Он клиник - отзывы клиентов

Рекомендуют 33 %
47
97

ОН КЛИНИК – сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей; здесь работают более 600 врачей 60 различных специализаций. 20 лет успешной работы центра в России позволили накопить бесценный опыт врачебной практики, выйти на мировой уровень диагностики, лечения и обслуживания. В нашем центре работает профессионально подготовленный персонал: профессора, доктора и кандидаты медицинских наук, врачи высшей категории. Наши специалисты повышают квалификацию и консультируют в лучших клиниках России и мира. Московские клиники расположены в комфортабельных зданиях в красивейших районах столицы, являющихся историческими и культурными центрами города Москва.

 

Отзывы клиентов о Он клиник
Катя
Хорошо!
Здесь сделала операцию у колопроктолога Загрядского. Обращалась в клинику на Цветном бульваре. У меня после родов возникли проблемы и несколько специалистов рекомендовали именно его. Врач в возрасте, крайне приятный, огромный профессионал своего дела. Да, к нему очередь на запись, но я ни секунды не пожалела, что попала именно в его руки.
Арина
Хорошо!
Около года плохо себя чувствовала, ничего серьезного, но постоянные смены настроения меня замучили, а еще легкое недомогание и то, что сильно стала уставать. С осени пошла обследоваться в свою местную поликлинику сдала анализы, но там врач мне толкового ничего не сказал, переутомление на работе и витамины выписал. Витамины я конечно пропила, но чувствовать лучше себя не стала. Моя сестра настояла на том, чтоб обратилась в Онклиник, она только тут врачей посещает. Записалась я со своими обследованиями и анализами сначала к терапевту, а он посмотрел и направил меня, сделать УЗИ щитовидки и посетить эндокринолога. Все рекомендации я выполнила и уже эндокринолог выявил у меня проблемы, отсюда мои недомогания, постоянная усталость и смена настроения. Лечение расписал на три месяца вперед, потом на контрольное обследование к нему, уверил что ничего серьезного и хорошо, что вовремя обратилась, чтоб все это не усугубилось. Что хочу сказать, были у меня убеждения, что во всех этих частных заведениях просто хотят побольше денег из тебя вытянуть, оказалось это совершенно не так. Все только по назначению, никаких левых обследований или лишних лекарств никто мне прописывал. И порадовало внимательное и вежливое отношение к пациентам.
Людмила
Хорошо!
В нашей поликлинике ремонт делался, наверное, при царе Горохе. Давно туда уже не хожу. Вечно очереди километровые, пока высидишь, уже и лечиться перехочется. В эту клинику попала случайно, не факт, что здесь самое дешевое обслуживание и анализы. Она мне нравится, я выбрала для себя специалиста, у которого мне комфортно лечиться, а главное ему я доверяю. Еще, здесь очень красивые и чистые кабинеты, медперсонал одет как с иголочки. Видно, что людям важен имидж и репутация.
Вероника
Хорошо!
Для меня очень важно время. С моей работой, лишний раз не отпросишься. Поэтому в обычную поликлинику, я даже не пытаюсь попасть. Очень много времени это отнимает. А здесь тебе пойдут на встречу, все быстро и качественно. Я в основном наблюдаюсь у терапевта. Если вдруг приболею, она быстро ставит меня на ноги, без каких-либо осложнений. Качественное лечение – быстро в строю!
Любовь
Хорошо!
Давно хожу в эту клинику, у меня серьезных никаких заболеваний нет, так бывает то ОРЗ, то горло заболит. Нравится тут приветливое и вежливое обслуживание, администраторы стараются так подобрать прием, чтоб как можно быстрее больной попал к врачу, а еще удобно, что все обследования, сдать анализы можно пройти тут на месте. Врачи хорошие, на приеме уделяют достаточно времени, если задаешь вопросы, то охотно на них отвечают, что касается лечения, то назначают только необходимые препараты, а не просто огромный список лекарств, как это бывает в местных поликлиниках. Для себя сделала вывод, когда лечусь тут, то экономлю не только время, но и деньги тоже.
pasport
Плохо!
Всем доброго времени суток, уважаемые читатели. Сегодня мы краткий обзор об медицинском центре. К называется он Он Клиник. Расположен в городе Москве, недалеко от станции метро цветной бульвар. Обращался туда по поводу лечения, а в итоге получил выкачивания денег из кармана. Причём сумма на тот момент составляла ровно 36000 руб. Было это в далеком 2003 году. Врач внимательно осмотрел меня, покивал головой и назначил сеансы, точнее 10 процедур лазерной терапии. Примерно сумму 3000 или 4000 руб. я отдал сразу, остальную сумму мне сказали принести не позже чем через неделю, иначе лечения дальше не будет. Данное общение на тот момент меня очень насторожило, но пришлось внести сумму через неделю полностью. По прошествии некоторого времени мне девочка процедурная сказала, что сеансы окончены можете больше не приходить. Вот и всё лечение в данных медцентрах. Считаю и уверен, что данные медцентры это развод в плане выкачивание финансовых средств с наивных граждан. Жаловаться на них особо некуда. Будьте осторожны и бдительны прежде чем обращаться в данные заведения. Всем спасибо за просмотр. Хорошего настроения!
i
Плохо!
Делала блефаропластику верхних век у %скрыто модератором% , один глаз хорошо, второй ужасно ((( Теперь думаю что мне делать с кривым шрамом ((
Анна Свешникова
Хорошо!
В он клиник на Трехгорном валу делала вагинальное узи. Не буду вдаваться в подробности для чего я это делала, просто хочу рассказать о самой процедуре, профессионализме специалистов и очень деликатном отношении к пациенту. Для любой женщины посещение гинеколога и подобного узи всегда дискомфорт и напряжение. Здесь мне постарались максимально снять это напряжение. Когда я вошла в кабинет, мне сразу уделили внимание, а не занимались своей писаниной. Указали куда положить вещи, дали одноразовую пеленку, чтобы постелить на кушетку, не подгоняли. Я спокойно разделась. Очень четко, но мягко, специалист мне сказала как согнуть и расположить ноги, куда деть руки и т.д. Ее спокойствие и голос очень приятно на меня действовали, уже через полминуты я абсолютно успокоилась. При мне медик раскрыла новый презерватив и надела его на прибор узи. Введение прибора делалось очень аккуратно, без резких неприятных движений, также управляли им очень медленно и максимально аккуратно. За всю процедуру, длившуюся минут 5-6, я ни разу не ощутила дискомфорта. Потом я спокойно оделась, забрала результат узи и вышла. Было очень приятно, что сотрудник клиники был сосредоточен не только на самой процедуре, но и на мне, беспокоился о моем состоянии и понимая, что процедура не очень приятная, провел все весьма быстро и деликатно. Спасибо большое!
Кирилл Огузов
Хорошо!
У дочки долгое время побаливал живот, особого значения не придавали, редко жаловалась и особо никаких признаков не проявляла. Решила жена все-тки сводить к педиатру, оказалось это колики, думали что в таком возрасте (6 лет) их уже не бывает, оказывается все индивидуально. Лечение прошло успешною, никаких сильнодействующих препаратов ребенку не прописывали. Но колики прошли.
Зоя Ситцева
Хорошо!

Давно наблюдаюсь у терапевта в Он Клиник и на очередном приеме она посоветовала мне сделать УЗИ органов малого таза. Врачу своему доверяю, знаю, что она просто так обследования не назначает и пошел. Сколько хожу к терапевту сюда и другим врачам, как-то УЗИ не делал и очень понравилось мне. Расскажу, чем именно. Никакой очереди, пришел и сразу же зашел в кабинет. Тут в целом и все приемы также, не ждешь, а даже если и приходится, то ну прям 5-10 минут. Очень тактично и корректно проводится процедура, без спешки, внимательно. Врач комментирует все действия, рассказывает, все ли в порядке, какие есть изменения, что это может быть. Кабинет удобный, есть, где раздется, современный аппарат (ну как мне показалось, по крайней мере). УЗИ заняло минут 20, наверное. Сразу получил выписку. Стоимость УЗИ смотрите на счете, как по мне, так совершенно недорого вышло вместе с приемом терапевта, есть клиники, где только за УЗИ отдашь тысячи 3. Ничего серьезного у меня в итоге не обнаружили, но терапевт все равно посоветовала регулярно наблюдаться и провести небольшую профилактику. Лекарства все уже купил и начал пить, все-таки мужское здоровье – не шутки, не хочется иметь проблемы в достаточно молодом возрасте.

alenka
Хорошо!
В этой клинике регулярно ставим прививки всей семье. Всегда в наличии нужные вакцины, обязательно проводят предварительный осмотр, уверены в безопасности. Нравится и то, как ставятся прививки ребенку, он у нас страшный плакса, но сюда идет спокойно и дает поставить укол спокойно. Будем и дальше ходить, и знакомым советуем всем сюда же обращаться. У врачей не были, про них ничего не скажу.
mezdo
Хорошо!

Вот только в сентябре 2019 обращалась гастроэнтерологу по направлению дерматолога (прыщи вокруг рта и вонь изо рта иногда была, по стоматологии все ок, все пломбы заменила, томографию делала кист нет все ок, дерматолог тоже ничего не нашла по своему профилю).

Сдали анализы на все бактерии желудка (кровь из вены), по анализам оказалось хеликобактер пилори очень высокий. Врач назначила лечение антибиотиками, но более менее щадящими, так как я вообще не пью обычно никакие таблетки, даже от головы, для микрофлоры полный комплекс назначила, дала консультацию по предотвращению рецидивов, как в быту избегать заражения, какие диеты полезны рассказала, чтобы желудок был в тонусе.

Очень понравилась как врач, лечение помогло, не дует живот, нет запаха изо рта. Спасибо большое, что еще и не навредила. Учла мои анализы на состояние печени прежде чем назначать лечение, так как печень у меня давно барахлит. Поэтому и не балуюсь таблетками. Еще она по почкам специалист, тоже дала рекомендации по питанию, острое и соленое рекомендовала исключить, консервы тоже, добавить воды в питьевой режим.

Сам мед.центр вполне современный, анализы берут на месте, очереди не было к гастроэнтерологу, а к гинекологу (как я поняла) была. Светло, чисто, современное оборудование. Цена-качество на мой взгляд соответствует. Но я в поликлинику не хожу совсем, чтобы сравнивать с бесплатной медициной.

Наташенька
Плохо!

Вместе с мужем выбрали эту клинику на Цветном Бульваре, так как она находится рядом с нашей работой, чтобы сходить сдать анализы. Пришли, разделись, надели бахилы и поднялись на 4 этаж. Муж пошел сдавать анализы, а я осталась его ждать около ресепшена. На ресепшене сидело 4 девушки, которые все время, пока я ждала мужа очень громко смеялись и обсуждали тему еды, у кого есть хлеб, у кого колбаса и т.д. И все эти бурные разговоры не прекращались ни на минуту, откровенно говоря хотелось встать и уйти. Я первый раз сталкиваюсь с таким поведением персонала, которые вообще не обращают внимания на то, что у них в лобби находятся гости. Даже сосредоточиться на чём то невозможно, так как этот гул со стороны ресепшена ужасно напрягал и раздражал. Результаты анализов обещали прислать на следующий день, но на следующий день ничего не прислали. Поэтому пришлось самим звонить через день. По телефону сказали, что наши результаты были готовы уже через пару часов, после сдачи. Вопрос! Так чего вы их не присылали? Клиника оставила исключительно плохое впечатление.

Ольга Викторовна
Хорошо!
В Онклиник мы несколько раз уже обращались и я, и супруг. Прекрасный многопрофильный центр, есть все необходимое оборудование, лаборатории, стационар. Все на хорошем уровне. Цены на обследования и анализы средние, совершенно не могу сказать, что тут дороже чем в целом по Москве, только по срокам хотелось бы быстрее чтобы можно было получить результаты.
Лора
Хорошо!
Для ребенка была нужна консультация нефролога и посоветовали эту клинику. Врачам искренне благодарна! Мы здесь сдали анализы, прошли обследование и именно здесь врач нашел причину нашей проблемы. Прошли лечение и сейчас все хорошо. До этого лечились у нашего специалиста в ДК, но по сути он назначал лечение просто наугад и долгое время ничего не помогало.
Irina Mukovnina
Хорошо!

Постоянно наблюдаюсь в клинике у одного и того же гинеколога. Специалист внимательный и грамотный, собственно этим меня и привлекла. Первичный прием и осмотр гинеколога здесь стоит 2100 руб.

В самой клинике есть возможность пройти анализы. В частности, в этот раз мне назначили анализ крови, а также общеклинический анализ мочи.

Кстати, если хотите быстро сдать эти анализы, то советую приходить в лабораторию перед обеденным перерывом. За 15 минут до него очередей не было, а лаборант сразу сделала забор крови и приняла у меня баночку с жидкостью. На всё ушло не более 5-и минут.

Результаты анализов здесь отправляют лечащему врачу. После их получения мне назначили второй прием. Это было спустя 5 дней после первого. То есть, не стоит рассчитывать, что вам за пару часов сделают анализы и сразу поставят диагноз. Такого не будет, поэтому советую набраться терпения.

Вторичный прием и осмотр были бесплатными, но хочу отметить, что профессиональный подбор гинекологом контрацептивного средства для меня обошелся в 1000 руб. Как по мне, то дорогое удовольствие вышло.

Тем не менее основные впечатления о клинике у меня позитивные. Да, есть некоторые негативные моменты, но количество позитивных значительно больше, поэтому клинику рекомендую.

Gostya
Плохо!

Обратилась в клинику к врачу гинекологу, которая обнаружила полип шейки матки и направила на узи строго к определённому специалисту. Специалист поставила диагноз полип полости матки 4 см!! (Почти весь орган такого размера, если что ). Врач рекомендовала операцию под общим наркозом, причём часть суммы предложила не проводить официальным договором. Хорошо, что у меня хватило ума перепроверить диагноз. Полип в двух других клиниках не подтвердили!!!Больше в онклиник ни ногой!

Лилия
Хорошо!
У меня здесь гинеколог, к которому хожу уже несколько лет. Когда впервые обратилась, то пришла с серьезными проблемами, но постепенно мне восстановили здоровье. Сейчас регулярно на осмотры хожу. Врач замечательный, опытнейший специалист и очень внимательный человек. Запись обычно как минимум за несколько дней наперед, но если что-то срочное, то девочки на ресепшн находят окошко. В этой клинике ценят прежде всего клиента и его здоровье и это чувствуется.
Марина
Хорошо!
Здоровье всей семьи для меня очень важно. Поэтому перешли на платное медицинское обслуживание еще пару лет назад. он-клиник устраивает всем, специалистами, ценами, и самим уровнем обслуживания. Советовать смысла нет, каждый для себя решает где и у кого лечиться.
Светлана
Хорошо!
Долгое время от насморка мне прописывали только сосудосуживающие капли. Закончилось это тем, что самостоятельно бросить ими пользоваться уже не могла, сразу задыхалась. Тут врач помогла сразу. Прописала мне разные промывания, современные препараты и...я дышу! Я стала спокойно спать ночами и, что самое важное, насморк теперь возникает очень редко и то, если сильно заболею.
Вика
Хорошо!
Четко 2 раза в год прохожу разные уходовые процедуры. Хочу надолго сохранить молодость и просто отлично выглядеть. В этом мне помогают специалисты этой клиники. Всегда внимательные, тактичные, аккуратные, в кабинетах чистота идеальная. Стоимость услуг, конечно, тут далеко не самая низкая, но уж лучше платить за результат, чем покупать уходовые домашние средства и не видеть от них никакого эффекта.
Anna
Плохо!
Обслуживание в клинике на Зубовском бульваре просто ужас, пришла по страховой им здесь такие пациенты не интересны, ждала 30 мин пока примут. У меня все симптомы на лицо красное горло, текут сопли, врач Терапевт Фёдорова после того как узнала, что я по страховой и оплачивать приём не буду сказала, что я совершенно здорова. Решила перенаправить меня к лору и вопрос платить будете? Я отвечаю согласовывайте со страховой компанией. После этого началось самое интересное звонок в страховую там что-то перепутали, ответили что меня как клиента не могут найти. Я позвонила сама лично мне согласовали приём Лора, передала трубку терапевту Федоровой ей сказали номер полиса, что все согласовано, но на этом Фёдорова не остановилась уточняла у администратора, потом опять звонила в страховую выпытывала. Было такое впечатление что меня выставляют %скрыто модератором% и отношение со стороны врача соответсвующее. И только после того как врачу Федоровой все подтвердили она соизволила направить меня к Лору. При этом у Лора опять ожидание и опять по кругу. Не советую ходить в эту клинику, вас не лечить будут, а деньги выкачивать, а если вы скажете, что по страховой, тогда увидите все «прелести » сервиса в этой клинике.
Милана
Хорошо!
Хорошего проктолога днем с огнем не сыщешь. Муж наотрез отказывался иди обследоваться, пока через знакомых не нашла доктора в он-клиник, о котором действительно хорошие отзывы. Ну тогда муж пошел, сейчас готовится к операции, геморрой будут удалят. Ну я рада, что так сложилось, а то сколько лет уже страдает еще и не мог себя переселить, чтобы попасть к этому врачу. Цены средние в клинике, мед. обслуживанием порадовали.
soroki
Плохо!

Посетила клинику на цветном бульваре, была у четырёх врачей с одним и тем же вопросом, сделали кучу дорогих обследований, на причину обращения так и не ответили, мои симптомы и рассказ не был принят во внимание. Старые исследования смотреть отказались. Невероятно обидно, что теперь придётся искать других врачей и опять платить деньги.

Виктория
Хорошо!
После того, как побывала в он-клиник у гинеколога на консультации, желания возвращаться в ЖК нет. Уровень обслуживания отличается конечно. Здесь доктор выслушала. После осмотра уделила достаточно времени, + у них история в электронном виде хранится. Ну словом, цивилизация и даже не в этом плюс. а в компетентности врачей. Буду здесь теперь наблюдаться.
Мила С
Хорошо!
Я водила сына к дерматологу. Сильная угревая сыпь была. Я тоже в подростковом возрасте сильно от нее страдала, но сейчас благо есть специалисты и способы снизить эти неудобства. Результатом довольна и очень. В значительной степени сыпь ушла. По назначениям тоже довольна, не было никаких гормональных препаратов, вообще скажу, что дерматолог очень внимательная и скрупулезная, очень детально относится к своей работе, это приятно.
Андрей
Хорошо!
Очень доволен, что обратился именно в Он Клиник. Был сильный кашель, долго не проходил. Везде до этого назначали стандартный набор из препаратов. Только тут провели полное обследование и выявили хронический бронхит. Лечили его совсем не теми средствами, что раньше и кашель прошел уже через 4 дня. Теперь если что, набор лекарств уже знаю.
Eagle
Плохо!
Никому не рекомендую обращаться в ОН Клиник. Иначе вы рискуете потратить свои деньги впустую, не получить никакой помощи и получить в ответ на свои претензии откровенно агрессивную, неадекватную реакцию руководства. Я был в ОН клиник на улице 1905 года у гастроэнтеролога Румянцева. Я заплатил несколько тысяч рублей за 30-минутную консультацию. В результате врач внимательно изучил только один мой документ, все остальное он просмотрел менее внимательно, по диагонали, и сказал, что некоторые найденные у меня ранее отклонения ничего не значат, что некоторые мои заключения неверны. И добавил, что боли в животе - это совершенно нормальное явление, а какое у меня заболевание, ему непонятно. Но самое неприятное началось, когда я аккуратно написал подробную аргументированную жалобу на работу врача. Ни на один из моих правдивых конкретных аргументов администрация не ответила. Вместо этого мне написали хамское откровенно издевательское письмо, содержащее много необоснованных обвинений в мой адрес! Директору этого центра, видите ли, не нравится, что у меня есть свое мнение о враче, и что я хочу его выразить. Если вы посмотрите их официальный сайт https://www.onclinic.ru/o_tsentre/nashi_specialisty/?p_id=120984, вы там не найдете ни одного отрицательного отзыва о враче. Но ведь так не бывает, чтобы абсолютно все были довольны! Это обман! Кстати, они на этом сайте еще обещают лечить несуществующее заболевание "дисбактериоз", на что я тоже мог бы обратить внимание перед визитом, если бы был внимательнее. Люди, не повторяйте мою ошибку, не ходите туда, не нужно просто так отдавать этому учреждению свои деньги.
vvvjulia
Плохо!

Была в клинике 17 мая у гинеколога. Это сплошное разводилово и выкачивание денег! Грубое и хамское обслуживание даже на ресепшн! При сдаче крови мне расцарапали всю руку. Там даже никто не здоровается, государственные поликлиники это просто вип обслуживание по сравнению с он клиник- это дно. При чем была в разных филиалах и на Таганке и на Цветном, одинаково грубо и непрофессионально обслуживают.

slgi
Плохо!
Такое количество некомпетентного персонала в одном месте это феномен! Вы в критическом состоянии? С трудом перемешаетесь? Добро пожаловать в ад! 2 недели исследований, нервов, денег и на выходе ничего! Прислать результаты анализов? Для он клиник миссия не выполнима. Приезжайте как хотите. Пришлось ехать шатаясь и падая за анализами. Самое печальное, что со следующим исследованием ситуация повторилась. Связаться с лечащим врачом? Все клиники Москвы умеют, он клиник не умеет и плевать, что у вас не прекращается внутреннее кровотечение и лечение не помогает. Стандартные ответы не знаю, не могу, не отвечаю». В итоге потраченные в пустую деньги, нервы, состояние дошедшее до критического. Обратилась в другую клинику, назначили лечение которое начало помогать. Обратитесь куда угодно, только не сюда. Заплатите дорого, потеряете нервы и, к сожалению, здоровье.
ЮзерАС
Плохо!

Обращалась в эту клинику к потрясающему врачу стоматологу. Дороговато, но врач была крайне внимательна и очень бережно, профессионально все залечила. Столкнувшись с таким потрясающим отношением решила пройтись по врачам другого профиля и невероятно прогадала. Обратилась к врачу отоларингологу в клинике на Цветном бульваре с хроническим тонзиллитом. На первом приеме врач была внимательна и любезна. Выписала направление на снимок пазух и бодрый список анализов - кровь и посев.

Через несколько дней после приема связалась с врачом узнать анализы. Врач настояла на срочном посещении иммунолога. Предварительно позвонила в клинику узнать о записи к такому врачу. Мне ответили что иммунолог - аллерголог детский, на инфекции найденной у меня не специализируется, врач инфекционист отсутствует.

Следующий мой прием у ЛОРа прошел через неделю. Прием при стоимости около 2 тыс.руб. прошел не более пяти минут. Врач не осмотрела, не сделала промывание миндалин, которое было жизненно необходимо всего пару дней назад, по следующим причинам. Как только я зашла в кабинет, врач уточнила записалась ли я к иммунологу, ведь продолжать лечение без лечения иммунолога она сможет. Все, так сказать, лечится ТОЛЬКО в совокупности. Когда я обратила внимания, что такого врача в клинике нет, ЛОР буквально пришла в ярость. Свернула прием и выписала антибиотики, которые были мне выписаны ею неделю назад и отправила домой. ВСЕ!

 

В итоге, с таким отношением, и действительность анализов ставлю под сомнения. Результаты анализов из другой клиники еще не получены. Лечения и рекомендаций назначено не было, потрачено за 2 приема около 13 тыс. руб. при этом на руках у меня только сомнительные анализы.

 

Аналогичный отзыв оставляла на официальном сайте, естественно опубликован он не был.

 

Из моего опыта, видимо обращаться можно только к стоматологам.

Rusyi Alexander
Плохо!
Номер моей карты ТМ-1074.
Последние несколько лет моя семья посещает Onclinic на платной основе.
18 марта обратился к доктору %скрыто модератором% . У меня взяли анализы и назначили прием через неделю.
Перед приемом, 24 марта, я позвонил на ресепшен - почему не прислали результаты анализов. Мне грубо объяснили что не обязаны рассылать анализы и отчитали за то, что не знаю номер своей карты. В итоге прислали половину анализов - пояснили, что это все что есть.
На повторном приеме у доктора, 25 марта, оказалось, что вторую часть анализов никто не отправлял в лабораторию, так как я заплатил не полностью. Меня никто не предупреждал о неоплаченных анализах, но сказали, что не дозвонились до меня, хотя нмкто не звонил. Поэтому нужно сдать еще раз и оплатить следующий прием.
Это хамское и непрофессиональное отношение к пациентам, которое не ждешь в платной клинике. Данный отзыв опубликую на сайтах с отзывами и обращусь в другую больницу.
annaforever
Плохо!

Обратилась в клинику 09.03.19 в отделение стоматологии для проведения осмотра состояния зубов и лечения по акции бесплатной диагностики: панорамный снимок и консультация. Стоматолог назначил панорамный и прицельный снимок. Посмотрев снимок, сказала , что нужно удалять нервы скорее всего, а потом ещё ставить пломбу и коронки у ортопеда. Я попросила врача мой снимок отправить на емейл . На что получила ответ, что эти снимки только для нее и если я хочу их получить на емейл, то надо за это заплатить. Я сообщила, что прикреплена к клинике по ДМС и это мои анализы, которые я имею право получить на руки. На что минут 20 выясняли вопрос о прикреплении по страховой с озвучиванием моих персональных данных администратором очень громко на весь коридор.. Ко мне подошла ассистент стоматолога и попросила написать емейл, сказала, что снимки мне сейчас отправят, так как это входит в ДМС и доктор согласовал. Ассистент ещё раз подошла и сообщила, что все отправила на емейл. Вечером, проверив почту, обнаружила, что мне ничего не отправлено. Позвонила в клинику, администратор сообщила, чтобы я не волновалась, она помнит меня и что мне все отправлено. Не получив ничего, я позвонила во вторник 12.03. Администратор уточнила емейл, пообещала все отправить . Так и не дождавшись снимков, позвонила 13.03. Администратор сообщила, что мне не будут ничего отправлять и я должна приехать и заплатить, так как снимки бесплатно в рамках ДМС отправляются клиентам по усмотрению руководства клиники. Администратор сказала, что вчера с этим вопросом подходила к зав отделению и та запретила отправлять. На мой вопрос , почему же вы мне вчера не позвонили и не сообщили об этом, так как ранее трижды обещали, администратор сказала: "У меня есть своя работа"!!! Теперь я должна специально ехать и оплачивать услугу, которая является бесплатной по Акции клиники и в рамках моей страховой. Почему же мне ещё об этом сразу не сказали, я потеряла своё время и нервы на выяснение этого вопроса, кроме всего прочего мне пообещали отправить, а потом просто проигнорировали. И притом администратор даже не извинилась, сказала просто, чтобы я приезжала и выясняла вопрос с зав отделением, это ее решение. В целом я столкнулась с некомпетентностью сотрудников, формальным отношением и введением в заблуждение! Никому не посоветую.

Tanita
Плохо!
Обратилась в клинику с острой болью в поясничном отделе. Боль была такой силы, что не могла ни сидеть, ни лежать. Приехала в филиал на Воронцовской. И с порога обнаружила сюрприз - во взрослом отделении не принимали к оплате карты. При записи по телефону об этом не предупредили.
Прием начали вовремя, назначили мрт и уколы блокады (4 шт.). В выписке не указано какими препаратами делалась блокада! Укол помог мало, а в итоге и место укола уплотнилось, немеет и отнимается нога.
Ждать мрт пришлось более 2 часов. И всё бы ничего, но в корпусе с мрт администратор хамски выгнала из теплого помещения на кресла, стоящие возле входа, на сквозняке.
Мрт сделали по записи, длилось обследование около 40 минут. А потом пришлось ещё полтора часа ждать описание. После меня пациента не было.
Впрочем, такое описание можно было и не ждать. Явный расчет на то, что испуганный пациент пойдёт дальше лечиться.
Ровно через неделю с диском обратилась к надежному доктору, который опроверг большинство ужасов и предложил адекватное лечение.
Арина
Плохо!

Была в клинике на Парке Культуры.

Назначили кучу анализов, которые оказались вообще не информативны при моем заболевании. Выкачка денег из пациентов за счет анализов там поставлена на поток (у них там своя лаборатория). Цены на анализы выше, чем в других лабораториях.

Сдавала кровь там же. В процедурном кабинете ситуация антисанитарная, маленькое помещение, где берут кровь, а рядом на расстоянии меньше метра дверь в помещение с кроватью, на которой лежит одеяло не первой свежести (предположительно это комната медсестры).

В общем выглядит это все кустарно.

И это в дополнение к сомнительной квалификации врача, к которому я попала на прием.

Решила там дальше не лечиться.

AlexandraBal
Плохо!
Не растекаясь мыслью по древу могу заявить, что хуже клиник ещё не видела, не тратьте время и деньги, ничего кроме мерзкого настроения и потери времени получить не удастся.

- рявкающие кассиры, ощущение что делают одолжение, принимая у тебя деньги, недовольство от общения с пациентами написано не только на лбу, данные об оплатах исчезают, требуют оплатить повторно.
- назначения исчезают из системы
- анализы крови просто исчезли, прислали ТТГ вместо Гармонов репродукции со словами «у вас так назначено»
- полный бардак и путаница
- врачи , все без исключения, с кем довелось иметь дело: дерматолог, гинеколог, терапевт, лор - какие-то уставшие, безэмоциональные зомби - при том, что ты все время платишь, платишь, и ещё раз платишь. Участие - нет, не слышали.
- ситуация с потерянными анализами - не решена, не назначено, не оплачено, вас не было!
- клиника перегружена, в процедурном всегда очередь и женщина-хамло за столом.

Даже не думайте, что кому-то там есть дело до пациентов. Выбирайте любую другую клинику, только не этот пример вопиющего отсутствие непрофессионализма и халатности.
Написать отзыв про Он клиник
 
Похожие компании