Отзыв про Совкомбанк 06-04-2020 Тула

Негативный первый опыт обслуживания. Совкомбанк преподносит себя в рекламе как банк для людей. "Потому что для людей"... Хорошо было бы огласить в той же рекламе поимённый список тех людей, для удобства которых работает команда банка. Отношение лично ко мне считаю неуважительным и непрофессиональным, по меньшей мере. А по сути просто наплевательским. Вкратце моя короткая история. В течение недели мне настойчиво названивали представители банка с предложениями по кредитам и карте Халва. В результате я согласилась оформить карту. Согласовали время и место выдачи. За сутки ( в воскресенье! ) прислали смс-уведомление с напоминанием: "ждём вас..." В понедельник, явившись в 11 час., как было назначено, я обнаружила закрытый офис с бумажным объявлением о том, что ближайшие работающие офисы находятся там-то на другом конце города.
А ПОЗВОНИТЬ за час-другой или прислать СМС было слабо? Судя по всему я не попала в тот список людей, для которых работает этот банк. Продавцы услуг свой план выполнили, а на людей, за которых они получат свои бонусы, всем наплевать. Вот как-то так организовано обслуживание в Совкомбанке.