Отзыв про Цвет диванов 20-04-2020 Мытищи

Доставили грязный диван! Причем он был замотан в пленку, ее сняли, а под ним грязь! Следовательно, в момент упаковки уже это было видно, но видимо посчитали, что и так сойдет.

Отразили проблему на акте, сборщики пообещали, что со мной свяжутся из службы сервиса. Этого не произошло! Когда я самостоятельно дозвонилась, выяснилось, что рекламации нет и ее составляли со мной по телефону! Обещали, что свяжутся со мной в течение 2-4!! дней. Видимо ОЧЕНЬ много заявок на сервисный ремонт, это уже о чем-то говорит. Чуда не произошло, со мной так никто и не связался. Дозвониться в последующие дни до них стало целым квестом с прослушиванием музыки в трубке в течение 25-30 минут!! После долгожданного "АлЁ" на том конце я слышу как по писаному те же слова: рекламация составлена, с вами свяжутся! Люди! Не тратьте драгоценное время, не связывайтесь с подобными магазинами, которым главное получить деньги, а дальше ничего не интересно! Никакого сервиса! Никаких гарантий!