РосЕвроБанк - отзывы клиентов

Оформил себе накопительную карту. На мой взгляд, 7,7% безо всяких условий это очень хорошо. Конечно вклады лучше, но зато тут в любой момент я могу вывести деньги почти без потерь. Только надо забирать деньги вначале месяца, потому что они за неполный не платят. http://xn--h1adbgefb3g4a.xn--p1ai/luchshaya-depozitnaya-karta/

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росевробанка, который находится около метро Улица 1905 года. Спасибо сотруднице Бедретдиновой Марие Алексанровне за внимательность и теплый приём. Благодарю Вас, за то, что пошли ко мне навстречу и поняли мою ситуацию.

Украли с зарплатной карты деньги. Их тех поддержка 40 дней меня кормила обедами а-ля "вым на почту прийдет видео,с которым вам надо будет обратиться в органы" . А через 40 дней сказали "А срок рассмотрения дела закончился,вам надо было самостоятельно приехать к нам. До свиданиЯ". В общем, нормально их поддержка не проинформаровала, сроки все прошли. Деньги не вернули. В качестве компенсации только карту бесплатно перевыпустили.

Выдали карту в замен предыдущей (срок действия подходил к концу) с первого дня не работала оплата в магазинах и через интернет, но запрос баланса и снятие наличных в банкоматах ОРС работало. Не однократно обращался в службу поддержки результат нулевой, предложили перевыпуск карты и говорили о необходимости протестировать карту, но как мы понимаем при оплате через интернет пластик не участвует и зачем спрашивается его тестировать... На пятый день пользования картой попытался снять наличные в банкоматах Сбербанка и ВТБ24 (не ОРС) результат нулевой. Нахожусь в другом городе где нет банкоматов ОРС и офисов РосЕвро банка, без доступа к своим денежным средствам и возможности преобрести билет РЖД через интернет. Впечатление осталось негативное, квалифицированных операторов 1 на 10 человек, процессинговый центр похоже вообще отказывается разбираться в проблеме.

Как такое вообще может быть?!!!Позвонил в банк,говорят надо перевыпускать карту, приезжайте в банк, который работает почти везде до 17-00!!!У меня рабочий день дольше длиться, я не могу приехать до 17-00..В общем куча подводных камней и абсурда.

Не рекомендую!!!
Коллеги рассказывали про косяки со стороны банка, но блин чтобы сразу и так беспонтово(((

На работе мне выдали карту для получения заработной платы. 16.06.15г. я решила получить деньги через банкомат "Промсвязьбанк" 5 тыс.рублей, банкомат денег не дал, но деньги очень быстро снялись. Позвонив в банк, мне сказали, что деньги месяц будут заморожены, нужно написать заявление и отправить почтой России. Если успеет письмо дойти за 1 месяц, то деньги мне вернут, а если нет, то плакали мои 5 тысяч рублей. Я отправила заказным письмом, письмо пришло четко- 24.06.15г., когда я позвонила в этот банк, чтобы узнать на каком этапе моё заявление, мне сказали-ПЕРЕЗВОНИТЕ 25.07.15г., КАК РАЗ КОГДА ДЕНЕГ УЖЕ НЕ БУДЕТ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Если произошло такое, мой совет, идите в полицию! Завтра я так и сделаю

Думал, будет более чем лояльное отношение к клиенту, а в итоге общались как с бомжом, нуждающемся в деньгах. Да вы зарабатываете в том числе на выдаче кредитов, а отношение свысока. Идите в зад со своей позицией!

Источники дохода:пенсия,сдача в аренду земли пашня 43 га и сдача жилья квартирантам. Кредит необходим для расширения услуг по углублению прудов мини-земснарядами.

Сегодня попыталась снять наличные с карты, банкомат купюры не выдал в связи с техническими проблемами, но сумма опять списалась! Что происходит? Кто ответит за самовольства банка? Операторы колл-центра повторяют одну заученную фразу, которая не несет ни какой смысловой нагрузки.

По телефону занимаются переадресацией, фамилий ответственных за рассмотрение не говорят (исходя из какого–то внутреннего регламента), менеджер в отпуске и прочее. Обещаниям перезвони ть можно сразу не верить. В итоге объект ушел уже(((. Потому что по нашей новостройке бронирования нет(.

А предложить со своей стороны как решить возникший вопрос никто не собирается. На письма не отвечают, дозвониться в службу тех.поддержки – это вообще нереально, оставлять сообщения, чтоб перезвонили – просто пустая трата времени. Надеюсь, что отношение к корпоративным клиентам изменится в лучшую сторону!

в качестве оправдания со стороны банка звучит обычное: извините, больше такого не повторится, в бухгалтерии потеряли ваше заявление, поэтому перевод займет еще 10 дней!)

В итоге сидишь и думаешь разблокировали или нет, ибо система интернет–банк подключается опять так же ! Тупо чешешь до банка 4 часа! Издевательство!

Но в январе случилось чудо! Приходит мне смс что с меня снята сумма в размере 500 рублей! Звоню в банк для уточнения. Окозалось что с 1 сентября 2013 года у них новые правила штрафов. Помимо процентов они выставляют штраф 500 рублей за просрочку платежа, при этом оповещений не было! (беспроцентный лимит 55 дней) А сумма долга составляла на момент штрафа 45 рублей...
Фу–фу–фу так делать!
Вы либо уберите штраф либо уберайте проценты!
В пропорциональном соотношение 500 рублей это равносильно 70000 долга...

Придя в банк сотрудники признают вину что по их вине просрочка пошла, но действий никаких нет, просили запись телефонного разговора. говорят что записи нет мол хранится три месяца.

На следующий день мне позвонил гр. Кравчук и предложил переговорить по поводу моей заявки на кредит, договорились на встречу, на встрече с Кравчуком В. Состоялся разговор где наглым образом можно сказать Кравчук вымогал деньги за одобрения кредита по моей заявки. Я был возмущен и удивлен такими предложениями от начальника безопасности РосЕвроБанк. Куда смотрит руководства банка, когда нанимают таких экземпляров на работу.