В этот банк обратилась первый раз и надеюсь что последний ! пришла в этот банк в г. Старый Оскол по вопросу возврата денежного перевода.
Проблема не решилась, так как я на момент совершения перевода носила другую фамилию, а потом в связи с браком ее сменила, и получить возврат по новому паспорту не смогла. Я и не против, позвонила на горячую линию и мне объяснили что необходимо сделать. Моя Жалоба состоит не в этом. Крайнее недоумение и Возмущение вызвало поведение сотрудницы банка: неадекватная агрессия, разговор на повышенных тонах, нежелание даже вникнуть в суть дела, отсылание клиента куда подальше лишь бы не работать! С моей стороны при свидетелях (остальных сотрудниках банка) не прозвучало ничего подобного что могло вызвать такую реакцию. Очень бы хотелось менеджеру по персоналу данного банка посоветовать впредь при приеме сотрудников присматриваться к их адекватности.