Лаборатория CMD - отзывы клиентов

Спасибо огромное всему персоналу. Все вежливые, добрые, аккуратные, все расскажут. Очень удобно, когда работают по выходным. Результат анализов получаешь очень оперативно, что не может не радовать. За анализами хожу только сюда.

Добрый день, 08.04 на Грина, 30 сдавала ПЦР на коронавирус. Тест сделали бьыстро, результат был готовлен вовремя (время было принципиально, к вылету). Очень довольна обслуживанием. Была в клинике впервые и не разочаровалась.

К моменту выхода на работу потребовалось сделать анализ на covid. Сдал в четверг, в договоре написано, что до воскресенья будет готов. Сегодня вторник - "ваш заказ в работе". Понятно, что ситуация не простая, но тогда обозначьте реальные сроки обработки. Но нет, нужно взять деньги, а там уж как получится.

Вместо 2-3 обещанных дней анализа на коронавирус делали больше недели. Причем 2 раза: умудрились потерять первый раз и позвонили, только через 5 дней (хотя на сайте из заявки дата исполнения исчезла на 2 дня раньше, и было понятно что что-то не так). В итоге через 5 дней позвонили и сообщили, что приедут переделывать. В итоге больше недели ждали. Анализ отрицательный. Человек болеет до сих пор и сказать был ли это коронавирус из за таких растянутых сроков сложно. Предложили бы тогда повторно на антитела сдать, раз уж так получилось.

Добрый день, хочу оставить отзыв касаемо сдачи анализа на COVID-19 в клинике CMD.
16.04.2020 я подала заявку на взятие анализа на COVID-19 из дома, оплатила его.
На следующий день, ко мне пришел сотрудник, который абсолютно не был похож на медицинского сотрудника, без перчаток, без маски, дал мне палочку со словами: ну разберетесь... от чего я уже была не в восторге, ну да ладно... Сегодня 17.05.2020, прошел ровно месяц, результат анализа я так и не получила, обещали сделать анализ за 2-3 дня, звонила я не однократно, каждый раз получала ответ что со мной свяжутся, за месяц НИ РАЗУ со мной не связались. Я написала жалобу на почту с просьбой вернуть денежные средства, на жалобу я так же не получила ответа. Лабораторию не советую, берет деньги и не выполняют свои обязательства, нагло врут, буду подавать на них в суд!!!

16.05.20. года мой муж обратился через сайт о взятии анализа на коронавирус, ему сказали, что нет проблем, сумма ваших обращений более 100000 руб и ваша скидка теперь аж 20% вместо 15% и вы теперь VIP персона в клинике CMD, но поскольку ваша скидка семейная и ей могут пользоваться три человека ( муж, жена и ребёнок), а оформлена карта оказалась на мой номер телефона( жена) то мне необходимо приехать в один из офисов и написать заявление, на предоставление этой скидки для моих членов семьи и сделать это возможно только при личном присутствии и не в коем случае не удаленно ( это было сказано в ближайшем офисе и по общему тел 4991902001, имена сотрудников к сожалению указать здесь не могу) Полный бред, что я должна писать заявление для предоставления скидки моей семье и почему это нельзя сделать удалённо, для меня так и осталось вопросом...

Но самое интересное, что мужу отказали в уже существующей скидке 15%, по телефону заявили или оформляйте 20% или у вашей семьи 0%, жаль конечно, что у CMD медицинской организации такие бестолковые сотрудники, гоняющие людей не понятно зачем, то что реально сделать по телефону или электронно за 5 минут. Что самое интересное, что эту скидку и набрал мой муж постоянно обращаясь к ним и ведь эта информация у них имеется. Такое вот отношение к VIP клиентам в клинике CMD( В результате анализ сдал в другой лаборатории, что оказалось ещё и дешевле, кому они сделали лучше?))) Клиент потерян...

Два раза сдаю анализы в CMD (Новотушинская 2) и это просто кошмар.
Медсестра очень милая и аккуратная женщина.
А девушка на рецепе... при первой посещении написала своей рукой почту свою, для того что бы ей было ясно и не допустила ошибки, так и ждала целый день анализы которые были отправлены не на мою почту...
Ок, бывает... хотя если бы она была внимательна этого произойти не должно было.
Сдала 2 дня назад ещё раз, говорила ей исправить почту мою и указала именно там где ошибка и сказала какая ошибка...«да, да, хорошо» и что????? Вот сижу и жду анализы... как и первый раз так и сейчас, дозвониться до СMD это нереально просто и то что дозвонилась толку мало, попросили написать им на почту и они отправят анализы но их до сих пор нет...
И зачем мне этот геморрой???? Когда спокойно раньше сдавала в Инвитро и никаких подобных проблем абсолютно не было, все быстро и качественно.

30.04.2020 я сдала тест на коронавирус через эту лабораторию. На сайте время выполнения данного анализа обозначено, как 3-5 дней. На самом деле, меня предупредили, что результат будет только 06.05.2020. Ну, ок. 6 мая я получаю результат анализа (отрицательный) на эл почту, дата забора биоматериала» стоит 20.04.2020!!! Я заметила это и сразу перезвонила в центр: на сл день (07.05.2020) мне выходить на работу, работодатель «не примет» столь «старый» анализ. После долгого ожидания и консультации с сотрудницей колл-центра, меня попросили направить письмо в информационную службу с просьбой исправить ошибку, что я незамедлительно сделала (в 15:15). Прождала весь день, — письма нет, хотя я и просила выслать как можно скорее: мне ещё пересылать документы работодателю, нужно время, чтобы он разблокировал пропуск на работу. С 20:00 кол-центр не работает..., — чудесно!!!(((
Вопрос: кто теперь мне оплатит прогул за ещё один день? Сотрудники CMD?!?

Одни обещания, реальной помощи - ноль. Главное - деньги получить, дальше вы им как клиент - не интересны. В сл раз буду обращаться в другие известные клиники. От Инвитро у меня даже карта дисконтная где-то лежит.

29 сдал тест/анализ на коронавирус. Как по телефону так и медсестра, что приехала домой (кстати, без перчаток, без защитного костюма и в обычной аптечной маске - не представляю даже, сколько людей она посетила до меня) заявляли, что результаты будут готовы 2го числа. Потом почитал договор, там написано оказывается, что до 4го числа. 4го зашел на сайт, написано, что результаты будут готовы 4го. Зашел этим же днем позже, уже дата стоит, что будет 5го! Дозвониться нереально, ждешь 15 минут, потом тебе бот советует еще 15 подождать либо вешают трубу... Это что за бред вообще?

Заказал сдать тест на ковид, это было 28 апреля. 29 приехали брать анализ и подписать договор. Дату обозначили 4 мая выдачи результатов, хотя есть куча частных компаний, готовые дать ответ в течении дня, меня купил только то, что это от роспотребнадзора и НИИ эпидимеологии. В результате, я нахожусь в командировке уже 6 дней, а результатов нет, денег то же нет, домой вернуться не могу, так как не могу получить эту справку что я здоров!!!!

Заказала тест на COVID19 было заявлено что тест готовится 2-3 дня. Берут тест на 3-4 день после заявки. Позвонила на третий день( после взятия) тест не готов и сказали, что будет готов скорее всего не ранее чем на 5-6 день. О таком нужно сообщать заранее, я бы заказала этот тест в другом месте или в поликлинике в крайнем случае. А тут платно, еще и ждать неделю. От этого вируса за 6 дней скончался можно.

Сдавала анализ на COVID 27 апреля, дата готовности должна быть 29 апреля, уже 2 мая. Если есть проблемы со сроками анализов, я бы выбрала другую клинику, полное безобразие так относится к людям!!!! Не советую тут сдавать анализ, выбирайте другие клиники. Просто выкинутые деньги. Работник приехал,ничего не объясняют как сдавать, куда что складывать,дают вам пакетик с описанием, и сами разбирайтесь. При этом анализ с выездом стоит 2 тыс. Просто наживаются на данной ситуации, люди сдают сами анализы,платят свои деньги,а результаты не получают

Несмотря на установленное время проведения тестов - все не вовремя, никаких извинений. При этом дорого. Персонал ничего объяснить не может. Сплошная некомпетентность. Роспотребнадзор, что ещё скажешь

В крации дозвониться не возможно, Ответы не по covid-19 приходят черт пойми когда, жду уже 10 дней ответ! Пытался дозвониться прождал 40 мин ответа оператора, в итоге просто сбросили трубку! Дошел слух до того что было сдано очень много анализов и все жителям пришел отрицательный ответ! Опять же таки можно из этого сделать вывод просто хотят заработать денег на людях!!!

В сегодняшней ситуации очень хочется защитить своих родных от коронавирусной угрозы. Почитав, что у многих людей коронавирус проходит бессимптомно, решила сдать платный тест.

Проживаю с мамой, ей 80 лет. За нее страшно. Нашла в интернете эту лабораторию. Цена приемлемая, выезжают на дом. Странностей много, - анализ ты берёшь сам у себя, тут уж рулетка, а как получится ) по договору и на сайте сроки указаны- 3 дня со следующего дня, после забора анализа. Присылают на почту. А дальше начинается развод лохов. Не дождавшись результата, на 6 день позвонила, - не готов, много заказов и т. п. Придет сегодня до 24 часов. Прождала, - не пришел. Звоню на следующий день, - нет результата. В итоге - до сих пор результат неизвестен. Выкинула 1900, а сами понимаете в моем положении это сейчас большие деньги. Я то сижу на самоизоляции, не зарабатываю на чужой беде. Завтра буду писать заявление в полицию и в Роспотреьнадзор. Не пользуйтесь услугами этой не порядочной компании.

Сдавали анализы(с выездом на дом) в ЦМД на covid 19 с целью профелактики, у одного из членов семьи положительный.(все при этом здоровы). Хотели перепроверить результат, они отказали нам в этом, с формулировкой что они к больным не приезжают. Перездали в другой клинике, результат отрицательный. В цмд явно не эффективные аналиы, развод на деньги. Всю семью поставили на учёт, постоянно бегают к нам врачи из местной поликлиники, осматривают, слушают, меряют температуру, подписали кучу бумаг о жёстком карантине . Только заразу нам приносят от больных.

В начале этой недели CMD объявил о начале приема анализов на коронавирус. Я оформила заявку в первый же день в первой половине дня. На сайте указано, что в таком случае должны связаться до 19 часов. На сайте по прошествии трех дней мне написали, что заявки обрабатываются в течение трех дней из-за большого их количества. В итоге на 6 день уже смогла сдать

Сдавала ребенку кровь на генетику в начале февраля. Администратор не предупредила, что анализы будут зашифрованы, а не в нормальном виде положительно или отрицательно). Делают две недели. В итоге развели меня на расшифровку, которую делают еще 10 дней.
В итоге вместо ответа получила кучу рекомендаций, а ответа да/нет не получила. В клинике написала претензию и сами сотрудники звонили в центральный офис и были посланы своими же)))

Записала мужа на спермограмму
на новогиреевскую д.3а, приехал за 6 мин до назначенного времени, а они говорят приём закончен, типа всё... Вот как это понять ? В первый раз обратились в эту лабораторию и такой ужас Гемотест анализ потерял, клиника Мира дважды просрочила материал с курьером ! Что происходит ???

Отличная лаборатория! Сдавала анализы ,кровь взяли быстро и безболезненно , результаты получила очень быстро. Персонал очень грамотный и дружелюбный.Так же принимают специалисты УЗИ Иванютина Ирина Ивановна и Гинеколог Жук Наталья Викторовна - ВРАЧИ от БОГА. Цены тоже приятно порадовали.Огромное спасибо медперсоналу клиники за их работу. В общем, всем советую!

Делала УЗИ у Иванютиной Ирины Ивановны. на Свердлова в центре молекулярной диагностики CMD. Приятный и грамотный врач, сразу чувствуется. Все понятно обьяснила. Направила, помогла. Фолликулометрию мы с ней делали 4 раза. Быстро, четко и понятно. Особенно важно ее учаестие. Показала, в какую сторону дальше двигаться. Благодарю!

3 марта 2020 (время около 11:00 - 12:00) сдала анализ крови в CMD в Москве по адресу Проспект Андропова 29. Я очень недовольна работой медсестры, которая осуществляет забор крови. Попрошу провести с ней разъяснительную беседу во исключение подобных инцидентов в будущем.

Ситуация заключалась в следующем.
Я вежливо попросила медсестру показать при мне инструменты, которыми будет осуществляться забор крови, чтобы убедиться в том, что всё стерильно. На мою просьбу я увидела недовольное лицо, насмешку и в ответ прозвучало дословно, что она «в шоке от таких вопросов». Я считаю, что такая реакция ненормальна. Пациент имеет полное право попросить при нём открыть инструменты и убедиться, что всё стерильно. Более того, медсестры должны без всяких просьб пациентов акцентировать их внимание, что данные инструменты стерильны. Фактически же всё происходит иначе: пациент заходит, ему молниеносно берут кровь и сразу же прощаются. О том, чтобы понять, чистыми ли инструментами взяли кровь или нет, не может быть и речи. Пациент просто не успевает это заметить! Это ненормально. Это нужно менять! CMD - это платная лаборатория. Пациент платит свои деньги и имеет полное право на то, чтобы услуги оказывались качественно и вежливо, а также отвечали на все возникшие вопросы и просьбы.

Я осознаю, что случаи заражения гепатитами и прочими инфекциями крайне редки в лабораториях, но они существуют. Отца моей подруги врачи заразили гепатитом С! Лично у меня нет ни малейшего желания попасть в этот маленький процент, когда в лабораториях может произойти заражение инфекцией. Думаю, как и у всех остальных. После сдачи анализа я хочу пребывать в твёрдой уверенности, что инструменты были стерильны! У меня есть на это право. Никто не может гарантировать добросовестность того или иного сотрудника лаборатории, я понятия не имею, могу ли я доверять данной медсестре, я впервые в жизни вижу её. Я не знаю, халатно ли она относится к своим обязанностям или нет. Моё здоровье под моей ответственностью, если я заболею, это будет сугубо моя проблема, это не будет проблемой данной медсестры или вашей лаборатории, поэтому я хочу видеть, что инструменты стерильны и хочу, чтобы мне спокойно их показали, без насмешек и ненужных реакций.

Из-за того что медсестры так реагируют, смеясь, говоря о том, как они в шоке от таких вопросов, многие пациенты просто стесняются спрашивать данную информацию, чтобы не почувствовать себя идиотами! Потому что когда над твоей просьбой насмехается медсестра - ты себя начинаешь чувствовать не иначе, как кретином. Это неправильно. Вот такие скромные люди и попадают в этот маленький процент людей, которые могут заразится. А всему виной - такие медсестры, одна из который брала у меня сегодня кровь.

В заключении письма я хотела бы подитожить двумя просьбами:
1. Прошу провести разъяснительную беседу с данной медсестрой
2. Прошу ввести правило во все ваши лаборатории, согласно которому перед взятием анализа медсёстры сами всегда должны акцентировать внимание пациента на том, что всё стерильно.

Благодарю за внимание

Вчера снова посетила клинику CMD на Свердлова, 21, Подольск. Сдала анализы на гормоны щитовидной железы. Администратор обслуживала всех очень быстро, несмотря на большое количество посетителей. Кровь у меня забрали легко , как комарик укусил. Я никогда не смотрю, как кровь забирают, немного боюсь. Но медсестра меня успокоила, и никакого синяка после. Обычно бывает, потому что вены плохо видно.
Анализы сделали быстро.
Записалась к врачу по телефону. Удивила вежливость, с которой мне обьясняли то, что было непонятно.

Вчера снова посетила клинику CMD на Свердлова, 21, Подольск. Сдала анализы на гормоны щитовидной железы. Администратор обслуживала всех очень быстро, несмотря на большое количество посетителей. Кровь у меня забрали легко , как комарик укусил. Я никогда не смотрю, как кровь забирают, немного боюсь. Но медсестра меня успокоила, и никакого синяка после. Обычно бывает, потому что вены плохо видно.
Анализы сделали быстро.
Записалась к врачу по телефону. Удивила вежливость, с которой мне обьясняли то, что было непонятно.

Вчера снова посетила клинику CMD на Свердлова, 21, Подольск. Сдала анализы на гормоны щитовидной железы. Администратор обслуживала всех очень быстро, несмотря на большое количество посетителей. Кровь у меня забрали легко , как комарик укусил. Я никогда не смотрю, как кровь забирают, немного боюсь. Но медсестра меня успокоила, и никакого синяка после. Обычно бывает, потому что вены плохо видно.
Анализы сделали быстро.
Записалась к врачу по телефону. Удивила вежливость, с которой мне обьясняли то, что было непонятно.

Отличная лаборатория! Сдавали на прошлой неделе с ребенком анализы, результаты очень быстро получили. Совершенно неболезненно взяли кровь из вены ребенку, хотя вены у него не очень видны. Цены тоже приятно порадовали. В общем, всем советую!

Я, Тереньев Андрей Владимирович, брал кровь из вены в пункте приема на Ул. Генерала Белова, 28, корп.1 "15" февраля 2020г. Отвратительное, совершенно неквалифицорованная медсестра бравшая кровь, мало того что умудрились взять кровь максимально больно, так еще через пару часов( в данный момент) вокруг прокола появилась опухоль, вздулась вена, ужас!!! В своей жизни сдавал кровь из вены раз 50, у вас самый худший!!!! Прошу принять меры для того что бы такого больше не повторялось!!!

По рекомендации эндокринолога из института эндокринологии обратилась в лабораторию с просьбой дозаказа анализа свободного т4. в услуге мне было отказано без аргументации. обратилась в пределах срока хранения, указанного на сайте лаборатории cmd. Объяснений нет, введены новые нормативы с которыми я нигде не могу ознакомиться(( Ужасное отношение к пациентам!!! Мало того, что цены высоченные, так еще и отношение к пациентам отвратное((( Опубликуйте информацию на сайте! Хватит врать людям!!!

Сдаю анализы на Войковской, Ленинградское шоссе, д. 13. К медицинскому персоналу претензий нет. Не в первый раз заметила, что после сдачи анализов деньги на счёт не зачисляются (виртуальная карта, привязанная к номеру телефона), приходится всё время проверять и звонить на горячую линию, только после этого происходит зачисление! Администраторы не в курсе акций, не правильно информируют клиентов! При сдаче анализов по купону, говорят, что в таком случае деньги на виртуальную карту не зачисляются, но это не так! Я так понимаю, что не выгодно, чтобы копилась скидка на виртуальной карте! Соглашусь с другими отзывами людей, так как у меня тоже есть сомнения на счёт качества анализов и делаются ли они вообще! Муж сдавал анализ на урогенитальные инфекции и ни одной бактерии у него не обнаружено, но такого просто быть не может, не может быть прям такая стерильность в организме, я не верю! Больше точно наша семья сдавать анализы в вашей лаборатории больше не будет!!!

Анализы ложные. CMD - все анализы с результатами "не обнаружено" и все тип топ. А по факту совсем другое. 9 раз в течение 4х лет обращалась к ним. И всегда я у них здорова. Но врачи видят иное. Да и не только врачи. Не советую. Деньги и анализы возьмут- в результате напишут, что у вас все норм. Анализ ваш даже не проведут.

Именно "странные" сотрудники, не знаю что и думать. Довольно много лет, посещала специалиста эндокринолога-гинеколога из СMD, но в связи с тем что переехала, решила попробовать пойти к другому специалисту ближе к месту жительства, т.

к. принимаемый препарат гормональный, требует контроля, а в приеме я делала большой перерыв. Пошла на прием на Ярославская ул., 15, корп. 2, вы не представляете, какое мое было изумление, когда на первом же приеме/осмотре, врач начала спрашивать есть ли у меня квартира в Москве и где я живу (это был не вопрос - "почему вы к нам обратились, а не к старому специалисту" - это спросили тоже но позже, а именно вопрос "а есть ли у вас квартира и где вы живете, не снимаете ли жилье". Я была в искреннем недоумении, т. е. если у меня не было бы это самой квартиры квартиры меня как то по другому осмотрят (при учете что на регистратуре и адрес и прочие данные уже не один год есть)? или выпишут другой препарат или что? или наоборот, врач озлоблена на тех у кого есть жилье и она сделает все наоборот? что за ужасный бред. Думала писать или нет, было все в конце ноября, но т. к. вопрос со специалистом поближе к дому остался, решила оставить отзыв. Уж не знаю как наличие квартиры влияет на количество мг прописываемого для терапии препарата, но это очень странно и довольно сомнительно, если честно

Добрый день! 16.12.2019 сдавала кровь из вены по адресу Красностуденческий пр. д. 1. Встретила меня доброжелательная менеджер, ответила на все вопросы, заключила договор и направила в медицинский кабинет.

В кабинете меня встретила медсестра, предложила присесть в кресло для забора крови и тут началось. Когда она взяла мою руку, и начала протирать ее спиртовой ваткой мне уже показалось, что я сижу на стуле пыток. Грубыми и болезненными движениями она начала обеззараживать участок моего тела. Когда вводила иглу, я думала, что игла мне проткнула руку насквозь. Трудно представить, что я испытала за этот короткий промежуток времени. По окончании процедуры хотелось просто бежать из вашего заведения и забыть этот момент как кошмарный сон. Никогда в жизни я не боялась забора крови из вены. За свою жизнь я 7 раз сдавала донорскую кровь, и регулярно сдаю кровь в обычной поликлинике и медцентрах, а страх появился только сегодня. Выйдя из процедурного кабинета с глазами полными ужаса и ноющей рукой я подошла к менеджеру и сказала, что надо бы медсестру менять, потому что у нее очень тяжелая рука, на что получила ответ, что кроме меня никто на медсестру не жалуется! Я тоже не жалуюсь, я констатирую факт, что со мной работал КОНОВАЛ! Ни думаю, что я еще раз обращусь в Вашу клинику. И знакомых буду отговаривать!

Услугами СМД пользуюсь уже лет 10 точно. Всегда все нравилось. Быстрые результаты, достоверность анализов которым доверяют врачи... Вся моя семья доверяла СМД... но в августе этого года произошел выпиющий, я считаю случай. Мне нужно было сделать анализы на гормоны ребенку, 9 месяцев, мы пришли в наше отделение СМД, но поскольку ребенок такой маленький нам посоветовали обратиться в СМДкидс, что мы и сделали. Я позвонила и решила заказать анализы на дом, для более точного результата, объяснив, что будет маленький ребенок... Пришел абсолютно неподготовленный специалист очень расстерялась, когда ребенок заплакал, исколола ребенку руки ... Моя ошибка нужно было отказаться после этого... Было сама в шоке Что повергло в ступор, когда она уколов ребенка очередной раз спросила откуда идёт кровь... Я ей ответила, что это от укола ... В результате она взяла кровь из пальца заверев, что результат будет такой же как из венозной крови... В итоге гормон прогестерон был очень завышен, нам пришлось обращаться к платному эндокринолог у, сдавать весь
стероидный профиль в др. центре. Слава Богу все оказалось хорошо. Неправильно взяли кровь, на гормоны так не берут анализы, поэтому такой результаты. Были потрачены нервы, деньги... Не хотела ничего писать настояли знакомые, что люди должны об этом знать... Так работать нельзя.! Вызывали универсала..., что за медработник, который растерялся от виду крови и не заклеивал место прокола ребёнку. ...?! Жаль конечно, что мое время мне не позволило во время поднять этот вопрос ...

Сдала анализ за 3000(!) тыс. рублей, а мне приходит результат с общим значением >1000. Чтобы было понятно, я прохожу терапию и анализ этот нужен, чтобы отследить динамику. Сдавала тот же анализ в другой известной лаборатории и там результат приходит с точным указанием числа. Толку мне от общего значения, ведь есть разница в результате 1100 и 1900, к примеру, и эти значения > 1000. В итоге, деньги на ветер.

CMD г. Клин. Пришли с женой в офис 23.10.19 сделать ин'екцию (в приёмом покое назначили уколы, выписали лекарство на бланке мед.учереждения).Прождали в очереди минут 15( жена плохо себя чувствует) а на ресепшене сидит молодая особа, которая сказала, без справки и печати, укол не сделаем. Не смотря на то, что мы пришли со всеми выписками, с паспортом и с чеками на лекарство. Являемся постоянными клиентами данного заведения и проживаем рядом. Она отказала в приёме. Сказала:
- Мне без разницы, что там написали в приёмом покое. Идите ставьте печать и без неё приходить сюда не надо.
Выод: заведение зажралось ( не хотим брать дешёвый заказ и тратить свое время), человеческий фактор уже не рассматриваю.
После этого посещения приходить в данную организацию неприятно.

Недавно приходили сделать анализ крови из вены ребёнку 10 месяцев. По телефону нам сказали приходите сегодня, потому что ИМЕННО СЕГОДНЯ работает детская медсестра. Кроме общения с администратором не понравилось ничего! У той самой детской медсестры не было бейджа, поэтому как зовут эту женщину не знаю. Запомнила только то, что у неё была короткая стрижка, тёмные волосы и татуировки на предплечье. Разговаривать с детьми совершенно не умеет!!! Ковырялась иглой минут 10, сынок все терпел, отвлекала как могла. Потом она начала искать вены на тыльной стороне запястья. Сдавила ребёнку руку жгутом! Когда он уже не смог терпеть конечно же заревел. Дальше от неё последовала фраза которая и моё терпение подорвала- "давай давай, плачь сильнее, кровь лучше идёт". Если бы не необходимость этого анализа в ближайшее время, плюнула бы ей в лицо и ушла. Потому что хуже персонала в ПЛАТНОЙ организации я не встречала!