Была ситуация с автокредитом(принес полис каско в филиал), на что сотрудница взяла документы отсканировала и якобы документы отправили в Москву, в течении месяца пришла смс(об повышении ежемесячного платежа и годовой процентной ставки). После чего звонил в Рязанский филиал, на что сказали что документы отправлены, после звонил в Москву, там уже сказали, что документы никакие не получали!!! После этого звонил опять в Рязанский филиал, уже с моего номера они не отвечали. Ждем чем все это закончится. НЕ СОВЕТУЕМ ДАННЫЙ БАНК(РАЗВОДЯЩИЙ)