ШИНСЕРВИС - отзывы клиентов

Покупал летние шины Пирелли с бесплатным шиномонтажом. Всё было прекрасно, пока старший сотрудник который загоняет автомобили в боксы не сказал что у меня два диска сильно побиты и требуют правки. Он мне сам лично по моей просьбе продемонстрировал биение дисков при помощи пластиковой палочки. При этом я за две недели до этого менял зимнюю резину на летнюю сильно изношенную в Автошине. Там я задал вопрос всё ли в порядке с дисками. Ответ был все нормально, в пределах нормы. На мой комментарий представитель Шинсервиса сказал что надо рихтовать диски. Я отказался. Что важно, я через несколько недель поехал на ТО к дилеру Киа на 9-е Января и попросил проверить диски. Вердикт всё нормально. Что хочу донести автовладельцам - не ведитесь на развод по рихтовке дисков. Будьте внимательны и проверяйте в других центрах. Очень не приятное впечатление. Больше не приеду и буду искать альтернативу.

Замечательный магазин во всех смыслах: удобно искать нужные товары, легко подбирать подходящие под марку автомобиля. Доставка до дома бесплатная, но после покупки покрышек лучше все-таки в сам Шинсервис смотаться, тогда шиномонтаж в подарок.

Обращался в шинсервис по поводу ремонта ходовой. Сам примерно понимал в чем проблема, но интересно было ещё профессиональное мнение. Всё сказали как и есть - что не так, что исправить. Сразу назвали цену. Оплатил в итоге всё как и договаривались. Машина на ходу, проблем нет.

Работают оперативно я бы сказал! Вечером заказал шины, а утром уже пришла смс о том что мой заказ готов к выдаче и можно идти получать. Шинсервис неплохое место, чистое и опрятное. Сотрудники вежливые, быстро вынесли мой заказ, выдали чек, все как и положено. Гарантию дали, это приятно.

Обращаюсь в Шинсервис не первый раз, сдесь качественно выполняют шиномонтаж. Сделали все, что надо было. Замену колес выполнили за 20 минут. После проделанных работ выдали отчетную документацию. Сотрудники достаточно вежливые, все сделали правильно, мне нравится. Ну и колеса который год беру через них исключительно, удобно, доставка бесплатная, шиномонтаж в подарок при покупке комплекта.

Уже который год я являюсь постоянным клиентом этого сервиса. У Шинсервиса много точек, отлично налажена логистика (быстро доставляют заказы со склада), неплохой уровень обслуживания, хорошие автомеханики, пока ни разу не видел здесь откровенную халтуру, как в других мастерских. Ценник на услуги средний. Не дорого, но и не дешево. Клиентов регулярно балуют разными акциями, есть реальная возможность сэкономить.

Заказывал летние шины, доставили даже раньше оговоренного срока. До получения шин хранение бесплатное. Быстро выдали, все забрал и тут же на Шинсервисе перебортировали колеса. Брал две шины, если брать комплект то шиномонтаж идет в подарок. Я заплатил, но работу сделали хорошо поэтому денег не жалко.

Отличный шиномонтаж, шикарный магазин с огромным выбором резины. Работа вся делается быстро, но в сезон лучше записываться заранее, у них есть такая услуга предварительной записи, чтобы потом не пришлось ждать или укатить ни с чем. В последний раз мне в Шинсервисе ровняли диск, несколько месяцев с тех пор езжу, все супер. Спасибо за работу!

Я с магазином Шинсервиса связался уже очень давно. Покрышки покупаю только здесь, иногда беру еще по мелочи, разные автотовары, но наиболее широко у них представлен именно ассортимент покрышек. После покупки шиномонтаж обычно бесплатно делают, иногда можно и хранение тоже бесплатное получить. Короче, все для клиента.

Хорошая шинка, в отличие от многих других аналогичных сервисов, тут не вешают ненужные услуги на клиента, ну это когда договариваетесь об одном, а в чеке потом всплывает совсем другое и цена, соответственно, тоже меняется. У Шинсервиса еще всегда много акций, пусть и не очень большую, но хоть какую-то экономию они все же дают. Да, и товары со склада всегда очень быстро доставляются.

Уже второй раз покупаю новую резину на свой авто и авто жены, и буду покупать ещё, потому что высокое качество, работают от производителя, доставка быстрая, есть гарантия рабочая, а также толковый шиномонтаж. Но больше всего нравится шинсервис за услугу хранение шин не по сезону, невероятно удобно, недорого и комфортно.

Мастера работают быстро, делают всё аккуратно. Приятные, доброжелательные менеджеры. Когда пригоняю в шинсервис свою тойоту, всегда убеждаюсь в том, что здесь работают настоящие спецы

Два раза имели дело в компанией и оба раза отрицательное впечатление.
Менеджеры бойко принимают заказ, назначают дату. Вы планируете на эту дату, ждете и...оказывается, что товара нет га складе и вам перенесли га другую дату, хотя об этом вас никто не уведомил и ее не согласовал. Ладно, товар нужен- в новую дату снова все бросаете и ждете доставку ( или приезжаете- если самовввоз- такое тоже было и менеджер подтвердил, что товар ждет) и....снова НИЧЕГО !!!
И никто вам не звонит, ничего не объясняет...
А дальше вы начинаете тратить свое время и нервы на выяснение...
В общем- очень не рекомендую. Проще купить в другом месте.

Красавчики! Нужно было срочно резину, достаточно редкую достать. Нигде не было, нашел на шинсервисе, позвонил, уточнил и попросил чтобы доставили скорее, времени не было ждать. В общем, все сделали по красоте! Доставили, переобули машину, молодцы! Цена обычная, я так понимаю рекомендованная, потому что работают напрямую с производителем. Качество резины топ, срок изготовления этот год. Предоставили расширенную гарантию, так что за качество можно не переживать!

Обратился в шинсервис по рекомендации. Все отлично. Помогли подобрать резину. Причем, у меня бюджет был не сильно большой, но получилось в него уложиться. Резина хорошая, свежая. Монтаж сами сделали - тоже все ок. Придраться не к чему. Надеюсь, и при дальнейших обращениях все будет так же отлично.

Короче, был в Шинсервисе всего один раз, очень понравилось. Во-первых, центр большой с огромной торговой площадкой и боксами. Сотрудники чистенькие, по форме, вежливые. Перед зданием есть большая парковка, подъезд удобный, найти их несложно, хотя точка и находится недалеко от промзоны. Менеджеры с позитивом встречают клиентов, мастеров толком не видел, но заглянул в помещение, оборудование все новое стоит.
Покрышки мои доставили не просто быстро, а очень быстро. Я буквально вчера заказал, а сегодня уже сказали, что можно переобуваться. Резину проверил перед установкой. Новая, 2022 года. Шиномонтаж мне бесплатно сделали. Кстати, на мои покрышки действовала дополнительно услуга рассрочки, типа платишь на протяжении шести месяцев без процентов. Я даже хотел воспользоваться, но со мной работодатель расплатился накануне, так что я заплатил сразу. В магазине принимают и карты, и наличку.
Брал у них мишлен, размер 275/35 R19. Покрышки крутые, я их до этого тестировал на тачке друга, очень хотел такие же себе, потому что управляемость в плохих погодных условиях на несколько уровне выше, чем у моих старых. Цена на комплект такая же, как и в других магазинах. Не выше, и не ниже, но у меня не было цели сэкономить, я просто хотел получить качественный товар. Цель достигнута, а у меня в списке появился новый сервисный центр и магазин, куда можно обращаться при случае.

Несколько лет с Шинсервисом. Проблем за это время с их стороны практически не было. У меня есть пара излюбленных магазинов, где наиболее полно представлен ассортимент с сайта, практически всегда там можно купить то, что нужно и не заморачиваться с оформлением заказов. Недавно в первый раз попробовал их рассрочку. Выплатил полную сумму за покупку, ни копейки больше отдавать не пришлось. Шикарно.

Заказывал аккумулятор через шинсервис. Для меня крайне важно было чтоб он был последних годов выпуска иначе не имеет смысла брать. Заверили, что все будет ок. Доставка была через день буквально, все четенько. Аккумулятор 2022 года выпуска, не обманули, красавчики. Короче что скажу, шинсервис рекомендую, тут можно еще и диски, резину заказать от производителя.

С 2019 года я — постоянный клиент Шинсервиса. Как сейчас помню, тогда купил у них мишленовскую резину зимнюю. Эх, хороший комплект был, жаль, что пришлось заменить. Ну в общем, за покрышками иду только в их фирменный магазин. Именно на них там много разных акций, по которым можно получить не только бесплатный шиномонтаж, но и хранение, например. А, и качество резины всегда на 5+

Все понравилось, работают быстро! Я приехал была очередь, но двигалась оперативно. На хюндай сделали сход-развал и заменили сайлентблоки задней балки. Для меня в услугах важен результат. В шинсервисе я им остался удовлетворен, сделали как надо. После ремонта я получил чек где все расписано. Автосервис мне посоветовали друзья, за что им плюсик в карму. На самом деле мало хороших сервисов, где сделают и не накосячат, так вот шинсервис считаю хорошим местом и однозначно рекомендую!

Сделал заказ через сайт магазина на летние шины в период, когда цены полетели вверх и начались проблемы с поставками, мою резину было проблематично найти, а вот на Шинсервисе она была. Причем доставили под заказ, в наличие не было. Сделали все быстро и качественно. Есть услуга бесплатного шиномонтажа при покупке резины, т.е. несколько тысяч удалось сэкономить. Недавно вот заезжал диск реставрировать, тоже сделали круто. Пока впечатления от сервиса хорошее, как будет дальше, посмотрим...

Заказала шины на сайте, приехала за ними по адресу г. Королев, ул Пионерская д. 1, предварительно почитав отзывы о навязывании услуг и тд. То есть к общению была готова. Ну и что думаете, снимают 2 диска при мне, говорят оба кривые, ахаха, прокатать каждый 1700. У меня возле дома за 400 катают))) так же говорят нужен герметик, ещё что-то, что мои оригинальные диски пришли в негодность и тд. Иду в отдел продаж, покупать новые диски, и вроде бы и склад большой и сайт красивый, но на мою машину подходило всего несколько дисков, а если прямо быть точно, то всего 3. К остальным надо было докупить какие-то прибамбасы. Оплачиваю диски, приносят их в сервис, и понеслась, снова не хватает болтов, иду оплачиваю 1000 за них, потом какие-то ещё манипуляции они сделали, ещё доплати. Ребята работают быстро, но к концу их работы, меня уже трясло от фразы "надо вот тут вот доплатить".
Короче говоря, 50 тысяч как с куста, хотя я планировала потратить 20 на шины, соблазнившись на бесплатный шиномонтаж)))) к ребятам из отдела продаж претензий нет, все оперативно и цены привлекательные.

Содрали деньги за балансировку, извините не получилось, резина кривая, но деньги взяли. В другом шиномонтаже отбалансировали резину, обьяснив что ее просто не натянули на диски, резина просто не села, вопрос к шиномантажу в Малаховке- что натягивали? Посещали шиномонтаж 15 мая. В марте при посещении шинсервиса в Котельниках сорвали ручник, сказали так и былО. Получается за мои деньги мне еще после этих " профи" машину ремонтировать.

Обратилась в Шинсервис на Ратной, уже не первый раз там переобуваюсь! Но с таким столкнулась впервые, сказали что я у меня погнуты все диски ( все 4 шт) и нужно их ровнять ! Цена без скидки 1 диска -1500 руб. На минуточку пробег у меня меньше 30 тыс))) и катаюсь только по городу! Конечно я приехала домой и мне объяснили опытные водители что меня просто развели! В такое время каждый зарабатывает как может ! Ну в общем м для меня урок и больше конечно к ним не буду обращаться !

30.03.2020 года я сделал заказ в "Шинсервис" по телефону 8(800) 333-83-88 номер заказа 216288 с пунктом монтажа: г. Москва, поселение Щаповское, деревня Сатино-Татарское, ул. Сосновая, д. 26А, стр. 1. Затем приехал 04 апреля 2020 года в назначенное время по вышеуказанному адресу для монтажа новых шин Nokian hakka blue 2. Загнал машину в бокс и пошел оплачивать за комплект новых шин в кассу. В это время мои зимние шины демонтировали с дисков и стали подготавливать для монтажа новых. Вернувшись к своему автомобилю, я осмотрел комплект новых шин Nokian и он мне показался каким-то старым и слежавшимся. Найдя дату на поверхности шин я увидел 1218, что говорило о дате производства март 2018 года.
После этого уведомил менеджера и монтажников, что данные шины не соответствуют моему заказу 216288 т. к., я уточнял при заказе, что шины не должны быть старше одного года. После чего попросил заменить комплект на более новый. Менеджер мне пояснил, что срок годности у шин составляет 5 лет и они годны для эксплуатации. Из личного опыта эксплуатации наблюдал случаи, когда шины рассыхаются на 4 год эксплуатации и образуются микротрещины. Исходя из этого, обновляю шины на своих машинах не только по износу протектора, но и по годам эксплуатации. Поэтому покупать двухгодовалые Nokian у меня не было никакого желания. Заказ 216288 не был исполнен, демонтаж + обратный монтаж моих зимних шин был произведен поспешно и почему то за мой счет 2700 рублей 00 копеек. В итоге я потерял время ожидая заказ, потерял время на дорогу от дома до магазина и обратно, понес убыток 2 700 рублей 00 копеек и не получил товар в удовлетворительном качестве с бесплатным монтажом.
После этого я написал претензию в ООО "Шинсервис" и отправил на электронную почту info255@shinservice.ru
В офисе "Шинсервис" отреагировали сразу и в этот же день со мной связался руководитель филиала, в котором произошла данная ситуация: г. Москва, поселение Щаповское, деревня Сатино-Татарское, ул. Сосновая, д. 26А, стр. 1. Он меня обнадежил, что постарается решить спорную ситуацию. Я ему рассказал о своем горе и уточнил, что меня устроят Nokian hakka blue 2 более свежий комплект. Через 2 дня он мне перезвонил и сказал, что комплект с маркировкой 1218 у них самый свежий и другого предложения у них нет. Тогда я уточнил, что хотел бы получить свои 2700 рублей назад. Но вместо денег мне опять были предложены ненужные услуги, но бесплатно (шиномонтаж, хранение, диагностика).
Я являюсь клиентом "Шинсервис" с декабря 2011 года. Именно тогда я купил у них первый комплект зимних шин и литых дисков. В то время нам все понравилось и вся наша семья по настоящий момент покупала там шины и диски. Рекомендовал их всем своим друзьям, коллегам и знакомым. Но в 2020 году компания сильно испортилась и забыла про клиентоориентированность:
- "клиент всегда прав",
-"не имей сто рублей, а имей сто друзей",
- "старый друг лучше новых двух",
- "репутация зарабатывается годами, а теряется за минуты"!
Новый комплект Nokian hakka blue 2 я купил в компании "Автоэксперт", где мне продали товар в надлежащем качестве и произвели бесплатный монтаж.
Теперь всем своим родственникам, друзьям и коллегам рекомендую компанию "Автоэксперт".

26 марта 2020 хотел переобуться в летнюю резину у себя на даче. Для этого были все необходимые условия : погода, хороший домкрат со стойками и сами колеса в сборе.

Достав колеса после консервации был разочарован тем, что три колеса практически были лысыми. И тут встал вопрос о покупке комплекта шин, но напрягало то, что с 28 марта, в связи с карантином из за коронавируса все специализированные магазины не будут работать. Я на сайте "Шинсервиса" выбрал комплект шин, позвонил в магазин, узнал о наличии комплекта, заказал его и записался на бесплатный шиномонтаж (по акции). На следующий день приехал на место и в течении получаса купил и переобулся. Четко, оперативно и качественно. Остался очень доволен полученной услугой и благодарю компанию за очень хорошую работу. Адрес магазина и шиномонтажа где покупал и переобувался - МО, с. Сатино-Татарское, ул. Сосновая, д.26Ас1.

Долгое время делал у них шиномонтаж, но последние два раза на разных машинах почему "убитые" диски, хотя вторая машина новая, пробег 3000 км был. За ремонт одного диска взяли 4000 р... Мастера с явным перегаром, но это меньшее из проблем, по сравнению с дополнительными услугами по ремонту дисков. Больше не рекомендую этот шиномонтаж!

Много лет являюсь клиентом Шинсервиса в г. Одинцово (Железнодорожная, д. 21) и всегда был доволенткачеством работы. 20.03 пока не начался ажиотаж решил поменять резину. Очереди не было и все было замечательно (2-й стенд слева от въезда), пока работник сервиса не пригласил посмотреть на мои диски. Для справки: за зиму проехал около 1000 км Одинцово, Москва, никаких ям и т. п., ехал на шиномонтаж все было замечательно. Так вот выяснилось, что два диска у меня "убиты". Последовала рекомендация провести ремонт 3000 руб./диск. Увидев мои круглые глаза, товарисч быстро поправился и сделал мне скидку 50% (3000 р./за 2 диска). Учитывая, что все колеса были разобраны, дискутировать мне особенно не хотелось. Посмотрел для порядку как другой товарищ "ремонтирует" диски "на глазок точечно", я не специалист, но очень похоже на лажу!
В конечном итоге все колеса собрали, машина как до, так и после едет замечательно, НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ, ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА РАЗВОДКУ НА ДЕНЬГИ! Будьте внимательны, контролируйте "мастеров", все что они делают.

Сегодня искал автошины, консультант магазина в Иваново, оказался очень терпеливым и грамотным специалистом, смог подобрать шины с исключительной характеристикой, редко кто из консультантов владеет полными познаниями о характеристиках шин. Большое признание, настоящий профессионал!!!

Была недавно в сервисе на Жукова. Без задержек. чистенько. Адекватный персонал.

Приезжала с мужем недавно на М. Жукова, 78. Понравилось обслуживание, все объясняют толково. Муж сказал, что оборудование классное. Буду пользоваться услугами.

Неделю назад заказали резину. На следующий день пришло смс о готовности заказа. Приехали в назначенное время. Шиномонтаж занял 40 мин. Приятным сюрпризом стал БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж. Работают славяне. Все четко, чисто, быстро

В общем всегда переобуваюсь на шинсервисе и в этом году зимой решил у них переобуться, тем более у них есть адаптер хавика. Приехал на сервис, переобулся и все оплатил. Как только выехал с сервиса, то заметил небольшой шум сзади, но все списал на шум шипованных колес. Сегодня поехал на СТО, так как заметил, что тормозная система автомобиля стала плохо работать. В результате мне сообщили радостную новость: сломан подкрылок. До шинсервиса я был на том же фирменном сто и мне сообщили, что у меня все отлично, ну еще бы автомобилю всего лишь год. Машина стояла все время в гараже и ездил мало и аккуратно, в ямы не попадал, следовательно шинсервис мне сломал подкрылок. Жалко, что я на самом сервисе не глянул, что вы с моей машиной творите, по зубам бы дал и заставил мне оплачивать весь ремонт.
В общем вывод такой: в Москве куча других сервисов и больше вашим сервисом пользоваться не буду, еще и друзьям сегодня все расскажу. Спасибо, что подарили мне геморроя сегодня и растрату моих кровных.

Приехал из другого конца города в магазин на Алтуфьевском шоссе через все пробки после подтверждения заказа в смс! Машина стояла при этом без колеса на дороге с женой и ребенком внутри! Оплатив заказ по карте и прождав 2 часа услышал "извините, резины нет!". В итоге остался с машиной на аварийке до утра!!! Докатки и запаски в машине не предусмотрено! Все, с кем общался по телефону развели руками "ничем помочь не можем". Беспонтовое отношение типичной франшизной сети! Клиентоориентированности ноль! Сервис такой же! Бардак на местах! Ни ногой впредь в эту сеть, хоть и всегда покупал резину только в ней!

У них можно покупать новые шины, цены вполне адекватные, а порой лучшие на московском рынке. Но переобуваться у них не советую, особенно если вы не разбираетесь в технической части, как я когда-то. Заказал у них новую летнюю резину. Старая стёрлась, но никогда не было проблем, биения и т. д.
Приехал на "бесплатный" шиномонтаж. Очередь огромная (за бесплатным "сыром").
И вот снимают старую резину и начинаются попытки вытащить с клиента денег. "Подойдите сюда! Смотрите какой кривой у вас диск! Вы по каким дорогам вообще ездите?". Да по тем же, что и вы. По неопытности согласился на правку всех четырех дисков, хотя повторюсь, никаких проблем не было! Думал действительно прокатают, ведь литью уже 10 лет, может и правда нуждается в правке. Короче, готов был заплатить, лишь бы сделали качественно. И пусть даже не заметил бы эффекта. Моя душенька была бы спокойна, что диски проверены, резина новая, можно ездить и горя не знать.
Но не тут то было. "Правку" 4-х литых дисков сделали за 10 минут! Мне только потом коллеги объяснили, что за такое время ничего сделать не могли и меня просто развели как мальчишку, криво прикрутив колесо к балансировочному автомату.
Еще раз повторюсь, ладно бы проблем после этого не было!
Выехал из шиномонтажа, доехал до дома, потом до работы и т. д. Скорость не была выше 70кмч. А через неделю выехал на МКАД и тут началось. Диски стали бить на скорости от 90кмч, особенно при торможении со 100кмч. Стал грешить на тормозные диски, думал перегрелись или еще чего, уже новые присмотрел (мои прошли 20 тыс км всего). Но дело оказалось не в тормозах. Переобулся на зимние штампы с уставшей зимней резиной и никакого биения нет! Каково же было мое разочарование! Я, наивный балбес, до последнего верил, что не может быть проблема в дисках, которые "прокатали", почему-то надеялся, что в Шинсервисе работают профессионалы, которые не будут так нагло обманывать доверчивых клиентов. Но теперь даже не посоветую никому брать у них резину.
Неужели руководству выгоднее содрать с клиента один раз 7тыс, чем заслужить доверие и завоевать постоянных покупателей, которые будут советовать их своим друзьям и родственникам?
И да, для повышения "лояльности" подарили вонючку в салон, считают это классным маркетинговым ходом, ага.
Есть чек (нужно искать), но разве сейчас что-то исправить? Поеду по весне в нормальную шиномонтажку, а к вам больше никогда!

Отношение к клиенту хамское, будто я им помешал своим визитом заниматься какими-то важными делами. Мнят себя профессионалами высокого класса, а между тем, монтажник при балансировке подкладывает под диск шайбу и пытается развести на ремонт диска - за этот фокус немало носов было разбито лет двадцать назад. А приемщик даже и не знает, что индекс "R" не имеет никакого отношения к размеру диска, а означает радиальное расположение корда в шине! Посадочный размер как диска, так и шины - это ДИАМЕТР(!) в дюймах. Профессионалы, б...! Посмотрите, даже на сайте при подборе дисков пишут R16, R18 и т. д. Дилетанты! Разогнать всех сраной метлой и контору ликвидировать. Сервис на Варшавском шоссе возле п. Курилово. Здание снесли, кстати. Туда им и дорога...