Купила телефон в кредит МТС-Банка... сначала всё было норм, заходила в любой мтс салон и платила, но! До самоизоляции ! А вот тут началась свистопляска- подходит время платить- всё закрыто и МТС-Банк не сотрудничал ни со Сбербанком ни с Тинькофф... звоню- скинули ссылку, отправила деньги со Сберовской карты по ссылке, деньги ушли...
но на счёт не пришли! Ок, думаю- может пару тройку дней идти будут... звонят мне через неделю и говорят- просрочка платежа, процент накапал безумный- платите! Говорю- оплатила по вашей ссылке- деньги ушли, разберитесь с вашей ссылкой- почему не дошли...? И тут просто супер ответ!- звоните на горячую линию и разбирайтесь если не хотите в чёрный список банков как неплательщик!!! Это при том, что деньги я отправила 23 апреля, 27 апреля-у меня списание по кредиту! Ладно... звоню на горячую линию( 20 минут страдания и вы можете найти там оператора!!!) ответ- вы не первая, у всех такая проблема с ссылкой( так почему мне тогда угрожают как неплательщику??), вернём вам деньги в течение дня и пишем заявление на отмену накрученных процентов! Хорошо! А платить то как ваш кредит??? Скинули реквизиты с подробной инструкцией как через Сбербанк онлайн оплатить. Отлично! Деньги вернулись и я их опять, уже по реквизитам через Сбербанк отправила... жду... день- нету, два - нету... звоню на горячую линию- не пришли деньги! Ответ- от одного до пяти дней зачисление происходит. отлично, ещё три дня ждём! На следующий день опять звонок- взыскание долгов! Опять угрозы! Объясняю всю ситуацию, обещают перезвонить через три дня и если денег не будет- дальше объяснять мне какая я скотина, что кредит не плачу и в чёрный список меня чтоб все банки от меня как от чумной шарахались. Прекрасно! Деньги дошли на четвёртый день... и проценты за просрочку тоже дошли!!! Но мне уже было не важно ибо тот день, когда я связалась с этим банком я уже прокляла! Сегодня 25 мая и - о чудо! В МТС-Банк онлайн у меня больше не висят проценты за просрочку платежа! И вроде бы всё хорошо! Только пережить такую нервотрепку с угрозами- никаких денег не стОит!!! Как только отменят карантин - первым делом полностью закрываю кредит и никогда в жизни ни при каких обстоятельствах даже слышать об этом банке не хочу!