Мебель Черноземья - отзывы клиентов

Самое лучшее такси в Перми http://www.taxi-prezident.ru/))) Хорошие машины, адекватные водители. Можно заказать, как автомобили любого класса, так и автобусы, минивены

Подскажите стоит ли покупать шкаф борокко ,у кого есть дайте пожалуйста совет .спасибо

Купил кровать и прикроватные тумбы барокко ещё не собрали,прочёл отзывы и думаю стоит ли покупать шкаф борокко у кого есть дайте совет.спасибо

Заказывал кухню в новую квартиру, просчитывал в разных компаниях и остановил выбор на мебели черноземья.
1. МЧ- это производитель, а не дилер, соответственно честная цена
2. В день посещения бесплатно делают дизайн проект
3. Огромный выбор цветов, фурнитуры и комплектаций
И самое прекрасное- от момента заказа, до момента установки прошло всего 2 НЕДЕЛИ!!! (в других компаниях мне озвучивали 1,5 месяца!)

Мой рабочий опыт более 20 лет и, честно сказать, впервые сталкиваюсь с таким плохим отношением к сотрудникам. Просто как пушечное мясо. Примерно год должность исполнительного директора занимает Алексей Максимович Послухаев. В результате неправильных стратегических действий руководства компания на данный момент на грани краха, вероятно, банкротства. Обстановка в офисах напряженная, все ходят как тени и мониторят HH. Крики, ругань со всех сторон, работой при этом завален под завязку и разгребать там - не разгрести. При этом тебе будут говорить, что тут сидишь бьешь баклуши и непонятно чем занимаешься) Руководство не хочет вникать в тонкости и налаживать нормальный рабочий процесс. Основной мотивирующий фактор для руководителей подразделений - крик и мат. На производстве, говорят, дела тоже плохи. Рабочих заставляют перерабатывать в будни, чтобы они смогли отдохнуть в свои законные выходные. За переработки никаких доплат и отгулов и даже спасибо не скажут. Что точно получите - так это расшатанную нервную систему. Если решат уволить, то за один день, без положенных 2 недель. Приходил на работу с большими ожиданиями и огромным желанием многое сделать для развития компания, но вера окончательно растоптана. Жаль, что такое крупное и славное ранее предприятие превратилось в дыру, где царит хаос. И перспективы не радужны. Летом работали 1,5 месяца с 4 б/с в месяц.

Липецк.Купили кухню из массива дуба, привезли фасад из МДФ(это в лучшем случае) ,отделанный шпоном. в магазине уверяют, что массив изготавливают именно так.Я уже не говорю о сборке - просто кружок умелые руки.

Просто кашмар, , я столько намучалась с этой фирмой и кухней, что вспоминать страшно ... экспертизы, претензии и наконец то суд поставл точку в этой истории,
кухни просто ужасны, не по внешнему виду а по качеству, , супер шпон начал отваливаться еще при сборке, а когда пару раз помыла посуда все вздулось((( как обычно винован потребитель, , оказывается по условиям договора на кухне влага не допустима!!!!

Купила по распродаже с 30 % скидкой в салоне мебели прихожую ВОРОНЕЖ на ул. Богдана Хмельницкого, 51а ( салон находится на территории фабрики Тел.: (473) 227-77-46 директор Почапская Н.В.) продавец уверял что прихожая в хорошем состоянии, есть не большие потертости. при посещении салона мы убедились что внешний вид фасадов действительно без видимых дефектов. Однако, при окончательной оплате мне подсунули спецификацию где была написана уценка (без уточнения самих дефектов). Так как мебель надо было из Воронежа везти в Самару нам ее разобрали в щиты и упаковали в коробки не дав нам ее осмотреть. Оказалось, что боковые щиты были все выломаны и мы заплатив 100 тысяч фактически приобрели дрова. Дорогие покупатели, собираясь приобретать Мебель Черноземья в салоне на ул. Богдана Хмельницкого, 51а подумайте прежде чем это сделать. Здесь, распродажа (как указано в рекламе) - это не распродажа выставочных экземпляров, вам за приличные деньги продадут мошенническим способом ужасный товар. Зная об этих дефектах заранее я бы не в коем случае не согласилась и приобрела товар в Самаре, заказав его у официальных дилеров. Вранье со стороны руководства и продавцов офиса , находящегося при фабрике, просто отбивает желание приобретать мебель Черноземья. И если ранее, приобретя в Самаре кухню, комод, шкаф в гостиную я советовала любила эту фабрику, то теперь, я в ней разочаровалась полностью. Нет никакой защиты покупателей, гарантия только на словах.
вот ответ директора на наше заявление:
Ваше заявление о выявлении при сборке мебели, купленной из салона с уценкой, недостатков на щитах рассмотрено.
На основании договора, спецификации к нему, акта приема-передачи товара вами был приобретен товар с уценкой из салона. Это зафиксировано в данных документе и подтверждено вашей подписью в момент оформления покупки.
Если замена щитов вы считаете необходимой, то в рамках проявления лояльности, руководство компании предлагает изготовить эти детали со скидкой 30%, доставка до г. Самары - бесплатно. С директор салона Почапская Н.В.

PS к сожалению не могу выложить эти ужасные фото c выломанными щитами. Но поверьте они ужасны. ГОСПОЖА ПОЧАПСКАЯ ПРЕДЛОЖИЛА ОПЛАТИТЬ ЩИТЫ ЗА 7 ТЫС. РУБ. ОБИДНО, ПРОДАВАЯ НЕДЕШЕВУЮ МЕБЕЛЬ ЗА ТО ЧТО ОНИ ПРЕДНАМЕРЕН СКРЫЛИ ДЕФЕКТЫ, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ ОНИ ЗА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ (БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА ЩИТОВ) ПОПРОСИЛИ ДОПЛАТИТЬ 7 ТЫС.РУБЛЕЙ. БОГ ИМ СУДЬЯ, ВИДИМО 7 ТЫС РУБЛЕЙ ДЛЯ НЕЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. ПРОТИВ МОИХ 106 ТЫС. РУБЛЕЙ ОПЛАЧЕННЫХ ЗА ПРИХОЖУЮ. КАК СКАЗАЛА ГОСПОЖА ПОЧАПСКАЯ - ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ДОСКИ...

Заказали кровать в магазине Мебель Черноземья. (Слава Богу, что только кровать!!!)По истечению месяца звоним в салон и спрашиваем: " Что с нашим заказом?" В ответ: "Мы узнаем и перезвоним вам!." (к сведению кровать уже давно готова и лежит пылиться на складе!) И так мы звонили 3 дня, либо трубку не брали, либо говори, что ни чего не знают. Одна из менеджеров, вообще заявила, что если мы хотим побыстрее получить заказ, то нужно еще дополнительно заплатить им (к слову у нас все уже оплачено на 100%). Слов нет. На 3 день нам сделали одолжение и сообщили, что завтра привезут. О том что подъем на грузовом лифте вдруг оказался платным не слово, ладно. Кровать привезли с заведомо ломаными двумя ламелями (кровать стоит оочень не дешево!). Позвонили сразу в салон и сказали об этом, на что ответили, что скажут об этом сборщикам и они приедут с новыми ламелями. На следующий день ждем сборку, каждый раз сборщики переносили время как им удобно и ничего страшного, что на это был потрачен целый рабочий день(ведь только они работают, другие дома сидят!!!), конкретного времени сборки назвать они не могли, приехали только в 17:00 вечера. Про ламели они конечно ни чего не слышали, ни кто им не звонил! Когда собрали эту несчастную кровать, оказалось что еще одна деталь не подходит и ее надо менять. Сборщики забрали весь "не леквит". И все, от магазина ни слуху , ни духу...Опять дозваниваемся несколько дней, на что нам заявляют: " Мы вам продали и все, что вы от нас еще хотите, больше мы вам ни чего не должны". (порог хамства, наглости просто зашкаливает) Ждем, до сих пор...Что в итоге можно сказать, обслуживание в магазине на нулевом уровне, им главное от вас бабки получить, а дальше, хоть сами едьте на склад и забирайте, собирайте, как они считают они вам больше ни чего не должны! Просто отвратительный магазин! Больше ни чего в этом СЕЛЬПО покупать не буду и другим расскажу...

​Добрый день.
Пришел, предоставил план-проект с расстановкой. Просил подобрать различные варианты компоновки и два варианта (средний и дорогой) по цене.
В итоге 1-я менеджерша откровенно тупила.
Когда говоришь "у меня большая семья, мне нужен большой обеденный стол". То она ставит два кресла и журнальный столик в столовую. И ладно бы это единожды и только это. Так это везде было у нее. Я вполне терпимый человек, ну ошиблась .... ну позвонил сказал. Потом снова похожее ..... Уже написал и повторил то же самое (может человек на слух не понимает). Нефига! Про два варианта и пр. - вообще забудьте. Только непонятные искизы без размеров и наименований.
Ладно, попросил сменить менагера. При смене девочки возникли чуть ли не претензии (подозреваю, что там идет жуткая война за % от клиента) и недовольство, но поменяли. "Новая" делала почти тоже самое.
Опять же ... хрен с вами, все повторил. Более или менее выбирая сам + менагерша выбрал. В итоге оплатил за одну из комнат, попросил привезти. Брал с доставкой и сборкой. Привезли .... В комплекте две левых двери ... Ну хрен с ним, бывает. Нормальную должны привезти через 1 месяц. Опять же .... хрен с ним. Проходит 1.5 месяца .... уже сам тупо прихожу ногами с вопросом. "Ой .... а мы думали вам всё сделали и мы ждем когда вы еще нам нарисуете что вы хотите и дадите денег". Начинаю сердиться .... Обещают сделать прям сейчас. Проходит 2 недели! Приезжает дверь. Она отличается по цвету и это явно видно, т.к. тупо другая краска (белая и белая матовая сильно контрастирует). В итоге ..... полный возврат + претензия и сейчас пойду в суд за возмещением, ту злосчастную стенку не захотели принимать из за "не комплекта" (как раз ту, где дверь не прислали).

У себя оставил только стол со стульями - вообще нет претензий.

Диван - славно что успел вернуть. Потому что новый диван стал уже скрипеть!

Почему в этом магазине брал? Да потому что рядом, обещали всё под ключ (не хотел бегать и искать где лучше и дешевле отдельные элементы мебели на большой дом), хотел с массива.

Я купила белую великолепную спальню дорогую по тем деньгам "Лаура" с патиной . Это было почти 10 лет назад. Она только входила в производство. Несмотря на внешнию, кажущуюся массивность, моя комната в типовом панельном доме площадью 13,7 м2 стала легкой светлой благородной как невеста. Обои для стен я выбрала нейтральные бежевые с легким оттенком персика, полы-выбеленный дуб и белая тюль на окне. Позже я заказала на заказ красивое покрывало с дизайнером. ОЧЕНЬ УДОБНАЯ, эргономичная, качественная мебель. КРАСИВАЯ, современная не выходящая из моды классика!!! Что нравиться? Высокое изголовье кровати. Когда я читаю или смотрю лежа новости с ноутбука очень удобно голове. Тумбочки, они супер!!!, вместительные и механизмы легкие как пушинка и закрываются и открываются плавно. Несколько раз становилась на них ногами когда меняла лампочку в натяжном потолке(прочные,устойчивые!!!) Особенно мне нравится высота кровати, а именно матраса. Если ты встаешь с кровати, ощущаешь удобство функциональность и комфорт. Есть низкие кровати, как и низкие машины,вставать не удобно. Платьевой шкаф это моя любовь. Очень нравятся ключи о кисточками и сам рельефный рисунок. Всегда смотрю и радуюсь теплу, душе которая вложена в дизайн и производство. Недавно я переехала в новый город и моя спальня "ЛАУРА" мебель Черноземья тоже. Разобрали и собрали на новом месте. Мастер по сборке говорит, я удивлен качеству, 10 лет, а все как новое... и даже новое у многих производителей не имеет такого качества как ваша ЛАУРА. И опять моя спальня меня радует в новом городе Санкт-Петербург. Если вы хотите иметь радость и испытать удовлетворение качеством, эстетикой и комфортом хорошего сна поверьте мне спальня ЛАУРА с золотой патиной есть правильный выбор хорошей мебели . Я выбирала лучшее по цене и по качеству и не ошиблась , ведь скупой платит дважды. Радость и восторг, роскошь, когда ты спишь в такой аристократичной спальне значит жизнь в радость!!! С уважением к производителям Федина Галина Волгоград, а ныне Санкт-Петербург.

Просто отвратительное обслуживание. Заказали там стенку в гостиную. Вместо обещанных 2 недель ждали месяц пока ее привезут. Привезли. в Процессе сборки выяснилось, что перепутали модель, а еще части деталей не хватает.
Не хватало: одной из полок, трех выдвижных ящиков, декоративной отделки, кроме того перепутали крепления двух дверок.
Естественно собрать до конца он ее не смог. Допоставку нам сделали, но вот собирать ее отказываются. Вот такой веселый магазин. Никогда больше ничего там заказывать не стану. и Вам не советую.

Всем добрый день.Я действующий сотрудник.Если в кратце : официальное трудоустройство со всеми вытекающими ( отпуска, переработки всё оплачивается ).Работа с нормированным временем.Место работы: красивые, светлые, тёплые салоны.Красивая, а самое главное качественная мебель, которую не стыдно продавать!!!Мотивация оклад + % ( очень расширенная сетка ).В среднем зарплата продавца от 25 т.р. и выше.Руководство адекватное)))

Мебель Черноземья купили 6-7 лет назад, т.е. Где то в 2009- 2010гг, серия новелла, спальня и гостиная в цвете венге. Сейчас выбираю новую, и конечно теперь читаю отзывы, поскольку при выборе мебели Черноземья не сделала этого и жестоко поплатилась... мебель собирали дня 3, т.к. Не могли собрать так чтобы композиция была ровной, двери плотно не закрывались , образуя зазор с секцией почти в 1 см!!! ( двери меняли, другие пришли чуть лучше). По прошествии этих лет почти все петли дверей "выдрало" из стен секций , причём таким образом, что новую петлю и не поставишь..в ДСП на месте петель огромная дыра, ДСП крошится.. дверка от секции со стеклом просела так что невозможно открывать не царапая нижележащую полку.. регулировке петлями не удаётся это устранить, просто все секции не выводятся в уровень, либо выводятся но тогда между секциями щели..( особо умным: полы выровнены в ноль, делали профессионалы). Когда прохожу теперь мимо выставочных образцов, то замечаю и не закрывание дверей, и "кособокость".. надо было раньше смотреть. Не рекомендую покупать никому, будут вопросы пишите, поделюсь фото

Покупали мебель уже 2 раза. Очень довольны! В первый раз брали много лет назад спальню Новелла. Ей уже 10 лет, а она как новенькая! Вот что значит качество. Многие знакомые брали по-дешевле, экономили, но сейчас их спальни не имеют вида, а наша до сих пор загляденье! Следующая наша покупка - гостиная Наполи. Тоже очень довольны! Берите мебель, не пожалеете! Отличное качество и очень красивая.

Покупаем мебель в фирменном салоне Мебель Черноземья, благодарны этому салону, у нас стоит , у детей и скоро будем внукам покупать)))) За мебелью только в эти салоны !!!

Ярославль.В качестве работника, именно в салоне МЧ, продавая эту великолепную мебель, хочу рассказать немного об этой фирме. Работать в красивом салоне конечно же хорошо, но оклад всего 12 000 в 2017 году. При чем работник ты уже годовалый или новенький, условия для всех ОДИНАКОВЫЕ. Нет ни каких категорий, экзаменов и т.д (по опыту работы там более года). Постоянная текучка как директоров, так и продавцов (на развитие продаж). Правила для всех тоже одни - не выполняешь планы, ты уволен!!! Да Да именно так. Поэтому директора долго тут не задерживаются, приходят каждая со своими тараканами в голове, затем ее тихо убирают. Работа продавца больше похожа на кассира бухгалтера, именно поэтому запись в трудовой продавец-кассир, с тех пор как убрали бухгалтера и взвалили всю работу на продавцов. Отчеты ежедневные занимают около часа. Работа с 1с. В общем дизайнер, консультант, замерщик(да ,да и это тоже!), кассир, бухгалтер - все в одном лице за 12 000 то?? Мотивация есть, но ее пора уже как то наверное менять, лет 10 наверное одно и тоже. Планы тоже очень интересные, делаешь их, так тебе еще добавляют!!! В общем ужать везде ужимают. Зарабатывать не дают. 2 салона закрыли в 2017 году, так же еще в нескольких городах. Девочки с которыми я работала увольняются. Ну а те, кто еще там остался 2,5 человека, все еще на что то надеются. Какое то БОЛОТО застоявшееся на одном месте. Старый маленький ассортимент, много убрали модулей , коллекций, предлагать клиентам то и нечего. Полная неразбериха в кухнях, как их принимать, как проектировать, как их вообще принимать, обучать никто не желает, так как за обучение учителям ничего не платят, да и зачем, если вновь пришедшие продавцы и три месяца не выдерживают. А во всем виноват кто? - продавец и директор, если нет продаж. А вышестоящее руководство ничего не хочет пересмотреть? Такое ощущение как лет на 20 отстали во времени. Прислушайтесь к тем, кто работает вживую с покупателем. А не выдумывайте всяких тайников, глупых мотиваций, и как поднять продажи за счет других фирм? Нужно и марку свою держать и сотрудников держать, поощрять, а не гнать, чтобы отзывы от них положительные были. Эх федералы, загибаетесь однако ...

Доброго всем дня и покупателям ,,реальным, и Вам Уважаемые конкуренты ,которые строчат на ,,Мебель Черноземья,, якобы реальные отзывы! Почитала негативные , очень заметно что они либо купленные либо у клиента вопрос не решен именно с салоном ,но именно к качеству мебели никакого отношения не имеет! По поводу не дозвониться до руководства-на сайте МЧ есть телефон Горячей линии ,звонки все пишутся и поверьте мне через 2 минуты все руководство и менеджеры будут в курсе Вашего обращения и необходимые меры принимаются. Что касается качества мебели и фурнитуры , то могу с полной уверенностью заявить что лаки . эмали . фурнитура Италия и Германия, как и заявленно в презентациях. Массив именно дуба и шпон дуба. И цена соответствует качеству! Для постоянных клиентов существует система дисконт карт. Проводятся акции. Мы всегда стараемся что бы как можно больше клиентов могли позволить себе приобрести качественную мебель по разумной цене! И за каждого клиента ,купившего в нашем салоне (филиал ) мы несем ответственность. В завершении моего отзыва ,хотелось бы пожелать нашим будущим клиентам сделать правильный выбор , а на происки конкурентов хотелось бы провести небольшой тест ,,сколько клиентов уже приобретавших Вашу мебель приходит к Вам повторно,,? У нас 90% из 100 клиентов повторные! Всем спасибо и всех благ!

Летом купили гостинную, бракованные дверки у шкафа, обещали поменять два месяца уже ждем, хотим написать жалобу на фабрику потому, что никаких мер не принимают и не хотят принимать, занимаются обманом и своим ближайшим родственникам и знакомым не советуем приобретать в этой фирме.

Астрахань! Дорогие покупатели, никогда никого не слушайте, доверяйте только себе и своей интуиции. За Вас, кроме Вас никто лучше не сделает и не оценит. Это слова Великого человека, создателя Холдинговой Компании Мебель Черноземья Николая Ивановича Послухаева! За много лет работы в этой компании я тоже не мало видела,но все таки большая часть покупателей оставались очень довольными и обслуживанием в салоне и службой сервиса, ну и самым главным и дорогим для нас -мебелью, с которой мы живем и проводим большую часть времени!

Я покупала в Курске на Ольшанского много мебели кухню,витрины стол обеденный со стульями,мягкую мебель.Кухня на вид красивая,но ящики маленькие,особенно для вилок.ложек,вытяжка так шумит,что пользоваться ее не возможно, а занимает очень много места,стулья через год после пользования начали рассыпаться.В мягкой мебели между сидением и спинкой дыра,возил магазин на исправление подушку ничего не исправили.Цены очень дорогие и не соответствуют такой мебели,много раз писала на их сайт жалобы,но ответа не дождалась.

Здравствуйте ,хочу поделиться своим случаем связанным с компанией МЧ. В ноябре 2014г. купили кухонный гарнитур, установили. Все супер! Проходит год, газ. лифты в навесных шкафах начинают вырывать дсп, так как они оказались слишком мощные для шкафов на 80см. Два месяца ждала замену (с учетом новогодних праздников). В этот раз в угловом настенном шкафу сломалась верхняя петля. Гарантия естественно закончилась (по договору 12 мес). Мало того компания больше не работает с этим поставщиком!!! заказать у них не могу!!! Еще одно открытие: на всех шкафах стоит фурнитура немецкая Hettich, а на угловом китайская Boyard и самое обидное, что я заплатила за эту петлю 3100р. Расстроена жутко! Этот отзыв на официальном сайте естественно не опубликовали, жаль(

Заказали спальню серии Лаура. Очень довольны. В мебели Черноземья большое внимание уделяют отделке. Теперь наша спальня похожа на классический музей! все выполнено аккуратненько. служба доставки тоже порадовала: собрали все крепенько и ровненько.

Уважаемые покупатели! Хочу, что бы вы, прежде, чем покупать "Мебель черноземья" обратили внимание как на мебель, так и на саму компанию, которая не реагирует на покупателей после того, как они уже приобрели данную мебель. К руководству не дозвониться, секретарь даже не соединяет, а сотрудники стараются всеми путями перекинуть проблему друг на друга, или не берут трубки, а если возьмут, то обещают, что все исправят, и пропадают на три недели. Это в г. Воронеж и Оренбург. Обслуживание аховое. Недавно приобрел прихожую «Новелла» в г. Оренбург. При установке шкафов и тумбочек вплотную друг к другу возникли проблемы, мебель имеет гнутый фасад, открыть даже на 90 градусов невозможно, не говоря уже 100 градусах. Все дверки упираются в рядом стоящий шкаф или тумбочку, при открывании портят полированный фасад дверок. Только после приобретения, менеджер данной компании сказал: «А вы знаете, что к угловому шкафу покупается дополнительная стенка и прикручивается на существующую уже собранную боковую панель». Это делается для того, что бы отодвинуть рядом стоящий шкаф, иначе на угловом шкафу дверь даже открыть невозможно. Компания заведомо знает и умалчивает проблему до момента покупки, а потом выставляет счет, чтобы вы приобрели еще дополнительные стенки к шкафам. Уважаемые покупатели, обратите внимание! Не только к большим шкафам надо дополнительные стенки, но и к тумбочкам. Так, что прежде чем покупать мебель в этой компании, подумайте с чем вы столкнётесь.

Нижний Новгород. БУМ. Договор 676. Брак - кровать (царапины, сколы), зеркало (царапины, скол), тумба прикроватная (нижнее основание выступает на 3,5 см). Зеркало заменили в салоне в тот же день. Фотографии кровати, тумбы мы предоставили в тот же день (день сборки). Претензию написали. Обещали заменить брак. И тишина. Через 8 дней я задала вопрос менеджеру Илье. В ответ угрозы. Если буду настаивать на соблюдении законодательства РФ, обвинят в браке меня. Директор филиала Елена Геннадьевна сказала, что бракованные детали у меня заберут под расписку грузчика! На упаковке кровати нет ни номера упаковщика, ни штампа. Контора вызывает большие сомнения. Видимо, левый товар. Или возят брак от одного покупателя к другому, потому и документы не оформляют.

Хотел купить кровать большую и крепкую. Походил по магазинам и торговым центрам, остановился у Мебели Черноземья. Смотрю стоит красивая кровать, белая- а-ля Италия, ценник немаленький. Читаю инфу - массив, патина, Воронеж и т. п. Стал расспрашивать продавца, но после минуты разговора, понял, что она видит эту мебель второй раз в жизни (хотя на бэйдже написано - старший). Ну ладно, спрашиваю, крепкая? Матрас в комплекте? В наличии есть? Ответа так и не получил убежала выяснять, так и не вернулась. Подошёл молодой человек, спрашиваю точно дерево? Ответ: конечно! Мы же великие и бла-бла-бла, начал по ушам ездить, что-то про производство говорить, пропускаю это мимо. А можно полежать? Нет, видите у нас покрывало дорогое! А если снять? Нет! Ну пусть будет так. А пощупать можно и как внутри сделано? Можно! Рассматриваю внимательно: массивом не пахнет (везде ДСП под шпоном, а ценник как за Италию ручной работы), все окрашено криво по-ходу вручную и трясущимися руками, метизы - один неликвид! Фурнитура дешевенькая. Может конечно это на данном образце так, но до такого же надо додуматься. Бред. Настроение испортилось. Походил по магазину посмотрел другие образцы и. Они все такие! Вроде красиво, а качества нет! Пшик полный! Говорю качество плохое, разочаровали, а мне в ответ - нам такие покупатели ненужны! Тихий ужас. Заливают красиво, и врут ещё краше! Не люблю обманщиков и хамов, решил написать, может кто прислушается и будет осторожнее с этой фирмой.

Добрый день, уважаемые покупатели. Хочу оставить на сайте (ибо уже не знаю к кому и куда обратиться) свое субъективное мнение. Гостиную "Палермо" мне привезли 1-го сентября сего года (2014), так бодро занесли кучу бумаг под роспись. Все цело, качественно упаковано - я потом замумукался такую кипу оберток на мусорку оттаскивать. Думаю, вот как работают - молодцы! Каждую деталь берегут! Мебель мне нравится, правда не без мелких косячков, но я не придирчивый. Сборка - я убедительно просил сборщика приехать в выходные, ибо в будни СОВСЕМ не удобно, и мне сказали - ОК! В вск. обещали перезвонить, сказать когда приедут, в какой половине дня и т. д. И началось. С этого момента я сам звоню и сборщику, и в магазин, и логистику. Одни обещания. Короче, дотянули до 6 вечера и сказал, что соберут на завтра в любое время, когда МНЕ УДОБНО! Ладно, тут все без косяков, сборщик один приехал в 18.30, молодец Андрей Ландышев и уехал в 00.00. (это почему неудобна сборка в будние дни с графиком 5/2). Но выявился брак полки гостиной. 1-го сентября он же составил рекламацию и говорит, позвоните в логистику, через день вам скажут, когда привезут новую деталь (его слова ну 1, 5-2 недели). И ПОНЕСЛАСЬ! 3-го сентября я не могу дозвониться до Натальи, 4-го сентября все таки дозваниваюсь по другому телефону. Говорят, что информации нет (причины разные) и перезвонят сегодня после обеда, послезавтра, в пятницу и т. д. И МОЛЧАНИЕ! Не буду все дословно озвучивать, ибо жалко времени просто на это. Итог: сегодня 27 сентября, у меня нет информации, когда моя стенка окончательно встанет на свое место (она стоит полупустая), тем более нет информации, когда мне ПРИВЕЗУТ ПОЛКУ! Такое ощущение, что она едет с АВСТРАЛИИ в контейнере! Вы говорите, что продукция идет на экспорт??? В АФРИКУ с таким сервисом наверное поставляете????? Или также зарубежных партнеров ЗАВТРАКАМИ кормите???? Короче, сервис - КОЛХОЗ галимый.

Моя семья купила мебель на 2 квартиры в этой фирме! Все хорошо, хорошая мебель! НО! Заказали мы в Москве стол туалетный в ИП Финогенова А. В. вроде официальный дилер. Стол оплатили сразу, его доставили в Москву! и началось... Звонит доставка, мы к Вам в субботу 24.05.2014 года приедем в течении дня. Хорошо, ждем, мы работаем по будням, нам нужно в выходной было. Конкретное время они не назначают или хотя бы в какой половине дня. Сидим в гостях, звонок, будем через час. Ок, ждем час, 2 часа никого, раз 20-30 звонили доставщику, трубку не взял, потом через 2 с чем-то часов взял, говорит, мы только выезжаем к Вам, мы в шоке! У меня запись на стрижку, мы туда пошли. Приходим к машине, телефон там оставил пропущенный один вызов от доставщика и сообщения, мы приехали а к Вам не дозвонились! Хотя в заказе указано 2 номера, и со второго номера мы им звонили! Сказали в понедельник офис перезвонит, сегодня среда! Сам позвонил! И оказывается мы от заказа отказались. Я поругался, я работаю в органах и сотовый на КПП сдаю, поэтому и оставили номер моей жены вторым! ей звонит склад Домодедовский и начинает ставить свои условия доставки. Мы работаем с 06.00 до 20-30! Мы не можем днем принять заказ, поэтому мы с самого начала ставили на субботу! Это существо! А по-другому не скажешь, нахамило моей жене! И сказал, что бы сами забирали! Сегодня позвонил на "Горячую линию", но если эффекта не будет, мы уже готовим ИСК, а т. к. у меня родственник работает в обществе по защите потребителей, это 100% победа! Но это свинство, клиент всегда прав, и самое главное, чтобы не писали, что я конкурент! Договор №04/04Гр. от 04 апреля 2014 г. ИП Финогенова А. В. заказчик Могила Александр Дмитриевич!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Решила добавить в топ свой ответ "писателям" доблестных отзывов о Мебели Черноземья. Проведя элементарный лексический анализ всех "положительных" отзывов, можно сделать заключение, что большинство данных комментариев написано одним человеком. Исходя из скудности используемых лексем, уровень Вашего формального языка крайне скуден. И этот факт вызывает только печаль и сочувствие. А в качестве "Артёма", "Марии", "дяди Васи" выступает обиженная на весь Мир девочка, ропщущая перед руководством в страхе остаться безработной и "пишет" лестные отзывы о Мебели Черноземья, строго следуя бренд букам, корпоративным стандартам и т. п. Прислушайтесь к окружающим и прописным истинам: "Клиент всегда прав!" (хотите Вы этого или нет). А ваши конкуренты, думаю - работают, развиваются и ищут правильные направления, а не сокрушаются на форумах. Всего Вам доброго! (только не обижайтесь). Дорогие производители, продавцы и покупатели! Желаю Вам мира и согласия. Удачи!

После претензии и заявления на отказ от мебели, ситуация в отношениях с магазином зашла в тупик. Но наглость сотрудников "Мебель Черноземья" зашкаливает и переходит все границы (так же, как и их глупость, зная, что ЛЮБОЙ СУД в данном случае будут на стороне покупателя). Но после общения с администрацией и директором, складывается ощущения нереальности и того, что эти люди живут в другой Вселенной (может они зомби?). Позвонил на горячую линию, как здесь рекомендует производитель, итог - ТАКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ я ещё не встречал! Нашёл на сайте электронные адреса руководителей в Воронеже, написал всем письма, в ответ тишина, что собственно и не удивило. Осталось одно - писать исковое. Будьте благоразумны, учитесь на ошибках других!

Купила с мужем мебель для гостиной "НАОМИ". Ждали почти 3 месяца!, проще контейнер из Америки заказать, а здесь как же - ВОРОНЕЖ, аж 500 верст. Ладно, успокоили, позвонили - "приезжайте, оплачивать". Приехала, оплатила. Ждём, 2 дня. Звонят - "переносим сборку на 2 дня, по причине бл-бла-бла.". Ждём. Настал день Х. Привезли, при заносе в квартиру ободрали обои, даже не извинились, терплю. молчу. стали собирать. На половине деталей плёнка отслоилась! Я уже на крик, мол забирайте своё барахло, а сборщики в ответ "такое бывает, сейчас всё приклеим", я аж обалдела от такой наглости! Купив гарнитур почти за 4000$ и получить такое Г. О! Выгнала с порога этих "работничков". Еду тут же жаловаться в "фирменный салон", все разводят руками, переводят "стрелки" друг на друга. Нашла телефон товароведа или зам. директора непонятно кто это был, мычит в трубку сказать ничего не может! На следующий день, вычислили директора, ему не только людьми руководить, стадо овец доверить нельзя! Мычание, молчание, рычание, нелепые отговорки. И ВСЁ! написали заявление на возврат денег (уже поняли, что побегать за ними придётся). Люди добрые, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! С уважением, Анна.