БАНК ИНТЕЗА - отзывы клиентов

Сплошной обман и беспредел. На момент выдачи одна % ставка, через 2 месяца увеличили на 5%. Более года игнорировали все письма и запросы (кредит брал на 5 лет) При досрочном гашении пришлось заплатить более 30000 рублей. Хотя на момент выдачи в договоре эта процедура прописана 0 рублей, а при закрытии у них там поменялась конъюнктура рынка как и у президента России. Как итог подняли процентную ставку на 5%, досрочное погашение на 5% и пенсионный возраст на 5 лет. Вот такое счастье нам подвалило. Пашем рабы на галерах… дальше могу только 3х этажным.

Ниже есть два коммента. 2014 положительное, и 2018 отрицательное. С этим банком наша фирма работает с 2013 года, в 2018 году поменялась организация, структура, работники, и сама политика банка, и все …. все пошло не так. Да, в 2014 и в 2015, и в 2016 года, был чудесный банк, всегда шел навстречу, помогал, консультировал, обслуживал, во всех смыслах достойно! а в 2018 началось! Где их набрали? такие стервы… у меня впечатление что целый коллектив хабалок перевели откуда то, а старые работники поувольнялись... жду не дождусь, когда я переведу свою организацию на обслуживание в другой банк.

являюсь клиентом банка как юридическое лицо. быстро зачисляются и быстро уходят платежи (можно ставить платежки под встречные поступления). минимум общения с сотрудниками банка, минимум запросов документов. очень комфортно. как физическое лицо работаю редко,только депозиты и только из-за отсутствия хорошего клиент-банка (в нем есть существенные недостатки). сам банк клиентоориентирован (быстрое и качественное обслуживание в офисах) и его часто рекомендую друзьям и знакомым

Накануне звонила на горячую линию банка Интеза, пообщалась со специалистом, узнала про все кредитные карты. Свой выбор остановила на » Visa Classic», условия показались выгодными — оформила, сама выбираю, сколько заплатить по кредиту в этом месяце, очень удобно.

С Интезой сотрудничаю давно как физическое лицо. Очень нравится компетентность, доброжелательность, заинтересованность как в клиенте, а также не НАВЯЗЫВАНИЕ тех или иных продуктов специалистов Банка! Кредитные карты - условия -просто нет равных: выгодные, удобные и честные. Со Сбером даже нет сравнения. Потребительский кредит: Да, не для каждого, но это правильно! Никаких страховок! Спасибо. Вклады - ставки выше среднего. Но, родной Банк. Не повел ни разу! Выстоял не в один кризис! С тобой и только с тобой! Доверяю. (проверено временем!)

Недавно оформляли кредит на авто в банке Интеза. Сейчас решили досрочно погасить. В отделении, написали заявление и внесли всю сумму в тот же день. Обслуживание в банке на должном уровне, никаких трудностей при закрытии кредита не возникло, лишних сумм не насчитали. Спасибо, еще раз.

Так вот ранее мне многократно приходилось пользоваться услугами посредников этой компании (не на территории РФ), все всегда было ПРОСТО и быстро. Здесь же постоянно зависает система, сотрудники ничего не объясняют, не говоря уже о том, чтобы принести извинения. Мое ожидание длилось более часа. Минимальные неточности в заполнении документа - отказ, в других местах никто к подобным мелочам не придирался. Впечатления самые неприятные. Никому не советую. Оценка -1

многочисленные звонки не помогают, от банка только обещания перезвонить, так и не перезвонили ни разу!!! полгода обещают решить вопрос, дальше обещаний дело не сдвинулось!

В нашей организации не так давно каждому сотруднику были открыты зарплатные карты данного банка.
При рекламировании данного продукта, менеджером банка, было сказано, что за совершение операций в интернете КОМИССИЙ НЕТ! На деле получается, что есть и еще какая! Пару дней назад я приобретала билеты на сайте Alitalia, стоимость которых была указана в рублях. После покупки с меня списали данную сумму, а спустя 4 дня дополнительно списали некоторую сумму. После выяснения того, куда ушли деньги, мне объявили, что запрос на списание суммы пришел в долларах и банк удовлетворил его по курсу банка на день списания. С суммы покупки в 22 500,00, дополнительно списали еще 1000,00.
Ну и конечно же банк сослался на то, что виновата Alitalia. Хотя у моих коллег, при оплате услуг картами Сити Банка, Юникредит, Сбербанк, Райффайзен, никакой дополнительной суммы НИКОГДА НЕ СПИСЫВАЛИ.
ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОПЛАТЕ ПО КАРТЕ БАНКА ИНТЕЗА, ОЖИДАЙТЕ, ЧТО С ВАС МОГУТ СПИСАТЬ НЕ ТУ СУММУ, КОТОРАЯ УКАЗАНА В ЗАКАЗЕ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ!

и в мае 2014 года обратились в Банк Интеза для проведения реструктуризации задолжности, с целью снижения размера ежемесячных платежей, так как боялись, что не сможем платить кредит в том объеме, который был оговорен.
На момент обращения в банк просрочки платежей у нас не было. Мы неоднократно посылали документы на реструктуризацию и их так же неоднократно то теряли, то не получали. Сначала мы обслуживались в отделении г. Москва ул. Краснопролетарская д 30 стр 1 (менеджер Кузнецов А.). Потом нас передали в офис по адресу г. Москва ул Зацепа 24. Мы стали общаться еще и с Сизовой Е.
Более хамского сотрудника банка я в своей жизни не встречала. Елена не владеет финансовыми терминами и показателями, все время требовала некие эфимерные данные и показатели, которые даже не значатся ни в одном финансовом учебнике. Более того, Елена на встречах позволяла себе высказываться про всех сотрудников нашей организации, что они воры и не профессионалы, предлагать нашему Исполнительному директору жевательную резинку, на том основании, что ей не нравится его запах.
Мы несколько месяцев слали разнообразные таблички и данные по запросам Елены. Она постоянно обещала, что нужна еще одна табличка и еще одни данные и она выйдет на кредитный комитет по вопросу реструктуризации. Наступил момент, когда мы не смогли вносить ежемесячные платежи в полном объеме. В конце концов, Елена просто перестала отвечать на наши письма. А позже выяснилось, что она передала нас в отдел взыскания с пометкой о том, что наша организация не идет на контакт , все скрывает и вообще из нас надо все вытягивать, т.е. с самыми плохими рекомендациями. Вся переписка с Еленой с ее просьбами у нас имеется.
В итоге: вся наша бухгалтерия и исполнительный директор, больше половины рабочего времени, практически каждый день, полгода работали на Елену, предоставляя и сводя в таблицы разнообразные данные, которые приходили ей в голову. Елена даже не собиралась выходить на кредитный комитет, а дождавшись когда мы не сможем платить суммы по договору и наш долг превысит определенный размер, передала нас на взыскание задолженности , где уже ни о каком мировом соглашении не идет речи. Сотрудники этого отдела так же «блеснули» лояльностью к клиенту и позволяли себе в своей речи повышенные тона, оскорбления и угрозы. Попытка перевести разговор в конструктивное русло, ни к чему не привело.

Еще говорил о выгодных пакетах на РКО. Наш бухгалтер все просчитала и с сотрудником переговорила насчет банкинга и всего остального. По всем расчетам економия есть, потому мы начали сотрудничать. Пока все гуд.

Трижды звонил я туда, каждый раз называли разные причины задержки. Последняя версия - "вам назначили выездную проверку" ! Проверку чего? Впервые сталкиваюсь с таким маразмом......

В банке Интеза брала небольшую сумму в кредит для ремонта квартиры. Очень быстро мне дали одобрение, ждала примерно 2-3 дня. Меня поразило отношение работников банка к клиентам, чистота в офисе. Когда я оформляла документы, расспросила обо всех нюансах, мне все подробно рассказали. Почитала еще договор, действительно, и там все понятно написано. Никаких скрытых процентов и комиссий платить не предлагали.

В результате в день платежа оплатил проценты, перегнал сумму основного долга, а мне сказали, плевать–кредит не погасим, а если погасим то через 20 дней и за 5% (120 тыр). Сейчас жду,что ответит региональный директор. Проценты все равно идут(хоть и долг погасил). Дважды звонил в Москву.