Хочу сказать, что меня полностью устраивает Совкомбанк в качестве банка для личных целей. Уже несколько лет пользуюсь услугами банка и даже не думаю менять его на другой. Здесь у меня открыт вклад и заведена карта
Халва.
Как-то раз банкомат другого банка зажевал мою карту, а без нее мне было никак нельзя, карта нужна была мне рабочей. Я написал в чат поддержки в приложении, объяснил, что случилось и мне помогли дистанционно. Сначала предложили позвонить, но я не мог говорить, на телефоне был сломан динамик, тогда сотрудники начали кидать картинки, где было написано сколько по времени и куда нажимать. Карту я вызволил, проникся уважением к сотрудникам, которые не отправили меня звонить в другой банк, а решили проблему сами.
Я считаю, это достойно пятерки. Достойны уважения и высокие вклады по кредиту и постоянные дополнительные бонусы для держателей Халвы. Это напрямую на меня влияет, обо всех нововведениях я узнаю через приложение и очень рад этому.