В г. Иваново один офис банка, поэтому все вопросы приходиться решать по телефону. Время ожидания связи с оператором 15-25минут, да и вопросы в результате они решить не могут. Подключают услуги о которых никто не просил, а потом еще надо эту услугу самой отключать. А в офисе банка ждать приема приходилось по часу. Для кого вы вообще работаете?