ZOO центр - отзывы клиентов

Помогли очень быстро, сразу же приняли (у нас была срочная ситуация, собака отравилась, приехали без записи). Назначили курс лечения, животное идет на поправку, спасибо.

огромная благодарность коллективу ветклиники за профессионализм,чуткость и внимательность.спасли жизнь нашему рыжику уже в третий раз.чем мы только не болели!рыжик жил в клинике и лечился.мы живём за городом.не было возможности его возить.да и кот каждый раз так сильно болел.уход за ним был наверное,лучше,чем за людьми.инсульт,мочекаменнная болезнь.думали,что не выздоровеет.светлана васильевна,юлия сергеевна-спасибо вам!с уважением-наталья к.

огромное спасибо всему персоналу ветклиники за участие,доброту и профессионализм.часто ходим сюда и с собакой и с котом.и всегда верим,что нам здесь помогут.оставляли здесь подобранного котёнка.вторую часть нашего пребывания нам сделали большую скидку.и потом даже его пристроили.вот с таким сердцем должен быть ветеринарный врач!спасибо.

Самая ужасная клиника! Обратились среди ночи за экстренной помощи для нашего питомца на что нас даже не осмотрели, грубили, питомец был при смерти мы практически умоляли в помощи, на что врач даже не пошевелилась, и ни разу не подошла к нам, к сожалению даже имени ещё не знаем, минут 40 ждали, кот умирал, слёзы, просили побыстрее, кот сканчался прямо в клинике, со слезами я подашла и поблагодарил врача за неокащанную помощь, на что увидела улыбку и сарказм » пожалуйста» кошмар. Разве можно быть такими бессердечными, наши любимцы ничем не хуже людей, если б только знали как спасти и помочь, мы не обращались бы, так надеялись, так ждали, ужасно что прямо в зоо центре беспомощно сканчался всего годовалый котик. Зачем нам такие врачи! Зачем нам такие клиники, бессполезные. Где умирают животные ((

Добрый день! хочу поделиться мнением об уровне и качестве предоставления услуг данной клиникой!!! 11.05.2015 г. обратилась за экстренной помощью своей собаке в филиал на Московском ш. литер Б. Собака чувствовала себя очень плохо, было подозрение на укус клеща! Объяснив ситуацию ветеринару, мне было предложено сдать общий анализ крови и кровь на биохимию, так же сделали собаке 5 каких-то витаминных уколов и систему. Я с нетерпением ждала результатов анализа, т.к. при таксоплазмозе каждая минута на щету! за все это удовольствие я заплатила около 2000 руб., причем моей собаке истыкали иголкой все лапы, т.к. «специалист» не могла сразу определить вены! Утром мне позвонили из данной клиники и сказали, что анализ крови плохой и нужно сдать еще раз общий анализ крови, но уже в другой лаборатории, для того чтобы определить диагноз!!! ВОПРОС! Для чего мучилась моя собака и за что я платила деньги, если диагноз не был определен? ЧТО ЭТО ЗА ЛАБОРАТОРИЯ? КТО ТАМ РАБОТАЕТ? ЗА ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ? На все эти вопросы мне одна девушка ответила, что у моей собаки плохая кровь, в результате чего они не могли поставить диагноз… в конечном счете выяснилось, что в данной клинике определить таксоплазмоз и подобного рода инфекции просто НЕ МОГУТ т.к. нет тех. возможностей!!! НО МНЕ ВЕТЕРИНАР ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛА! получается, что я заплатила 2000 руб. за то, что бы не сказали о том, что с моей собакой что-то не так и что мне нужно обратиться в другую лабораторию и сдать анализ крови на ТАКСОПЛАЗМОЗ!!! получается, что меня развели ПО-РУССКИ! В результате, был потерян 1 день возможного лечения моего любимца! Уважаемые владельцы,решать Вам, где лечить Вашего питомца, но я НИКОГДА В ЖИЗНИ В ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КАНТОРУ ОБРАЩАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!!! Уважаемый директор данной сети клиник, надеюсь до Вас эта информация дойдет и сделаете соответствующие выводы! Как будет возможность, обязательно заеду в эту клинику и оставлю негативный отзыв в книге жалоб и предложений (надеюсь она у вас имеется, как и кассовый аппарат, который почему-то не выдает чеки клиентам! на оплату услуг кассовый чек мне не был предоставлен!).

Приветливая встреча и комплименты в адрес животного — не есть медицинская помощь в которой вы и ваш питомец нуждаются. Предложения по профилактическим мероприятиям и не оказание конкретной мед.помощи в конкретный момент привели к смерти котенка через 6 часов после осмотра «врача», которая не увидела никаких проблем. Если вы дорожите своим питомцем — держитесь подальше от этого учреждения!

Пару лет назад обесчестили там своего кота((Наркоз хороший, операцию сделали быстро, качественно. Доктор чудесный был. Подбадривал нас ревущих, шутил. Котейка от наркоза отошел нормально и, кажется, даже не заметил потери)))

Огромная благодарность доктору Дмитрию Александровичу! проделал неимоверную работу, спас жизнь моему коту, буквально собрал по частям ему челюсть! потом о нем заботились еще 7 дней в стационаре при больнице. И что больше всего поразило, доктор отказался брать деньги после операции, всю оплату произвели только после выписки из стационара, когда была 100% гарантия, что опасность уже позади. Бесконечное спасибо Вам и ребятам, которые ухаживали за нашим Барсом!:)

Отвратительное обслуживание,плати за все и делай все сам, Светлана Васильевна это зверь просто, сделать четыре укола стоит 1 000 руб, лекарства все свои, если есть возможность не возите своих питомцев к ним, осмотр вечером 700 руб на фадеева 300 руб также вечером, просто жуткая клиника и такие же врачи,толком не чего не говорят, будем лечить, ребята не возите туда

пришли после другой клиники с нашей лаской.ей 11 лет.чувствовала себя плохо.врачи её подняли на ноги.хорошо,что такие попались.растили опухоль с мая.в другой клинике сказали,что оперировать не надо.здесь заведующая посмотрела,прооперировала.очень удачно.большое спасибо за внимание,чуткость и любовь к животным.

Ветклиники ZOO Центра всегда меня устраивали. и когда они открылись и около моего дома меня это сначала порадовало.
И когда возникла необходимость постричь кошке когти, сразу обратился туда.
Но, больше я туда не ногой!
Сначала меня удивило отсутствие клиентов. но может просто «повезло» подумал я. однако после я понял причину этого..
Сервис там просто ужасный, а ветеринар абсолютно не компетентна.
когда кошка её укусила, она начала не неё кричать, а после второго укуса, пару раз ударила её. и только после моего замечания, наконец сообразила одеть намордник на кошку.
обычно моя кошка легко переносит подстрижку когтей, но в этот раз кричала на всю клинику!
в итогу одну лапу стригли около 25 минут, после чего завершить подстрижку я решил в другой клиник…

Отвратительное отношение к клиентам. Хотела постричь кота, специально позвонила заранее, сказали приходите. А когда пришла оказалось что у них нет лекарств и нет желания работать. Хамство и безразличие вот их девиз.