Отзыв про Совкомбанк 26-02-2020 Москва

Я – пенсионерка, почетный клиент Совкомбанка. Карточкой пользуюсь с весны 2019 года, оплачивала ей продукты в магазине и больше ничего, но потом внук попросил купить ему на ДР телефон, так я оформила рассрочку.

Для меня стало неприятным сюрпризом, что не во всех отделениях есть кассы. Когда пришел первый месяц оплаты, отправилась на ул. Профсоюзную, чтобы оплатить долг, но там не оказалось кассы, я растерялась, запереживала. Обратилась к первому работнику, который сидел сразу при входе, попросила помочь мне с оплатой кредита, я сама ни разу не пользовалась такими аппаратами, а до этого на карту получала переводы от дочери. Работник Сергей помог внести деньги, а потом еще выдал мне специальную инструкцию уже напечатанную, где подробно рассказано, как и что нужно делать. Было видно, что он искренне хочет мне помочь, никакого раздражения я не заметила. За помощь очень благодарна, Совкомбанк нравится.