Столплит - отзывы клиентов

Рекомендуют 37 %
104
174

Мебельная фабрика «Столплит», основанная в 1999 году, представляет собой одну из крупнейших компаний, производство которой оснащено высокотехнологичным европейским оборудованием. «Столплит» занимает лидирующее место среди российских производителей мебели, который ежегодно выпускает новинки и радует покупателей прекрасной мебелью и отличным сервисом.
мебель в интернет магазине

Сегодня мебель «Столплит» представлена в 13 регионах, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в ближнем зарубежье.

Современная производственная база, экологичные материалы и передовые технологии позволяют нам выпускать качественную продукцию по доступной цене, а успешная система управления помогает максимально быстро реагировать на внешние изменения и эффективно управлять рыночными процессами.

В основу торговой политики МФ «Столплит» заложен принцип доступности и качества, что полностью соответствует потребностям наших клиентов и партнеров.

«Столплит» - это не просто мебель, а готовые интерьерные решения для любой комнаты. Мы делаем процесс обустройства дома простым и легким, сосредоточивая свое внимание на создании удобной, стильной и функциональной мебели. В нашем ассортименте более 2500 позиций мебели: кухни, гостиные, спальни, прихожие, а также детские и молодежные модульные системы, шкафы-купе, компьютерные столы, ТВ-тумбы и многое другое. Мы предлагаем более 100 цветовых решений и разные стили: от классики до модерна.

МФ «Столплит» находится в непрерывном поиске новых решений, нестандартных идей и разработок в области производства и дизайна мебели. У нас всегда есть выгодные предложения для дилеров и покупателей. Скидки, акции, новинки и программы лояльности – это все о нас. Кроме того, мы предоставляем возможность создавать индивидуальные интерьеры в 3D-программе, заказывать мебель по каталогу или через интернет-магазин. Создавайте уют и гармонию в доме вместе с нами!

Отзывы клиентов о Столплит
Александр
Плохо!
Отвратительная компания!!!! Ждал сначала мебель три месяца, привезли сломанный комод. Теперь второй месяц жду замену по Рекламации. Продавцы в Туле на Галкина хамят, в отделе рекламации тоже и никакой конкретики!!!
Ольга
Плохо!
Добрый день! Очень хотелось бы узнать, есть ли Ваш магазин в Кургане или Тюмени! В Кургане по адресу , указанному на сайте, нет , телефоны не работают! Дайте, пожалуйста, контакты для связи в Тюмени! Дозвониться не можем по указанным! Спасибо!
Владислав
Плохо!
Заказ 5048887 (прихожая ) срок изготовления 2-2,5 недели. Дата заказа 11.11.23г. Сегодня 24.01.24г. Прихожей нет, в сообщениях чата одни отписки. Результат нулевый, полный пофигизм со стороны производителя. Хотел заказать у них достаточно дорогой диван (срок изготовления до 2,5 мес.), передумал.
Роман
Плохо!
Был куплен шкаф купе. Привезли после сроков, на доставке пытались +еще рубануть деньжат.
Но самое печальное, задняя панель из двп размером меньше на 40мм. А как известно эта часть несет основную пространственную жесткость. Уже месяц шкаф лежит поперек комнаты в ожидании.... Ну и по классике жанра начались манагерские завтраки с молчанием. Ребята явно напрашиваются на личный визит с аргументами.... Если быстро решат вопрос- отзыв уберу, но пока динамо
Рита
Хорошо!
Купили в магазине Столплит все необходимое для обустройства дачи, и остались очень довольны. Особенно отмечу качество мебели и аксессуаров для уличного отдыха. У нас теперь есть уютная и комфортная зона для барбекю и вечерних посиделок.
Сергей
Плохо!
В прошлом покупали здесь мебель без проблем. Как оказалось, за последние годы компания испортилась настолько, что лучше ее обходить стороной.

Качество фурнитуры стало ужасным, сотрудники обожают хамить клиентам по любому поводу, а после попыток предъявить любые претензии начинаются звонки с угрозами по ночам от этих самых сотрудников.

Не рисуйте, не свзязывайтесь с этим магазином. Любой другой магазин будет лучше, я не шучу.
Татьяна
Плохо!
Приобрели мебель в прихожую срок доставки обговорённый с продавцом нарушен , к тому-же мебель не до укомплектованная, недостающие два зеркала и обувница . Прошло два месяца комплектующие не привезли, каждый раз только обещания,, то фабрика не успевает, то не загрузили. Никому не советую обращаться за покупкам в этот ,, ГОРЕ,, магазин.
Ольга
Хорошо!
Здравствуйте, а можно у вас отремонтировать дверцу у кухонного гарнитура?
Аркадий
Хорошо!
Я всего раз купил в интернет-магазине Столплит. Цена была адекватная, доставка быстрая, мебель пришла целой и полностью соответствовала описанию и фото! Обо всех акциях и скидках в магазин Столплит я узнал из обзора, который опубликован на сайте «Это развод?» — https://eto-razvod.ru/promocode/shop/stolplit/.
сергей
Плохо!
Заказали диван, пообещали изготовить и привезти через месяц, со сроками не обманули. На день доставки время не указывают, что крайне не удобно, ждите свой диван с 8:00 до 22:00. Привезли диван, молодой человек (в припрыжку) затащил на этаж и в квартиру в упаковке на которой слой грязи что диван не изготавливался, а хранился месяц на сажевом заводе! Диван с независимым пружинным блоком, пружины раза в два короче! (кто то сэкономил?!), а самое интересное (сразу не обнаружилось) в одной и в другой половин дивана пружин с внутренних краёв по 20 см. не хватает, запихали туда ппу для видимости. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ДИВАНЫ В СТОЛПЛИТ, И ЧИТАТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ (ФЕЙКОВЫЕ ПО МОЕМУ МНЕНИЮ)
Елена
Плохо!
Ужас. Работа данной фирмы построена на вранье. Заказала диван, при заказе и оплате менеджер щебетала Соловьем что диван будет изготовлен и доставлен в течении месяца однозначно. Прошло 45 дней диван по прежнему не готов. При этом каждую неделю они культурно делают звонок и так же культурно врут, кормят обещаниями. На дворе Новый год я без мебели, сейчас перезвонили и сказали что диван будет в новом году , только не уточнили в 2022 или 2023. Приду ли я еще за покупками в данную фирму ? точно НЕТ. Если бы изначально говорили реальные сроки изготовления мнение было бы другое, хотя я еще не видела качество дивана.
Катя
Хорошо!
Остались очень приятные впечатления от приобретенного здесь шкафа. Заказывали через интернет-магазин. Обслуживание на высшем уровне, доставка оперативная. Все рассказали, проконсультировали грамотно и без воды. Модель наша удобная, и сам материал и фурнитура без единого изъяна. Ассортимент достаточно большой, можно подобрать мебель на любой вкус, цвет и кошелек.
Владимир
Хорошо!
Заказывал здесь кухню. Понравилось два момента. Первый - это широкий ассортимент, а мы долго мучились выбором в разных магазинах, то одно не нравится, то другое. Здесь было разнообразие. И второе - это цены. Очень даже приятные, можешь иногда позволить себе немножечко больше, чем рассчитывал. По итогу мы с женой взяли не только гарнитур, но и мебель для столовой зоны.
Анастасия
Хорошо!
Вот уже несколько месяцев назад, как приобрели здесь свою прихожую. Выбирали модульную. Могу сказать что все ожидания от неё были оправданы и по качеству она нам нравится. Удобное расположение, хорошая вместимость, нет ощущения что заняла всю прихожую. Взяли в лофтовом стиле, цвет дуб минерва. Понравилось что на высоких ножках, это удобно при уборке. Посоветую тут брать.
Дмитрий
Хорошо!
Искал подходящий кухонный гарнитур, несколько магазинов просмотрел, здесь нашёл подходящий вариант. Заказал, через пару дней доставили. Гарнитур в общий интерьер отлично вписался. Магазин не разочаровал.
Константин
Хорошо!
Кухонный гарнитур толковый нашёл у них. Под общий интерьер квартиры хорошо подошёл. С выбором не ошибся. Заказал, доставили мне его, установили. Отлично вписался. По сборке всё хорошо.
Вероника
Хорошо!
Только полгода назад с этим магазином познакомилась, когда начала ремонт дома делать. Естественно, всю мебель меняла. Последнее, что я здесь купила, это была прихожая, ну и плюс тумба в коридор. Мне магазин понравился тем, что у них скидки постоянно хорошие, и сборка у мебели отличная. Брака вообще никакого не наблюдала, привозят без опозданий. В общем, я без претензий.
Тамара Владимировна
Плохо!
Очень плохая организация. Поставляют бракованную мебель, по качеству,комплектующим и габаритам не отвечающую заявленным. Замену мебели не производят, деньги не возвращают.Нарушают закон о защите прав потребителей и остаются безнаказанными.Нужно обращаться в суд.
pdx
Плохо!
Покупал через их интернет-магазин кухонный стол, брак (конструкции, не внешний), с гарантией кинули. В столплите отвечают, что это товар не наш, а наших партнеров, обращайтесь к ним. Стоп, я у вас его заказывал, при чем тут ваши партнеры?! Их партнеры отвечают, мол, отправьте письмо, ответим. Ответа естественно нет. На звонки - передадим информацию в отдел рекламаций, ответят в течение трех дней, и ничего что прошло больше недели уже и это уже третье напоминание. Если звонить в столплит - передадим руководству, оно разберется. Ну, как все понимают, не разбирается. Политика отфутболивания в действии. Будьте осторожны.
victor
Плохо!
Купили кровать "Виктория". По сравнению с продукцией IKEA проигрывает во всём. В самой инструкции сказано о необходимости выполнения слесарных работ 2-3 разрядов самому покупателю(вам нужно иметь шуруповерт или дрель, а также сверло по дереву на 8, Вы должны будете сами омерить и просверлить необходимые отверстия)
Гость
Плохо!
ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ ГОРЬКИМ ОПЫТОМ С КОТОРЫМ СТОЛКНУЛАСЬ Я:
01.03.2020 - сделала заказ на приобретение кровати Капри -3 в магазине г. Москва, ул. Вешняковская 18, кровать доставили спустя две недели. Пришли сборщики собрали, но многие запчасти не сходились тем самым сборщики скрепили саморезами, через неделю я увидела что механизм на котором лежит матрас упирается в спинку, а коробка к которой прикреплен механизм выдавливает доску в ногах, в следствии чего кровать полностью развалилась. Так как упор внутренней коробки давил на доску, коробка выдавила доску в ногах. Сейчас нет никаких результатов от магазина в котором я приобретала эту кровать консультант бросает трубки. На горячей линии отвечают что составили обращение ждите, не дав номера обращения объяснив тем самым, что обращение будет рассмотрено, но уже прошло почти 2-а месяца никаких результатом в отношении меня не предприняты, консультант также продолжает бросать трубки услышав вопрос, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ опять взяла отзыв ответив, что решат мой вопрос. КТО МОЖЕТ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ??? ГДЕ РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА???? ВСЁ ОСТАЁТСЯ ПОД БОЛЬШИМ БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ. ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИОБРЕСТИ МЕБЕЛЬ ЗДЕСЬ: https://www.stolplit.ru/
УМАЛЯЮ ЗАДУМАЙТЕСЬ НУЖНЫ ЛИ ВАМ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ, У меня уже честно нет никаких сил я сейчас на данный момент в положении + с этой ситуацией что творится плюс в Москве это ужасно всё расстраивает. Хотела обставить комнату поменяв интерьер немного поднять себе настроение перед родами, накопила денежку поменяла обои заказала мебель и тут такое. УЖАСНО.
Самоделкин Я
Плохо!
Купил угловой гардероб этой марки 4 года назад, сразу ещё при сборке обратил внимание на рыхлое ДСП так и знал что долго не прослужит. Цена-качество не соответствует. Не советую покупать.
ammib
Плохо!
Ждал заказ 27 дней, но его так и не привезли.

Делал заказ, при оформлении выбрал доставку, сформировался заказ с одной ценой, далее со мной связался оператор и обозначил другую цену, т. к. необходимо оплатить доставку.

В день доставки я ждал весь день, мне никто не позвонил, ни оператор, ни водитель, соответственно ничего не привезли. Я перезвонил на следующий день, оператор ничего не мог сказать, сказали обращаться в службу доставки и перенес срок доставки еще на неделю.

Прошла неделя, ситуация повторилась, товар не доставлен, со мной никто не связался. Опять сам позвонил магазин и снова предложили перенести доставку. Заказ отменил, все это заняло 27 дней.
senny
Плохо!
Все максимально плохо, на сколько можно.
1. При заказе на сайте, при звонке говорят одно, а на деле совсем другое
Не сообщают никакой информации о сборке
Не сказали, что подъем на этаж на лифте оплачивается налом доставщикам (200р) и никак не проходит по документам. На сайте в оформлении заказа есть пункт подъем на этаж и указываешь лифт, так что создается впечатление что это уже включено в сумму, но это не так. Выглядит как развод на бабки от доставки.
2. Дозвониться невозможно никуда. Особенно на телефоны воронежские
Телефон на сайте не работает вообще. Почты не существует. Еще три найденных телефона: в группе и на сайте "не в компетенции" посылали еще трижды звонить на другие номера и они тоже ничего не знали
В конце концов, через несколько часов попыток и написания в личные сообщения вк мне перезвонила воронежская поддержка сама
И тут самое вкусное
3. Доставка долбануло две коробки о косяк. В одной содержимое не повредилось, в другой часть шкафа повредилась.
Мне сообщили, что сборка с браком, сборщик придет все сфоткает в потом в течение МЕСЯЦА мне поменяют деталь и типа придут РАЗБЕРУТ и заменят
Это звучит как полный бред
Какая сборка с браком?
Когда вообще будет сборка инфу мне сообщили только вот после всего этого бессмысленного дозвона.
Телефон воронежской поддержки сбрасывает звонок через 4 минуты, так постоянно.
Только перезванивают сами по заявке через поддержку общую
Явно надежда что я забью на брак
4. Что-то зашевелилось после жалобы в Роспотребнадзор и моей претензии на почту, которую я нашла в договоре с указанием того, что я пожаловалась.
Мне перезвонила та же женщина и начала меня убеждать ЧТО Я НЕ ТАК ПОНЯЛА
Что мне предлагали сборку с браком и я согласилась! Типа у меня был выбор. И вообще она уже ищет коробку на складе! И послезавтра сборщик ее привезет, вот волшебство-то, а куда уже делся месяц?
Прочитав все остальные отзывы, я более чем уверена, что в коробках окажется брак. Сборщик был указан глубоко нерусской национальности и я сомневаюсь в его компетентности на тему замены брака. Если я обнаружу брак еще на чем-нибудь, сил ждать замен у меня нет никаих, надо где-то спать в конце-концов!
Я верну спальню, но судя опять же по отзывам это будет процесс сродни подъему на Эльбрус.
Гость
Плохо!
Контора "РОГА И КОПЫТА". После доставки мебели оказалось, что кроме той суммы, что была указана в договоре, необходимо было доплатить водителю за километраж, хотя оператор об этом не предупреждал (был указан точный адрес доставки) и была оплачена доставка. Мебель должна была выехать с одного склада, по факту доставляли с другого, который находится по пути следования до указанного адреса доставки, по факту водитель за пределы города не выезжал(он даже до него ещё и не доехал) , чтобы мы ему ещё оплатили и километраж. Операторы наш
вопрос ни как решать не хотели и постоянно ложили трубку, пока не пригрозили заявлением в прокуратуру. С третий попытки только пообещали решить вопрос и связаться с водителем, но ни какого звонка ему не последовало, да и нам после почти часа разбирательства ни кто так и не перезвонил, чтобы уточнить, что и как!
msimakov
Плохо!
Основание для кровати поставили без ножен. Письменную претензию проигнорировали.
Это информация для тех, кто пожелал бы воспользоваться столь качественными «услугами» компании «Столплит»
Если уж всё-таки рискнёте – ПРОВЕРЯЙТЕ всю комплектность до последней детали, у них там в договоре пункт: «не проверили при доставке – претензии не принимаются».
Buro
Плохо!
Сделала заказ на стол письменный, через интернет магазин. Должны были привезти 12.02.2020. Пришло смс, что привезем, ждите. Прошла неделя, до сих пор жду свой заказ. обещали привезти, 18.02.2020 с 15 до 18... до сих пор, ни ответа, ни привета!!!! Пыталась выяснить, где мой заказ, сказали, ждите звонка. Слава богу заказ не был оплачен! Никому не рекомендую данную конторку, т. к. фирмой этот Чепок не назовешь!!!! Работа сотрудников "на высоте", прям хочется "благодарность" написать за Некомпетентность, Хамство, и глубокое Безразличие! Спасибо!
Платонов Михаил
Плохо!
Менеджеры-продавцы, как первый раз за компьютером-4 позиции заказа доставляли за 3 раза. Похоже, изготовлением занимались школьники на уроках труда.
С кроватью, где 5 досок справились хорошо, а вот шкаф купе оказался проблемный. Должно быть не самой популярной модели и технология не отработана, как следствие при личной сборке возникли недочёты. Не каждый день приходится собирать мебель и надо было не жадничать и заказать сборку, чтобы работники сами оказались в тупике и сращивали шкаф за свои нервные клетки.
Annaanna
Плохо!
Доброго времени суток друзья и читатели Отзовика и данного отзыва.

Был у меня печальный опыт приобретения данной мебели. В не так далеко, но все таки уже далёком 2015 году захотелось мне обновить мебель. Встал вопрос о выборе стенки и шкафа. Поискав информацию в интернете о фабриках, ценах, магазинах, выбор пал на Столплит. В интернет магазине заказываю стенку, шкаф и очень мне приглянулся журнальный столик. Делаю заказ. Созваниваемся с менеджером, согласовываем дату доставки. Ок. Замётано, суббота в 13 часов.

Суббота, 13 часов. Комната пуста, ждём доставку, а ее нет... Звоню в службу доставки, на что мне по хамски отвечают - сегодня суббота, выходной день. Нормальный расклад. Звоню в интернет-магазин, суббота и менеджеров нет. Звоню в доставку и говорю - решайте что то, у меня нет возможности встречать эту мебель в другой день. В общем с горем и боем в 16 часов мебель была доставлена и даже с заносом в квартиру (1 этаж).

Оооо, новая мебель. В разбором виде. Счастью нет предела. Муж умеет собирать мебель поэтому помощь сборщика не потребовалась. Началось самое интересное.

Журнальный столик со стеклом. Сбор 10 минут, в сборе есть все. То есть комплект полный. Все то дно с ножками, крестообразная середина и стекло. Порадовались, но рано.

Стенка... Тут из положенных 7 ножек было всего 5. Что бы вы понимали, ножки и у стола и стенки идентичные. Такие маленькие как колесики, но ножки (просите, уж не знаю как они называются по правильному). Решено было снять ножки со столика и прикрутить к дну стенки, а уж потом разбираться. Ок, сделано, стенка собрана. Красота, да ладно ножки, стоят то копейки, купим сами.

И тут начинаем собирать шкаф. Это просто... Я даже не знаю какое слово подобрать. Болтов не хватает, чёпиков для полок тоже, а в довершение ко всему, верхняя полка вровень с глубиной шкафа, то есть дверцы уже не закрыть. Ее надо просто укоротить по всей длинне. Говорю мужу - оставляем полку и шкаф, буду звонить в понедельник (ну если уж в субботу трудности, то в воскресенье там явно ни кого, значит до понедельника).

Понедельник, звоню. Мне говорят - надо оформить заявку и когда эксперт сможет (! То есть я должна под эксперта плясать за свои же деньги) он к вам заедет. Я отвечаю - так не пойдет, давайте обговорим детали. На что получаю ответ - вас слишком много что бы с вами обсуждать детали. Ок, жду звонка эксперта, надо сказать что шкаф этот в полусобранном и полуразобранном виде стоит на проходе в коридоре.

Дня через три эксперт мне все таки звонит, я мол сейчас через 15 минут буду у вас. Секундочку, какие 15 минут, я на работе, Вас заранее не учили звонить, предупреждать, договариваться? На что он мне отвечает - ну раньше чем через 3 дня я не смогу. Хорошо, договаривались на через 3 дня.

Через три дня часам к 14 приходит эксперт, составляет все бумаги и благополучно уходит. На этом все. Сколько я звонила, мне отвечали - ответа нет. И через две (!) недели мне сообщают - все соответствует нормам. Когда собираемся оформить возврат, нам говорят - извините, ваше время вышло.

В общем к данной компании больше за мебелью не обращалась, не обращаюсь и не обращусь и другим не советую.

Надо ли говорить что как то этот шкаф с горем пополам своими силами был собран. Полка аккуратно и самостоятельно отпилена и недостающие комплектующие докуплены, но увы осадок остался.
Александр Мо
Плохо!
Сделал заказ на столплит №2450071 от 09.01.2020 -кухонный уголок два табурета круглый стол, привезли уголок два табурета и треугольный стол, поясню в мою маленькую кухню треугольны стол ни как не войдет, ну разве распилить по полам. По горячим следам попытались оперативно поменять треугольный на круглый и о чудо привезли снова треугольный. 2 недели менеджер пыталась там что то брехать, видимо ей надоела и она вообще перестала отвечать на звонки. Я связался по основному номеру мне очередная девушка уверяла что мы сейчас все исправим свяжемся с поставщиками... и пошла новая неделя могильной тишины. На сайте есть возможность оставить свое недовольство, я этим воспользовался, и даже мне ответили "Спасибо за Ваш отзыв! Ваше обращение №672 принято" и все еще неделя пролетела и гробовом молчание. Резюмирую если надумаете покупать в этом магазине подумайте семь а лучше десять раз. Деньги отдали и вы для них перестаете существовать. Мое видение ситуации для столплит слово престиж просто слово и кидалово норма для всех подразделений работы с клиентами.

Сегодня, 15.02 в 19-30 привезли стол на замену и все закончилось, через какой то месяц в масштабах вселенной всего лишь миг.
naumla
Хорошо!
Покупала в интернет-магазине Столплит комплект мягкой мебели, диван и два кресла Лион рогожка. Заказала, перезвонили, согласовали время и дату доставки. Все очень вежливо и внимательно. Привезли все во время, быстро занесли в квартиру, а главное аккуратно. Меня это очень порадовало. Был отрицательный опыт покупки дивана в другом магазине, поэтому очень боялась повторения. Диван очень хороший, удобный. Кресла тоже удобные. Еще очень порадовала цена, за весь комплект всего 20 тыс. Рекомендую этот магазин. Планирую еще делать покупки в этом магазине.
Кристина
Плохо!
Хотела ребенку заказать стол компьютерный, сделала заказ аж 29.01 уже 03 число и мне так никто и не позвонил. Сегодня позвонила сама, ответила девушка оператор, мало того что не она занимается заказами, и сказала, что мне позвонит кто-то там чтобы все подтвердить, так у них еще и вранье на сайте. Везде мелькает что они дают купон на скидку 500 руб, а она говорит, ч то оказывается именно то наименование, которое я хочу заказать, не относится к их магазину и что на него скидки нет. Простите как к вашему магазину не относится если оно НА ВАШЕМ САЙТЕ ПРОДАЕТСЯ? Короче бардак и на**балово сплошное лучше не вызываться. Если они так относятся к клиентам, то не известно что вообще привезут. Буду искать мебель в другом месте.
PAnna
Плохо!
Мои родители 6 лет назад купили по акции кухню за 18000, которая стоила 26000, вроде не путаю цены, хотя это сейчас непринципиально, кухня эта почти сразу начала расклеиваться и перекашиваться, хотя сборку тоже осуществлял мастер из СТОЛЛИТ. Выбрали именно этого производителя, поскольку много лет назад покупали детскую комнату и все предметы до сих пор в отличном состоянии. Кухней пользовались два пожилых человека аккуратно, никакого вандализма не было, поскольку ни детей, ни хулиганья в доме не бывает, тем не менее, на сегодняшний день этоне кухонный гарнитур, а полуразвалившиеся тумбы более уместные на помойке, а не в квартире. Будем менять, потому что жить с такой кухней от СТОЛПЛИТ неудобно и неприятно. Очень жаль, что продукция когда-то любимой фабрики стала обычной халтурой.
Гость
Плохо!
Заказали кровать. Привезли другое основание, меньше чем надо. Позвонили в гарантийный отдел, сказали привезут в интервале с 13-45 до 16-30. В 11 звонит курьер ( будний день) буду через 15 минут. Прошу подождать час, отказ, звоню во все службы компании, ситуацию решить не могут. Перезванивают через 3 часа и предлагают доставку через 4 дня. Отказываюсь от заказа, денег пока не вернули. Люди не умеют оказывать услуги, у них большое количество подрядных организаций, совет не обращайтесь к ним, заплатите на 1-3 тысячи больше и не мучайтесь как я. Отвратительно все , от хамства операторов до качества услуг. Надеюсь ваша Компания скоро закроется и вы не будете портить людям жизнь, так как вы занимаетесь вредительством
Ser
Плохо!
Впечатления от заказа в интернет-магазине Столплит в Санкт-Петербурге:

1. Дезинформация по товару - шкаф Амалия СБ-3049 на сайте нарисован с полками, по факту приходит без полок, нужно заказывать отдельно. В итоге потеря времени и денег.
2. Консультант на телефоне - хамоватая женщина, абсолютно не клиентоориентирована. Была простая просьба - чтобы доставка отзвонилась за 2 часа до приезда, оказывается для Столплит это проблема. Только когда решил отказаться от заказа, просьбу удовлетворили.
3. Доставка только в будние, интервал времени широкий, т. е. нужно быть готовым в любой момент сорваться с работы.
4. Во время сборки мастером было повреждено зеркало на двери шкафа, брак признали, но пришлось около месяца ждать пока привезут новую дверь, снова потеря времени.
5. При повторной доставке зеркальной двери взамен поврежденной водитель отказался ждать, пока я вскрою упаковку и проверю целостность товара, сообщил, что он в любом случае обратно ее не повезет и все претензии к магазину. Для сравнения, когда привозят мебель из икеи, сами ее вскрывают, проверяют и только после этого просят подписать накладную.
6. Сборщик, который должен был заменить дверку - очередное "чудо" этого магазина... Обращался на "ты", в разговоре неуместное панибратство, стиль общения совкового рабочего со стройки.
7. Ну и качество товара - отвратительное, даже за свою относительно небольшую цену. Внутри шкафа химический запах, не выветрился даже через месяц. Если вы привыкли к мебели хотя бы уровня Икеа (а это тоже эконом), то Столплит будет полным разочарованием.
Вообщем никому не рекомендую, берегите нервы!
Гость
Плохо!
Доброго времени суток!Недавно сделала заказ на сайте стоплит,со мной связался их партнер по покупке дивана,диван привезли,были претензии к курьерам,но в итоге решила не оставлять негативного отзыва,так как молодой парень с курьерской службы мне помог и выполнил в принципе свою работу.Я расплатилась наличными без проблем!Прошло некоторое время и я решила снова сделать крупный заказ на Стоплит,НО, вносила данные корректно и заказ не смог сформироваться,а вот данные мужа ввела и "О ЧУДО" заказ прошел (так бывает если вас вносят в ЧС).Уважаемые, с какой стати!? Я являлась вашим клиентом до этого момента,у вас много конкурентов,так что я не заблужусь!Но рейтинг я вам в ответ испорчу;)))))
И кстати диван не качественный и полная дешевка,неудобный,жесткий,не такой как в характеристиках,кое-где подлокотники мужу пришлось ремонтировать самому!!!
Написать отзыв про Столплит
 
Выбрать город
Похожие компании