Торговый Дом ТРАКТ - отзывы клиентов

Рекомендуют 30 %
3
7

Компания ТРАКТ основана в 1991 году. Это было время перемен. Время, когда зарождались лидеры нынешнего рынка спецодежды, одним из которых является ТРАКТ. Прошло более 20 лет, ТРАКТ удерживает место ведущей компании этого бизнеса. Достойное место на рынке удерживается за счет совокупности многих факторов – клиентоориентированность, инновации, комплекс услуг при реализации продукции, оптимизация бизнес процессов в компании и пр. 

Мы не просто продаем товар, мы пытаемся решить проблемы наших Клиентов. Наши операторы на телефоне или менеджеры на выезде проведут подробнейшие консультации. При Вашем желание мы проведем профильные семинары и обучение Ваших сотрудников. Для каждого Клиента у нас существует индивидуальный подход к ценообразованию и предоставлению дополнительного комплекса услуг, что позволяет полностью решить вопросы охраны труда и техники безопасности, в совокупности с экономической составляющей. 

Цены на всю продукцию ТРАКТа остаются рыночными, мы постоянно проводим конкурентные процедуры по выбору поставщиков всей продукции. Это позволяет нам, а в конечном счете и Вам, нашим клиентам, не переплачивать за товар. 
Каталог №39 призван помочь Вам в выборе необходимых оптимальных средств индивидуальной защиты, рабочей одежды и обуви. 

В каталоге представлена оптимально сбалансированная коллекция товаров для охраны труда, вобравшая в себя лучшие передовые достижения отрасли. Мы внедряем прогрессивные новинки рынка спецодежды, разрабатываем свои собственные оригинальные товары, выводим из ассортимента устаревающие виды продукции. На сегодня ассортимент сбалансирован так, что диапазон предложения расширен от экономных решений до товаров сегмента «ПРЕМИУМ». 

Мы понимаем, что самый полный комплект защитных свойств при высочайшем качестве могут предоставить товары мировых лидеров в отрасли охраны труда. 

ТРАКТ работает со многими из этих компаний, это компания Uvex – являющаяся признанным мировым лидером по средствам защиты глаз, Российский производитель кремов Армакон (защитные и очищающие кремы), Mapa Professionnel (средства защиты рук), Protect (средства обеспечения безопасности работы на высоте) – торговая марка Вершина, Torneo – сварочные маски и щитки. Товарный ассортимент всех этих компаний всегда отличает высокое качество и надежность. 

Более 15 лет компания ТРАКТ является официальным дилером компании 3М по нескольким направлениям бизнеса – средствам индивидуальной защиты, материалам 3МТМ СкотчлайтТМ, ТинсулейтТМ, напольным покрытиям. Компания 3М имеет более 65 направлений бизнеса, а продукция компании широко известна на всех предприятиях России, и используется во всех отраслях. 

Наша компания продолжает сотрудничество на уровне Стратегического партнера с MSA the Safety Company на индустриальном рынке России. Средства индивидуальной защиты, дыхательная техника, портативные системы газоанализа компании MSA the Safety Company обеспечивают наивысший уровень защиты. Являясь разработчиком сложнейших технологий, фирма имеет уникальные разработки, не имеющие аналогов в мире. 

Наша компания и дальше намерена и дальше развивать и усиливать сервисную составляющую в отношениях с нашими клиентами, не останавливаясь на достигнутом и предлагая новые услуги. 
ТРАКТ – обладает развитой сетью торговых отделений, охватывающих страну от Мурманска до Владивостока и проводит единую маркетинговую политику – единые подходы к ценообразованию, коммуникациям, обслуживанию клиентов, ассортименту, обучению и развитию потенциала своих работников. 

Отзывы клиентов о Торговый Дом ТРАКТ
Алексей
Плохо!
Отвратительное отношение!. Г. Саратов. Звонил по телефону, взяла трубку менеджер Ирина. По голосу, человек не молодой вроде . На мой вопрос ответить про товар, мне начала закидывать десятками вопросы. При этом повышая на меня тон и грубо говоря. Желание покупать у меня отпало напрочь. Пожалуйста, научите вашего сотрудника для начала культуре общения по телефону. Я звоню в магазин, а не в колл-центр. Хотел у вас заказывать одежду партиями, как итог посоветовали мне знакомые Восток сервис. На вопрос в наличии или нет, она мне ответила, что товар придет через неделю. Мало того, грубо общалась, так и ещё ждать нужно неделю целую, когда есть срочность. Клиента вы потеряли.
Аноним
Плохо!
Конченная система мотивации и премии для сотрудников склада. Никак на нее повлиять не сможешь, дело случая. Индексации зарплат тут тоже из разряда фантастики, зп годами на месте стоит.

Сотрудник склада, который товар принимает и выдает, не делает перемещения сам, всё это делают менеджеры, которые товар в глаза не видят. Выводы делайте сами, вытекающие вещи, думаю, понятны. А на инвентаризации за все эти косяки платить будешь ты, ведь мат.ответственный сотрудник склада а не менеджер.

Так как обувь маркируется и проходит через честный знак, то с этим вообще отдельная история - потерял марку-плати за пару целиком (видите ли не предусмотрена ошибка честным знаком), удобно устроились...

Обеспечение сотрудников полное дно. Мало того, что форму выдают только после 3-х месяцев, так еще и на 2 года. Перчатки выдали 1 раз за год, 1 раз Карл... Мыло не выдают, хотя должны (не знаю как в других филиалах, но у нас так было). Когда ответственного теребишь с этим вопросом, то ответ всегда один - я работаю, мне некогда!

РАБотать в ТРАКТе кладованом, значит - идти, осознанно, в место, где тебя слушать не будут, ибо денег компании ты не приносишь, их приносит менеджер. Именно поэтому руководство всегда им (менеджерам) потокает, и плевать всем что они товар не возвращают как положено, что они в 1С подставы складу ставят.

В общем, выводы делайте сами. Если Вас скотское отношение к складу и полная беспомощность перед офисом не смущает, то смело идите работать на склад в АО "ТД ТРАКТ" - копейки свои вы получите вовремя (которые после инвентарки заберут кстати)...
Мечтатель
Плохо!
Руководство постоянно меняется, реально классных специалистов почти всех уволили, сотрудников которые годами работают в компании не ценят, девиз "незаменимых нет", хотят новых клиентов, требуют расширения базы, но новым клиентам не могут предложить ничего реально стоящего. Нет ни отсрочек, ни реальных постоянных запасов товара, не могут даже гарантировать точные сроки поставки. Отдел закупок непонятно как работает, товар порой не поступает на центральный склад (который кстати находится в г. Ульяновске и оттуда товар в москву поступает только под заказ через неделю), месяцами. Работают в последнее время только по 100% предоплате, а потом как следствие не могут из за недостатка товара, осуществить поставку в полном объеме. Но это все о проблемах в работе, список проблем далеко не полный. Общее впечатление, что фирма катится на дно. Руководство постоянно прессует заоблачными планами и отчетами. Бывают задержки в зарплате рекорд был когда задержали на 40 к. д. Премия вообще отдельная история выплачивает через 1, 5 месяца после расчетного месяца, ну например за октябрь вы получите только во второй половине декабря. Если сотрудника хотят уволить, ну не устраивает он руководство, например слишком явно имеет свое мнение расходящееся с руководством его рассчитывают одним днем, но если сам захочешь по собственному желанию то точно заставят отрабатывать просто из вредности, а не потому, что вы нужны или они за это время надеются найти нового сотрудника. А самое интересное, что премию за 2 последних месяца вы не увидите в обоих вариантах это точно. Утопия но научат и опыт колоссальный за это реально бесконечно благодарна. Если бы не обстоятельства работала бы и дальше но.
Написать отзыв про Торговый Дом ТРАКТ
 
Похожие компании