Обычная франшиза по-русски (или, лучше, татарски - главный офис, похоже там).
Любая нормальная франшиза имеет главный офис и ТЕЛЕФОН горячей линии, по которой можно оставить жалобу или получить хоть какую-то связь, если местная точка нарушает правила торговли, например.
Тут вы предоставлены самому себе. Никому вы не сможете пожаловаться, узнать информацию о сроках и времени работы, оперативно решить проблему.
У нас в Сергиевом-Посаде есть такая убогая точка Юлсана. Которая работает как хочет, когда хочет и до неё практически невозможно дозвониться. На сайте нет никакой информации о сроках открытия, как пример.
Оплатил деталь (еще до карантина) и до сих пор с начала апреля по конец мая не могу понять, когда эта шарага начнет работать, чтобы я смог получить свой заказ.
Получается, ЕСЛИ безответственный ИП-шник по франшизе юлсана решит свалить в закат с вашими деньгами или запчастями (или внезапно скончаться), то вам придется сильно (очень сильно) постараться, чтобы вернуть свои средства или детали.
Теперь выводы:
компания, которая не может научить быть клиенториентированными свои магазинчики - не умеет работать;
компания, у которой нет горячей линии с адекватной клиентской поддержкой - не умеет работать;
рыба гниет с головы, поэтому, если головной офис юлсана плюет на клиентов в виду отсутствия контактов, то того же отношения можете ждать и от его филиалов.