Солидарность КБ - отзывы клиентов

Всем здравствуйте! Хочу с вами поделится впечатлениями про этот чудо банк. Так уж вышло, что пришлось обратится в него так как это была суббота, а другой банк поблизости отсутствует. Во первых мне не понравилось то, что всего один специалист на весь банк, да может они маленький не спорю это я имею ввиду отделение банка на Победы 71.

Но когда очередь из 7 человек и некуда сесть во первых, да ещё и охранник выключил кондиционер тут уж извините просто издевательство над народом получается. Нам нужен был перевод в системе контакт. И что вы думаете нам сказали ждите минут 10 мы вас занесем в базу. Какие 10 минут да за десять минут можно целую страницу текста напечатать не опытному пользователю. После 15 минут уже нас вызвали ещё минут 5 распечатывали бумажку в кассу. В итоге получить перевод заняло вместе с очередью почти час без малого. Вы представляете себе час получать перевод. Вы смотрели мультик зверополис и вот там вспомните сцену с линивцем которую ещё переделали в сцену с почтой, так вот скажу я вам там за компьютером сидит оператор который так же лениво набирает текст. Охранник сидит слушает радио или же в телефоне за стойкой. Подчеркну кондиционер выключен и душно. В общем моя оценка этому банку 0 жаль есть только одна звезда. И я надеюсь мой отзыв прочтут представители этого банка.

При обмене валюты кассирша долго разглядывала и разминала деньги сделала надрывы на трех купюрах евро, на одной видимо перестаралась и порвала практически наполовину, положила и сказала, эти я у вас не приму. Моему возмущению не было предела. Я была в шоке, как потом оказалась это сделали для того чтобы снизить курс по комиссии, такого вида [цензура] я еще не встречала. Пребываю в шоке до сих пор. Банк в городе Кинель Самарской области. Никогда не меняйте деньги в этом банке, окошко устроено так, что не видно, что она сними делает и доказать это практически невозможно.

Взяла кредит в Банке Солидарность, ранее он был в НБС, не понятно почему его передали в "Солидарность"? Теперь погасить досрочно не возможно. Операторы называют разные суммы для погашения. Сначало первый оператор сказала одну сумму, через час еще перезваниваю, уже другая сумма! Это беспредел!!! Сейчас в третий раз вношу очередную сумму для погашения, уверяют, что специалист перезвонит и всё решит! Но ни каких звонков! Деньги на счету лежат, в счет досрочного погашения не списываются. Ни кому не рекомендую данный банк!

Несколько раз в течение последних месяцев я получала в офисе на ул.Ленина.13А г.Смоленск переводы от одного и того же лица по системе Вестерн Юнион.При наличии кода и информации о лице .сделавшим перевод на мое имя.Меня уже узнают в лицо работники банка.
Сегодня ,30 ноября 2015г.отказали выдать сославшись на то что моя фамилия указана вместе с девичьей..Но в таком случае ВСЕГДА выдавали без проблем !
Связалась с пославшим мне перевод(из Парижа).Возмущены.
1. Будем писать жалобу в Вестерн Юнион.
2. Больше НИКОГДА не воспользуемся услугами этого банка.
3. И,более того закрою вклады свои по истечении срока.а также попрошу членов моей семьи забрать недавно сделанные вклады в этом банке .

Звонки на горячую линию –ничего не ответили: в течении полчаса я был –второй на очереди для разговора. что это если не издевательство? И не каких извините

У меня есть кредит в этом банке, каждый месяц с зарплатной карты списывают фиксированную сумму, но списали 2 раза. спустя какое-то время хотела через мобильный банк оплатить телефон, в ответ пришло смс, о том что услуга не доступна. На запрос баланса мне пришла смс баланс -1210 руб с копейками. Но у меня должен был быть положительный баланс. Я набираю горячую линию. Они начинают меня с одного номера гонять на другой. Но одна девушка мне все таки обещала перезвонить через 15 минут, прошло 2 часа, никто не позвонил. Дали номер некой девушки (по должности она не представилась), которая тоже пообещала, что разберется и мне перезвонят через 15 минут, прошло около 1,5 часа. Я звоню опять, спрашиваю что решилось по моему вопросу, она мне с недовольством у нас вообще-то обед, Т.е. 2 раза за кредит снять это можно, а разобрать и вернуть деньги у них обед. Не выдержав такое игнора набираю уже Сызрань там мне поясняют, что скоро все заработает, и блокировку снимут с карты. Но больше всего меня поразило что НО НИ В САМАРЕ, НИ В СЫЗРАНИ ПЕРЕДО МНОЙ НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО. Т.е. это в порядке вещей. Причем я им звоню уже каждый месяц с какими-либо проблема по картам

Обнаружила я это когда пыталась через мобильный банк оплатить телефон, в ответ пришло смс, о том что услуга не доступна. Будучи уверена, что у меня положительный баланс я набираю горячую линию пытаюсь что–то выяснить. Они начинают меня с одного номера гонять на другой. Потом все таки одна девушка мне обещала перезвонить через 15 минут, прошло 2 часа, так никто и не позвонил. В итоге дают номер некой Газиевой Ирины, которая тоже обещала, что разберется и мне перезвонят через 15 минут, на самом деле прошло около 1,5 часа. Я ей набираю спрашиваю что решилось по моему вопросу, она мне с недовольством у нас вообще–то обед, т.е. 2 раза за кредит снять это можно, а как разобрать и вернуть деньги у них обед. В итоге мне никто не позвонил. Сама набираю уже Сызрань там мне поясняют, что скоро все заработает, и блокировку снимут с карты. Самое обидное что они не отрицают что сняли 2 раза за кредит НО НИ В САМАРЕ, НИ В СЫЗРАНИ ПЕРЕДО МНОЙ НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО. Т.е. это в порядке вещей. Жду когда расплачусь с кредитом и закрою карту, т.к. это уже не первая проблема с этим банком.

В банке Солидарность уже 2 года получаю заработную плату. Пыталась оформить в этом банке кредит не получилось, но не потому что не одобрили, а потому что не довела до конца. Меня остановила большая процентная ставка по кредиту и обязательное поручительство физических лиц. Но на ряду с этим данный банк предлагает большой процент по вкладам физических лиц, на данный момент 14 %. Также недавно возникли некоторые трудности с обслуживанием банка, но вроде бы всё утряслось. Так же плюсом банка является вежливое обслуживание клиентов и, что не мало важно, отсутствие очередей в кассах и у банкоматов. Но нельзя не сказать о том, что если у Вас есть знакомые или родственники работающие в банки и которые смогут за Вас поручится, то процентная ставка будет снижена.