Медвет Ветеринарная клиника - отзывы клиентов

Рекомендуют 27 %
16
44

Сеть Ветеринарных Центров «МЕДВЕТ» отличается от многих ветеринарных клиник Москвы и Подмосковья тем, что акцентирует внимание не только на качестве лечения, но и на отношении к пациентам. Мы воспринимаем домашних питомцев, как членов ваших семей, и в терапии каждого из них используем гуманный и строго индивидуальный подход.  Главные принципы нашей работы: профессионализм, ответственность и всеобъемлющий комплекс услуг для собак, кошек и других животных.

Отзывы клиентов о Медвет Ветеринарная клиника
Ольга
Плохо!
Это что за безобразие? Вы вообще всю совесть потеряли. В 1-30 ночи звонили с просьбой чтобы терапевт на Вернадского нас принял. Колл-центр долго и упорно отключался, видимо, уточнял, есть ли желающие поработать. В результате нам отказали. Нет мест. Куда, хотелось бы спросить? Врачи называется!!! Горите в аду!!!! уроды!!!
Наталья
Плохо!
Ужасная клиника. Привезли нашу любимицу кошку Лакки с воспалением легких, кошка задыхалась. Поставили неверный диагноз, лечения никакого не проводилось. Сказали, что надо ехать делать КТ для точного определения диагноза.В диагнозе ставили даже опухоль. Еще и взяли расписку , что мы ее забираем.
Кошке становилось все хуже и хуже. В конце концов врач Галеев Ренат Рашатович сказал, что нашей питомице ничего уже не поможет.
После этого мы ее забрали и отвезли в Московскую клинику. Была оказана квалифицированная неотложная помощь НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, которые сказали, что КТ ей в данной ситуации делать было категорически запрещено, она бы сразу умерла. Был сразу поставлен верный диагноз и назначено соответсвующие лечение
Сейчас Лакки чувствует себя гораздо лучше и идет на поправку.
Десять раз подумайте прежде , чем обращаться в эту клинику, где работают не профессионалы.
Если Вам дорога жизнь Вашего любимца ищите другие вет. клиники.
Наталья
Плохо!
Ужасная клиника. Привезли нашу любимицу кошку Лакки с воспалением легких, кошка задыхалась. Поставили неверный диагноз, лечения никакого не проводилось. Сказали, что надо ехать делать КТ для точного определения диагноза.В диагнозе ставили даже опухоль. Еще и взяли расписку , что мы ее забираем.
Кошке становилось все хуже и хуже. В конце концов врач Галеев Ренат Рашатович сказал, что нашей питомице ничего уже не поможет.
После этого мы ее забрали и отвезли в Московскую клинику. Была оказана квалифицированная неотложная помощь НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, которые сказали, что КТ ей в данной ситуации делать было категорически запрещено, она бы сразу умерла. Был сразу поставлен верный диагноз и назначено соответсвующие лечение
Сейчас Лакки чувствует себя гораздо лучше и идет на поправку.
Десять раз подумайте прежде , чем обращаться в эту клинику, где работают не профессионалы.
Если Вам дорога жизнь Вашего любимца ищите другие вет. клиники.
Крольчонок Валли
Плохо!
КРОЛЬЧОНОК ВАЛЛИ!!!
Валерия
Плохо!
Отзыв о клинике Медвет (Москва, Венадского, 89) и об ортопеде Дмитрии Шарапове совершенно НЕГАТИВНЫЙ, ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и вот почему:

17.03.2021 наш 2-х-летний овчаркин, скача по сугробам, приземлился на лед и громко взвизгнул. Домой практически несли. Дома лежит, при ходьбе на лапу почти не опирается. Мы сами прощупали лапы: подозрение на перелом в области кисти левой передней лапы..
Звоним на Вернадского, 89: "Мы сможем сегодня попасть к хирургу и потом на рентген" - "Да. Приезжайте"

При перевозке не ходящего пса его несли в специальном "гамаке". Ортопед Дмитрий Шарапов осмотр начал с прощупывания... правого переднего плеча (Почему ?), собака оскалилась и дернулась (намордник надет, но обстановка чужая). Врач видимым образом испугался и отшатнулся. Больше к собаке не подходил, больную переднюю левую кисть вообще не трогал (хотя нас уверяли, что штат умеет обращаться с большими собаками)..
Резюме Шарапова: "Я знаю точки, где нажать и определить повреждение (То есть знает болевые точки при нажатии ?).. У пса повреждено также и правое плечо" (Почему ? Он ни разу на него не жаловался !). Для рентгена больной левой кисти вам нужно приехать... специально - через 3 дня. Потому что лишь тогда будет анастезиолог, и сможет сделать усыпляющее" (Как же так ? По телефону меня уверяли про возможность сегодня рентгена ! Но мы не можем ждать 3 дня и потом повторять историю с переноской в "гамаке" !)

За такую "консультацию" ценник типично медветовский - 2700 руб (хотя во многих клиниках прием 1200-1500 руб)..

В Медвет больше НИ НОГОЙ !!
И всем желаю не проводить такие эксперименты на себе ((
Hanyga
Плохо!
Добрый день. У маламута (8.5 лет)обнаружили опухоль. Решили показать собаку Онкологу. По телефону 84991106686 записались в Троицкий филиал на 20. 05.2020 к 12,00 на УЗИ и на 12.30 к Онкологу( гл. врачу этого филиала)Администратор сама подобрала нам удобное время, чтобы не ждать между приемами. В Итоге: заказали разовый пропуск на передвижение по городу, потратились на такси, приехали в Троицкий филиал. Врач ОНКОЛОГ 20.05.20. В Троицком филиале НЕ РАБОТАЕТ!!!! она ведёт приём на проспекте Вернадского. КАКОГО ЧЕРТА?!! -спрашиваю я. Никому не советую обращаться в эту клинику! Если в таких простых вопросах неразбериха, то что же дальше? Администрации рекомендую прослушать запись телефонного разговора и разобраться в ситуации
KristinaSS
Плохо!
Хотела сделать в этой клинике гастроскопию собаке, позвонила спросить предполагаемую стоимость. Оказалось, что стоимость наркоза и препаратов определяет только врач на очном приеме. На глаз, видимо. И расхождение между минимальной суммой и максимальной - 5-6 тысяч! По весу и возрасту собаки определять заочно отказались. Приезжайте, на месте узнаете... Интересный подход. Решила делать ФГДС в другом месте.
Helga Frost
Плохо!
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Это тупо развод на деньги и никакой элементарной диагностики и помощи!
Нет прайса на услуги, и такое впечатление, что ценообразование - на "глазок", единственное, что было понятно, это по стоимости стационара - почти 7т. р./сут.
Обратились 30.04 в клинику с судорогами.
Собачка ходила ела сама, а 7.04 забрали труп!
За это время нам не сумели поставить правильный диагноз! Первое о чем сказали - рак! Раз животное старое 10 лет! И им так кажется! В итоге провели все возможные исследования! Только кровь брали более 10 раз. Узи, рентген, мрт (которое животное и не выдержало).
И постоянно настаивали на мрт... ( стоимостью 23000) называли животное доживающим (не имея ни одного диагноза на руках!)
Реанимация ад, а его руководитель - бездушный человек, рассказывающий мне, что животное "посыпалось"!!!
Если вы на эмоциях - вами будут жестко манипулировать и вымогать деньги!
В результате было потрачено более 80000 рублей и никакого диагноза и животное умерло от морального и физического истощения!
Никакого рака не было обнаружено на мрт!!
Собака не имела ни одного смертельного заболевания!! Нехватка кальция и бактерии в мочевом пузыре! И умерла от кахексии- крайней степени истощения!!!!! От пребывания в реанимации без должной необходимости на то!
Какое нам нужно было лечение??? Кальций с витамином Д внутривенно и дома в таблетках и антибиотик!!! Это все! Позже (уже совсем после...) мы начали изучать возможные причины тех же судорог нашего питомца, и что? - все уже написано другими специалистами. Ну почему ВЫ, специалисты Вашего дела, не знаете ЭТОГО?!!!
Уважаемые врачи (а врачи ли вы, или коновалы и бизнесмены) загубить животное ради денег!!! Заведующий отделением реанимации... вам специалисту с огромным опытом не стыдно!???
Отвратительный невролог! Рассуждающий штампами и разводящий на деньги!
Замаривать животных до смерти!!!
Резюмирую... если ввести в интернете: причины судорог у собак, то первым пунктом будет- нехватка кальция особенно у самцов мелких пород собак!
По анализу крови у нас как раз и был очень низкий кальций - ниже некуда! Мелкая порода 1,1 кило. Все, что требовалось - отпустить домой и назначить периорально кальций и витамин Д с антибиотиками и визит к эндокринологу. Но в клинике настаивали только на раке с метастазами (ну так казалось им) и на стационаре а реанимации 8000 в сутки.
Хороший бизнес на чувствах и на эмоциях.

Мой мини той Микки - не пережил этих живодеров!
gritjulia
Плохо!

Господи, этого не описать словами. 5 апреля мой кот упал с 5 этажа. Перелом таза и дырка в животе . Три часа ему не делали узи, со словами что всё в порядке очереди. На вопрос , остановили ли вы ему кровь, девушка опустила глаза и ничего не сказала. сделали 3 рентгена (за каждый мы заплатили) , якобы узи. Нас заверили , что всё хорошо, и через три дня он будет здоров и бегать. Ему сделали якобы операцию, оставили в стационаре. Сейчас, осознав, что произошло, мы думаем, что его не стало уже на 3 рентгене. Нам его не показали, сказали ехать домой и что все будет хорошо. Позвонили, сказали что операция прошла успешно. В итоге в 6.00 его не стало. (По словам врачей) Мы не простим им смерть нашего любимого. Мы заплатили 65000 за смерть нашего чуда

КристинаМосква
Плохо!
Были записаны на операцию TPLO - разрыв связки на задней лапе (Вилковыский И. Ф.). Стоимость операции узнавали на сайте - 53240 руб. Были на приеме в 2 клиниках (Белый клык и Водолей), для подтверждения диагноза и необходимости проведения операции, приехали по рекомендации клиники "Водолей". На сайте не расписано, что включено в операцию. Звонила накануне операции, сказали, что анестезия 4800 руб, анализ биохимия отдельно.
После осмотра хирургом и анестезиологом, взвешивания собаки (йорк, 2500 г), проведенного ЭХО КГ - результаты хорошие, была представлена предварительная смета - около 90 тыс рублей (операция - 53240 руб, анестезия - 7088 руб, препараты анестезии - 6000-7000 руб, возможная дополнительная манипуляция (рентген не делался, необходимость манипуляции под вопросом- пропил бороздки сустава - сулькопластика- 18953 руб, прием - 2900 руб, анализы плюс ЭХО КГ - 4500 руб). Все при условии 100 проц. предоплаты, если деньги останутся после операции, можете использовать в клинике в дальнейшем, так было сказано. Смета составляется абсолютно другим доктором, хотя в ней значится: доктор Неровная А. С. (сметчица) полностью провел оценку состояния моего животного и разъяснил мне суть и цели этой операции и тп.
На мой вопрос, сколько и какого препарата, ведь известен вес и состояние собаки, операция потоковая, никаких внятных разъяснений ни от кого не получила. Это нарушение Закона о защите прав потребителей по многим статьям. Используется отсутствие у клиента компетенции, доверие к врачам, для злоупотреблений и раскрутки на деньги. В результате - посоветовали ехать в клинику, где в стоимость операции входят услуги анестезии, фактически отказав в исполнении услуги. Собака испытывала страдания - голодная, без воды, так как готовились к операции, клиникой нанесен моральный ущерб, питомец лишен назначенной операции.
В согласии фактически вы соглашаетесь на все манипуляции с животным незнакомым доктором, а не с оперирующим хирургом. ВНИМАТЕЛЬНО! ОПАСНОСТЬ!
pmger
Плохо!
Кошка проглотила кусок детского коврика и у ее он застрял в кишечнике. Приехала в ночи в МедВет, по рекомендации из другой клиники. Сказали, что в Медвет есть эндоскопия и может вытащат этот кусок через рот.

После УЗИ ветврачи сказали, что кошка маленькая и прошло глубоко, так не достать. Предложили приехать на следующий день переделать УЗИ. Если продвинется дальше - ждём, если нет - операция. На следующий день на УЗИ оказалось, что кусок прошёл дальше, но сказали, что всё равно надо оперировать. Кошку оперативно забрали, дали подписать кучу бумаг и выставили счёт на 60 000 р. Сказали что отдадут кошку через 3 дня. Я была в шоке. Оставила кошку и уехала. По дороге меня начали мучить сомнения: если продвинулся, может ещё подождать? Доктор сказала, что в 25% придётся делать повторную операцию, неужели у каждого 4, не многовато ли... Позвонила знакомому ветеринару и она посоветовала срочно забрать кошку, сказала тебя просто на деньги разводят. Вернулась с полпути и забрала кошку. В итоге на следующий день кошке полегчало и кусок вышел сам. Если б оставила в клинике мне б ее соперировали, а быть может и не раз, ведь сама операция стоит 15-17 000, а к ней ещё анестезия 7000 итд
Соб
Плохо!
Дорогие читатели!! Прививки делать можно! С серьёзными проблемами - не сюда!! Старайтесь найти хорошего врача. Берегите своих Дорогих питомцев! Кроме вам им никто не поможет! Здесь Надо контролировать, отслеживать!
Ольга
Плохо!
Опасайтесь этой клиники!!! Хорошие отзывы они пишут сами. По статистике об отзывах центров предоставления услуг : 99 % плохих отзывов - реальные, 99% хороших отзывов -лживые. Диагноз моей кошке был поставлен неверно. Ей было 19 лет и она заболела первый раз в жизни и у ветеринаров никогда до последних дней жизни не была, видимо, поэтому и долго прожила.

У нее была инфекция, с которой ее организм просто не справился, в связи с ее возрастом. Я ее очень любила... Естественно …ведь больше половины моей жизни она была со мной. И последние дни ее жизни, я , металась по ветеринарам и пыталась, как -то ее спасти. Приехала в эту клинику, не прочитав, к сожалению отзывы. Сходу меня отправили для оценки состояния кошки в какую-то маленькую комнату с письменным столом. Далее нас обступили (я была с младшей сестрой) 3 сотрудника клиники. Дама со светлым каре ( позиционирующая себя, как врач) пощупала ее и заявила, что у моей кошки рак 4 стадии (без анализов, узи и рентгена...), у меня естественно волосы встали дыбом от неожиданности. Далее дама сказала, что кошка не доживет и до утра и что надо ее оставить минимум на три дня в стационаре у них ( 10 тр в сутки *3=30000) плюс прием 1200 и плюс анализы, в общем, если я хочу, чтоб она чуть чуть дольше, возможно, прожила, то с меня 35 000 рублей. Я сказала, что это невозможно, у меня с собой было около 5. Дама ответила : звоните родственникам. Я сказала, что у меня 1 процент на телефоне, что реально было так, и мне тут же протянули свою трубку. Никакого рака, тем более 4 степени, у моей кошки не было, была сильная инфекция и слабый, в связи с возрастом, организм. Я желаю этой даме, чтоб диагнозы ей и ее близким и любимым ставили также, как она и чтоб ее так же жестко разводили на деньги! Про вашу "службу контроля качества" можете даже не писать, она создана для того, чтоб отмазывать ваших сотрудников и прикрывать их ошибки, а не для того, чтобы честно разбираться в ситуациях. Хозяину этой клиники и его близким и любимым, я тоже желаю таких некомпетентных врачей, неверных диагнозов и развода на деньги.
elenapersh
Плохо!

Клиника перегружена, они проводят слишком много операций и не справляются с послеоперационной реабилитацией.

После операции я много раз и дней звонила и просила, чтобы позвонил врач, необходимо было проконсультироваться, но мне никто не позвонил до 10-го дня после операции.

Через две недели возникла необходимость сделать узи, в колцентре сказали приезжать в клинику, там примут. Мы приехали . Нас отказались принимать и узи не сделали.

Мы были вынуждены обратиться в другую клинику

Очень жалею, что обратилась в эту клинику, они только проводят дорогостоящие операции, дальнейшее лечение их не интересует

YanaP
Плохо!
У собаки появились большие проблемы с задними лапами, 16.09 она резко перестала нормально ходить, через день уже лежала и ходила под себя. До обращения в эту клинику объездили много других, начиная от районной, выслушали множество предположений и диагнозов, испробовали не одну схему лечения, сделали все анализы и исследования, намучались с бесконечными уколами, капельницами и пр., а состояние собаки не улучшалось. В итоге спустя примерно 3 недели безуспешного лечения, по совету одной и клиники и почитав несколько отзывов приехали к неврологу в "МедВет" за консультацией, как хотелось верить, настоящего специалиста именно в неврологии, а не районного терапевта. При входе, еще не дав успеть опомниться, сразу требуют подписать договор и 100% предоплату. Но когда на руках больное животное согласишься на все, это понятно. Заплатив 2500, прошли в кабинет. Девушка невролог провела осмотр, который длился не более 2 минут - а именно пощипала щипцами задние лапы. И сразу же вынесла вердикт: "Тут все ясно, собака - инвалид, смиритесь с этим. Она не встанет уже никогда. Даже нет смысла делать ей МРТ или еще что-то, бесполезно. Глубокая чувствительность утрачена, спинной мозг перекрыт грыжей или диском, неврологический дефицит 6 степени. Паралич полный одним словом. Ничем помочь не сможем, разве что можете записаться к реабилитологу, есть шанс выработать спинальную походку. Или тележку инвалидную купите. Сцеживайте мочевой пузырь вручную, переворачивайте от пролежней и живите так до конца." И все это было произнесено совершенно каменным голосом без нотки сочувствия и без грамма надежды. Мы были просто в шоке, собачке 4 года! Я рыдала несколько дней после этих слов, а у меня грудной ребенок на руках, чуть не пропало молоко.
При этом собака не выглядела как обычный спинальник, которых ничего кроме лап не беспокоило. Ее явно беспокоил позвоночник, она не просто не чувствовала лапы, ей было больно наклоняться, она сутками сидела сгорбившись, опершись на передние, и когда они уже начинали подкашиваться, просто падала. В какой-то момент мы были готовы сдаться, потому что не видели перспектив ни в лечении, ни в такой жизни, которая приносила ей такие страдания. Я опустила описание всех подробностей нашего лечения и проведенных процедур, т. к. к делу это не относится ибо "МедВет" нам даже лечение не пытался придумать, его придумывали обычные терапевты, но мы были просто на грани и уже почти решились на усыпление.
Слава Богу в последний момент не сдались и обратились в другую клинику, где собаку поставили на ноги через 2 недели, сейчас она бегает на своих четырех, веселая и жизнерадостная. Я готова предоставить видео бегающей собаки сейчас и все подтверждающие документы, включая заключение невролога, если кто не поверит в это. А ведь мы почти были готовы сдаться и решиться на непоправимое.
Вот такой вот непрофессионализм чуть было не погубил наше животное. Позор вашему неврологу, будем требовать компенсацию хотя бы за выкинутые за консультацию деньги.
Екатерина
Плохо!
Хочу предостеречь от обращения в "МедВет" на проспекте Вернадского.
Никому не советую, им нужны только деньги, и совершенно наплевать на животных.
Начиная от регистратуры - пользуясь тем, что человек с больным животным на руках не будет внимательно читать мелкий шрифт в договоре, подсовывают на подпись неизвестно что. Мне предложили подписать договор на четыре страницы мелким шрифтом, где были полностью заполнены мои данные и обязательства, и никаких данных клиники, только закорючка в графе "заказчик", в том экземпляре, что отдали мне, хотя заказчик услуг я!
Я была с кошкой на приеме у невролога. Маленький грязный проходной кабинет, через который непрерывно щли люди, хлопая дверями, пугая кошку и не давая услышать врача. Осмотр, за который я заплатила две с половиной тысячи, не занял и двух минут - не успела я достать кошку из переноски, как в кабинет принесли больную собаку, нас попросили выйти, и к осмотру моей кошки врач уже не возвращалась. Врачу было откровенно скучно и наплевать и на мою кошку, и на меня, она почесывалась, потягивалась, любовалась собой...
Никакой помощи моя кошка не получила. Никаких рекомендаций, кроме многотысячной оплаты за мрт, не получила я.
Такое бездушное, непрофессиональное, откровенно вымогательское отношение в ветеринарной клинике я вижу впервые.
"МедВет" на Вернадского дарит деньги за отывы. Оставьте их себе!
TudosanIgor
Плохо!
В клинике вас просят подписать договор на оказание платных услуг, самое интресное копия вам не выдаеться на руки, а потом после обследование ветеринара.
Вам навязывют дополнительные услуги. В начале озвучивают что ренген стоит 1200 руб, а потом говорят что нужно было сделать дополнительный снимок и добавляют в счет еще дополнительно 887 руб. Будьте внимательны в этой ветеринарной клинике.
И еще они просят оставить позитивный отзыв за бонус в 300 рублей это означает что часть отзывов купленый.
inkmoscow
Плохо!

за то что кошка переноевала в стационале с летальным исходом взяли 33 000 р плюс кремация через 2 недели только. намеренно выкачивали деньги за каждое действие. постоянно звонили и предлагали то рентген - уже 4-й за неделю, то второй раз анализ крови, узи и тп. ноэто ничто не помогло, надо было предлагать разумный выход. цены нереальные.

OlgaKio
Плохо!
Добрый день, сижу в клинике в Домодедово и пишу. Хочу предостеречь. У меня кошка и котик. Однажды я пыталась лечить кошечку здесь, но чуть её не потеряла и писала отзыв. Ну прививки то я надеялась здесь могут делать? Как оказалось - не могут делать и прививки. После вакцинации кота-отёк и прогноз на абцесс и операцию. Вот зачем мне и коту такие проблемы от банального укола? Я вызвала гл врача, которая наверное должна быть компетентна и как-то помочь. Но гл врач сказала, что во всем виноват сам кот, такой типа у него организм, а как избежать абцесс она не знает. Нужно спросить у терапевта. К нему мы с котом и сидим. Вывод такой. У кого есть свой транспорт - езжайте в Москву, выбирайте клинику и доктора тщательно, даже для банальной прививки. У нас в Домодедово нет докторов.
Bishabuchacha
Плохо!
Начну с того, что записала свою собаку на стерелизацию на 10 :45. Пришли мы вовремя, собаку осматрела анестезиолог, сказала, что с 12 начинаются операции и как только мою собаку прооперируют, мне сразу позвонят. В 16 часов, раз пять поговорив с call-центром, я решила сходить сама. По приходу выяснилось, что мою собаку только забрали на операцию. Вопрос, почему не предупреждают, что хирург сам решает кого и во сколько он будет оперировать и зачем тогда вообще запись(как выяснилось на осмотр), который длится 15 минут. Спустя 4 часа после операции собаке тяжело ходить, заносит задние ноги. По телефону говорят, что анестезия газовая. По факту сделали две - газовую и эпидуральнаю. Пока что собака отказывается от еды и не может нормально ходить. Не рекомендую для стерилизации!!!
На следующий день, после того как собаку не перестало рвать мы обратились в клинику, где с нас за приём ещё и деньги взяли(не за лекарства, а именно за приём)
А ещё шов 10см.
zdianaz
Хорошо!
Проблемы, возникшие у зверюшки, решаются сообща всеми специалистами. В клинике прекрасные хирург и анестезиолог, внимательные и неравнодушные врачи, чудесные ассистенты.

Свое животное им смело можно доверить. Единственное "НО" - это лаборатория, которая находится на проспекте Вернадского, 89. Результаты анализов, которые получаешь от них, приходилось перепроверять не единожды - и это, конечно, является каплей дегтя в бочке меда. Увы! К "МедВет", который там находится, у меня лично доверия нет уже давно. Все вопросы, с которыми я приходила на Вернадку, остались незакрытыми. Дважды я привозила к ним животное, и оба раза уезжала без поставленного диагноза. Специалист-рентгенолог - это отдельная песня! Тот, кто просто способен лишь нажимать на кнопочку, - это вообще не специалист. Из 11 снимков, которые сделал молодой человек, ни один не был не просто качественным, а хотя бы информативным. Все снимки до единого полетели в мусорную корзину. Пришлось вести животное в другую клинику и снова делать рентген. За 1 день 15 рентгенов - это безобразие! Целый день мучений для бедной зверушки. :(
zdianaz
Плохо!
- Лаборатория клиники - НЕ доверяю! Все анализы пришлось заново сдавать в другой ветлечебнице.
- Рентген - НЕ доверяю! Снимком сделали много, а ни один не оказался качественным. Пришлось переделывать в другой ветклинике.
- Врачи - НЕ доверяю! Диагноза поставить не могут. 2 раза обращалась - два раза "на нуле".
- Стационар - НЕ доверяю! Животное сидит в клетке рядом с собственными какашками. Врач, отвечая на вопросы, говорит, что животное ест, пьёт, чувствует себя удовлетворительно. Это неправда! Лечащий врач просто не в курсе того, как на самом деле обстоят дела. Выписывают через 2 дня "с улучшением", а на самом деле животному еще хуже, чем было на момент поступления в клинику. Приходится бегом отправляться в другую лечебницу и теперь уже спасать упущенное врачами животное.
Lorainremi
Плохо!
Ужасная клиника и ужасные врачи! Обратились в неё из-за отзывов знакомой, о чем очень сильно пожалели. Нас прикрепили к терапевту Комарову.
После препаратов, которые он назначил состояние кота резко и очень сильно ухудшилось.
Я звонила в клинику неоднократно, мне оператор сообщил что на прямую с терапевтом они не связывают, но можно оставить заявку и что мне перезвонят. В итоге перезвонил мне не врач, а админ, который даже с терминологией на вы.
Так же администратор сообщила «чтобы проконсультироваться с терапевтов нужно приехать в клинику на приём», а ехать нам на секунду с больным котом 60 км. Спустя сутки со мной связался ассистент, который предположил что один из препаратов может давать такие осложнения и его можно попробовать заменить. Мы были на 2 приемах, за которые в общей сложности заплатили 9000р и ещё 5т за анализы. И при всем при этом они не в состоянии связаться со мной и вовремя скорректировать лечение.
Как итог мы поехали в другую клинику, но видимо уже было поздно.
Если вам дорог ваш питомец, ни за что не обращайтесь в эту клинику. Для них в приоритете вытрясти с вас как можно больше денег и на животных им абсолютно плевать.
Вывод:
Неоправданно высокие цены;
Очереди и ожидание по несколько часов;
Очень медленно работающая лаборатория. Лучше сдать анализы в другом месте;
Неквалифицированный врач Комаров, который назначает препараты наобум и так же ставит диагнозы. Животные видимо для него эксперимент. Льёт много воды, по делу 2 слова.
Полностью отсутствует обратная связь. Если вам сделали назначение на приёме, то за его корректировкой или в чрезвычайном случае вам придётся ехать в клинику и оплачивать приём, и им совершенно не важно что животное не транспортабельно.
Татьяна tanita
Плохо!

За операцию кошке хирург и терапевт насчитали 52 тысячи, куда входили еще препараты и два дня стационара. Подруга посоветовала другую ветклинику, приехала туда с анализами из МедВет и диагнозом их же терапевта, там получалось 30 тысяч. На выходе заплатила 22 тысячи, так как операция оказалась проще. Кошка провела два дня в стационаре после операции. Вывод делайте сами. О врачах могу сказать следующее: терапевт категорически не понравилась (фамилию не буду указывать), рентген делать не умеют, видно , что практики очень мало. Про администраторов отдельная песня. Перечислила ей все услуги, которые сделали кошке, оплатила. На следующий день звонила и просила оплатить анализ крови. Я спросила как вы слушали если я его перечисляла. Пришлось ехать на следующий день туда ещё раз. Надо быть внимательнее! Советовать никому не буду эту клинику. Хорошо, что быстро нашла ей альтернативу.

Felbe
Плохо!
12.06.2019 привезли собаку породы такса на МРТ, возраст 5 лет. Собака была здорова, ходила, были жалобы на сниженную подвижность задних конечностей. Принимала врач Крошкина. Анестезиолог Кочарова подошла также посмотреть собаку. Послушала его, сказала, что все хорошо. Нам не было предложено сдать анализы перед обследованием или пройти обследование сердца.

На мой вопрос - смогу ли я побыть с собакой во время проведения процедуры анастезии, сказали, что нет. Я не знаю, какое лекарство вводили моей собаке. После проведения МРТ нам вернули нашего питомца и отпустили домой. Никаких предупреждений о возможных осложнениях со стороны врача не было сделано. Когда приехали домой, у собаки началась сильная рвота. Ночью, когда ему стало чуть легче, мы уснули, а утром я нашла его мёртвым. Я уверена, что была ошибка со стороны врача анастезиолога Кочаровой. Анестезиолог, неправильно рассчитала дозировку анастезии, возможно использовала не тот препарат. В тот же день связалась с клиникой, врач извинилась, сказала, что очень жаль. Далее последовал звонок из службы сервиса и звонок главврача, который предложил вскрытие. Глупо было делать вскрытие в клинике, которая убила собаку, но... Результат вскрытия до сих пор не отдали. Администратор удивилась, что я прошу предоставить официальное заключение. Когда привезла на вскрытие, в принципе никому дела не было, администраторы толком ничего не могли сказать, предложили оставить собаку возле входной двери... Когда забирала собаку снова никто ничего не знал, прождала на ресепшн пока выдадут труп минут 40. В этой клинике всё поставлено на поток, конвейер... Душевного человеческого отношения не увидела. Лица врачей не выражают эмоций или сочувствия. ДЕЙСТВИЯ ВРАЧЕЙ НЕ ВЫЗЫВАЮТ ДОВЕРИЯ! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ ОТДАВАЯ ИМ СВОЕГО ЛЮБИМЦА! Я уверена в этой клинике мою собаку убили... Доказать это уже невозможно. Ему было всего 5 лет.
Alekss Po
Плохо!
просто убили кота. Когда пришли на прием в 22, это единственный клиника которая работает круглосуточно, с жалобой на учащенное дыхание, встретил терапевт посмотрели вроде бы послушал, измерил температуру, назначили антибиотики в таблетках, тут же взяли анализ крови который кстати был готов только через 15-18, если не больше часов, сделали рентген в нескольких плоскостях, воспаление отёков никаких не было обнаружено отправили домой.

Утром коту стало хуже Так как уже делали рентген и взяли кровь на анализ пошли в эту же клинику о чём пожалел уже много много раз, терапевт которая принимала вечером сказал сейчас воспримет другой человек. У кота была более учащенное дыхание, упала температура, соответственно сразу у врачей все подозрения, стандартные подозрения в данной клинике, на сердце так как это сфинкс. Кота оставили стационаре, подписали все бумаги на оказания медицинской помощи, получили все согласия на все медицинские манипуляции запятая спустя пару часов позвонили сказали что коту хуже. Когда пришел в клинику кардиологсказала что сделать полноценное возле сердца невозможно так как кота нельзя расположить на бок, при этом как обычно вынесли вердикт что это проблемы с сердцем, якобы всё-таки как-то удалось сделать что-то там. На просьбу ьпредоставить информацию о медикаментах, лечение и анализы крови ответ был следующий " ваша карта не заполняется и если выходите что-то получить нужно будет ждать более 40 минут". Когда через некоторое время коту стало плохо они не приступили к реанимации хотя до этого видели и моё состояние и отношения коту и получили согласие на проведение всех необходимых манипуляций, они пытались дозвониться стоит ли реанимировать кота, стоит ли его приводить в чувство или нет. Кота со мной больше нет, ему было всего 6 лет. Мне повторите пожалуйста моих ошибок не связывайтесь с клиникой.
Timokhina
Плохо!
Обслуживаемся в филиале Домодедово 4 год, ежегодно ставим уколы как собаке так и кошке. Никаких пробдем раньше не было, НО сегодня был вопиющий случай. Перед нами был 1 человек в очереди на уколы, ожидание составило 40 минут!!! Далее зашли с кошкой и собакой в кабинет, принимал Карлин Сергей. Начал спрашивать про собаку что и чем питается, смотрел зубы и начал настаивать что нам просто необходима операция по чистке зубов под наркозом (собаке 7-8 лет)!!! Далее померив температуру у собаки, она оказалась 39,5, Сергей сказал мол я не буду вам делать укол, температура значительно превышена. Когда я сказала, что мы вам очень долго ждали и для моей собаки это стресс, он всеравно шел в отказ. Пришлось устраивать скандал, чтобы объяснить что я как хозяйка не против чтобы моей собаке ставили уколы при такой температуре, врачам которые пришли пришлось объяснять и поднимать всю историю проставления ежегодных уколов в компьютере, в вашей базе данных. Врачи убедились что за год до этого у собаки была температура 39,3,что для собаки это норма...
Итого: 40 минут ожидания в очереди 1 человека, выяснения и уговаривание Карлина что нам можно делать прививку и что ответственность вся НА МНЕ(!!!) и это тоже 30 минут, ставил уколы что собаке что кошке болезненные (они никогда не пищали!!!), ожидание после уколов заполнение паспорта и рекомендательного листка 30-40минут!!!
Я прошу особое внимание уделить данному отзыву, раньше я вас рекомендовала, сейчас готова разорвать с вами любые отношения!!! За эти деньги я могла бы купить лекарства и просто поставить сама уколы!!! Теперь задумаюсь стоит ли к Вам приходить!!!
Юрий И
Плохо!
крайне осторожно относитесь к этой клинике и непосредственно к Ворониной Любовь Анатольевне. Были у терапевта с собакой, которую пришлось уговорить взять анализ крови, хотя она не настаивала, а это было необходимо, сделали нам узи и сказал, что на повторное придти можно через день.

На следующий день звонит другой nthtgfdtn Воронина Любовь Анатольевна и настойчиво по хамски говрит что необходимо приехать и сделать опять узи и еще ряд процедур с утверждением, что собака может умереть, хотя накануне было все в порядке и никто ни на чем не настаивал, только мы сами настаивали на ряде процедур. При попытке пожаловаться на терапевта получили полный игнор от руководства и никакой обратной связи. Сложился негатив от этой вет клиники и впечатления услуг навязывания выкачки денег, там просидели 3 часа, чтоб попасть к врачу идет поток людей и отзывы положительные видимо пишут за скидку на дальнейшие услуги. Будьте крайне осторожны. Мы обратились в другую клинику и на следующий день пошли на поправку при том заплатив в 2.5 раза дешевле и получив хорошую помощь.
Татьяна Яшка
Плохо!

Итак,я просто хочу оставить отзыв.Вчера были эмоции. Сегодня- только структурированная информация.

Мы с мужем врачи с 20 ти летним стажем.Но когда болеют дети или питомцы мы,как и все остальные, превращаемся в управляемых маму и папу. Нашей собаке 11 лет.Переболела чем то вирусным с кашлем и температурой.После антибиотиков состояние значительно улучшилось .Осталась сильная одышка и вялость ,при этом прекрасный аппетит. Стала искать ветклинику рядом,на Красной Пахре врач мне честно сказала:"Сердечко у вас не посмотрим ,надо обратиться в др.место". И вот мы в Медвет на Калужском шоссе.Красиво ,чисто, малолюдно,персонал спокойный, изредка улыбчивый.Перед нами в очереди женщина с крошечным песиком .Рассказывает ,что он бедняжка уже у нескольких врачей сегодня побывал,даже НА ВЕРНАДСКОГО ! к неврологу возили и вернулись -что то не доделали. Вам ,говорит повезло,принимает кардиолог. Я сразу спрашиваю у администратора, а можно нам с одышкой не к терапевту, а к кордиологу ? Не уточняя ,что прием этого врача В 4 РАЗА дороже терапевта ,администратор направляет нас к кардиологу.Появляется кардиолог,девушка ,которая наверно вчера закончила ветВУЗ.Хотя после общения у нас возникло сомнение, а врач ли она? Больше похожа на медсестру ,которую взяли сюда по знакомству.

Начался осмотр собаки,она еще спокойна .Почему бы не измерить АД? Но нет "доктор " проводит физикальное обследование ,вплоть до осмотра петли(,при чем здесь кардиология ,не понятно).Вполне логично предложено сделать Эхо КГ и доплер ,цена умалчивается(в чеке 2500). Вот тут начинается цирк: собаку мы с мужем пытаемся удержать на столе ,сначала на одном боку ,затем на другом,она вырывается ,задыхается ,синеет .Врач говорит" нет нет" она еще розовенькая".Затем оглашается диагноз " у нее фенотип дилятационной кардиомиопатии". Поясню : фенотип ,это когда диагноз отражается на внешнем виде" То есть фраза красивая ,но немного не к месту.Далее оглашается весь длинный список обследований, опять без указания цены.

Уточняющие вопросы по поводу целесообразности некоторых анализов ,например на тропонин (анализ для исключения острого инфаркта, в чеке 854р)игнорируются или забалтываются. В императивном порядке идем делать рентгенографию органов грудной клетки.С нами чудо кардиолог ,а почему не терапевт?Удерживаем собаку сначала на боку ,затем НА СПИНЕ! Она вообще в шоке ,вырывается ,как бешенная ,а мы держим,добрые родители.Теперь вспомните, как проводят снимок легких: просят глубоко вдохнуть и задержать дыхание,легкое на снимке должно быть полностью расправлено. Какой там ! Собака дышит часто ,крутится и на обоих снимках легкое на выдохе . Врач водит карандашом по экрану ,дает пару комментариев ,из которых становится понятно ,что она не умеет читать снимки .И ставит диагноз : может пневмония ,может метастазы ! Вообще трудно сказать,по хорошему надо делать снимок под наркозом с раздутым легким.Азачем мы стояли под рентгеновскими лучами и мучали больную старую собаку ?!

Richi
Плохо!
Убили кота. с телефонного звонка слушаешь *заплатите деньги*, только потом *что вы хотели*. И поехало—с умным видом говорят о якобы здоровом животном, которое еле дышит. Опять же с умнейшим видом делают бронхоскопию, ранение стенки пищевода даже не замечают. опять же отпускают домой. И все... ни звонка о состоянии, ни обещанных анализах о бак. посеве... ничего. Пришлось ехать в Москву, а было уже поздно. Ненавижу вас Медвет. Бог вас всех накажет за страдания животных и их хозяев. зачем открывать клинику, если специалисты никакие...
Да и все ваши ответы на плохие отзывы—вам бы хоть стыдно было и молчали бы, а не вступали в прения. очень хочется чтобы вы попали ко мне на операционный стол и я бы вам также оказывала помощь
Елизавета
Хорошо!
В клинику Медвет обратились по совету знакомой, которая лечит там свою кошку. У нашей кошечки появилось проблема на заднем проходе, очень испугались. Обратившись в клинику, были приятно удивлены отношением к животным, наша Боня пугливая кошка, но к врачу Гладушевой Татьяне Андреевне расположилась сразу, всю процедуру лечения послушно сидела, не сопротивляясь. Очень понравилась доктор, настоящий профессионал. Спасибо Вам за работу, за здоровье наших пушистых домочадцев!
Люся
Хорошо!
Мы недавно обращались в клинику медвет на проспекте Вернадского, приходили с кроликом, надо было подрезать зубы. Нам очень у них понравилось, особенно доктор - Евгения Николаевна, очень внимательная, чуткая, по максимуму уделила нам внимания и сделала все необходимые манипуляции.
gagarinaolga
Хорошо!

Мы были в клинике на просп.Вернадского из-за воспаления праанальных желез у котика, впервые узнали что это такое. Заболевание не ахти какое опасное, но болезненное и животное, соответственно, очень нервничает.

Все выполнили крайне профессионально - зафиксировали (мы помогали тоже), обезболили, почистили, поставили укол, взяли анализы (по состоянию и профилактические). Потом к нам на выезд еще пару раз приезжала сестра (по договоренности) на чистку.

Чем понравилась клиника. Во-первых, заполняют карту на кота, все серьезно. Во-вторых, столы осмотра при нас обработали, все в перчатках, инструменты одноразовые, т.е. гигиена на уровне. И вообще у них там чисто. В-третьих, цены более чем гуманные. На все выписки, чеки, оплата картой без проблем.

Еще у них есть стационар при клинике, там можно оставить животное под наблюдением, там же выхаживают животных в тяжелом состоянии или послеоперационных.

Очень жаль, что данная клиника очень далеко от нас расположена, я бы туда своих питомцев водила. А кто близко живет - повезло.

Екатерина
Хорошо!
48. Мы недавно столкнулись с очень сложной проблемой, ночью у собаки отказали лапы, мы нероздумывая поехали в ближайшую клинику - и это был медвет, вызвали невролога, сделали мрт - диагноз был страшный -Протрузия межпозвонкового диска - с операцией тянуть нельзя было. Этой же ночью ее прооперировали, все прошло хорошо - без осложнений. Спасибо большое всем кто помог нашему малышу, сейчас он уже восстановился, прошел период реабилитации и все у него хорошо.
Baxato
Хорошо!

Этой клинике я более-менее доверяю самое ценное. Собака в моей семье наравне со всеми любима и окружена заботой.

Так вот, врачам в принципе у меня доверия нет, обычные люди, только с медицинским образованием, кто-то глупее, кто-то умнее, кому-то есть дело до животных, а кому-то нет совсем, работа заставляет становиться равнодушнее.

А в эту клинику меня привёл довольно большой опыт. Была у меня любимая девочка такса, у которой в 12 лет нашли опухоль селезенки, размером с яйцо, было это много лет назад. И наша на тот момент врач сказала, что это всё, неоперабельно. В ближайшей ветстанции на Кондратюка то же самое. (Я их теперь воспринимаю только как прививочную станцию). Сестра порекомендовала поехать к специалистам -онкологам в Биоконтроль на Каширке, где спасли ее собаку. И вот там нам достался молодой тогда) Илья Фёдорович. Он спас мою лапочку, причём сказал, что у собак такие проблемы с селезенкой решаются намного проще, чем с другими органами. Могу немного что-то путать, тк давно было.

Потом я к нему возила и свою младшую таксочку на стерилизацию. Доверие ему было максимальное. И по прошествии многих лет, когда я обнаружила липому на бедре той самой младшей, которой к этому времени уже тоже стукнуло лет 13, я стала искать нашего врача. Что самое удивительное, я вспомнила и имя и отчество, которые я обычно помню не больше трёх минут), и нашла его в МедВете. От липомы избавились)))

Клиника тоже не из дешевых, зато вроде бы помогают неимущим собакам, за это можно переплатить. В общем и в целом место приятное, насколько может быть приятным место, где все боятся. Анестезиолог хороший.

Минус, на мой взгляд, один большой: в отличие от многих клиник, здесь нельзя быть с собакой в стационаре. Допустим, посидеть на капельнице. Когда собаке страшно или отходняк, нужна поддержка друга, а вокруг все чужие((.

Пришли не так давно на диспансеризацию и проконсультироваться по поводу папиллом, ей прижгли их. Уносили, между прочим, на прижигание тоже в ту зону, куда хозяевам нельзя. Типа животные лучше себя ведут, когда хозяев рядом нет. Так это также, как и с детьми, в стрессе без поддержки конечно они собраннее, но самим-то им так хуже. И с прижиганием папиллом сомнения у меня есть, это же типа вирус, по крови гуляющий, прижигания (дорогие) без лечения только провоцируют появление новых. Не прописывали поддержки иммунитета, чтобы он с этой заразой сам боролся. Все анализы сдали, печень оказалась очень сильно не в норме, лечения достойного не назначили. Объяснили это тем, что собачка уже в возрасте. Этим всем занималась уже другая врач. Обратилась я за помощью к той самой своей сестре, которая к этому моменту пошла учиться на ветеринара, она нам назначила замечательное сильное лечение, которое хорошо подправило и анализы.

Мои выводы, как уже у некоторых было написано, некоторые врачи хороши, некоторые нет (как та, которая котёнка уронила!!!)

Хирург, анестезиолог просто звезды, но очень сильно занятые, а вот терапия сомнительная.

Здоровья вам и вашим питомцам!!!

Ирина
Хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кузнецовой Александре Михайловна и всему мед персоналу за оказанную помощь 05.12.17 +06.12.17 за тёплое,п рофессиональное и чуткое отношения. В отделении создана потрясающия тёплая и спокойная обстановка которая так необходима. Это удивительно что в отделении такой дружный коллектив и потрясающий врач Кузнецова А. М. что сейчас очень редко встретишь!!! Александра оказала, помощь в принятии родов у моей собаки Джеси,такого профессионала,редко встретишь,даже в больницах для людей.Если мне когда-то опять придётся обратиться в клинику, я была бы рада видеть Кузнецову А. М. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, СПАСИБО И ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!!!
Написать отзыв про Медвет Ветеринарная клиника
 
Похожие компании