Первый доктор - отзывы клиентов

Рекомендуют 23 %
10
33

Сеть клиник «Первый Доктор» завоевала всеобщее доверие и репутацию, которую мы подтверждаем изо дня в день, помогая десяткам тысяч пациентов. В данный момент мы рады принять Вас в двух Клиниках в комфортной и дружелюбной обстановке, которые расположены в шаговой доступности от метро Студенческая и Отрадное, и предложить полный спектр современных медицинских услуг, которые отличаются профессионализмом и демократичными ценами. Во всех филиалах расположены стоматологические отделения, в которых мы готовы предложить качественные процедуры — начиная с гигиенической чистки зубов и заканчивая всеми желанной голливудской улыбкой. Все наши специалисты обладают огромным опытом и используют в работе самые современные методы диагностики и лечения, тем самым как можно быстрее помогают вернуться к полноценной жизни.

Отзывы клиентов о Первый доктор
Primulaveris
Плохо!
Это самое ужасное место в котором мне пришлось побывать.
Была у многих врачей там, и могу дать объективную оценку. Клиника расположена не далеко от м. Отрадное, мне выдали полис от работы ДМС, я отправилась к терапевту-гастроэнтерологу с определенной жалобой. Мне прописали сильнейшие препараты, и даже дексаметазон, когда я сказала об этом другому врачу (который заменял этого гастроэнтеролога, сидела она на том же месте где и прошлый доктор) реакция была такой: "А дексаметазон-то здесь зачем? Ничего не пойму..." что ввело меня в заблуждение, но я решила довериться всё таки своему лечащему врачу который мне уже назначил лечение. Несмотря на то, что полис ДМС, услуги медсестры платные, и соответственно нужно самостоятельно покупать препараты. Вышло на 12000 тысяч рублей.

Врач уверяла меня спокойным и очень уверенным тоном: "Выполняйте все мои указания, и увидите, что всё будет хорошо, я переживаю за пациентов как за своих знакомых, а не просто пациентов, вы меня вспоминать будете потом, спасибо скажите!" Я доверилась. Ходила на капельницы, каждый день оплачивала по 1500 рублей. И вот в один день медсестра, жаль, я не знаю её имя, решила отпустить меня пораньше по своей инициативе, а заодно быстрее завершить работу, сделала мне капельницу за 15 минут! И сказала: "Вы только врачу не говорите". Я промолчала, но меня это возмутило, на следующий день я обратилась к врачу, рассказала ей, на что она пошла разбираться, и сказала: "Это уже не первый раз... Говорила ведь ей не делать так..." По моей просьбе у меня не взяли денег за этот день. Но конечно, лекарство не усвоилось, нанесло скорее всего вред. На следующий день когда мне ставили капельницу, медсестра была в скверном настроении и немного грубая: "Снова пожалуетесь?" Ходила гордая. Это просто наглость! Я написала об этом руководству, о том, чтобы провели беседу с работником, что у меня появились побочные эффекты которых не было до лечения и я прошу пересчитать чеки, на что меня нагло проигнорировали. К слову позже я поняла, лечение мне совсем не пошло на пользу и врач-гастроэнтеролог выполняла только лишь работу по разводу на деньги. (им за это, вероятно, доплачивают премию)

У меня появились жуткие отеки, и состояние ухудшилось. Потом в ряд пошли предложения записаться на лечение "Озоном" за 10000 тысяч рублей. Я отказалась. Дальше у меня закончилось действие полиса и всё закончилось. Самое интересное, что я так верила этому врачу, что хотела купить ей цветы. Она мастерски обладает завораживающим тоном, говорит тихо и спокойно, очень уверенно, что к себе располагает, особенно когда надежд почти нет. Очень жаль, что деньги лишь выманивали! Если со мной так, то я приоткрою "СЕКРЕТ" данной организации - Неоднократно, когда какое-то заболевание не входило в бесплатную диагностику, врачи писали другой диагноз в справках, и говорили "Мы скажем, позвоним в вашу страховую компанию и скажем, что у вас другой диагноз, чтобы бесплатно вас обследовать" Я не знаю, что они говорили по телефону, но в итоге делали бесплатные узи и т. д. от которых толку не было, либо их не комментировали, либо делали для своих же целей, чтобы выжать деньги с пациента!

Поговорим о враче "НЕВРОЛОГЕ" - Щербатых Майя Николаевна. Совершенно вела себя безумно на приемах, проделывала те же махинации при обращении к ней, вела себя то дерзко и с хамством, то называла "зайчиком" и интересовалась: "Где вы купили такие сапоги?" Один раз опоздала на прием на 40 минут. При назначении лечения Щербатых тоже обещала золотые горы и приговаривала: "Вы мне спасибо скажите, будете вспоминать". и это довольно странно слышать от двух врачей из одной клиники, у которых кабинеты по соседству, это наводило на мысль, будто это какой-то блошиный рынок, но не больница. При первом посещении на все мои жалобы она выдала справку "Здорова". Я ушла в недоумении, на следующий день она мне позвонила и сказала, что спутала с девушкой которой нужна справка в бассейн. В итоге я этих врачей не вспоминаю, исключительно сейчас в негативном ключе. Чем закончилось лечение с неврологом Щербатых? Тем, что она выдала мне справку в платный институт потому что вне ее компетенции, и она может стучать только молотком и делать грозный вид. Тогда у меня на приеме в руках был телефон, и она подумала, что я записываю её на диктофон (хотя у меня в мыслях такого не было) выдала значит, она мне справку, пошли к регистратуре и она говорит громко при всех: "И нечего меня записывать на диктофон!" Развернулась и ушла. Я была удивлена, но поняла что ей чего бояться и скрывать поэтому она и боится.

Врач "ГИНЕКОЛОГ" Сидорова Лилия Николаевна. Зачем-то ей очень хотелось поговорить со мной о личной жизни, и дать свои советы относительно питания, а именно есть на ночь гамбургеры. Не осматривала меня, сидела на стуле и рассказывала про своего сына минут 15. Написала страшные диагнозы на листочке, (действительно страшные. Откуда она их вязла?) Выписала при этом таблетки что-то вроде нош-пы. В конце сказала когда подошла со мной в регистратуре девушкам "Поставьте печать. Ой, всю статистику мне испортила."
Так же врачи нормально относятся к тому чтобы обсуждать какие-то вещи касательно лечения возле регистратуры, а еще лучше посередине зала, где сидят незнакомые люди.

Мне вот интересно эту клинику вообще кто-нибудь проверяет? Это просто кошмар. Конечно, я желаю, чтобы этой "клиники" не стало вместе с главврачом, чтобы распустили всех врачей подметать дворы.

Желаю всем адекватных врачей! Спасибо за внимание.
КорчЯнина
Плохо!
Берегитесь этого заведения и медперсонала! Недавно было ЧП! Медсестра ввела внутривенно укол, не сверив назначение и название препарата. Случился паралич дыхания. Врачи помощь тоже не оказывали, стояли, не знали что предпринять. Скорую боялись вызывать. Разобраться с вопиющими фактами причинения вреда, чуть не стоившего жизни и подрыву здоровья других граждан, принять меры в отношении виновных лиц - для этого направлен запрос в Прокуратуру и Департамент здравоохранения, т. к. главврач служебное расследование провела формально. Как выяснилось, лечили совсем не от того, и все назначения и манипуляции – лишь выкачивание денег! Долечивали уже в горбольнице ! НЕ тратьте ни время, ни деньги, ни здоровье тут! Помощи не получите, а вред здоровью- гарантировано!
YanaMalkova
Плохо!
Заключила договор на ведение беременности, в результате оказалось что договор до 36 недели ведётся только, а дальше как хотите и где хотите лечитесь...
Да, я не посмотрела внимательно договор, но Ведение беременности подразумевает ведение до конца беременности.
Я даже подумать не могла что он только до 36 недели
Плюс в договоре нет КТГ и пришлось дополнительно доплачивать.
Ужасный договор!!!!

Клинику не советую!!!
Татьяна
Плохо!
Ходила делать КТГ 12 июля в 9:00. Первое что не понравилось это договор, который подсовывают подписывать. Во-первых, по телефону об этом не говорят ни слова, соответственно когда ты приезжаешь, ты не знаешь, что нужно было заложить ещё время на ознакомление с условиями договора. Более того, договор подсунули не заполненным, в одном экземпляре и не подписанный. Когда я начала указывать администратору на эти нарушения и попросила предоставить два идентичных заполненных и подписанных с их стороны договора, со мной тут же начали разговаривать недовольным тоном. В договоре есть пункт с отсылкой на правила, которые можно прочитать только на их сайте. Предоставить почитать эти правила мне администратор отказалась. Пришлось вручную править этот пункт.
Что касается КТГ, то вначале его не могли подключить минут 15, потому что не знали как работает их новый аппарат. Потом подключили всё-таки, но вместо получаса продержали датчики только 15 минут. При этом когда врач хотел снять датчик, я предупредила что ещё рано (время я отслеживала). Датчик он все же снял, убеждал меня что ему виднее когда готово. По итогу выдал кусок миллиметровки, куда вручную вписал расшифровку. И поставил подпись. Я попросила поставить печать. У врача личной печати нет, круглую печать ставить отказались. Поставили печать для справок (хотя КТГ справкой не является) и ещё одну с адресом клиники (но без обязательных реквизитов). Потом распечатали ещё лист А4 тоже с подписью врача и без печатей, в третий раз распечатали эти же данные, но на официальном бланке (во всяком случае с их слов это форма официального бланка) и опять нет нормальной печати. Везде, где я делала КТГ, ставилась нормальная круглая печать, кроме того печать врача. Здесь очевидно, что поликлиника просто боится нести ответственность за свои действия. Кроме того, есть закон, обязывающий ставить печать или врача или поликлиники (круглую с реквизитами). Порядок указан в Приказе
от 2 мая 2012 г. N 441н. В эту левую поликлинику больше не пойду.
lobosova
Плохо!
Во-первых, админы присылают анализы на почту в файлах, которые не читается. Приходилось перезванивать и просить отправить заново. Причём ситуация повторялась каждый раз, не смотря на мои жалобы. Администраторы просто игнорируют проблему.

Во-вторых, явно разводят на деньги, причём делают это открыто. Например, при взятии мазка оплата за забор мазка может дублироваться, это видно даже в чеке, они объясняют это тем что берут мазок из двух точек. Бред полнейший. Ни в одной клинике такого не было. Какая разница сколько точек, забор все равно один!

В-третьих, прописывают кучу дорогих и неэффективных лекарств, хотя это видимо проблема всех клиник...
KaterinaArmany
Хорошо!
Записалась на днях к гинекологу Ломовцевой Ю. С. -начали болеть придатки, решила провериться. На ресепшене встретили очень приветливые девушки, которые быстро нашли меня в записи и подсказали к какому кабинету пройти. Клиника очень светлая, никаких огромных очередей, все чисто, аккуратно. Врач серьезный профессионал своего дела, посмотрела меня, назначила сразу УЗИ, там же рядом сделали УЗИ, все посмотрели. Все быстро, четко, прекрасное отношение к клиенту! Выяснили причину, все отлично ! С удовольствием порекомендую ее подругам и в случае если мне понадобится помощь гинеколога -обращусь именно к ней!
tsuprinna
Плохо!
Малкаров Идрис Исмаилович. в 2017 году попала к нему на прием и теперь ооочень жалею. На приеме долго расспрашивал, выслушал мои жалобы, рассказала обо всех симптомах, в надежде, что "мудрый доктор" все сопоставит и поставит верный диагноз. мдаа. Все время приема потратилось на записывание (с ошибками) моего рассказа. Все исследование - заглянул зеркалом в нос и уши сек. 15. Назначил капли. Лечение не помогло. Жалко времени и денег. Неприятно.
Gyw
Плохо!
Была в данной клинике у Лора Дмитроц.
Доктор при осмотре делала больно, вызывала дискомфорт. Вертела мою голову, как будто я не живой человек а кукла. При осмотре носа, сделала больно металлическим инструментом который она туда засовывала. Поставила диагноз односторонний фарингит, затем выписала антибиотик (почему-то не поинтересовалась о противопоказаниях)не выписала к антибиотику поддерживающие препараты как Линекс, витамины. Сказала пить 10 дней, а то и этого мало будет.
На второй день приёма антибиотика мне стало дурно упало давление, появился тремор конечностей руки и ноги дрожали, повысилось слюноотделение, появилась сильная отдышка, с последующей нехваткой воздуха, головокружение сильное и тошнота постоянно. Когда я пришла к ней на второй приём, я задала вопрос, может быть такая реакция на данный антибиотик, Дмитроц подала плечами, но потом ответила что не может и продлила приём антибиотика. Затем с её стороны последовал сарказм Может вам обратиться к психиатру? Или к психологу? У нас тут кстати отличный психолог. Я просто ничего не ответила, потому что мне и без этого было плохо и мысли терялись. Добавлю, что я состою в стадии ремиссии после онкозаболевания(острый лейкоз) и для меня очень важно состояние и изменение моего состояния и принимать это за психические расстройства и саркастически к этому относится это просто неприемлемо и показывает неквалифицированного доктора и недолёкого человека. Доктор Дмитроц была поставлена в известность о том что я на ремиссии. Затем доктор посоветовала обратиться к их терапевту, предварительно пойдя о чём то с террапевтом поговорив.
Попова это другая история.
Первое что спросила меня терапевт Попова это работаю ли я, замужем ли, есть ли дети. После того как я задала вопрос какое это имеет отношение к моему сомочувствию доктор ничего не ответила и начала что-то печатать на компьютере. Приём длился около 15 минут, после чего в кабинет зашла медсестра и сказала что приём окончен и что доктора ждёт другой пациент. Попова всё это время сидела и молча что-то печатала, а я просто ждала когда на меня обратят внимание. Затем мне померила давление и быстро послушала грудь. И опять села печатать. Я сказала доктору, может я всё таки что-то услышу о своём состоянии и хоть какое-то квалифицированное пояснение этого всего. На что доктор Попова всучила мне листок с писаниной которую она увлечённо весь приём печатала и выпроводила из кабинета до решепшена на оплату услуг(только непонятно каких)На ресепшене я заплатила 900р за приём Лора и +1300 за приём терапевта. Прийдя домой и прийдя в себя я почитала эту бумажку от терапевта и там диагноз:Невроз, Вегетососудистая дистания, проблемы щитовидной железы. И далее расписано что доктор Попова осмотрела пациента на кушетке для осмотра, прощупала органы, печень, селезёнку увеличение и отклонений не обнаружела. Зачем спрашивается писать то, что по факту оказано не было и меня никто не осматривал.
Вконце напишу, что как только я перестала пить этот антибиотик, то мне стало лучше и сейчас я пришла в норму. Сдала анализы в другой клинике на гормоны Т3 Т4 отклонений от нормы не было выявлено, так же не подтвердился диагноз Вегетососудистая дистания(вывод-неверный диагноз)
Я не рекомендую эту клинику и тем более этих докторов никому, тем более людям с хроническими заболеваниями, онкобольным и беременным женщинам. Не профессионализм и неквалифицированность данных врачей может только навредить вашему здоровью. Я с ужасом представила что было бы со мной, если бы я послушала доктора и вместо пяти дней принимала препарат 10 а то и более и это онкобольной пациент.
Гость
Плохо!
Была у Лора Дмитроц.Женщина пожилая,как указано на сайте с опытом 40 лет.
Во-первых при осмотре очень груба,делает больно,приносит ужасный дискомфорт при осмотре.Осматривала нос,сделала больно,потом начала прощупывать лимфоузлы и дико на них давить.Небрежна по отношению к поциенту.
Во-вторых,выписала сильный антибиотик,от которого мне через два дня стало очень плохо.Я пила его пять дней.После того как я сказала что мне ужасно плохо и не может ли это быть от этого антибиотика,доктор пожала плечами.Выписывая сильные антибиотики доктор даже не удосужилась выписать поддерживающие препараты(Линекс,витамины),сказав на это:Витамины это всё химия!
Сказала что антибиотик который она мне выписала нужно пить 10 дней,а то и этого будет мало.Я продержалась пять дней и решила больше не пить,потому что у меня начались жуткие головокружения,удушье,и дрожь конечностей.Страшно подумать если бы я принимала его 10 и более дней,что было бы со мной.На мои жалобы по поводу ужасного самочувствия Дмитроц просто пожала плечами и сказала Может вам к психиатру,или психологу сходить?У нас кстати отличный психолог есть.Это просто меня поразило так, что я ничего ей не смогла ответить.Потом она порекомендовала сходить к их терапевту,(заведомо сходя к ней в кабинет и о чём то поговорив).Я согласилась в надежде,что другой доктор поймёт причину моего состояния.Но я ошибалась.Терапевт Попова первым делом зачем-то спросила меня работаю ли я,замужем ли,есть ли дети.Потом начала задовать вопросы из разряда психологии,про семейные ссоры,про конфликты на работе,кем я работаю.Когда я спросила как эти вопросы относятся к моему сочувствию доктор улыбнулась и ничего мне не ответила.Померила давление,послушала.Ничего мне не сказала конкретного и внятного.После чего в кабинет вошла медсестра и сказала,что время вышло и доктор всуча мне листок с диагнозом в руки выпроводила меня из кабинета к решепшену на оплату приёма.Мне было настолько плохо что я даже не прочитала что она там написала.Я оплатила и вышла из клиники.Дома придя в себя,я прочитала диагноз и там было написано Невроз,Вегетососудистая дистония и проблемы щитовидной железы.Прочитав я узнала,что оказывается доктор полностью осмотрел пациента на кушетке для осмотра.Прощупал органы,печень,селезёнку и что никаких проблем у пациента не было выявлено.Естественно этого осмотра не было,мне просто быстренько померили давление и послушали дыхание,всё.Зачем писать то,чего не делалось?Странно.
Вывод один.Я туда больше ни ногой,врачи не компетентные,могут нанести здоровью непоправимый вред.
Кстати когда я перестала пить антибиотик тот,мне через пару дней стало лучше и я начала приходить в себя,анализ на щитовидную железу сделанный в другой клинике не показал нарушений и понятное дело что никакого невроза и вегетососудистой дистонии у меня и в помине не было.
lina
Плохо!
Отвратительная конторка, именующая себя клиникой!
При осмотре доктора перед прививкой, я озвучила, что у меня бронхиальная астма.
Мне сделали прививку Энцевир, у которой противопоказание- бронхиальная астма! Врач неграмотная??? Это умышленный вред моему здоровью и полная профнепригодность!!! На мой вопрос доктор просто пожала плечами!!!! КОШМАР!
С меня не взяли никакого согласия, не объяснили последствия и побочные эффекты, врач сама ставила галочки на каком то бланке, даже не померяла мне температуру! В голове не укладывается!
Прививку делала медсестра, которая не показала мне срок годности вакцины, ее название и тд. Все отходы и бумагу и амулы и перчатки она сбрасывала в уже полный лоток, который стоял на обычном столе!!!
Когда я спросила про срок годности, только тогда показали пачку, НО не ампулу! Срок был до 06.2018 ( дата посещения 24.05.2018). Я попросила ампулу с более поздним сроком годности, однако услышала, что лекарства можно принимать и после срока годности!!! и это говорил медик!!!
Но самое гадкое, что через 15 минут моему мужу сделали такую же вакцинацию и срок годности у ампулы был до 12.19 !!!!!
Организация, получившая лицензию на мед. услуги обязана нести ответственность за своих сотрудников и жизнь и здоровье пациентов!!!!!!
Отвратительная "клиника" с нарушением всех норм чистоты и стерильности, сотрудники- желающие обогатиться скряги.
Никогда не ходите в этот ужас! Не ведитесь на более низкие цены! Особенно беременные, у вас ответственность за двоих!
Никогда больше не приду сюда!
Милена
Плохо!
Ночь, выходной, малышу плохо, вызывали клор врача на дом. Вежливая девушка приняла звонок. Врач приехал быстро в течение часа - это единственный плюс. Осмотрев врач поставил диагноз острый двусторонний отит, назначил антибиотики и пр. Даже внешнему виду врача закралось сомнение в его компетенции, поэтому утром пошли в другому врачу. Как оказалось отита у ребенка и близко не было!!! Никаких антибиотиков принимать было не нужно!!!!!
Про напрасно выкинутые деньги (а это насекундочку стоило 7500 руб.) я вообще молчу... НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику!!!!
banana
Хорошо!
Всем привет!
Недавно закончился срок моей мед. книжку, нужно было делать новую, решила поискать в интернете, где можно быстро и не дорого пройти медкомиссию в СВАО, пролистав несколько объявлений наткнулась на рекламу клиники "Первый Доктор", по началу смутила цена за всю книжку (2600руб.), но уточнив всю информацию по телефону смело отправилась на след. день в клинику, где, буквально, в одном кабинете взяли все мазочки, кровь и отправили домой)))
Так же обратила внимание, что клиника пользуется хорошим спросом от мала до велика, да и вообще сама атмосфера вызвала какое-то доверие))) Думаю теперь обращусь туда не только для оформления мед. книжки))
Елена
Хорошо!
Примерно последние пол года у меня нарушился сон, ночью спать не хочу вообще, начинаю дремать под утро, днем как вареная курица, на работе очень тяжело концентрироваться на поставленных задачах, я просто хожу во сне. Решила обратиться к неврологу, пошла в "Первый доктор" в Отрадном потому что ранее была на приеме гинеколога и осталась очень довольна. Невролог внимательно меня выслушал, проверил рефлексы, задавал интересующие его вопросы по теме моего самочувствия. Объяснил, что нарушение сна случается по многим причинам, но так же бывает следствием заболевания. Окаалась у меня состояние близкое к неврозу. Доктор назначил схему лечения, состоявшую из нескольких препараторов и терапий. Чувствую себя лучше, спать начала примерно на третий день лечения. Голова легкая, настроение не прыгает, нет подавленного состояния. Дальше думаю будет еще лучше. вот здесь можно запиматься на прием +7 (495) 120-59-62 Спасибо, я благодарна и клинике и доктору.
gallinka
Хорошо!
Долго искала себе хорошего гинеколога, знакомый врач кардиолог порекомендовал хорошего специалиста Гашенко В. О., которая как оказалась работает в "Первом докторе". Виктория Олеговна не просто очень хороший специалист, но человек с гибким мылением, может спокойно и вежливо выслушать клиента, все ему объяснить. Вот уже три года пользуюсь только её услугами.
Впечатление от клиники (я обслуживаюсь на ул. Киевской д.22 ) тоже сложилось положительное. Электронная база посещений, не нужно ничего с собой носить вся информация в компьютере. Анализы берут сами, на месте. Результаты присылают на эл. почту, что очень удобно.
Постепенно стали пользоваться услугами и других специалистов в данной клинике - уролог, гастроэнтеролог. Врачи тоже оказались хорошими.

Радует, что в клинике никто не пытается тебя разводить на 1000 ненужных анализов, все только по делу. Препараты врачи назначают современные, отдают предпочтение имуномодуляторам и стимуляторам и только в крайних случаях антибиотики, что лично меня очень радует.
Цены в "Первом докторе" тоже вполне приемлемы посещение врача стоит в среднем от 1000 до 2000 руб.
В клинике очень чисто, есть места отдыха и ожидания, даже маленькое кафе, если пришлось подождать следующего врача ( все по записи, но бывает что подряд записаться к разным врачам уже нет возможности, вот и возникает окошко). Перед посещением приходят sms напоминая о времени визита. С моим безумным графиком - очень кстати.
В итоге постепенно и незаметно для себя стали с мужем постоянными клиентами данной клиники.

Из минусов бывают сбои с колл-центром. Пару раз перепутали время, и один раз записали сразу к 2 гинекологам. Но все эти недоразумения быстро решили сотрудники самой клиники, так что сильно это не огорчило.
Оценка доктора со стороны т к сама являюсь доктором и с каждым днм становится страшнее за наших детей
Плохо!
Доброе утро! Надеюсь мой отзыв увидет руководство!!! Приехала медсестра на взятие крови у ребёнка, а теперь по порядку:
1. Кровь берут без перчаток;
2. Ногти длинные, неухоженные;
3. На одной руке на трех пальцах кольца, а на другой 2 т е антисанитария ПОЛНАЯ
4. Ни какой квитанции, ни какого чека все на словах
Могу сказать одно обращаться за услугами или нет решать Вам
В моем случае анализ нужен был срочно, надеюсь мое общение с этой клиникой закрыто
Аноним
Плохо!
Ходила в данную клинику. Но тут попала к лору Холину. Это просто люди выжимают деньги... раньше в этой клинике такого не было. Хамство не профессионализм. На входе девушки не умеют себя вести. И в итоге еще и не правильное лечение назначили мне. Долечилась в другой клинике
Жаль раньше первый доктор в отрадном были на высоте...
Аноним
Плохо!
Ходила в данную клинику. Но тут попала к лору Холину. Это просто люди выжимают деньги... раньше в этой клинике такого не было. Хамство не профессионализм. На входе девушки не умеют себя вести. И в итоге еще и не правильное лечение назначили мне. Долечилась в другой клинике
Жаль раньше первый доктор в отрадном были на высоте...
Валерия
Плохо!
Ходила к двум врачам.В клинике в отрадном. К замечательному урологу-женщине, которая к сожалению там уже не работает.Она помогла мне вылечить хронический цистит. Раньше я мучилась и циститы были раз в месяц, сейчас раз в год и то если сильно где то замерзну.Грамотный врач. Все рассказывала , не жалела времени, и деньги не драла, выписывала самые дешевые лекарства. И помогло ведь! Три года я мучилась.А сейчас все замечательно.
Так же сходила два раза к гинекологу Постновой Ольге.Первый раз по незнанию.Второй-потому что дело было через год и я просто забыла ее фамилию(хотя еще после первого раза зарекалась к ней больше не ходить НИКОГДА) Назначает сразу все самые дорогие анализы, даже если они не нужны. Просто выкачивает деньги. Ничего не рассказывает,приходится клещами вытаскивать информацию. Про диету ни слова, зато про то что, ты просто обязана еще раза два к ней прийти, напомнит 10 раз.Через 15 минут,после начала консультации, к ней пришла другая,видимо "дорогая" клиентка, и эта "врач" чуть ли не пинком(образно выражаясь) выгнала меня из кабинета и это в платной то клинике. Ужасный врач.
Прежде чем ходить в платные учреждения попробуйте с начала сходить в обычную поликлинику, там могут оказаться замечательные квалифицированные врачи.
П.С. тем у кого цистит хронический и ужасный. Если обычные врачи уже не помогают,возьмите направление в 50 гор больницу возле метро Тимирязевская. Они на этом специализируются. Направление берется у своего лечащего уролога в поликлинике.
Елена
Плохо!
ЛОР Дмитроц - никому не советую. Назначила процедуру, к которой, как я узнала потом, у меня прямые противопоказания (почему меня не спросили о них?), к счастью, не успели сделать - время на 1 пациента 30 минут, об этом не предупреждают. За время моего приема врач общалась по мобильному, беседовала с зашедшей в кабинет знакомой, куда-то выходила. А после моего недовольства, что не успели сделать процедуру (я еще не знала о противопоказаниях), начала просто хамить. Меньше всего мне хотелось бы в платной клинике слышать "Вы не умеете строить отношения с врачом", "У вас недостаточно жизненного опыта", "Вы сами виноваты", "Если напишите жалобу, ко мне можете не приходить" и т. д. Это явно не то, к чему я привыкла за мои же деньги. В лексиконе врача нет слова "извините" (когда я сообщила, что она мне делает больно во время процедуры, она просто повторила, да, делаю Вам больно), как нет и улыбок на лиц ресепшионисток, слов "здравствуйте" и "до свидания". Цены, названные по телефону и самим врачом, отличались от реальных. Заплатила больше, да еще и наслушалась хамства врача. Плюс процедура, которая могла мне навредить. Уверена, я бы тоже была "сама виновата". Решайте сами, какой это доктор и клиника. Посмотрим, как отреагирует на мою жалобу в их книге отзывов руководство клиники, и отреагирует ли вообще.
Аноним
Плохо!
Была у ЛОРа, фамилия Дмитроц. Пока мне делали снимок, промывали ухо и врач беседовала с какой-то своей коллегой, мне сообщили, что время вышло, но осталась еще 1 несделанная процедура. Мне предложили прийти в другой раз, что мне совсем неудобно. Тогда я сказала, что хотела бы оставить отзыв о том, что времени, отведеного на прием, недостаточно, пусть клиника решит этот вопрос. Что тут началось! Сначала меня пытались завиноватить, что я задерживаю первичного пациента - хотя я такой же первичный пациент. Потом врач хамила (она и до этого не была особо приветливой - при осмотре, на мое "Вы сейчас делаете мне больно" вместо вежливого "извините" я услышала, "да, я делаю Вам больно"), далее она начала говорить, что якобы я сама виновата (!), что время приема закончилось так быстро - долго думала, делать процедуру или нет, что было неправдой (видимо, как она болтала с коллегой, тратя время моего приема, она позабыла). Далее последовало - если напишите жалобу, можете больше ко мне не приходить. Потрясающее отношение к клиентам! А уж ее фразы "Вы не умеете строить отношения с врачом", "У Вас недостаточно жизненного опыта" и "Вы должны быть мне благодарны" меня очень позабавили - прямо СССР в действии - обвинение клиента, попытка его завиноватить в своих ошибках, но теперь уже за его же деньги, которые, кстати, не только благодарность за труд врача, но и его зарплата. Резюме - за то время, которое она потратила на хамство, она вполне успела бы промыть мне нос. Посмотрим, как отреагирует на жалобу, оставленную в их книге отзывов, клиника. Кстати, позже я узнала, что для того способа промывания носа, которое предлагала делать врач, у меня есть прямые противопозания, о чем врач даже не спросила. Уверена, если бы что-то со мной случилось, она бы сказала, что я "сама виновата"... Да, и если все-таки решитесь туда пойти, имейте в виду, что по телефону не предупреждают о том, что схема лечения не входит в стоимость консультации, ее надо оплачивать отдельно, иначе будет неприятный сюрприз. Сама врач не ориентируется в ценах за рентгеновские снимки и процедуры - на ресепшене мне потом назвали большие суммы.
Аноним
Плохо!
Была у ЛОРа, фамилия Дмитроц. Пока мне делали снимок, промывали ухо и врач беседовала с какой-то своей коллегой, мне сообщили, что время вышло, но осталась еще 1 несделанная процедура. Мне предложили прийти в другой раз, что мне совсем неудобно. Тогда я сказала, что хотела бы оставить отзыв о том, что времени, отведеного на прием, недостаточно, пусть клиника решит этот вопрос.

Что тут началось! Сначала меня пытались завиноватить, что я задерживаю первичного пациента - хотя я такой же первичный пациент. Потом врач хамила (она и до этого не была особо приветливой - при осмотре, на мое "Вы сейчас делаете мне больно" вместо вежливого "извините" я услышала, "да, я делаю Вам больно"), далее она начала говорить, что якобы я сама виновата (!), что время приема закончилось так быстро - долго думала, делать процедуру или нет, что было неправдой (видимо, как она болтала с коллегой, тратя время моего приема, она позабыла). Далее последовало - если напишите жалобу, можете больше ко мне не приходить. Потрясающее отношение к клиентам! А уж ее фразы "Вы не умеете строить отношения с врачом", "У Вас недостаточно жизненного опыта" и "Вы должны быть мне благодарны" меня очень позабавили - прямо СССР в действии - обвинение клиента, попытка его завиноватить в своих ошибках, но теперь уже за его же деньги, которые, кстати, не только благодарность за труд врача, но и его зарплата. Резюме - за то время, которое она потратила на хамство, она вполне успела бы промыть мне нос. Посмотрим, как отреагирует на жалобу, оставленную в их книге отзывов, клиника. Кстати, позже я узнала, что для того способа промывания носа, которое предлагала делать врач, у меня есть прямые противопозания, о чем врач даже не спросила. Уверена, если бы что-то со мной случилось, она бы сказала, что я "сама виновата"... Да, и если все-таки решитесь туда пойти, имейте в виду, что по телефону не предупреждают о том, что схема лечения не входит в стоимость консультации, ее надо оплачивать отдельно, иначе будет неприятный сюрприз. Сама врач не ориентируется в ценах за рентгеновские снимки и процедуры - на ресепшене мне потом назвали большие суммы.
Мила
Плохо!
Пришла к терапевту на прием на Киевскую. Пыталась выяснить причину отеков. Мне назначили огромное множество анализов за немалую сумму. После сдачи анализов направили по "специалистам". Каждый говорил, что ничего не может сказать без еще какого-либо врача. Все УЗИ, процедуры и т. д. ничего точного им почему-то не показывали. Пришла в эту же клинику, но к другому терапевту. Она назначила еще кучу анализов, полностью не совпадающих с первыми. В конечном счете мне прописали несколько лекарств, со словами, что их нельзя употреблять вместе. Моей знакомой прописали тоже самое, но не сообщили об опасности совместного применения. Результат: у подруги сильнейшее отравление. Ничего мне в итоге не вылечили! А, и кстати, терапевт у них выполняет еще по меньшей мере 5 ролей других врачей и совершенно не умеет печатать на компьютере, поэтому сидеть и ждать ее писанины приходится долго.
AlbinaS
Хорошо!
Моему ребенку исполнился год и весь этот нелегкий период времени (для меня, как мамы) мы посещали эту замечательную клинику. Хочу выразить благодарность всему коллективу Первого Доктора! В этой клинике всегда тепло, уютно, приятно.

Отзывчивый персонал регистратуры всегда с улыбкой встречает, с моим ребенком поиграют, пока я вещи отношу в гардероб. Специалисты- это высококвалифицированный состав лучших врачей в городе, собранных в одном месте, т. к. Со старшей дочкой я ездила в краевую больницу к неврологу и ортопеду, во 2 поликлинику на узи сердца, и т. д. - а здесь все специалисты и еще в один день мы с малышом проходили всех, что для меня счастье- я живу в центральной части города и ехать в Юго-Западный район не хотелось несколько раз с малюткой. Врачей мы проходили по записи предварительной по телефону без очереди, мне все подробно разъясняли, как по состоянию ребенка, так и по лечению. Я за год ни разу не усомнилась в назначенной терапии. Наш педиатр Жидкова Ольга Николаевна - самый добрый и милый доктор, она внимательная и грамотная. Я рекомендую эту клинику!!! Моего ребенка я с истерикой увожу домой- потому что все в клинике для комфорта деток, все с заботой о детках. Огромный холл с игрушками, по телевизору мультики. Все замечательно. Процветания и благополучия нашему любимому Первому Доктору!!!
Диана
Плохо!
Была в клинике в Отрадно, в целом о докторах ничего плохого сказать не могу, но вот девочки на ресепшене это просто кошмар. Вроде такая клиника многопрофильная, известная, чистая, аккуратная и врачи нормальные, а вот девочкам этим не место там работать. Не могу сказать как на Киевской, но со слов знакомой, которая там наблюдается у гинеколога Гулиевой, очень довольна работой ресепшена. Сама лично о них сказать ничего не могу, но про Отрадное я все сказала!
Гость
Плохо!
Делала у них 3D УЗИ (беременность),

Первый раз в 15 недель -врач запиналась, толком ничего о состоянии ребенка не сказала, объяснив это маленьким сроком. Спасибо, что хоть пол ребенка сказала. Записала диск (входит в стоимость), я домой пришла диск открываю, а там 2 видеоролика по 10-15 секунд и ВСЁ!!!
Второй раз пошла в 30 недель, понадеялась, что другой врач будет более компетентен. УВЫ! Все те же грабли (( Говорю, вы хоть скажите - все ли нормально с ребенком, нормальные ли размеры, вес и так далее. И попросила показать конечности ребенка (пальцы на руках хотя бы). В итоге, она произвела 3 замера, конечности нормально так и не показала - типа вот мол рука, видите?? (а там только очертания кулачка). На диск записала 6 штук видео в одном и том же ракурсе и только лицо малыша ((((
За замеры плода взяли с меня 1000 рублей сверху, так 3D УЗИ стоит у них 2000 руб итого: 3000 и испорченное настроение. Отбили нафик всякое желание делать еще раз эту процедуру, да и вообще обращаться к ним!!!
Муж, выйдя оттуда, первое, что сказал: "-ШАРЛАТАНЫ" ((
Анастасия Паршикова
Плохо!
Сходила на узи, там мне такое наговорили, вышла в ужасе. Совершенно неправильно поставили диагноз, гинеколог на узи сказала, что у меня гематома, что ребенок может умереть в любую минуту, что вред нанесенный ребенку очевиден и, что вылечить практически нельзя, но есть маленькая надежда. Сказала, что гематома появилась от инфекции. Представляете в каком ужасе я была, этого просто не описать! В итоге после обследования в хорошей больнице куда я легла, выяснилось, что гематома внеоблачная не со стороны плаценты т. е. Никак не может повредить малышу, появилась гематома изначально от того, что мне не хватало одного вещества, от этого произошло отслоение 9 мм. от плаценты с края и из-за этого произошла гематома, которая хорошо лечится. Если посмотреть снимки с узи, то это все можно увидеть.
Анастасия
Плохо!
Сдавала анализы в клиники в "Отрадном", пришла за результатами. Девушка на ресепшн, пока распечатывала мне эти анализы, сидела и читала их, а потом выдала: "Вас завтра к доктору записать?" Я говорю, мол, не надо, я не собиралась вроде как. А она мне опять: "Ну вот у вас мазок очень плохой пришел, тут лейкоциты, там лейкоциты, это завышено". Я в шоке. Сзади мужчины сидели, она мне тут мой мазок комментирует! Девушка, чья работа - это быстро и молча выдавать результаты анализов. И еще. В других клиниках анализы отдают на руки в закрытых конвертах, а как же конфиденциальность??? Почему у вас выдаются анализы в таком виде, что сотрудницы на ресепшн могут сидеть и совать свой нос туда!? Почему в медицинском центре нет бахил????? Это нонсенс! Медцентр без бахил. На распечатку анализов пожалели бумагу! Разные анализы на одном листке с двух сторон! Позор! Если что, любопытная девушка на ресепшне работала 24 января, около 18 часов.
Анастасия
Плохо!
Хотела сделать мед. книжку, заранее позвонила, записалась на следующий день, на сайте написано, что у них мед. книжка делается за 2-3 дня. Так вот, в действительности, когда я пришла и сказала девушке на ресепшене, что записалась на такое-то время, чтобы сделать мед. книжку, последовал вопрос: вы первый раз в нашей клинике?, я: да, девушка: если вы пройдете анализы сейчас, то мед. книжку получите только в середине января (сегодня 16 декабря), хотя на сайте написано, что в их центре эта мед. книжка делается быстрее, чем у кого-либо! Пишите уж тогда правду на сайте.
pretty
Хорошо!
Я была вынуждена обратиться в эту клинику в свете устройства сына в детский сад.
При прохождении необходимых врачей в районной поликлинике выяснилось, что для получения заключения по туберкулезу в отношении ребенка, необходимо представить флюорографию родителей. В противном случае даже и осмотра ребенка не проведут.
Вот от таких новостей моя головушка-то и разболелась.
Почему, спросите вы, ведь можно пройти это исследование "с пол пинка" в обычной районной поликлинике по месту жительства?
Отвечу - действительно, возможно, но... я не располагаю лишним месяцем своей жизни.
В результате, я стала мониторить просторы интернета в поисках платной клиники, проводящей подобные исследования по следующим приоритетам:
- расположение клиники так, чтобы не на оленях и без собачьих упряжек, желательно;
- стоимость услуги.
Поиски мои увенчались успехом, но относительным, поскольку без оленей не обошлось, зато собачьих упряжек не потребовалось.
Что касается стоимости, то выходило, что чем более труднодоступное расположение клиники, тем дешевле.
Разброс цен от 400 рублей до 2000 рублей.
Да, и называется это исследование теперь не флюорография, а рентген грудной клетки - это для информации.
Так, ну остановилась я в выборе на описываемой клинике, расположенной по адресу: Северный бульвар, дом 7Б - ехать от меня всего только одним автобусом, но и время ожидания на остановке от 15 до 30 минут /редко ходит в принципе всегда/, но и от самой остановки до клиники еще пешкарусом около 500метров. Зато прямо по пути следования сама клиника расположена, по дворам куролесить не пришлось.
Очень удобно устроен сервис для клиентов.
Запись на прием можно осуществить прямо через сайт клиники, для чего предусмотрена специальная функция, отмеченная заметным баннером - кликаем, заполняем форму, сами выбираем время и день посещения, отправляем и на электронную почту в течение минуты приходит сообщение о том, что заявка поступила.
Еще через какое-то время приходит сообщение о том, что все путем - заявка подтверждена и в этом же сообщении строгим голосом сказано, что ежели вы, гражданин не объявитесь в стенах оной клиники не позднее чем за 15 минут до назначенного времени, то... кирдык - ваша запись аннулируется - вот так вот все по взрослому, а то ишь, думаете, что ежели за деньги, так мы на все готовы... ан нет, не угадали, мы люди занятые, так что просим проявить уважение и не манкировать своими обязательствами перед другой стороной.
Ну, оставим лирику.
Я приехала в строго указанное время в свете того, что девушка я дисциплинированная, да и напугали слегка.
В регистратуре /назову это так, а вообще это ресепшен/ меня встретила очень приветливая девушка, заполнила необходимую информацию и отправила меня на диванчик ожидать доктора.
Доктор подошел буквально через минуту, пригласил в кабинет, где расспросил меня о причине необходимости проведения данного исследования. Получив от меня всю информацию, сделал снимок - это еще пять минут /включая раздевание-одевание/, отлучился на пару минут в соседнюю дверь, после чего выдал мне какую-то бумажульку, которую я отнесла девушке в регистратуре.
Оплата производится уже после проведенного исследования и результаты я могла бы получить в этот же день, но я ждать не могла, потому отложила забор результатов на завтра.
Снимок был бы готов через 20 минут, заключение на материальном носителе - через час.
Перед самым моим уходом мне еще и карту клиента выдали, где предусмотрены накопительные скидки для клиентов в размере 5%, 7% и 10% в зависимости от общей суммы ваших затрат в кассу клиники /на карте эта разблюдовка конкретно не прописана - от какой суммы какой процент, а я не запомнила, но в офисе видела - там баннер с этой информацией/.
Клиника очень-очень многопрофильная, исходя из информации на сайте и приличное количество исследований осуществляется.
Работают ежедневно с 9.00 до 21.00 - именно это отделение, за другое не скажу.
Ребят, ну я рекомендую на случай острой нехватки времени при не большой стесненности в материальных ресурсах, ну а уж если в средствах вы не стеснены - вообще тогда рекомендую.
Для меня дороговато, но время - деньги, частенько.
Ирина Ивашина
Плохо!
В понедельник приехала утром в клинику сдать кровь на анализы, нужны были срочно, т.к. на вторник назначили операцию (благо не в этой клинике). сдала, медсестра на ресепшене заверила (!!!) подробно reviewscompanies.ru что вечером того же дня они будут готовы, мне придет смс и я смогу забрать результаты. однако оповещения не последовало. на следующий день я позвонила, задала вопрос, сказали, что выяснят и перезвонят через 15 минут. ответа не последовало. звоню снова. мне объяснили, что срочный анализ, то бишь в тот же день, стоит в два раза дороже, и я должна была в понедельник вечером отчаянно звонить и просить чтоб его все таки сделали
Игорь Перьмяков
Плохо!
Несколько фактов про "Первый" "Доктор", мы познали все. Два банальных клинических анализа крови и мочи будут стоить 4 000 с лишним тысячи, хотя те же анализы в море лабораторий стоят порядка 400 рублей + вызов на дом - около 1000 руб. Т.е. на нас откровенно делают сверхприбыль более 400%!!! Медсестра действительно оденет бахилы, но никаких чеков, договоров, вообще бумажек, кроме визитки не ждите. Подробно reviewscompanies.ru Анализы как и другие лаборатории, пришлют по почте (не ново), но в таком совершенно упрощенном виде, без своих логотипов или печатей. "Подальше от ответственности в случае чего". Честно говоря, было страшно и неприятно
Дарья
Плохо!
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что девушки на ресепшен не выполняют своих обязанностей. Сдавали комплекс анализов крови, обещали прислать результаты на почту. Не прислали. При выдаче части анализов распечатано было не всё, после звонка выяснилось, что некоторые пробы не получились, а не спросила бы - не сказали.
Катя
Плохо!
По вашему многоканальному телефону девушка, после того как я не поняла её фразу, сказала мне "вежливо", цитирую - "вы меня слышите вообще".
Михаил
Плохо!
Месяц назад я сделал рентген легких. Заключение дали, что ничего не выявлено. Но хочу сказать, что у меня уже давно хронический бронхит и на каждом снимке это специалист увидит. Вывод один, что снимок смотрел неграмотный специалист, а, если человек придет с пневмонией и ему поставят неправильный диагноз рентгена, это же может закончится летальным исходом.
Катя
Плохо!
2 года назад обращалась к гинекологу м. Отрадное, при первом посещении назначили мне кучу анализов на 8 тысяч, не считая стоимости приёма и узи, напугали до слёз: плохое состояние, инфекции, надо срочно всё сдавать и меня лечить, как я могла себя запустить (хотя обращалась ежегодно и ничего страшного со мной не было до этого). С перепугу всё сделала, что сказали, мысли в голове страшные может рак и т. д., пришла на повторный приём, все анализы отрицательные, никаких инфекций нет. Взяли деньги и сказали, раз инфекций нет, значит надо искать в чём у вас проблема: ещё раз узи, колоскопию и т. д. В общем мозг включился у меня только на третьем приёме, когда опять мне назначили очередные анализы. Не пошла больше, обратилась в другую клинику, сказали небольшая эрозия и ничего делать с ней не надо, т. к. она имеет тенденцию к самозаживлению, бывает у 99% женщин, чтобы я не беспокоилась и приходила через полгода в плановом режиме.
Оксана
Плохо!
На 15 неделе беременности заболела гриппом, было ну очень плохо. Живу недалеко от клиники на киевской, поэтому пошла туда. Была у терапевта, на первый взгляд, приятного такого кавказца. Говорю - болею, но не знаю, чем лечиться, т. к. 15 неделя беременности, ничего нельзя, помогите. Он открывает ноутбук, заходит в Яндекс, печатает - "простуда во время беременности" - заходит поочередно на несколько форумов, где беременные девушки друг с другом общаются и говорит мне - ну смотрите, тут советуют над картошкой дышать и лук есть. Еще сказал, что его брат (!) )) занимается биодобавками и выписал мне эти биодобавки, мол, больше болеть не будете, т. к. биодобавка - высший класс! В общем, мне кажется, комментарии тут излишни:) А стоил "прием" 1500. за то, чтобы форумы почитать. Вот.
Написать отзыв про Первый доктор
 
Похожие компании