Магазином детский мир я пользовалась часто. В докоронавирусную эпоху просто приходила и покупала там что нужно, но теперь, ближайший ко мне магазин закрыт. А так как я на самоизоляции, заказываю все через интернет. Решила порадовать ребенка творческими наборами. Сделала заказ №5696065571, оплатила его. Оплата прошла успешно, я получила электронный чек и начала ждать доставки.
Мне пришло смс, что доставка будет 5 числа. Но прождав всё 5, а также шестое и седьмое мая я никого не дождалась.
Попробовала посмотреть что с моим заказом на сайте. Там также стояла дата доставки 2 дня назад. Это меня озадачило.
Позвонила на горячую линию уточнить чтобы уточнить, что с заказом и когда я получу свои оплаченные товары. Оказалось, что они и сами не знают где он. Сайт транспортной компании недоступен и... больше никакой информации они мне дать не могут.
Весь день ждала какой-то информации по доставке, но так и не дождалась.
Ребенок не получил свои подарки, я зря потратила деньги.
Больше этим интернет-магазином пользоваться не буду.
В заказе была куча наборов для творчества и я надеялась разнообразить досуг ребенка и позаниматься с ним интересными делами. В итоге лишь истрепала себе нервы и потратила деньги. В нынешней ситуации это очень актуально. Спасибо, Детский Мир.