Ирбис-Авто - отзывы клиентов

Вечером записались с женой на тест-драйв Киа-Сид. Приехали ровно вовремя (договаривались с 14 до 15, приехали в 14-30). Менеджер, с которым договаривались занят. Обещает через 15 мин. Другие не берут и он никого (а там свободных болтается несколько чел) не просит его заменить. Болтаемся по салону. Интересует Сид-СВ. Она там одна. Но сел аккумулятор и не открывается багажник. Никто не заряжает. Прошло минут 30. Никакого движения. Пришлось развернуться. Машинка интересует в любом случае. Но уже не в Ирбисе...

14.10.2019 приезжал на покупку автомобиля с пробегом, который был по программе КИА-уверен. Преодолел 2500км, потому что хотел именно такой автомобиль (Спортейдж 3 2015г. в.) и в максимальной комплектации (а их по России практически не продают). Менеджер Шиков Александр сообщил, что есть незначительные дефекты, а именно: косметические окрасы (до 200 микрон) двух деталей (задняя правая дверь и капот) и трещина на бампере, остальное - в идеале. Цитирую: «Мы официалы, не обманываем». Меня это устроило. Я забронировал авто, внёс предоплату. Прилетел в Москву, посмотрел авто и ужаснулся, помимо озвученных дефектов: царапина до металла на крышке багажника, царапина на заднем крыле, передний бампер весь в дефектах (а не одна трещина), задняя правая дверь по факту 850 микрон, а это далеко не косметический окрас, царапина по всей площади заднего бампера, царапины на передней правой двери. Салон отвратительный: весь пластик как будто ножом резали, на коже какая то желтая краска пятнами, видимо пролили. Есть места где вообще краска с пластика слезла, в авто как будто картошку возили. Автомобиль битый. Остался обманутым, и мне никто не захотел вернуть потраченные деньги на билеты, которые я за свой счёт купил. Обманывают! Не рекомендую, ничего у них не приобретайте. Не имеют права называть себя официальным дилером, отношение к клиентам отвратительное.

с эти салоном общаюсь в общей сложноси 5 лет, покупал у них два автомобиля, при покупке второго первый сдал в трейд-ин, наконец решил избавится от перекупов и "головняка" при продаже, в результате получил лишний налог на год, спасибо дорогой салон, что хотя бы без штрафов! при сдаче в трейд-ин к ним прекращайте регистрацию через 10 дней в ГИБДД, обычное дело при сотрудничестве с перекупами, тогда в чём ваше преимущество? в скидке? ах да, в цене ниже рыночной!, жаль...
p.s. да и уверяют, что в 1000% мы вам так и советовали поступить, ну до маразма ещё далеко, а желания платить за то, чем не пользуешься не возникало, да и на слух не жалуюсь.
Оценка в два балла -1 за налог, -2 за списание ситуации с налогом на мою забывчивость и "не расслышал".

Полная ДЕЗИНФОРМАЦИЯ. Ирбис Моторс, Краснобогатырская д.2, стр 21 - вывески не нашел. Устно сказали - это мы. Хороших слов про этот авто салон не ждите. Продержали 3,5 часа. Цена на выбранный авто завысилась на 350000. Ответ- "это Банки такие условия выставляют". Одна страховка жизни 280000 и еще... Потерянный день. Грусть- лохотрон процветает!!! Очевидно высказывания выше - заказные. И мое наверно удалят.

Ужасный сервис! Сдавала им свой уаз-патриот на кузовной ремонт в 2016 году. Прошло 3 года и за это время почти до дыр сгнил кузов на месте сварных швов, где приваривали. Приехала 7 сентября в сервис пожаловаться на некачественный ремонт, почему так плохо сделали,что за вами надо новый ремонт производить в том самом месте, куда свои руки прикладывали. Был там тот самый мастер-приёмщик, что и 3 года назад. Вадим его, кажется. Стал он валить халатность свою и горе-мастеров, что работали над моей машиной, на "плохой металл". Даже выискивал места на машине, где кузов слегка проржавел. И стал говорить, что при повторном ремонте уже через год будет та же картина, что якобы по-другому там и не сделать, изнутри всё гниёт, всё дело в металле. Обратилась в нормальный сервис. Там подтвердили, что ремонт сделан плохо и надо вычищать ржавчину, как следует и они дают гарантию 3 года! что машина после их ремонта гнить уже не будет. Так что если руки растут из жопы, нечего на металл валить, что он плохой! Сначала бы подучились чинить машины, прежде чем брать деньги за отстойный ремонт. Ещё и месяц целый продержали мою машину тогда в ремонтной зоне и за это время так и не смогли нормально произвести ремонт. А теперь из-за этих тупиц мне заново тратить и время и деньги( причём немалые!) на ремонт и без машины оставаться. Вот где у людей совесть?! Понабирают на работу в сервис абы кого, а честные люди при этом страдают.

Звонил в салон по поводу машины с пробегом. На сайте расписана, по полной программе. Переспросил у менеджера Александра Шикова, всё реально так и есть. Да приезжайте всё хорошо. Приехал в Москву из Ханты-мансийского округа. Двое суток в пути, 3000 км. Приехал и прозрел. Половина опций не существует, машина гнилая вся. Один вопрос? Люди мы все под Богом ходим. И каждому воздастся по делам его. Бог вам судья.

Хочу выразить благодарность Автосалону "Ирбис", 90 км МКАД, Студеный проезд 7Б, особенно Павлу Н. из отдела продаж автомобилей с пробегом и менеджеру автосалона Армине М. за внимательное отношение к клиентам и своей работе! Я хотел купить подержанное авто с небольшим пробегом для своей супруги. Приехал в Москву из региона, смотреть автомобиль частного продавца, но по пути увидел оъявление авто KIA PICANTO, которое больше мне понравилось. После звонка по телефону, приехал в автосалон и не разочаровался. Никто допов мне навязывал, все по-честному, информация, которую озвучили по телефону полностью соответствовала, и даже состояние авто превшло мои ожидания. Я отменил все запланированные просмотры других авто, за пару часов прокатились на городу, сделали полную диагностику, застраховали машину, подготовили полный пакет документов для постановки на учет и я счастливый и довольный уехал в свой город за 1000 км... В общем рекомендую Автосалон "Ирбис" ! Мне лично все очень понравилось! И огромное спасибо от нашей семьи сотрудникам Автосалона "Ирбис" (особенно Павлу и Армине) за Вашу работу! Уже дал несколько рекомендаций своим знакомым, вот наконец добрался до отзывов.

Я искала седан, но автомобиль, который я приехала смотреть, находился в плохом состоянии - царапанный бампер, крыша, мне предожили хэчбэк, при этом оказалось лучше по цене и состоянию. Так как я клиент-девушка, наш менеджер Сергей заботливо показал новые колодки на автомобиле, открыл багажник, капот, указал на плюсы и некоторые минусы автомобиля. Понравилась, что менеджер честно рассказал о характеристиках автомобиля. Выбором довольна! Салон рекомендую! Вежливый и честный персонал!

В данном салоне посчастливилось быть несколько раз. Конкретно-ирбис север. Из достоинств: вежливый персонал, на этом, пожалуй все. Уровень профессионализма достаточно тяжело оценивать, так как на нас они зарабатывают деньги. Сдавала машину в трейд-ин. Не скажу что сильно занизили стоимость, с учетом скидки, можно сказать, что продала по цене, по которой и брала. Обе машины брала в кредит. Сотрудника банка-как попадёшь, есть вежливые, есть не очень общительные, но в целом их услугами довольна. Накрутка в цене бешеная-просите в подарок все что можно, не стесняйтесь, колеса, коврики, рем. Комплекты и прочее, ведь они заинтересованы в продаже автомобиля, и стоимость колёс будет для них минимальной потерей. К клиентам относятся переменно, я бы сказала по настроению. От чего зависит-не понятно. Но в этот салон я бы ещё вернулась.

Приехал в салон сделать диагностику ходовой, слышны посторонние звуки. Те проблемы о которых знал, сказал сразу. 2,5 часа диагностики и результат - специалист озвучил то же о чем я знал. Когда сказал что ест посторонние звуки в стойке спереди, прокатившись со мной сказал, что ничего особо не слышит возможно амортизаторы... Спасибо за такой точный диагноз.
Как только авто ушёл на диагностику, решил протестить один из автомобилей, а вдруг решу купить. Оставил заявку и ... даже когда я уехал, ни одного менеджера не освободилось за весь день.
В целом отношение на 1 из 5.

Салон негодяев и шарлатанов, очень профессионально впаривают авто людям. Покупал 4 месяца назад пассат б6 - за 4 месяца пришлось вложить около 80т. р. И это ещё не конец, каждый день новые поломки.
Не верьте в фальшивые отзывы выше.

В прошлом году решились мы поменять свой автомобиль.

Как понимаете, автосалонов сейчас на каждом шагу много, но от этого не всегда вы можете придти в первый попавшийся, и взять то, что вам нужно.
Для меня, человека далёкого от автомобилей, и максимум, что я могу различить машину по цвету, и может быть марку, это было нонсенсом.
Тот салон, который был рядом с нами, не имел той модели машины, которая была задумана. Поэтому пришлось поехать нам далеко, но как я понимаю, это того стоило. Потому что буквально за последний год я побывала в нескольких салонах, и посмотрела что да как.
Безусловно, были проштудированы цены на автомобили, потому и остановились на нескольких салонах.

Предварительно был сделан звонок в салон, обсудили вопрос по наличию автомобиля в салоне, цену и цвет, и менеджер предложил подъехать в салон, определив время. Понравилось большое наличие автомобилей в салоне к продаже.

Сам салон расположен недалеко от метро Медведково, буквально минут 10 ходьбы, рядом со МКАД.
Мы пришли в салон, девочки с ресепшн проводили нас к рабочему месту менеджера, с кем был разговор. Наш менеджер был где-то в салоне, но мы и пришли раньше, хотели чтобы нам пригласили другого, ждать-то не особо хотелось, но девочки отметили, что раз мы общались с Алексеем Горелик, то нам и стоит продолжить общение с ним, что у них не приветствуется переманивание клиентов.
Считаю это правильным, и отметила, как плюс салона, поверьте бывает и по-другому.
Так что пока мы его ждали нам предложили чай-кофе, но мы решили прогуляться по салону, посмотреть.
При встрече с Алексеем мы перешли непосредственно к выбору автомобиля, обсуждению комплектации, нам предложили меньшую комплектацию, чем мы хотели, не потеряв в качестве, и получив объяснения, не было навязывание услуг. Мы выбрали один цвет, но он был забронирован до какого-то времени, ждать не могли, перешли к выбору другого цвета, хотя Алексей приложил усилия, чтобы по возможности снять бронь, или найти машину из резерва, но не получилось.

Но мы уже собрались уходить в другой салон, все-таки хотелось определённый цвет, и Алексей сделал нам предложение, от которого мы не смогли отказаться, в итоге мы приобрели машину другого цвета, в нужной комплектации и с очень хорошей скидкой.

Был составлен договор, в кассе мы быстро все оплатили.

В салоне можно сразу застраховать машину, есть выбор страховых компаний, есть услуга по постановке машины на учёт в ГИБДД.
Так что через неделю мы стали обладателями выбранной машины со всеми документами.
В назначенное время мы вновь приехали в салон, автомобиль уже был подготовлен, осмотрели автомобиль, получили необходимые документы и счастливые уехали до автозаправки возле салона, заправились и мы поехали домой.

Мы остались довольны данным салоном, внимательные сотрудники, не нашли каких-то подводных камней.
Быстро, вовремя, без обмана!
И спасибо Алексею, он проявил себя грамотным специалистом и приятным в общении.

Сегодня 01.2019 посетили данный салон. В трейд ин отдали свою машину и приобрели новую. На нормальных условиях. В Carprice сумма была меньше.
Сотрудники внимательные и вежливые.
В салоне провели 5 часов за это время : забрали нашу машину, оформили кредит, договора и тд... Долго очень, кофе пришлось покупать)))) можно было бы бар для клиентов сделать бесплатный) и такси бы не помешало.
В салоне много кресел есть диваны, телевизоры, детский уголок. О да! Вода бесплатная и туалет).
В целом впечатление хорошее.

Приобрёл в октябре 2018 года автомобиль с пробегом. Примерно через 150 км легла турбина, итог - ремонт на 30к. По словам знакомого мастера (который и занимался машиной), такие вещи не происходят мгновенно, и дилер не мог не знать о проблеме. Сейчас проехал ещё в районе 1500 км, встал вопрос о капитальном ремонте двигателя (100-120к), что тоже не в один миг возникает. Естественно, эти вещи не были мне озвучены при покупке. Выводы делайте сами.

Хотелось бы посоветовать дилера по адресу Студеный пр-д 7б. Приобрели машину КIA Soul 15.12.2018 года.
В нашем случае показали себя только с положительной стороны!)
Даже при условии получения птс, оцениваю автосалон и его сотрудников высоко!
Выражаю огромную благодарность менеджеру салона Радику Валешину, большой молодец, который еще на первоначальном этапе переговоров давал конкретику по цене, и срокам.
Все большие молодцы! Благодарна за честность и порядочность! Осталась в восторге от качества обслуживания!
Хотела бы пожелать ему успехов в работе, и карьерного роста! Спасибо большое!
Весь коллектив с наступающим Новым годом! Удачи и процветания!

Напишу по существу. Недавно приобрел себе киа рио в автосалоне "Ирбис" . Находиться этот салон возле метро медведково ... студеный пр-зд 7 б ... Что хочу сказать ... Понравилось все ... так сказать от начала до конца. Все рассказали, показали ... Приятное общение ... Что особо понравилось не навязывали допы. До этого покупал в рольфе логан там сильно навязывали ... В "ирбисе" со мной работала милая девушка Круглова Ольга -менедреж по продаже. Ей отдельное спасибо. Мило пообщались, можно сказать покупал машину получая моральное удовольствие. Так что смело могу рекомендовать этот салон. Как потом узнал они "платиновый" оф дилер. Наверно дорожат своей репутацией ... Всем добра.

Покупал в этом месте новый автомобиль Киа. Причем вышло все сумбурно. Изначально я был у другого дилера, который наобещал мне кучу халявы и прочих полезностей. И вот я приехал к дилеру "А" за машиной (задаток внес заранее, машина должна быть уже на "складе"), а мне говорят - такой машины нет. Но есть другого цвета, другой комплектации, и за другие деньги. И за такие же деньги вы в другом месте не купите. И все в таком духе. Достаю телефон, интернет, нахожу первый попавшийся номер дилера (им оказался "Ирбис" на юго-западе), включаю громкую связь, объясняю что мне нужно, мне озвучивают цену. Пишу заявление на возврат задатка (5000 руб). Уезжаю в Ирбис. Время 19.00.
В салоне Ирбис меня встретил молодой человек, с которым я разговаривал по телефону (насколько я помню - фамилия Бобров), мы быстро обсудили детали, я даю задаток, мне обещают машину через три или максимум семь дней. Еду домой. Время 21.20.
Через три дня мне позвонили - машина приехала, можете приезжать, оплачивать, забирать. Приехал. Машина именно та, которую заказывал, комплектация именно та, которую хотел. Оплатил, через пару - тройку дней приехал забрал. Все. Так и должна проходить покупка автомобиля. Без заискиваний менеджеров, без разводов "вам нигде такую цену не дадут", "вот вам подарки" за которые вы переплатите втрое. Все четко, ясно и понятно.
Когда забирал автомобиль, мне предложили (без навязываний и прочих уговорок) все доступные допы. От страховки до установки сигнализации и ковриков, я застраховался, кстати не дороже чем у своего постоянного страховщика, от остального отказался.
Когда я уезжал начал идти снег, мне раз 40 сказали что могут переобуть машину на зимнюю резину, в любом из вариантов, привезу свою или куплю у них.
В общем рекомендую. Среди барыг и обманщиков-разводил есть еще нормальные продавцы. Может быть мне повезло с менеджером, очень толковый парень, а может быть у них все такие.

Более отвратительного обслуживания не видела нигде. Начнем по порядку
При приезде в салон, в кредитно страховом отделе начали впихивать(именно впихивать) страховку жизни 50000 рублей
Сотрудник салона, зовут Максим, орал благим матом при покупателях
Сотрудники кредитно-страхового отдела, в особенности Наталья, вела себя по-хамски, пыталась унизить показательно сотрудников банков
Когда я отказалась от страховок, орала на весь салон, чтобы банки выставили мне отказ, и я нигде не смогла купить авто, раз не хочу покупать их страховки
Каско продают в тридорого
Говорят, о якобы, спецпредложении, по факту его нет, ценник за машину завышен.
Итог: Такие салоны, надо закрывать, с отвратительным обслуживанием, с хамоватыми сотрудниками, никогда в жизни больше не обращусь в этот салон.

Долго выбирала, кому из дилеров Киа довериться при покупке Kia Soul зеленого цвета в комплектации Luxe. Читала отзывы про всех, везде выходило плохо.

Выбирала между Мейджором (т. к. есть положительный опыт покупок машин там в семье) и Ирбисом на 44 км мкад (в наличии были нужные цвета, недалеко от работы).

Выбрала Ирбис, потому что:
1) Сразу прозрачные скидки, не надо выпрашивать
2) Машины почти всех цветов в наличии на их складе, можно посмотреть вживую и выбрать, что лучше смотрится
3) В договоре прописывают цену с учетом предоставленных скидок и с учетом допов, т. е. все фиксируют! Остается только трейд-ин
4) Договор можно заключить на конкретное авто, предварительно посмотрев его на стоянке.
5) Цены на допы назвали почти как в "гаражах", ну на 1-2 тыс выше, некритично, особенно на фоне других официалов, которые хотят вдвое-втрое больше. Сделала у них сразу все, что хотела.
6) Быстрая приемка в трейд-ин, если покупка была в течение недели после первичного осмотра.
7) Нормальные страховые менеджеры, тоже сразу предложили небольшую скидку и заранее подготовили все документы.

Небольшие минусы:
1) Автомобиль в трейд-ин оценили тысяч на 10-20 хуже конкурентов, но зато сразу осмотрели внимательно и прошлись с толщиномером, больше цену не сбивали при покупке
2) Менеджер немного ошибся с расчетом скидок, я это заметила и спросила, уверен ли он, он подтвердил, но на следующий день (до подписания договора) все-таки понял, что ошибся, предупредил. Исправил ситуацию небольшой добавочной скидкой и одним из допов, я простила)

Приятным бонусом лично для меня было то, что менеджер Илья Анисимов подготовил договор заранее и выслал мне его в Ватсап, т. к. я хотела внимательно прочитать все дома, а не у них. Ответил на вопросы. Согласился забронировать машину на сутки без предоплаты, чтобы мне не ездить к ним два раза. Страховой отдел также подготовил все страховки заранее, запросив данные, в день получения уже только проверила и подписала, быстро! Трейд-ин норм, я боялась, что будут пытаться еще сбить цену, но все было ок. Вещи из машины в машину перекладывала, пока все оформляли (для экономии времени), тоже плюс. Менеджер по выдаче машины занимался только со мной. К моему приезду все сотрудники подготовились по-максимуму, что позволило закончить сделку за 3 (!) часа, и это я все делала неспеша и еще в кафе поела.

Очень рекомендую салон, вообще никаких проблем не было.

08.07.2018 20:35. Хотел заехать в салон, что бы посмотреть автомобиль, так как выбираю новый авто. При подъезде к салону меня остановил охранник у ворот, и спросил "КУДА", я удивлённо ответил - в салон, мне ответили мы закрыты, я сказал что на сайте написано до 21:00, охранник сказал так время 20:35 вы ничего не успеете! Осталось очень плохое впечатление, хотя в салон не получилось попасть...

Покупал машину с пробегом. В целом впечатления положительные.

Из плюсов:
Указанная в объявлении информация, а так же то что сообщили по телефону соответствовало тому что на увидел в салоне
ПТС был в наличии, информация о владельце соответствовала описанию
Автомобиль был юридически чистый, без проблем поставил на учет в ГИБДД (да и в договоре явно было прописано что дилер гарантирует юридическую чистоту)
Ничего критичного по техническому состоянию автомобиля после покупки обнаружено не было

Из минусов:
Диагностика у них скорее формальная, пришлось менять все тормозные диски и колодки. При покупке о необходимости их замены мне не сообщили.

У меня kia RIO. Прохожу ТО в Ирбисе Юго запад. Все устроило в автосалоне и персонал и работа. Поеду на второе ТО туда же.

Плохой сервис, могут только масло менять да в книжке гарантийный ставить отметки)) обратился к ним по поводу стука в подвеске конкретно в переднем левом колесе, сначала поменяли какую-то чашку, ничего не помогло потом сказали что на 100% стучит амортизатор но так как у них нет вибростенда то ничем помочь не могут обращайся типа к тем у кого есть вибростенд)) что я в итоге сделал и на Новой Риге мне благополучно по гарантии амортизатор поменяли. вот Нахрена нужен такой сервис!!! который ничего сделать не может!!! Извините у нас нет оборудования Оборжаться

В феврале этого года покупал новый автомобиль. Менеджер оказал профессионально услуги по продаже, оформлении документов, не навязывая ни какого-либо дополнительного оборудования. По звонка в автосалон цена была такая же как и при приезде туда. Спасибо за предоставление качественной услуги.

Ужасный персонал. Никто к вам не подойдёт, пока сами кого-нибудь не разыщете. Девушка на входе только болтает, на клиентов внимания ноль. От менеджеров никакой инфы по автомобилям не дождёшься, приходится всю информацию вытягивать. Видимо, продать авто в планы сотрудников не входит. За машиной в этот автосалон возвращаться не хочется...

Записавшись на ТО 2, при приёме машины "мастером приёмщиком" я сказал что меня беспокоит щелчки при повороте руля, попросил обратить внимание, а так же на декоративные вставки на карте двери (она отклеилась) . На что меня начали выставлять дураком, что это так и должно быть и что я их обманываю и вру, что я записался на ТО, а хочу гарантийного ремонта. Потом меня начали убеждать что гарантия на данные элементы интерьера 15 000 км, на что я указал, что он не прав открыв гарантийный талон, вообщем спор продолжал только разгораться, после таких слов, что он работает уже 4 года, что он насмотрелся на всех и видел и слышал многое имея ввиду не вешай мне лапшу на уши, я принял решение покинуть данный салон . Если сотрудник не знает условия и сроки распостранения гарантии, не вежлив и пытается меня уличить во вранье, нет гарантий, что они зальют не масло в двигатель, а тосол ! Встреча состоялась напряженной с момента взаимодействия на ИНФО Сервисе . Плевать они хотели на клиентов, альтернатив не ищут, не интересуются вообще ни чем, гарантийный талон не открывали и не читали ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Обслуживался у официалов до очередного ТО 96т. км. машина Wrangler JK 4D 3.6 бензин! только плановое обслуживания! и на последнем приехал в Ирбис 44км. МКАД, оставил машину. звонят на следующий день и говорят, что сделали ТО и после диогностики вылезли неисправности. большой люфт в шаровых опорах с обоих сторон, в остальном подвеска в ИДЕАЛЬНОМ состоянии! итог + к ТО замена опор и сход-развал. звонят на следующий день, всё поменяли, но не можем открутить регулировочные гайки на тяге и соответственно сделать сход, нужно доплатить 3 500 чтобы мы её сняли и ПОПРОБЫВАЛИ открутить! я говорю не надо не чего пробовать, готовьте к сдачи, ща заберу! через 10 мин звонят и говорят, мы все сделали, приезжайте. т. е. всё удалось без 3.5рублей. приезжаю оплачиваю и забираю, машину тянет вправо, причём сильно, отпускаешь руль и она перестраивается в другой ряд. приезжаю опять, говорю о проблеме, нач. сервиса Патынский мне говорит, что у всех Wrangler такая проблема, сход-развал получается ТОЛЬКО с 4-5 раза! я в шоке!!! просидел у них с 14:00, до21:30. четыре раза тестировали, не получается и на пятом разе в 21:00 нашли неисправность)на стенде выставляют сход в зеленую зону, но если тронуть руль, мост смещается. говорят надо менять тягу панару! у меня же подвеска в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, пол часа назад на очередном тесте сход развала было сказано мастером Святославом Пивоваровым. Ответ, не продиогностировали! когда показывали неисправный сайлентблок на тяге, я увидел теч масла на соединение коробки и двигателя, на мой вопрос по течи Пивоваров сказал, это запотевание, так и должно быть! хотя там висят капли)на вопрос можно поменять сайлентблоки, Пивоваров ответил, что не сталкивался с этим, по этому незнает! в связи с этим я перестал проводить эксперименты над своим автомобилем, с некомпетентными мастерами, а именно Андрей Мосолков и Святослав Пивоваров! возврад денег произвели расходным материалом в виде фильтров и свечей, по согласованию конечно. за сход развал так и не сделанный)так как деньгами долгий процесс! итог-отдал почти 100т. р. и получил не исправный и не пригодный к использованию автомобиль)потом поехал по совету приятеля в Автолайт. автомобиль продиогнастировали и всё наглядно показали-1)течь масла, потек теплообменник масляный, лечение замена всборе, так как замена прокладок, это на короткое время, потому-что от нагрева деформируется.2)задние амортизаторы.3)тяга подвески.4)рычаг передней подвески нижний.5)втулка рычага.6)рычаг подвески нижний задний продольный.7)наконечник рулевой. мастера Ирбис этого не обнаружили! куда смотрит руководство, за что мастерам там з/п платят, мне не понятно! такая безответственность, некомпетентность! с такими кадрами, салон в трубу вылетит)

Официальный дилер Ситроен.
Проходил плановое ТО, машина новая, пробег меньше 20 тыс км, все работает исправно, никаких нареканий. Прохожу плановое ТО, дома в этот же день достаю щуп уровня масла в двигателе и вижу то, что на фотографии. Сервис отвечает, что это норма, это такое масло или такой двигатель, а может даже и то, и другое вместе.
Если Вы хоть раз в жизни видели, как выглядит масло на щупе сразу после его замены, то поймёте, о чем я.
Вам решать, приезжать в этот сервис или нет, доверять им своего железного коня или нет.
Лично для меня, компания Ирбис, и не только в рамках Ситроена, а вообще, прекратила своё существование раз и навсегда.

Два раз мне делали кузовной ремонт моего ситроена С5 в Ирбис на студеном проезде. Претензий у меня не было. Рядом с моей работой. Удобно. Как-то звонил в Ирбис на студеном проезде. Спросил ситроен ремонтируете? Соединили с механиком. Все прекрасно, запчасти есть, записался на ремонт. Приезжаю на студенный проезд, а мне говорят сервис ситроен у нас на 44 км Мкад. Спасибо! Поищу что-нибудь поближе. Не понимаю почему этому сервису плевать на мое время. Больше никогда туда звонить не буду.

Покупал в Ирбисе (юго-запад) КИА серато, остался очень доволен этой покупкой в автосалоне. Особенно хочется поблагодарить менеджера Сергея См, ,,, ва, который оказался не только человеком слова, но и дела, оформил покупку авто (птс в наличие) за 2 часа + подарки (шины и коврики).

Последний раз посетил этот сервис на юге, развод клиентов.
Ирбис испортился окончательно.

Все скидки заложены уже в ценах, что на материалы, что на работы.
Даже если ты сам поменял фильтра и свечи, деньги содрали негодяи, как будто они делали, гамасеки.

Неделю искали новый Рио в наличии у ОД, в итоге по совету родственников приехали в Ирбис Юго-Запад, нас встретили проверили наличие нужной комплектации и о чудо автомобиль в наличии! Подарили резину и парктроники, машину конечно пришлось подождать пока подготовят, но мы остались довольны покупкой, отдельное спасибо менеджеру Агаси, очень лояльно отнёсся ко всем нашим просьбам и угостил кофе!

Посетил сей "салун" с целью купить новую машину и сдачи старой. Сразу выводы: машин нет в наличии, тем более нет с птс; попытка оценки в трейд ин закончилось ценой в 2 раза от рыночной. Все финиш. Еле ноги оттуда унес. Не тратьте время на данныц салон, по крайней мере, что касается трейд ин.

Всем добрый день. Обслуживался в ирбис Юго-запад не первый раз, до этого все было замечательно, по этому и стал ездить туда регулярно на ТО, но приехав туда 04.10.2017 был разачарован, начну по порядку:рассказав о замечаниях работы авто, попросил поприсутствовать во время ТО в зоне ремонта, на что мастер сказал что можно понаблюдать за ходом работ со второго этажа . во время работ цена на ТО выросла с 17 тысяч до 20 (запчасти оказывается не те посчитали ), на мои жалобы по работе подвески (стуки и т. д) не чего не нашли (такие вот там работают мастера) . была ещё жалоба на то что не работает бесключевой доступ, продиагностировать они это не смогли, сказав об этом при выдачи мне машины, (нет у них электрика(мегавольта) который мог бы это диагностировать, д и вообще сказали что о всех жалобах надо было сообщать при записи на то (для чего ??? я еду на ТО и при сдачи машины приемщикам они спрашивать, что беспокоит, там я обычно и говорю что не так, а не "девочкам при записи", а то что ТО будет стоить на несколько тыщ дороже они меня предупредить не должны были, то что у них нет электрика, то что мне придется опять отпрашиваться с работы и ехать к ним на диагностику этой антенки, все знают что не работает антенка, но приговорить ее может только определенный человек, которого нет, об этом они не должны были предупредить хотя бы когда брали машину в работу!?), обещали перезвонить на след. день и пригласить на диагностику, думаю все догадались что ни кто не звонил . вообщем ирбис юго-запад тоже стал дном !

P.S машину отдавали очень долго, ее уже выгнали из рем. зоны, после чего наверное каждый приёмщик на ней прокатился переставляя с места, на место .

Сразу хочу поставить оценку работе сотрудников салона по 10-ти балльной шкале - ПЛЮС СТО ПЯТЬСОТ СУПЕР!

Перед этим искал 2-а месяца подержанную иномарку. Объезди не один десяток автосалонов. После поездки в один из "джихад-салонов" по дороге домой на МКАДе заскочил в ИРБИС. Хотя название мне было подозрительным, так как раньше с ним не сталкивался не в инете, не в обсуждениях с коллегами. Настрой мой был бойцовский. Но мои смутные сомнения развеялись в 10 минут. По деньгам мой бюджет был ограничен. Порекомендовали машинку бюджетную Равон Р4. В других салонах машины стоят заряженные допниками тысяч на 150 сверх рекомендованной изготовителем цены. Здесь поставили только то, что я мог позволить себе на тот момент. В результате скидок из рекомендованной цены 629 труб стоимость авто составила вместе с допами ковриками, парктрониками, защитной решеткой радиатора 605 труб. Мелочь, а приятно! Как шутил товарищ Раскольников: "Одна бабушка 3 рубля, а 100 бабушек - 300 рублей!"Хочу обратить внимание руководства компании на работу менеджера Олега Мухина. Про таких людей говорят "человек на своем месте". Скажу больше - человек вырос выше этого места, так как не только контролирует весь процесс от начала до конца, но и управляет работой смежных подразделений по работе с клиентом. В результате в один день подготовили машину и заключили договор.

Из недостатков хочу отметить только один - абсолютно ненавязчивый сервис. Будет очень жаль, если с политической карты мира исчезнет такая замечательная компания.
Как говорил товарищ Мюллер: "Никому верить нельзя. А ИРБИСу - можно!!!"

Отвратительный и лживый салон ИРБИС в Медведково, если Вы сами не разбираетесь в автомобиле, то Вам там делать не чего.

Сотрудники салона - впаривают битые и крашенные авто после ДТП под видом - НИ ОДНОЙ КРАШЕННОЙ ДЕТАЛИ...

В итоге Kia Cee'd II гос. номер Р108АО 777 которую я смотрел, имеет ДВЕ АВАРИИ.

А после уличении их в обмане с наглой рожей говорят - не нравится не берите.