Грубо отвечают специалисты Узнавал про возврат страховки закрываю кредит преждевременно. Так общаются будто я их деньги хочу забрать.
Плохо!
Ответы
Мария
30/05/2024
Человеческий фактор никто не исключает, мне попадались специалисты -сама вежливость. Как-то зашла в офис. у специалиста было много народа и когда очередь до меня , видно было что она устала и была напряжена. Я к этому отношусь с понимание, так как сама работаю с людьми и это порой не просто. Обычно Банки позиционируют себя лояльно по отношению к клиентам
Маша
27/08/2024
Никогда не сталкивалась , чтобы в Банке грубо разговаривали, обычно наоборот все улыбаются, их задача -лояльность к каждому клиенту, иногда даже это немного не нравится) Но претензий к Банку не имею всегда помогали в вопросах
Павел
10/11/2024
Думаю, что тут всё таки сыграл момент вашего восприятия, т.к. специалисты банка не могут себе позволить грубо общаться с клиентами. Сам обращаюсь за помощью к ним редко, но из всех немногочисленных раз, никаких проблем не возникало