советую!!!

Самое ужасное что могут делать кампании это тайком сдирать деньги с покупателей.
Так случилось и в Икеа. Мы с супругой не задумываясь о проблемах приобрели в рассрочку кухню и мебель для детской комнаты. подошли к сотруднику кредитного отдела Еремян Лене Геворговне и спросили можем ли мы оформить рассрочку без страховки. Лена (Так написано в договоре. Не Елена, а Лена.) ответила что конечно можно с широкой улыбкой. Я с ребенком отошел поесть, так как мы уже долго были в магазине и он закрывался. Супруга оформила рассрочку, спешила, подписывала документы. Спустя 2,5 недели я смотрю документы и вижу что нам впарили не одну, а целых 2 страховки. Одна из них Metlife и она на 9900 рублей. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Мы занимаясь ремонтом дома и доверяя Икее представить себе не могли что такое может произойти. Причем страховка "Премиум" и отказаться от неё нельзя. Необходимости в ней не было никакой. Управы, ни на сотрудника ни на страховую нет.
Всем всё равно.
Понимаю что мы лохи, должны были проверить документы и сразу отказаться от рассрочки, но так обидно в 2019 году быть обманутыми кампанией, которой доверяешь. Я говорю про Икею, так как они пускают нечестных сотрудников в свой магазин. Барыги делают что хотят с доверчивыми покупателями. Торгуют воздухом.
И конечно же это всё не без ведома самой MetLife так как если бы они имели строгие требования к оформлению страховок, то проблем бы не было. А так, любой банкир может подсунуть бумагу и если её не заметить, то может тебя и на лям застрахуют.
К слову сказать, сотрудник, который оформлял рассрочку, был сотрудником банка "Европа Банк".
Вторая страховка была от Ренессанс Страхования на 5000 рублей.

Вот читаю отзывы и предполагаю, что будут проблемы с этой компанией. Попал в ДТП, ударил мою машину каршеринговый автомобиль номер полиса XXX 0092323039. Обратился на следующий день в страховую компанию ренессанс.

Сначало хотели отправить к своим партнерам каким то %скрыто модератором% , но я отказался и приехал в центральный офис на дербеневской набережной. Когда принимали документы, сразу хотели втюхать в заявление, что бы подписал, соглашение что на ремонт срок 60 дней(вдумайтесь 60 рабочих дней, почти 3 месяца), а не 30 как по закону, что считаю тоже слишком большим сроком. Документы подавал 29.11.19,03.12.19 приехал сотрудник страховой на осмотр, параллельно я сделал независимую экспертизу на случай каких либо споров.11.12.19 никаких новостей от них, но пока ничего и не требую. Если до 19.12.19 не будет решения о возмещения, начну писать жалобы в ЦБ РСА, и готовиться с юристом к суду . Но все таки надеюсь, что комментарии писали только недовольные клиенты, а не все. И компании в срок полностью выполнит обязательства

в декабре прошлого года я застраховал дом, вместе с имуществом, имущество страховалось на общую сумму 500000 рублей, в ноябре этого года произошла кража, частично застрахованного имущества на сумму 288 000 рублей. при подсчете экспертом страховой компании, мне была насчитана сумма 130 000 рублей. как так??? а все просто страховой полис читать нужно очень внимательно. в графе подписи сторон очень маленькая фраза: Подписывая настоящий полис страхователь подтверждает, что:
- ознакомлен и согласен с "правилами комбинированного страхования имущества, гражданской ответственности и дополнительных расходов №2" от 12 сентября 2018 года (далее - правила страхования), являющихся неотъемлемой частью настоящего страхового полиса. Правила страхования на руки получил и обязуется их выполнять.
все бы ничего, если бы в выданных мне на руки комплексных правилах было бы приложение № 2 к правилам страхования. да, в бумажной версии их нет, но в полисе ссылка на них есть и Вы ее подписали, согласившись с этими (невидимыми) правилами. так например купленная газонакосилка за 20000 рублей в том самом приложении №2 оценивается в 1000 рублей. и так далее!!! обходите стороной этих мош. н. ик. в!!!!

Обзванивают всех подряд по каким-то левым базам, когда начинаешь уточнять, что за компания и откуда у них информация - бросают трубку. На серьезную компанию мягко говоря не похоже. Если таким способом ищут клиентов, то как же они потом возмещают убытки??

Добрый день!
05.08.2019 г. мной ( для моей жены) был приобретен Полис страхования путешествующих № 002-621PN-4.47528. В период страхования - с 09.08.2019 по 10.09.2019г. с моей женой произошел страховой случай на территории страхования – Шенген (Испания). Мы незамедлительно оповестили страховую компанию о произошедшем и страховая компания направила к нам врача. После осмотра врачом, моей жене был поставлен диагноз – ларинготрахеит, составлен план лечения, а также выписаны, необходимые для данного лечения, лекарственные препараты ( что подтверждается рецептурным бланком, выданным врачом 20 августа 2019 г. на территории Испании). Моей женой, согласно условиям договора страхования, были полностью выполнены все рекомендации врача по покупке и приему всех выписанных лекарственных препаратов.
По возвращении в Москву, нами было подано ( 30.08.2019) в АО «Группа Ренессанс Страхование» соответствующее Заявление на получение страховой выплаты ( компенсация понесенных медицинских расходов на покупку лекарственных средств на общую сумму 46,88 Euro).
12.09.2019 на электронную почту мое жены пришло сообщение о том, что назначена только частичная страховая выплата в размере 31,08 Euro. В качестве обоснования, было сказано, что 2 препарата, назначенных врачом не подлежат компенсации, так как они не используются, КОНКРЕТНО, для лечения острого ларинготрахеита.
Один из этих препаратов ( Ultra-Levura) является пробиотиком, а пробиотики ( во всем мире) рекомендуются к назначение совместно с антибиотиками. А утверждение сотрудников страховой компании, что данный препарат не сертифицирован на территории России — нонсенс, т. к. данный препарат был назначен на территории Испании, а не на территории России. И врач, который, совершенно обосновано, назначил этот препарат, на мой взгдяд, не должен выяснять какие лекарственные препараты сертифицированы в России, а какие нет! Он живет и работает на территории Испании и, соответственно, назначает те лекарственные препараты, которые имеются в наличии в аптеках Испании.
Вторым препаратом, по мнению сотрудников страховой компании, не подлежащим компенсации, является Omeprazol. Он был назначен лечащим врачом для профилактики возникновения язвы желудка и язвы двенадцатиперстной кишки. Так что, данный препарат был назначен не для лечения ларинготрахеита, а именно с целью предотвращения побочного действия антибиотика на желудок и двенадцатиперстную кишку.
Вообще, я считаю полным бредом, отказ в компенсации понесенных медицинских расходов на покупку этих 2-х лекарственных средств, т. к., повторюсь, данный лечащий врач был предоставлен моей жене Glodal Voyager Assistance (GVA), т. е. организацией уполномоченной АО «Группа Ренессанс Страхование» на представление ее интересов на территории Испании, что свидетельствует о том, что ответственность за назначение лечения, лекарственных препаратов, а также расходов на их приобретение полностью лежит на Страховщике.
Исходя из вышесказанного, в адрес страховой компании, мной была направлена ( 20.09.2019) претензия о несогласии с данным решением о частичной страховой выплате.
16.10.2019 на электронную почту мое жены пришло сообщение ( в виде официалного письма, за подписью Директора Управления рассмотрения претензий по личным видам страхования АО «Группа Ренессанс Страхование» Ванюшкиной О. В.) о том, что принятое ранее решение о частичной компенсации оставлено без изменений.
Поняв, что в досудебном порядке, добится ПОЛНОЙ страховой выплаты нам не удастся, я обратился за консультацией к юристу. Он, одназначно, высказался за подачу искового заявления в суд по месту жительства, за защитой нарушенных прав и взыскании сумм понесенных расходов, морального вреда, а также штрафа в размере 50% в соответствии с Законом о защите прав потребителей в установленном законом порядке.
Дополнительно, по совету юриста, я сходил на консультацию в Никулинский районный суд г. Москвы ( по месту регистрации), где, просмотрев представленные мною документы, также посоветовали подавать исковое заявление.
Посоветовав, при этом, еще раз направить претензию в страховую компанию о несогласии с решением о частичной страховой выплате. Чтобы, тем самым, показать, что я всеми силами старался решить все вопросы в досудебном порядке.
Что я и сделал, направив, в адрес страховой компании, повторную претензию по электронной почте ( 19.10.2019). Также, лично отвез ( под штамп о получении) данную претензию в офис АО «Группа Ренессанс Страхование» ( 21.10.2019).
25.10.2019 на электронную почту мое жены пришло сообщение, в котором было сказано об отсутствии оснований к пересмотру принятого ранее решения.
Замечательно! Это то что мне было нужно. Но ответ был дан в виде простого сообщения. А мне нужно, чтобы это был официальный ответ ( на бланке страховой компании, за подписью ответственного сотрудника).
Поэтому, я уже дважды позвонил в Центр обслуживания клиентов АО «Группа Ренессанс Страхование», с просьбой выслать нам на электронную почту официальный ответ в форме письма.
Оба раза, сотрудники Центра обслуживания клиентов обещали, что направят мою просьбу в Управления рассмотрения претензий по личным видам страхования и, что я получу ответ в течении 3 рабочих дней.
Но, как всегда, сотрудники АО «Группа Ренессанс Страхование» не спешат с выполнением своих обещаний!
Я рассказываю все так подробно, чтобы клиенты АО «Группа Ренессанс Страхование» не расчитывали, что страховая компания «добровольно» расстанется со своими деньгами. Страховые компании делают миллиарды на том, что не платят по своим обязательствам перед страхователями!
Не надо бояться идти в суд! Получили пару отказов, больше к страховщикам не обращайтесь, бесполезно, идите в суд! И, последнее, в суде мне сказали, что еще лучше, если бы это был коллективный иск. Поэтому, если кто-либо, прочитавший данное мое повествование, тоже является пострадавшим от АО «Группа Ренессанс Страхование», пишите, чтобы объединить наши усилия!

Купил улучшенную туристическую страховку. При покупке было сказано, что в случае проблем со здоровьем, возникшим после приезда из-за самой поездки, будет оказанное помощь уже в России. В конце поездки появилась резкая боль в дельтавидной мышце при её нагрузке. Думал пройдёт, но не прошла даже по приезду.
Приехал, звоню, они говорят сорян, таким не занимаемся.
Если бы знал раньше, пошёл бы к врачу ещё в поездке, но время тратить не хотел, зная, что этим можно заняться в России.
В итоге впустую деньги ушли

Проездил ради интереса год с системой экономатик. Пришло время лонгировать договр на 2020 год. заехал с офис на дербеневской 15.10.19. Интереса ради у старшего оператора Евгении поинтересовался полагается ли мне скидка по франшизе за
оставшийся период действующего договора (осталось менее месяца) если средний бал по экономатику составил 6,63. Девушка на чистом глазу заявила, что нет, что для скидки необходимо минимум 8 баллов. Ну нет, так нет... попрощался с Евгенией и Ренесансом заодно. Оформляю каску в Согласии. Обманывают на копейку, теряют на рубль. Смех и грех)))))

Здравствуйте!
Мой первый опыт написания отзыва:
Сотрудничаю с компанией более 5 лет (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни), являюсь добропорядочным и ответственным клиентом!
В общем: 03.10.2019 года обратился по телефону в компанию для приобретение полюса КАСКО. На другом конце провода меня проинформировали и рассчитали стоимость, после чего я попросил скидку- скидку согласовали в 5% и топливную карту БЕНЗОВОС с номиналом 2 000 рублей, после чего я спроси, могу ли я оплатить картой ХАЛВОЙ так как там тоже акция действовала (в подарок карта помощи на дороге 1 год), мне сказали что карту вышлют на электронную почту после оплаты полюса….
Полюс, оплатил-карты нет! Звоню 07.10.2019г. объясняю ситуацию…... сказали такого быть не может, мы разберемся и все уладим!
08.10.2019г. звонок с компании Ренессанс с просьбой принять извинения за то что менеджер меня ввел в заблуждения и карту можно получить было только одну «помощь на дороге» или Бензовоз.
На все мои вполне разумные доводы я слышал только извините…… Ничего не осталось делать как тоже извинится, попрощается и положить трубку!
Этот случай оставил негативное впечатление компании с которой я провел не один год!!!

Ужасная работа со своими клиентами. Будучи пострадавшим по вине клиента Альфа-страхование, обратился в свою страховую для направления на РЕМОНТ!!!, на что приходит направление на выплату, которая не покрывает и половины стоимости ремонта, причём заявили что в радиусе 50км нет сервиса с которым есть договор, хотя по официальным данным их в городе аж три. С боем выбили законное направление на ремонт, при этом страховая не удосужилась уведомить об этом сам сервисный центр, что привело опять к недельному ожиданию.

Продолжаем... 9 сентября, вместе со всеми документами было подано заявление на компенсацию УТС, так как автомобилю менее 3 лет. Сказали ждать законных 20 дней и ни дня раньше. Ок. Приходит 29 число - ответа нет. Ждите пятницы - 4 октября. Решили дать больше времени и перезвонили 7 октября. Но нам опять принесли очередную порцию извинений, так как 1 числа было направлено заявление и в срок 3 рабочих дня специалисты не уложились. Ждите говорят до 11 октября, а это на минуточку на 2 недели больше установленного по закону срока ответа на заявление. В ответ на просьбу дать имя руководителя отдела по урегулированию убытков, чтобы написать ему письмо с «благодарностью» мне сказали, что по закону о неразглашению персональных данных мне его не дадут и пишите письмо «на деревню дедушке», а именно на имя генерального директора

Потребовалась госпитализация, и выяснилось, что скорую вы не вызовете, потому что... они просто не берут трубку! В 17 часов дня. При том, что телефон заявлен как круглосуточный. «Вам ответит первый освободившийся оператор» может стать последней фразой, которую вы услышите в жизни, пытаясь вызвать скорую от Ренессанс Страхование. Это финиш какой-то...

С автомобиля движущегося в попутном направлении прилетела доска, помят капот, бампер. С места ДТП под диктовку специалиста этого ренессанса, заполнили европротокол. По факту он оказался не действительным. %скрыто модератором% .

До страхового случая 7 лет оплачивала КАСКО, воспользовалась 1 раз. В 2019 году купила только ОСАГО и произошло ДТП не по моей вине. Мне выплатили 8 т. р., а ремонт в сервисе составил 21 т. р. Я провела независимую экспертизу, по закону страховая компания должна была доплатить и еще оплатить расходы на независимую экспертизу, все это ренессанс отказался оплачивать. Говорят, что можете судиться с нами годами и ничего не добьетесь. Сейчас мне звонят в день несколько раз, чтобы я в их компании продлила осаго. УЖАС.

Застраховала ребёнка от несчастного случая, был сильный ушиб (обращались в травмпункт, что бы исключить перелом) в результате- страховку не выплатили, палец был сильно опухший и синий, хотя при заключении договора очень красиво рассказывали, что выплаты будут при любой травме. Самой разобраться в договоре очень сложно, очень много нюансов. Страховку выплачивают, если только что-нибудь сломаешь.

Ренессанс Страхование компания которая мягко стелит, да жестко спать. Замучают Вас лишбы продать полис и не важно КАСКО или ОСАГО, а потом когда случается страховой случай, они начинают искать различные поводы для отказа, чтобы не выплачивать по страховке. Сам гаишник сказал, что г... вая компания выплат не ждите. Не связывайтесь, не покупайте у них полисы . ОБМАН!!!!!!

Уже больше 10лет выплачиваю ипотеку своему банку. Данная страховая компания была мне "навязана" из предложенного списка. Так случилось, что наступил страховой случай по ипотеке.

Неизвестные из пневмо оружия пробили ночью со стороны улицы окно. Я обратилась с заявлением в страховую. Рассмотрев его, договор страхования сотрудник компании сообщил, что предварительно одобрено и указал какие документы мне нужно собрать. На сбор документов у меня ушло недели две. Так как я работаю в будние дни, в некоторые организации пришлось брать отпускные дни, тк они работают по тому же графику, что и я. Собрав все, мне приходит ответ, что мне ОТКАЗАНО. Оказывается стекло не входит в страховку, а только оконная рама(получается пустая). Что ей будет вообще?? Зачем ее страховать одну без стекла??? Получается, по мнению страховой квартиру можно покупать без окон и так в ней жить. Очень жаль ПОТРАЧЕННОГО времени на сбор бумажек(отказали бы уж сразу). НЕ советую данную компанию никому., . тем более по ипотеке!!!!

Добрый день. Компания ренессанс страхование это самая ужасная страховая в России. Как ещё люди страхуют свои свои машины. Фальшивка при заключаете эксперта, врут на каждом шагу. Поделывают Документы. Делают все что бы не платить. Ужаснее нет. Галимый обман

После покупки автомобиля в 2014 году, почти все время страховался у РЕНЕССАНС.
В 2019 после незначительного ДТП по моей вине составил с потерпевшей стороной европротокол, и как указано в нем, направил информацию в страховую группу в течение 15 дней.
В итоге они взыскали ущерб с меня по суду.

В здравом уме я к ним больше обращаться не буду и вам не советую.

Являюсь пострадавшей стороной по осаго, превысили допустимый срок рассмотрения 20 дней. По телефону принесли извинения, предложили перезвонить через 3 дня.

два месяца жду выплаты по ОСАГО (с начало предложили выплату, потом задним числом прислали направление, потом опять выплату и так полтора месяца. После все таки вымученного соглашения, деньги еще не выслали. Больше ни когда там не буду страховаться.

Полностью согласен с ораторами ниже про мошенничество! НИКОГДА слышите НИКОГДА не подписывайте подсунутый договор цессии! Я уже и его расторг и прошло 1,5мес., а воз и ныне там.

Я не виноват в ДТП, дверь водительская заблокирована и езжу почти 2 месяца заходя а авто с пассажирской стороны, а в страховой издеваются!

Очередной сервис предложил заплтить им 15 т.р. сверху на что я предложил страховой подыскать другой. В другом мне сказали в течении месяца рассмотрим и не гарантируем что уложимся в сумму!

Страховая может и 10 таких компаний -СТОА предложить и ремонт растянется на долгие годы.

 

Резюме: НИКОГДЛА слышите НИКОГДА не покупайте полис ОСАГО Ренессанс!