Цвет диванов - отзывы клиентов

Крайне не рекомендую с ними связываться. На сайте обозначена доставка в течении 3 дней. Делаю заказ 03.11.23, в качестве подтверждения своих намерений с меня берут авансовый платеж. Доставку определили 17.11- согласился, так как аванс внесен. 17 приходит СМС что доставка перенесена на уже на 31.11.23. пытаюсь разобраться с менеджментом сей организации, начинают убеждать что это не зависит от них. Переносят доставку уже на 06.12.23. Время проходит, заказа нет. Сегодня 07.12.23 опять пытаюсь дозвониться, начинаю общение с менеджером со слов "Более месяца назад я сделал заказ... менеджер кидает трубку. Берегите себя, свои нервы, время и деньги и не связывайтесь с zvet.ru

При доставке дивана содрали плюсом 900 рублей за то, что привезли в выходной день. Ни при заказе, ни при выборе дня доставки (а мне было всё равно когда) об этом не обмолвились

Заказали диван 31.05.2021. Доставка должна была быть 28.06.2021. Доставили в результате 05.08.2021. Качество - ни в какое сравнение с образцом из магазина не идет! Форма подушек несимметричная, сочленение дивана и выкатной части - неплотное. Сам механизм раскладывания дивана работает через раз. Самое неприятное, что предъявлять претензии по сути некому. Телефон сайта - это только интернет-магазин, и там по Жванецкому: к пуговицам претензии есть? нет, пришиты намертво-не оторвешь. Написала заявление в прокуратуру и союз по защите прав потребителей. Отправила на электронный адрес магазина, где заказывали диван. Будет результат или нет, не знаю, но надеюсь!

Хочу выразить полное недовольство работой с этой компанией. Связаться со специалистами интернет магазина можно было только до момента перечисления денег, как только заказ был оплачен больше никто трубку не берет, на сайт писала тоже никто не ответил. Диван оплачен, но никто мне его не привёз. Буду обращаться в правоохранительные органы. И говорить всем знакомым, что это компания %скрыто модератором% .

Решила сделать подарок себе к 8 марта. Заказала мебель 19.02.20 в торговом центре. К 8 марта обьяснили, что неуспевают
, согласилась на доставку25.03.20. Сегодня уже 1.06.20, а мебели нет. Звонить бесполезно, телефон только обрывать, нервы не выдерживают... Кроме головной боловной боли от этого салона ничего не приобретешь. На этой неделе подам заявление в суд, у меня больше нет ни желания, ни сил...

Купила в магазине диван в начале 2019 года. Понравился дизайн, обивка, цена. Продавцы сказали, что качество очень хорошее. Первые 6 месяцев была в восторге. А потом на диване спать стало НЕВОЗМОЖНО ! Независимый пружинный блок полностью пришел в негодность !!! В середине дивана вмятина, как будто им пользовались не один десяток лет, спали люди с избыточным весом. Дешевая конфетка в красивой обертке. Покупала для комфортного сна. Очень быстро пришлось задуматься о покупке нового дивана. Не рекомендую .

Заказали диван в начале марта, доставить должны были в период с 30 марта по 9 апреля. В итоге несколько раз !!! отменяли уже согласованную доставку прямо в назначенный день! Мы отменяем все дела, ждём диван, а от них просто смсочка "доставка отменяется по техническим причинам". Сегодня уже 23 мая и опять у них технические причины. Хотели заказывать у них ещё один диван, но теперь точно никогда не свяжусь с этой шарашкиной конторой. Цвет диванов не дорожит покупателями!!! Если не привезут диван до 25 мая, буду обращаться в суд

заказывала диван 24.02.20. дивана нет. в связи с карантином они перестали работать. Сейчас они работают, но уже дозвониться нереально. попадаю только в их инет магазин, сотрудники которого вообще посылают на контактный центр, который не отвечает

Сроки доставки были смещены на полтора месяца, сегодня был домтавлена только одна позиция из заказа и она оказалась с дефектом! Ещё один диван и кресло пока неизвестно когда ждать, клиентская служба грубит, бросает трубки и врет о сроках доставки и готовности товара, позавчера диван был готов, а вчера оказывается что ещё не готов! Берегите свои нервы и деньги и никогда не обращайтесь в эту контору, таких компаний в наше клиентоориентированное время не должно существовать!

Имели неосторожность купить в этой конторе угловой диван "Атланта NEXT" очень говнистого качества: через 3 месяца продавились сидушка дивана и выдвижной матрац, затем сломался подъёмный механизм отсека для белья и скрипит, как старая телега. Ни в коем случае не советуем покупать в этой конторе мебель!!! 40 000 на ветер!!!

В небольшой кабинет дома покупал в Цвет Диванов диван, нашел оптимальный вариант — Токио Некст мини, небольшой и хороший. Мебель высокого качества, делают ее в России, что не может не радовать, и стоимость нормальная. Диван с удобными подлокотникам, которые отделаны деревянными панелями, обивка неплохая, и диван раскладывается, не знаю, понадобится мне эта функция или нет, но пусть будет. И каркас металлический, а не из дерева.

Какой кошмар заказала диван месяц назад, заказ 28176, всегда читаю отзывы тут что то не допетрила почитать. Я в шоке, уже месяц жду а доставка неизвестно когда будет, может ещё пару месяцев ждать, а может и до конца лета. Не понимаю заказала диван в другой фирме до этого изготовили за 3 дня! Придется отказываться потому что ждать нету сил больше. Лучше заказать в той же фирме что до этого. И ещё неизвестно что за качество привезут.

Раньше не покупал в этом магазине мебель, но решился заказать на их сайте, так как срочно нужно было мне приобрести новый диван. Рассмотрела несколько вариантов, понравился Атланта Некст, цвет какао, коричневый такой светлый. Мебель по качеству порадовала, и в реальности такая же как на фото. Широкие и удобные подлокотники, с накладками из термостойкого дерева. Привезти диван успели до начала карантина, поэтому покупку я свою получил. Спасибо за это работникам магазина!

Решил пока снимаю квартиру посплю на диване. Выбрал себе небольшой такой удобный Барон Некст мини, что мне там надо, вполне себе просторно на нем спится. Качество отличное, даже не ожидал если честно. Потому что диван недорогой. И доставка у них работает, привезли мне его через некоторое время и хорошо, что успели перед карантином с этим делом. Диван раскладывается с помощью механизма Аккордеон, от стены его не обязательно отодвигать. Сиденье со спинкой мягкие, дли еще в магазине гарантию на металлокаркас.

Внесли 100% предоплату. Сказали ждать 2.5 месяца. Прошло 4 месяца. Диван не везут. Сдвигали срок 4 раза на 10 дней. В контактном центре кормят завтраками и обещают передать

вопрос начальству.
Написали претензию, без ответа.

операторы ничего не знают и никому не могут позвонить.

Никому не посоветуем данную компанию, а если решились что-то приобрести - вносите минимум суммы.

Доставили грязный диван! Причем он был замотан в пленку, ее сняли, а под ним грязь! Следовательно, в момент упаковки уже это было видно, но видимо посчитали, что и так сойдет.

Отразили проблему на акте, сборщики пообещали, что со мной свяжутся из службы сервиса. Этого не произошло! Когда я самостоятельно дозвонилась, выяснилось, что рекламации нет и ее составляли со мной по телефону! Обещали, что свяжутся со мной в течение 2-4!! дней. Видимо ОЧЕНЬ много заявок на сервисный ремонт, это уже о чем-то говорит. Чуда не произошло, со мной так никто и не связался. Дозвониться в последующие дни до них стало целым квестом с прослушиванием музыки в трубке в течение 25-30 минут!! После долгожданного "АлЁ" на том конце я слышу как по писаному те же слова: рекламация составлена, с вами свяжутся! Люди! Не тратьте драгоценное время, не связывайтесь с подобными магазинами, которым главное получить деньги, а дальше ничего не интересно! Никакого сервиса! Никаких гарантий!

Обратились в данную фирму, потому что покупали у них диван в 2008 году. Диваном пользуемся и сейчас. Заказ 228АГ000012 диван трехместный мюнхен и кресло-кровать был оформлен 04 января 2020! Диван был доставлен с недельной задержкой. Кресло-кровать видимо вообще не увидим. На улице середина апреля, и доставка все время откладывается по техническим причинам. Уже даже не смешно! Жду открытия ТЦ на Авиамоторной, чтобы написать заявление на возврат денежных средств и неустойку. Всем видимо наплевать на все, только прокручивают наши деньги!
Ну что же дождались кресло, привезли 23 МАЯ, еще раз скажу заказ был оформлен 4 ЯНВАРЯ! Кресло с дефектом!!! Грузчики сфотографировали, сказали, что передадут в службу сервиса, и с нами свяжутся. Прошло 4дня, никто не связался. Дозвониться невозможео ни в службу сервиса, ни на горячую линию. Вот и делаем выводы...

Ужасный магазин. По качеству ни чего сказать не могу. Диван мы так и не получили. Плановое поступление заказа 531ГВ000076 от 02.02.2020 г. на склад должно было быть 06.03.20. Пришла смс 06.03.20 о том что доставка откладывается на 10 дней. Звонила в отдел логистики 17.03.20, сказали что плановое поступление должно быть 20 марта и опять тишина. Сколько еще можно ждать диван?
Не советую обращаться в этот магазин.

Не хотел раскладной диван, мне это не нужно, для гостиной брал мебель. А вот с выдвижным ящиком диван очень даже хороший вариант, потому что вечно с женой нам места не хватает в шкафах. Когда вот такой вариант увидели, очень обрадовались. И сама модель интересная, жене понравился светло-сиреневый, ткань хорошего качества, с узорами такими одного тона. Диван достаточно большой, просторный, подлокотники не широкие, с узкими такими вставками из дерева сверху. Каркас внизу металлический, что говорит о том, что диван прочный и долговечный. Ящик для вещей из двух секций. Еще купили ковер красивый и модный, с эффектом потертостей, Маро называется.

17.01.2020 заказал диван и кресло-качалку. В магазине продавец сказала что доставят в 27 февраля, с договором ознакомились не внимательно, я после суточного дежурства жена беременная и только дома спустя время обнаружили что число доставки 27.03.2020 года. В настоящее время мебель не доставили и когда доставят неизвестно. 4 месяца ждём. В телефонном разговоре денежные средства отказались возвращать посоветовавшись обратится в суд. Осторожно %скрыто модератором%

Вместе с диваном Атланта Некст мы купил два кресла тоже такого же названия. Только они еще и идут, как кресла-кровати, широкие, для сна подходят отлично. Дизайн этой мягкой мебели понравился, такой вроде как простой, но стильно смотрится. Про такое говорят – ничего лишнего! В общем, кресла раскладываются очень легко, спальное место ровное такое, без всяких зазоров и бугров. Подлокотники широкие, сверху защищены накладками из дерева, которое выдерживает горячее. Кресла и диван на металлическом каркасе, цвет бежевый. Я не смогла не купить еще столик журнальный, симпатичный такой, Райт, на колесиках. Это удобно можно перекатывать его в другую комнату.

Гостиную Вейла к-06 покупали из-за телевизора, потому что этот вариант именно для большой плазмы, здесь отведено под телевизор много места. Мебель хорошего качества, прочная, материалы крепкие, без царапин и трещин. Собирал стенку я сам с братом, а так в магазине есть платная услуга по сборке. Цвет мебели светлый дуб каньон, это можно сказать белый. В стенке есть полки, куда мы с женой книги свои поставили, есть вдвижных шкафов несколько и тумбы. Так, минималистично, зато стильно и не загромождает мебель всю комнату. Еще коврик взяли под цвет, тоже в Цвет Диванов, casual parchement называется, такой качественный, с эффектом потертости.

С мужем покупали матрас, спим на разных кроватях односпальных. Но матрасы ужасные просто, поэму срочно нужно было что-то делать. Тиволи оказался хорошим, с комбинированной жесткостью, у него с обеих сторон разная жесткость и можно просто переворачивать, удобно. С одной стороны кокосовая койра, с другой латекс. В основании пружины, каждая друг от друга отдельно, изолирована, то есть. Нагрузка на матрас 140 кг. Сон стал лучше значительно у обоих, у меня бока перестали болеть по утрам.

Заказывали диван в г. Обнинск в ТРЦ «Триумф Плаза» 09.02.2020
Как прописано в договоре, товар поступает на склад 13.03.2020, договор был оплачен полностью. Продавец нам объяснил, что после поступления на склад в течение 2-3 дней диван доставят, заверила, что доставят без задержек. В Договоре розничной купли-продажи в статье 7 пункте 7.7 поясняется, что «при наличии причин задержки, не зависящих от продавца, последний оставляет за собой право перенести дату поступления Товара на склад, указанную в спецификации к Договору, на срок не более 10 рабочих дней. Данный срок в этом случае является необходимым для изготовления полного комплекта Товара. При этом Продавец освобождается от уплаты штрафных санкций, связанных с просрочкой исполнения обязательств по передачи Товара. Уведомление Покупателя осуществляется не менее, чем за 1 день до установленной даты поступления Товара на склад, посредством направления СМС-уведомления или электронного письма...»
Естественно, 13.03.2020 товар на склад не поступил, нам было выслано уведомление не за 1 день, а день в день, что противоречит условиям договора.
18 марта пришло ещё одно СМС-уведомление о том, что доставка по заказу «согласована на 21.03.20»
Далее 20.03.20 доставка Товара была «отменена по техническим причинам. Ожидайте звонок оператора из отдела логистики для согласования доставки».
Оператор нам упорно не звонил ни в этот день, ни на следующий. Звонили мы сами, никаких объяснений не получили. Услышали только, что товар на склад все ещё не поступил.
1 апреля приходит новое СМС-уведомление, в котором прописано, что доставка Товара приостановлена для соблюдения карантина.
6 апреля «Не смогли с вами связаться. Ваш заказ готов к доставке. Просьба позвонить по тел 8(499)406-01-97 или написать на почту dostavka@zvet.ru и мы вам перезвоним»
Мы написали вам на почту, с просьбой перезвонить. Нас попросили написать номер договора или имя, на кого оформлен. Мы выслали номер договора и имя покупателя. В течение двух дней нам не звонил никто. Ни ответа, ни привета, что называется. Зачем мы высылали вам данную информацию? Непонятно. Складывается впечатление, что вы там не работаете вообще.
Начали звонить сами, на горячую линию по номеру, указанному в договоре. Трубку не брали. Сегодня мы позвонили в отдел логистики. Нам сообщили, что по нашему договору нет никакой информации, и наш диван ещё не готов, и на склад не поступал.
Прошу обратить внимание на абсолютно безалаберное и некачественное предоставление услуг! Самая отвратительная и непорядочная фирма у которой нам доводилось делать заказ.
Заказ должен был быть доставлен ещё до карантина! Видно, что работой недовольны многие клиенты! Уже просрочили все свои указанные в договоре «штрафные санкции». Процент клиентоориентированности на нуле.
Отмалчиваются, как видно, в надежде, что такие ситуации сойдут с рук.

Всем кто решит покупать мебель в этой компании советую бежать как можно дальше и не оборачиваться. Свой диван можете ждать если повезет месяц . А везет не многим. Поэтому будьте готовы к тому что ждать придеться несколько месяцев. На клиентов наплевать. Руководство не идет на контакт, подставляя вместо себя девченок с отдела доставки, которые не могут ничего решить. Согласовывают доставку, и не привозят. И так несколько раз. И это не единичные случаи, у коллеги на работе тоже самое было-выбросили диван, а потом 3 месяца на полу спали.

Нашла Цвет диванов тумбу для прихожей, решила взять, чтобы было более удобно обуваться, особенно если ребенка обуваешь. Тумба Вейла с одним вдвижным ящиком, я ее сделала обувницей, места в ней нормально, поместилось несколько пар обуви. А вот сверху нее мягкая подушка, с прочной такой обивкой, удобно сидеть на ней очень. Выдвижной механизм тумбы не на колесиках, а другой, крепкий. Думаю, такую тумбу можно ставить и в другие комнаты, не обязательно в прихожей.

Кресла-кровати очень спасают, и как мебель они просторнее стандартных кресел. В Цвет Диванов есть хорошие кресла-кровати Гейша, и диванчики такие же, интересные. У кресел нет подлокотников, обивка сделана в виде чехла и снимается, на изнаночной стороне есть подкладка. Это удобно, особенно с мягкой мебелью, которая постоянно пачкается. Чехол бежевого цвета с рисунками. Еще подушка есть в комплекте одна. В разложенном виде кресло очень удобно для сна, не тесное, ровное спальное место. Каркас у кресла металлический, с фанерными латами.

Жена выбрала диван цвета морской волны, смотрится красиво, я поначалу против был, но потом пересмотрел свои взгляды. Покупали в Цвет Диванов, от нас неподалеку есть этот мебельный. Диван удобный, раскладной, с подушками мягкими на спинке. Еще купили мы средство специальное для мебельных тканей, чтобы чистить наш новый диван. Потом еще я узнал, что внутри подлокотников ест секции, чтобы хранить там что-нибудь, и окончательно убедился, что это наш диван! Спим на нем иногда, комфортное ровное спальное место. На каркас металлический дается 5 лет гарантии.

Настоящий суперкомфортный диван я купила на сайте магазина Цвет Диванов zvet.ru. Заказывала первый раз, очень переживала, что не привезут в итоге. Модель Коломбо Некст, мягкий, очень удобный, внутри много наполнителя, обивка плотная, хорошо прошитая стяжкой, и ровно, что тоже немаловажно. Подлокотники удобные, с панелями из дерева сверху, можно ставить на них что-нибудь, еще горячее. Диван раскладной, на металлическом каркасе с латами из дерева. Привезли его до дома, подняли на этаж, ждала я его две недели. Мебель оправдала все мои ожидания, такой же диван, как и на фото. Может кресла еще возьму, пока не знаю.

Купили новый диван в Цвет Диванов, Портленд Некст. Интересный дизайн, цвет бежевый, оптимально подходящий под любую мебель и цвет. Дива раскладной, раскладывается с механизмом тик-так, его нужно просто вытянуть вперед и опустить спинку. На спинке есть мягкие большие подушки, более просторно спать будет, если их убрать. Подлокотники широкие, с панелями из термостойкого дерева. Удобно, если захотелось чайку попить за книгой или телевизором. Внутри подлокотника есть секция для хранения вещей, оригинально весьма. Внутри металлический каркас установлен, и независимые пружины.

Оформила в магазине г. Гусь-Хрустальный заказ диван "Сидней" № заказа 683ЮА000019 от 02.02.2020 года оплатила товар в полном объеме. В договоре указана дата поступления товара 28.02.2020 (+ 10 дней).

Все сроки по данному заказу уже вышли, несколько раз звонила в службу доставки и мне все обещали и обещали, что вот-вот заказ поступит на склад, последний раз озвучили дату 27.03.2020 года. Тех. поддержка кормит завтраками, через 10 дней, потом еще 10 дней, договор заключила с ИП Соколова Ю. А. (Владимирская область г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, 28Б, ТЦ "Самохвал", 2этаж) они работают посредниками мебельного магазина "Цвет Диванов", обратившись к ним 27.03.2020 они помочь ничем не смогли, т. к. имеют свять так же только с тех. поддержкой, которая кормит завтраками. Очень напоминает %скрыто модератором% !!! Сегодня звонила опять в тех. поддержку там опять сказали примерно через 10 дней, что диван еще не изготовлен, на вопрос куда жаловаться отправили на сайт написать сообщение, которое не отправляется с данного сайта, вот так! Сегодня 30.03.2020 года по всей стране карантин, а моего заказа все нет. Сколько можно ждать!!! Не заказывайте у них мебель, нервы поберегите. Диван заказывала ребенку, что ему говорить уже не знаю.

Барселона – удобное кресло, и дизайн нормальный, брал его специально, чтобы спать на нем. Кресло-кровать более просторное что ли, пошире стандартного кресла. Цвет обивки бежевый такой, кресло с узкими подлокотниками, сверху вставки из дерева. Мебель на металлическом каркасе мне еще в магазине дали на него 5 лет гарантии, это радует, значит производитель уверен в своей продукции. В магазине мне понравилось, консультанты отзывчивые, выбрать помогают, покупка быстро оформляется, еще сказали что сайт у них есть zvet.ru, с него тоже заказывать можно.

Настало время покупать новую прихожку, решил поехать с женой, чтобы вместе выбрать. Сразу понравился вариант от такой, Риккарди Н 12, светлого цвета. Ничего лишнего как говорится, зеркало нормального размера, не маленькое. Шкаф узкий, но высокий, для верхней одежды, комод с ящиками и тумба, куда мы решили сложить обувь. Про обувницу мы уже узнали позже, когда на сайте магазина смотрели мебель. Вот и купим попозже такую себе еще, а то обуви много, а складывать некуда. Мне понравился магазин и обслуживание, отмечу, что на редкость консультанты приветливые и хорошо знают свой ассортимент.

Всегда нравилось, когда в доме мебель красивая. И конечно чтобы качественная была. Поэтому я покупаю в Цвет Диванов, и выбор большой и цены нормальные. Последнее наше приобретение с супругой – диван Лима, фиолетового цвета. Мебель красивая, сделана хорошо из материалов качественных. В дизайне понравилась форма подлокотников и прострочка на обивке, оказалось, она съемная. Пружинный блок есть на всем диване, спится на нем благодаря этому очень хорошо. В нижней части есть короб для вещей.

Я искала диван, чтобы обивка была кожаная, мне нужно было в офисе поставить красивый и приличный. Раскладной сразу отметается, не зачем этот механизм и переплачивать за него. За нормальную стоимость купила Ланкастер цвета капучино, нашла эту радость в Цвет Диванов. Мебель отличного качества, сделана хорошо, обивка из натуральной и искусственной кожи. Смотрится отлично и достойно. По поводу кресел таких же пока раздумываю, стоит ли их вообще брать, может универсальные кресла взять.

Торонто в Цвет Диванов есть в нескольких цветах, самый красивый по мне это бирюзовый, он такой яркий, интересный. Понравился и дизайн самой мебели, без подлокотников, смотрится необычно и интересно. Ткань обивочная хорошая, еще в комплектации есть подушки, две большие с яркими чехлами и две вместо подлокотников по бокам дивана, бирюзовые. Внизу есть ящик, я обрадовалась его наличию, мне он нужен. Кресел таких вот нет, зато есть интересные бескаркасные кресла Бали, я взяла два горчичного цвета.