Отзыв про БИНБАНК 15-11-2018 Санкт-Петербург

Не так давно перевели зп в эту конторку -пришлось пользоваться. Вроде, и бонусы начисляют, и проценты по категориям неплохие, НО, недавно столкнулась с обманом, по-другому и сказать не могу.

За границей расплачивалась картой за покупки, сразу пришла смс-ка, что с вас сняли столько то денег, остаток такой-то. Далее было еще несколько покупок, все четко, остаток сходился. Через неделю, стала снимать остаток денег с карты (Банк-партнер - без комиссии) и остаток не сходится на почти 700 р. По смс-кам все четко, в онлайн-банке также - не понимаю. Выясняется, что банк снял за покупки за границей сначала одну сумму, потом курс поднялся, они переконвертировали и сняли еще 700р. При этом, не прислали ни смс-ки, ни какого-либо уведомления!!! Это нормально? Позвонила в Банк, они адекватного ответа не дали, считают, что это нормально. После такой ситуации, я не буду пользоваться картой этого банка, я считаю, что это неподобающая работа для крупного банка! Есть вторая карта известного банка, там не было ничего подобного.