Отзыв про ВТБ Банк Москвы 13-07-2018 Москва

При покупке в нескольких магазинах терминал пишет «ошибка чтения Карты». Я обратился с проблемой в службу тех поддержки банка, предложили обратиться в отделение для проверки Карты. Пришёл в отделение на молодежной, объяснил что за проблема, специалист провёл магнитной полосой через свой терминал и говорит что все работает. Я говорю, что у Карты чип, проверить нужно его. Он говорит что чип проверить не может. Что делать ? Менять карту за 600 руб. Я спрашиваю по чему я должен платить за перевыпуск карты если она сломалась не по моей вине. Сотрудник больше не чем помочь не захотел. Позвонил в клиентскую службу, они посылают в другое отделение и не кто не хочет разобраться по чему карта не работает. Все сотрудники говорят закчиными фразами и не хотят помочь решить вопрос. Попросил соединить с руководством, там тоже очень долго беседовали и пришли к тому что приняли жалобу, но на ее рассмотрение потребуется 15 дней, это ужас. Не рекомендую этот банк, хоть название и поменяли на ВТБ, он так и остался Банком Москвы. Это тоже отдельная история