FAVORIT MOTORS - отзывы клиентов

Рекомендуют 88 %
52
7
Группа компаний FAVORIT MOTORS – крупнейший дилерский холдинг в сфере автомобильного ритейла, основанный в феврале 1994 года. Сегодня ГК FAVORIT MOTORS представляет ведущие европейские и азиатские автомобильные бренды, среди которых: VOLVO, SKODA, FORD, CITROEN, OPEL, PEUGEOT, CHEVROLET, SEAT, KIA и SSANGYONG.  Портфель официального дилера, одного из основателей российского автомобильного рынка, включает в себя развитую сеть автосалонов и сервисных центров, ориентированных на работу как с физическими, так и с юридическими лицами. Мы обеспечиваем премиальное качество обслуживания клиентов, направленное на долгосрочное сотрудничество. ГК FAVORIT MOTORS заслужено признана инноватором в сфере аукционных продаж, ERP-технологий и социальнозначимых проектов. Эффективная деятельность компании и стабильный рост объемов продаж отмечены множеством высоких наград мировых автопроизводителей. С 2004 года руководство холдингом осуществляется согласно принципам японской модели управления KAIZEN, что позволяет непрерывно совершенствовать как основные, так и вспомогательные бизнес-процессы. Мы заинтересованы в устойчивом развитии путем повышения качества оказываемых услуг и расширения дилерской сети. За более чем 20 лет успешной работы Группа компаний FAVORIT MOTORS зарекомендовала себя как надежный и ответственный работодатель. Отличная репутация Группы на рынке HR была не раз отмечена званием «Привлекательный работодатель». Уникальный опыт работы и отличная техническая оснащенность компаний, входящих в холдинг, позволяют нашим сотрудникам выстраивать удачную карьеру в ГК FAVORIT MOTORS. Весь наш персонал проходит обязательное обучение и профессиональную подготовку в авторизованных центрах компаний-автопроизводителей. Мы ценим в своих сотрудниках стремление к достижению результата, готовность работать в команде и брать на себя ответственность. Именно поэтому при приеме на работу нам важен не только уровень квалификации соискателя, но и его внутренний потенциал, способствующий скорейшей профессиональной самореализации. Открывая новые дилерские центры, ГК FAVORIT MOTORS постоянно увеличивает численность персонала, таким образом, с каждым днем растет важнейший актив Группы, составляющий основу автобизнеса, ориентированного на работу с клиентами.

 

Отзывы клиентов о FAVORIT MOTORS
Антон
Хорошо!
В целом все ок, взял Cherry Tigo 4Pro, чуть больше 1,5 лямов. В нагрузку предлагали у них же оформить страховку, но я на прошлое авто уже оформлял страховку в приложении Сравни.ру и более выгодных вариантов нигде не видел
Арсений
Хорошо!
Привез сегодня на эвакуаторе свой Меган, ребята меня приветливо встретили, разрешили присутствовать в ремонт зоне, нашли проблему и через 4 часа я уже забрал свою машину. Спасибо, я доволен.
Ална
Хорошо!
Обслужила сегодня Кадиллак ХТ5, всё сделали быстро и с ценой при записи не обманули. Осталась очень довольна
Иван
Хорошо!
Хороший сервис! Сотрудники адекватные и квалифицированные. Всегда здесь оьслуживаю свой каптюр, проблем никогда не было.
Юрий
Хорошо!
Сегодня привёз на первое ТО Шевроле Тахо в Фаворит на Коптевской улице. Всё на высоком уровне: расходники в наличии, мастер всё понятно разъяснил, цена адекватная. Планирую здесь продолжать обслуживаться.
Вазген
Хорошо!
Покупал здесь и обслуживаю свой каптюр. Хороший сервис, мастера-консультанты всегда готовы помочь в ремонте и скидки хорошие предоставляют. Могу рекомендовать этот салон.
Владимир
Хорошо!
Всем доброго дня!
Хочу поделиться впечатлениями о компании Фаворит Моторс. Лично мне все понравилось, все быстро четко и по делу без лишних движений. приезжал для осмотра ходовой части и тормозной системы на своем авто мазда 6. Ребята профессионалы. Рекомендую!!!
Кирилл
Хорошо!
Раз в полгода приезжаю менять масло на Тахо, езжу в Коптево, все устраивает. Мастера, цены и скорость выполнения работ на уровне. Спасибо!
Ирина
Хорошо!
Отличный сервис Рено на Коптево. Клиентоориентированный персонал. Рекомендую.
Сергей
Хорошо!
Проходил то на хт5 Кадиллак. Удобное расположение. Есть кафе. Приняли быстро. Цены вменяемые. Дали рекомендации перед зимой.Рекомендую.
Никита
Хорошо!
Спасибо за быстрый осмотр автомобиля. И качественное обслуживание
Антон
Хорошо!
2 года обслуживаю Тахо в Фаворите на Коптевской улице, уже сделал 4 ТО, впечатления прекрасные: цены адекватные даже с учётом нынешних реалий, мастера квалифицированные и очень ответственные, всегда есть приятные акции
Иннокентий
Хорошо!
Привозил авто на то, разрешили присутствовать в рем.зоне , объяснили все работы доступно и понятно. Отличный сервис.
Константин
Хорошо!
Очень хороший сервис Cadillac, обслуживаю уже второй авто. Рекомендую
Евгений
Хорошо!
Отличный официальный сервисный центр Кадиллак. Уже год обслуживаю здесь свой Тахо, никаких проблем, всё быстро и качественно!
Ирина
Хорошо!
Была на сервисе в данном ДЦ с ХТ-5. Нашла много плюсов: предложили скидку, намылили авто до блеска, отдали во время, дали адекватные рекомендации. Персонал обходителен и вежлив. Удобно было добраться и найти местоположение салона. Есть чем заняться во время работ по автомобилю. Планирую и дальше обслуживаться в Коптево Кадиллак.
Елена
Хорошо!
Давно обслуживаю свой Кадиллак в Фаворите. Всем очень довольна: приятная обстановка, высококвалифицированные мастера, всегда всё объяснят и подскажут. Никаких нареканий по качеству работы. Лучший сервис!
Иван
Хорошо!
Проходил то на хт6. Приняли быстро. Сделали качественно.. Помыли машину супер. Сделали хорошую скидку
Николай
Хорошо!
Обслуживаю свой рено каптюр на Коптевской. Хороший сервис, сроки все соблюдают!!
Кристина
Хорошо!
Сервис супер! Приветливые сотрудники, хороший сервис. Машину отдали вовремя.
Илья
Хорошо!
Был здесь несколько раз, машину после обслуживания всегда отдавали вовремя, персонал приветливый и дружелюбный, всегда найдут ответ на поставленный вопрос. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Местникову Евгению Андреевичу, настолько хорошо разбирающихся в автомобилях людей я не встречал!
Рамиль
Хорошо!
Постоянно обслуживаю свою Киа Рио на коптевской улице в Фаворит Моторс. Отличный сервис, отзывчивый персонал
Василий
Хорошо!
Таким и должен быть настоящий техцентр официального дилера! Киа Санта Фе приобретался в другом городе, но жизнь сложилась так, что переехал жить в Мск. В поисках подходящего сервисного центра объездил немало официалов. Но предпочтение отдал именно сервису ФМ. Все работы выполняют качественно, доп. услуги не навязывают, ценник на среднем уровне по столице. Отношение к клиентам уважительное. Всегда приятно сюда приезжать, несмотря на неприятности с автомобилем.
Оксана
Хорошо!
Купили машину. Спасибо менеджеру помог подобрать автомобиль хорошая цена. Салон отличный Рекомендую
Наталья
Хорошо!
Хороший салон. Качественное и грамотное обслуживание. Осталась довольна покупкой
Дмитрий
Хорошо!
Нам с ними очень повезло) Приехали с женой смотреть новый пежо 2008. Долго общались с менеджерами, рассматривали машину, примерялись так сказать, но что-то не то.. На картинке авто выглядело более внушительно. И тут ситуация, приезжает в салон дама, сдает в трейд-ин модель 3008, забирает новую 3008 и уезжает. Произошло это минут за 10... понятно что за такое время не купишь, видимо все было готово до этого и это просто был финал. Суть не в этом, а в том, что за стоимость новой 2008, мы взяли хорошую комплектацию 3008, ту самую, что сдала дама. Нам предложили очень сладкую цену за 2ух годовалый авто с 60 тысячами пробега. Очень довольны!) Просто некоторое время мы смотрели именно эту модель по объявлениям на вторичке, но как всегда либо пробег скручен, либо состояние плохое и в какой-то момент просто забили. А тут как говорят звезды сошлись, оказались в нужном месте и в нужное время)
Кэтимиха
Плохо!
Я являлась сотрудником компании чуть больше года. Могу сказать следующее: если планируете работать в этой компании будьте готовы к тому что зарплату будут платить вам частями и надеяться на точные выплаты вы можете только на белую часть, которая указана у вас в договоре, всё остальное как повезет, будите дооолго выпрашивать, нравится просить - welcome. Про карьерный рост забудьте!!! Скидки сотрудникам враньё!!!!! Для клиентов совет - никогда не обращайтесь в кузовные цеха этой шарашкиной конторы, до обслуживание а/м как официальные дилеры ой как они не дотягивают, оооочень много жалоб от клиентов, что не могут забрать свой а/м во время и никому дозвониться не возможно, оставите много невров и времени, не советую!!!!! Слесарные цеха работают все по разному - на кого нарветесь.
Makar
Плохо!
2 раза обращался для выполнения планового ТО в данный сервис. 1 раз ещё давно на предыдущем авто, а второй раз в 2019г, записался на годовое ТО так как авто почти не пользуюсь и не накатываю 10 000 в год.

При прибытии в салон мне сообщили о необходимости выполнения ТО4, я доверился мастеру приемщику Ширалеву Р. Д. и не стал вникать в суть дела. Он мне сообщил, что стоимость будет 17 000 руб. Я сказал ок. После ТО залез в сервисную книжку и обнаружил, что печать они мне поставили на 3 ТО, так как по плану должно было быть оно, стоимость 3 ТО где то на 10000 дешевле чем 4. Думаю ладно фиг с ними, в следующий раз сделаю якобы 3. Но на этом беда не закончилась, откатав после ТО около 3 000, у меня лопнул болт натяжителя ГРМ. Произошло это на трассе, хорошо ремень не слетел. Как я понял эти чудо мастера не затянули его и он под давлением и вибрацией просто лопнул. Так мало того, этот салон не внёс в базу, что я у них проходил ТО. Хорошо мне об этом сказали в 2020 году, когда я обратился к другому диллеру для выполнения ТО Про первый раз писать не буду, но тоже не зашло с ними.
Мечтатель
Плохо!
Здравствуйте!
Купил у вас машину Ford Kuga, второй раз приехал на ТО вместе с гарантийным обращением. Сдал автомобиль в пн (17.02.20г) в 11:30 с комментариями приемщика Токаренко Антона, что забрать машину удастся вечером того же дня, но он позвонил вечером предупредил, что не удаётся, давайте во вторник в обед. Позвонил в обед, перед выездом - почти готово, но давайте лучше вечером! Собрался, отменил дела, договорился чтоб меня подменили, выезжаю и решил позвонить - сегодня нет, давайте прям сутра в среду. Ок, опять попоросил чтобы меня подменили, звоню в среду (19.02.20г) около 10ч - Антон выходной сегодня работает Александр Сидоров, не сразу но (3 звонок) в итоге сказал приезжайте через пол часа (около 12ч) и все будет. Думаю дам время на всякий случай. Приезжаю в 13:30 из Долгопрудного (Московская обл.), он с Клиентом и говорит что 15 мин надо подождать - ок! Жду 40 минут у него за столом, он мне ни слова не говорит, постоянно общается по телефону на темы далекие от моей Куги. Затем я решил спросить Вы уже мной занимаетесь? Ответ: -"занимаюсь". Думаю вежливый парень, наверно загружен сильно. Жду еще, и он говорит надо будет подождать еще наверное 20 мин, т. к. документы гарантийные не готовы. Прошу уточнить, наверное или 20, или больше? Ответ - я не буду уточнять, я еще дважды попросил сказал я не буду этого делать. Ждем еще 15 минут. Я спрашиваю почему задержка с выдачей машины была столько дней (причем спросит пришлось раз пять), на что услышал, во первых:
1. почему вы меня спрашиваете, я Вас первый раз вижу!.
2. Диагноста в пн не было, который был нужен.
3. Электрика вчера не было, а он был нужен.
4. Почему вы не довольны, мы вам и так машину бесплатно по гарантии чиним! (он не учел что платные работы в виде ТО были тоже проведены).
Я был в шоке! Но рано, оказалось, что машина еще в процессе починки, и ждать минимум 3 часа. Я говорю почему же вы мне сказали приезжать из области (это стоит времени и денег - прямых затрат тоже) - ответ я не знал. Хотя 1,5 часа уточнял готовность машины.
Еле выпросил машину на замену (вместо моей Куги мне дали Фиесту), но без бензина (стрелка была максимально в низком состоянии. Прошу дозалить бензин, и 3 раза получил отказ, и лишь на 4й раз он согласился залить 2-3 литра, но напомнил, что я должен буду вернуть столько же литров сколько в машине и было.
Спасибо за такую чудесную работу по информированию и прямому обману клиента мастеров Антона Токаренко и Александра Сидорова. Очень надеюсь, что их з. п. в прямой зависимости от качества работы с Клиентами.
Это был мой крайний визит в АвтоЦентр с обращением по обслуживанию и тем более покупки автомобиля. (про процесс покупки автомобиля писать не буду, т. к. с фордами уже не работают, как и тогдашний менеджер, но обманули меня трижды). Если компания с самого начала тебя обманывает, то не стоит давать таким им второго и третьего шансы - ничего не изменится. Сотрудники не отождествляют себя с компанией-работодателем, с Клиентами принято говорить неуважительно, а гонять клиента в АвтоЦентр лишний раз считают нормальным.
veterkoff
Плохо!
Ужасный салон и техцентр Киа Фаворит на Коптевской 69а.
История долгая напишу вкратце. Купил новую машину Kia cerato в этом салоне, в конце декабря 2018 года, которая на следующий день не завелась уже на парковке возле дома. Пришлось тащить на эвакуаторе к ним обратно. На протяжении 5-6 часов пытались восстановить рассказывая, что что-то не видит двигатель, со слов персонала тех центра. Смогли завести под занавес рабочей смены. Ура! Но как оказалось не надолго. Через сутки опять такая же ситуация, машина не завелась, снова эвакуатор, снова ремонт. Новую машину за три дня после приобретения, пытались починить (ремонтировать), уже ДВА раза! И это новая машина!? Оставил её в техцентре со словами, иду писать претензию на расторжение договора. Менять машину на аналогичную мне отказал директор салона Клёнов В. И., сославшись на то, что у них таких машин больше нет и выпускать такую модель больше не будут! Хотя мы прозвониллись по другим салонам Киа Фаворит и в одном из них была полностью аналогичная машина и они даже были готовы её забронировать для нас. Данную модель выпускают и до сих пор, а уже 2020 год! Написал претензию на возврат денежных средств или замену авто. На протяжении года сужусь с Киа Фаворит!
Мастера в тех. центре никудышные и ушлые, пляшут под дудку своего руководства! Проблему выявили с их слов, а восстановить (починить) не могут. После второго ремонта, сотрудники тех центра пошли на хитрость, сделав один из шлейфов разъёма ГБУ двигателя неразъёмным, сделав этим прочное соединение контактов на соединение, так чтобы запуск двигателя был постоянным. Но это нарушение!!!, т. к. заводом изготовителем данные соединения должны быть разъёмными!!! Я думаю сотрудники тех центра об этом тоже знают? Но им же нужно было впарить клиенту машину, поэтому им всё равно, да и потом если что можно будет свалить всё на клиента если он не заметил это при приеме машины! Проблема как была так и осталась в машине, не помогла их хитрость! ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ЗАПРЕЩЕНО ЗАВОДОМ ИЗГОТОВИТЕЛЕМ!!!
Но и это им не помогло. Неисправность осталась!!!
Теперь звонят и говорят, что машина исправна и её необходимо забрать. Ужас!
Будьте внимательны при покупке и обращении в этот салон и тех центр Киа Фаворит, а именно на Коптевской.
У меня к ним один только негатив и недоверие.!!!
Отзыв немного изменил т. к. перешёл на личность.
К другим салонам Киа Фаворит данный отзыв не относится.
Скоро прикреплю ссылку на YouTube к этому отзыву.
ANDre y
Плохо!
Буду краток. Купил киа рио, обещали резину со скидкой 50%. После оплаты машины, скидка уменьшилась до 10%. Менеджер Алексей хасьянов. Так что слово алексей держать не может, закрепляйте все договоренности с этим человеком на бумаге.
kurbatov
Плохо!
Добрый день. Решил продать свой автомобиль и купить другой. Обратился в фаворит мотор с и тут же пожалел, первое не берут трубки а когда дозвонился сразу начали навязывать свои условия как по продаже так и по покупке. Отказал, сказал что сначала оценим мой после чего я сам выберу другой автомобиль. На что они как маленькие дети перестали подымать трубку. Хорошо что не потратил время на дорогу к ним а решил все выяснить по телефону.
Aleksey
Плохо!
На сайте указана стоимость с учетом что вы берете кредит (страховые премии, гап на 5 лет, страховку и т. д.) и сдаете свой автомобиль в трейд-ин за очень маленькую стоимость (мой автомобиль оценили в 500 т. р., в другом салоне отдал его за 650 т. р.).
В итоге посчитали, прикинули и сказали что автомобиль за такую стоимость мы продать вам не можем, а стоить для вас он будет на 50 т. р. дороже!
Менеджеры все какие то пафосные, ходят с 11 айфоном в руках и как то неохотно разговаривают.

МКАД 3-й км, Реутов
Екатерина
Хорошо!
Спасибо менеджеру за помощь в покупке нового автомобиля! Замечательный тест-драйв, прекрасная консультация и отличные эмоции. Остались только хорошие впечатления от автосалона! Надеюсь, что сервис во время гарантии их не испортит.
Андрей
Хорошо!
Приезжал для ремонта рулевой рейки на шкоде. Съездил в лес на шашлыки, кочек насобирал и начал стучать руль на неровной дороге (а с нашими то дорогами). За один визит проблему устранили и по карману сильно не ударило. Я уже и забыл как это ездить, когда ничего не стучит)
Mihail
Хорошо!
Отличное место для покупки машины. В одном автосалоне представлено несколько марок и моделей автомобилей. Нужной комплектации правда не оказалось. Пришлось ехать через 3 дня за машиной. Но в остальном работой автосалона остался доволен. Как по мне фавориты свое название подтвердили.
Написать отзыв про FAVORIT MOTORS
 
Похожие компании