Отзыв про YULSUN 19-06-2019 Москва

Обратилась в офис по адресу Балашиха, мкр. Никольско-Архангельский, Вишняковское шоссе, д.56. Заказ запчастей был на 8,5 тыс. руб. Предоплату провела на 100%. Менеджер сказал, что все детали в наличие на складах и придут в течение двух рабочих дней.

Заказ был сделан в воскресенье. запчасти к ниссан ноут в основном по ходовке. Звоню во вторник уточнить. что пришло. что нет. Менеджер Дмитрий, дерзкий товарищ, который не умеет общаться с клиентами говорит. Локера нет в наличие, закажем у другого поставщика, может еще через пару дней придет. По остальным позициям пришли половина. Звоню в среду, уточняя, все пришло, могу лия подъехать забрать. На что в ответ, вам должно прийти две смс, я говорю. пришли две. Вы понимаете я не хочу ехать зря по пробкам из другого города. Посмотрите все ли пришло. В итоге, мне отвечают. не занимайте мое время своими разговорами и вообще забирайте свои запчасти и больше к нам не обращайтесь. Я чуть не выпала ... и кидают трубку. Звоню еще... берет трубку другой менеджер и говорит, что еще не все запчасти пришли ... Начала узнавать как связаться с директором и написать жалобу по ситуации с менеджером Дмитрием. В итоге каждый магазин работает по франшизе. Юлсан за свое имя не отвечает. продали франшизу и наплевать на всех. Поставщики не снабжают. Тем самым страдают клиенты. Директоров магазинов не всегда найти. а по контактам указанным на сайте попадаешь на менеджеров. Менеджеры общаются не корректно, не возможно ничего узнать по своему заказу и деньги вернуть будет проблематично, если отказаться.