Отзыв про БИНБАНК 29-06-2018 Москва

Пришла в этот банк сделать перевод Вестерн Юнион в США, на вопрос работника банка куда будет перевод, получила ответ, что такой страны в базе не существует и попросила сначала уточнить адрес, а потом приходить) На мой вопрос о том, что буквально на днях я заходила в онлайн переводы Вестерн Юнион и США там значится, получила рекомендацию-именно там и делать перевод! На мою вопрос о том, что я до этого переводила денежные переводы ранее по этому адресу и никогда не возникало проблем-и мое объяснение, что человек которому я буду переводить деньги уже есть в базе-получила полный игнор!
Замечу, что ни паспорт не был запрошен(что сразу бы исключило все проблемы с переводом, как только бы в базу были введены мои данные) Ни документ на перевод Вестерн Юнион мне выдан не был! Далее началось конкретное хамство, моя просьба позвать руководителя была проигнорирована! Взяла данные сотрудника-позвонила на горячую линию банка, объяснила ситуацию, заявку приняли на рассмотрение!
Каково было мое сегодня удивление, когда мне пришел ответ, что оказывается сотрудник банка не отказывал мне в переводе и тем более не хамил(и не доводил до слез!!!) А просто мило попросил придти попозже и отказал мне из за того, что система не работает!
Рыба гниет с головы, Каково руководство, таковы и сотрудники банка! Хамство и ПОЛНАЯ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!
учите географию(Америку еще никто не отменял-США существует!!!)
Переводы Вестерн Юнион надо с документа на данный перевод и просьбой паспорта!!! Повышайте квалификацию(не всегда ваше руководство будет к вам так благосклонно)
Очень жаль, что трудно добиться правды))) Скорее даже нереально! Отвратительные впечатления от банка!