Отзыв про БИНБАНК 05-03-2018 Москва

Давно я не обслуживалась в банке, в котором так неуважительно, даже пренебрежительно, относятся к клиенту. При оформлении вклада на Новоарбатской буквально всунули карту под предлогом, что без карты вклад не оформляется.

Пришла домой, разобралась, прозвонилась по горячей линии, оказалось, что в офисе все наврали. Отказалась от карты в тот же день. При получении вклада заказала деньги за 3 дня, утром прозвонила в офис уточнила когда можно забрать деньги, приехала в офис... и вот тут получила полный кайф! И система не работает, и программа зависла, и оператор, которая мне отвечала сама по себе и она ничего не знает, а офисе они сами по себе. И придите в другое время, но когда? они не знают. Ждала 2 часа, потом уехала. Удивительная организация обслуживания клиентов! И, похоже, это норма! Вопросов к руководству банка и ЦБ РФ много. Лишили этот банк лицензии- и ПРАВИЛЬНО! Я такого бардака еще ни в одном банке не видела! Если в банке не умеют организовать обслуживание клиентов, зачем его санировать?! Вы уверены, что в России нужны ТАКИЕ Банки? А согражданам просто рекомендую держаться подальше от этого заведения