Спортмастер - отзывы клиентов

Рекомендуют 60 %
202
133

Спортмастер - спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения. Каждый год наши магазины посещает более 60 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом! Стремясь быть ближе к вам, мы постоянно расширяем свою сеть: более 400 магазинов в 150 городах на территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Китая — и это далеко не предел! Товары высокого качества по разумным ценам – так можно описать наш подход к формированию товарной политики, который мы реализуем на протяжении многих лет. Мы тщательно отбираем поставщиков, отсеивая неоправданно дорогих и поддерживая тех, кто разделяет нашу точку зрения. Консультанты подскажут оптимальное решение каждому покупателю, исходя из его потребностей и уровня спортивной подготовки. Интересы клиентов всегда были и остаются на первом месте. Для постоянных покупателей у нас действует система привилегий – долгосрочная Клубная программа «Спортмастер» позволяет получать бонусы за каждую покупку и расплачиваться ими в дальнейшем. Кроме того, участники программ регулярно получают специальные предложения и скидки на сервисные услуги. Экономить на здоровом образе жизни больше нет необходимости: теперь спорт действительно доступен всем!

Отзывы клиентов о Спортмастер
Александр
Плохо!
183035 Мурманск пр Героев Североморцев 66/19 кв 95
Александр
Плохо!
183035 Мурманск пр Героев Североморцев 66/19 кв 95
Колосова Виктория
Хорошо!
Получила в подарок от парня подарочную карту в спортмастер на 4000 р) он знает что я давно хотела себе костюмчик для фитнеса, поэтому я сразу помчалась в магазин. Нашла короткий топ и легинсы от Demix, как раз уложилась в сумму карты) очень довольна, вещи нереально удобные и смотрятся круто)) вообще из спортмастера у меня ни одной вещи еще не было плохой, поэтому я рассматриваю для покупки спортивных товаров в первую очередь его! И мой парень со мной в этом солидарен)
Русакова Ольга
Хорошо!
По выходным выбираюсь в ТЦ, обязательно захожу в магазин Спортмастер. Всегда там что нибудь покупаю себе или детям - хоть носки, но куплю:) Вообще там много чего есть, даже большие тренажеры, но я пока обхожусь спортзалом, в квартире места нет для такого изобилия:) в торговом зале приятная атмосфера, консультанты вежливые, всегда при деле - либо помогают посетителям с выбором, либо раскладывают товар и т.п. В товарах разбираются отлично, сколько раз не спрашивала, дают исчерпывающий ответ:)
Буров Антон
Хорошо!
Спортмастер нравиться тем что там реально работают продавцы которые все знают о своем товаре. Подозреваю что они проходят специальное обучение, уж слишком грамотные) в теме всех новинок, могут рассказать про материалы, чем отличается один товар от другого аналогичного. И в торговом зале всегда чисто, аккуратно, приятно по нему ходить. Да и товары там хорошего качества, пока претензий нет ни к одной купленной там вещи.
Татьяна
Плохо!
Достоинства этой компании на данный момент все закончились(( Цены подняли на 35-90%, а
качество товаров, особенно известных брендов (которые почти все сделаны в Китае), стало ещё хуже...И скидки убрали почти все...
К тому же Спортмастер ворует у своих же покупателей! У меня украли бонусы с моей золотой карты и я уверена, что сделал это кто-то из работников сети СМ.
2.04 я с удивлением обнаружила, что с моей карты исчезло 7000 бонусов! Позвонив на горячую линию, узнала, что днём ранее с моей карты были списаны эти 7 тыс. в магазине города, за 3000 км от места моего проживания! Свою карту я ни кому не даю. Но даже если кто-то при покупке назвал мой номер телефона, то в тот день я не получала никаких смс! Все док-ва у меня на руках, но … Но в проблеме с кражей моих бонусов, перезвонивший мне представитель СМ, разбираться и не думал! Он уже заранее всё решил: “если вас в СпортМастер обокрал, то это ваши проблемы”(!?), а потом просто стёр всё, что я честно заработала…
О том, что на моей карте много бонусов, могли знать только работники Спортмастера - на горячей линии СМ, куда я звонила не раз, или программисты... Ведь сколько было случаев, когда уволенные или недовольные работники компаний, в отместку “сливают”/продают информацию о клиентах, особенно с большим кешбэком!… А может СМ - банкрот и таким способом возмещает свои убытки?...
Главное ведь, всё можно проверить в том же магазине СМ, где произошла кража: в чеке же указано время покупки, фамилия кассира, есть видеокамеры у касс… Это же так просто! Нужно только захотеть! Но есть ли ЖЕЛАНИЕ у руководителей Спортмастера РАЗБИРАТЬСЯ с каким-то ВОРОВСТВОМ в их компании?... Если только они сами не заинтересованы в этом…
Юлия
Хорошо!
Нравится как работает магазин. На кассе всегда улыбчивые продавцы, делают свое дело очень быстро. У меня серебристая бонусная карта, и раз заметила что на нее не начислили бонусы. Разбираться ходила в магазин на кассу. Девушка действительно обнаружила, что бонусы по какой-то причине не зачислили. Она много раз извинялась и все исправила, сразу же недостающие бонусы мне пришли.
Женя
Хорошо!
Хорошие вещи и обувь. Видно, что это реально одежда заявленных брендов, а не что-то в подвале пошитое с наклеянными ярлыками. Брака мне ни разу не попадалось. Если в переодевалке замечаешь, что вещь испачканная, то сразу же продавцы несут новое, еще и извиняются по 300 раз. Не могу сказать за все товары и бренды, представленные в СМ, но по крайней мере то, что я покупала, всегда идет размер в размер
Галина
Хорошо!
Отзыв от всей души. Решила внуку подарить велосипед на день рожденья... Обратилась к продавцу, попросила помочь. Он в первую очередь посмотрел на ребенка, уточнил рост и показал что нам подходит. Потом посадил ребенка на велосипед, он прокатился и мы ушли, довольные и счастливые с покупкой. Сама бы я точно растерялась. Спасибо.
Арина
Хорошо!
Спасибо за хороший ассортимент и помощь в покупке. Я искала балаклаву для горнолыжников в подарок своему парню. Примерно представляла что нужно, но все-таки сомневалась. Спросила совета у продавца, получила полноценную консультацию и помощь в выборе. Подарок удался, купила то что нужно. Вот так нужно относиться к покупателям, потом они еще 100 раз вернутся. Я так точно
Роман
Хорошо!
Что-то меня в последнее время на ковиде переклинило, стал все через интернет заказывать, Спортмастер не исключение. Удобно. Приложение понятное, не лагает, грузится быстро. Фотки хорошие, искать по каталогу тоже легко. За день до приезда курьера приходит смс, я обычно на работу заказываю, есть возможность примерить. Ни разу не было такого, чтобы от чего-то отказался, все всегда подходит. Ну и бонусная система отлично мотивирует, баллы копятся, можно потратить выгодно.
Майя
Хорошо!
Спортмастер это один из немногих магазинов в которых были реальные, а не нарисованные скидки на черную пятницу при заказе через приложение. Удалось закупиться теплыми вещами к зиме с реальными скидками и дешевле чем в монобрендовых магазинах. Удобно что появилась доставка с примеркой и оплатой картой курьеру, первый раз так заказывали, без проблем выкупили все кроме 1 толстовки, которая не подошла по размеру, больше никаких морок с возвратами.
Рита
Хорошо!
Перед отпуском покупала в Спортмастере купальник. Обошелся 900 рублей. Фирма o'neill. Купальник отличный по качеству. Есть разные размеры не только по общей сетке, но и по объему груди. Плавки на завязках, так что можно регулировать. Купальник не потерял цвет не от воды, не от солнца. Еще в магазине хорошо, что многие модели купальников продаются по частям верх и низ отдельно, вариант для тех, у кого не стандартная фигура.
Irisha
Хорошо!
Собирали срочно ребенку экипировку в бассейн. По привычке поехали сразу в Спортмастер, там и купили все сразу. Никуда больше ехать не пришлось. Можно конечно было и через интернет заказать, но нам нужно было срочно, утром уже были занятия, а был как раз вечер. И хорошо что магазины долго работают, в режиме торговых центров. Не пришлось с работы отпрашиваться.
Света
Хорошо!
Нереально довольна, урвала пуховик по предложению недели, сэкономила 3 тыс рублей. Думаю, до распродажи они бы не дожили, и так уже был не весь размерный ряд. Очень классно, что есть такие замечательные акции. Да и в приложении все видно, заглянул и сразу информация что, где и когда. Частенько пользуюсь этой опцией, еще и бонусы потом использую.
Клава
Хорошо!
Осуществляла возврат в Спортмастере, купила кроссовки, они простояли у меня 10 дней и как-то разонравились. Пришла в магазин где брала. Думала, что возникнут проблемы, потому что и с размером ок, и товар не дефектный, но что уже поделаешь. Но кроссовки не носила,подошва чистая. Взяли без проблем, деньги вернулись на карточку. И как всегда вежливое отношение)
zaxar
Хорошо!
Отзыв про Спортмастер. Продавцы вежливые и компетентные, товара всякого полно. Если прихожу что то покупать конкретное, всегда ухожу с покупкой. Нравится прикассовая зона, типа 1000 мелочей. Вот из последнего носочки купил, желтые. Полвечера ржал над собой, а по факту уже сейчас они самые любимые получились. Ношу и не парюсь)
ninka
Хорошо!
Про сервис в спортмастере, что значит ритейл. Никогда никакого хамства, все очень приветливые и готовы помочь. Это не значит, что тебе в пояс кланяются, но общение на равных, приятно обращаться. Нам нужно было подобрать ребенку лыжи и мы если честно, растерялись совсем. Обратились к продавцу, к сожалению не запомнила его имени. Так он задал несколько вопросов и предложил нам отличную модель, как раз по возрасту и в пределах нашей суммы. Сразу купили ботинки с креплениями и натирки для лыж, погода у нас всякая бывает зимой, запаслись сразу чтобы не бегать потом. Приятно обращаться в ваш магазин, спасибо.
Настя
Хорошо!
Спортмастер как всегда на высоте. Собрались на турбазу на выходные, а я умудрилась испортить свой любимый спортивный костюм. Как раз перед самым отъездом. Вздохнула от предстоящих трат и зашла в приложку Спортмастера. И очень удачно, присмотрела сразу два костюма себе! Вернее один костюм, а второй собрала из толстовки и брюк.. и все в наличие в ближайшем к дому магазине! По деньгам вписалась в сумму, что меня очень порадовало. По дороге на турбазу заехали в магазин, я померила и тут же купила оба. Это круто, что можно вот так купить отличные вещи без потери времени и еще за самовывоз баллы пришли.
Ира
Хорошо!
За спортивной формой детям пришли покупать в спортмастер, сначала на сайте посмотрели что есть, примерно определились и пошли в магазин. Купили сразу и сыну, и дочке за один раз. Костюмы спортивные, футболки и обувь. Бонусы были на карте, потратили, получилось еще дешевле. Мы через интернет не покупаем, нам привычней в магазине. Померить можно да и если что-то другое понравится, тоже сразу смотрим. В этот раз еще и мужу толстовку купили, у него большой размер, мы всегда пользуемся случаем купить. В общем спортмастер наш семейный магазин.
Станислав
Хорошо!
Один из моих любимых магазинов. Знаю наверняка, что могу купить то что мне нужно на данный момент из их ассортимента. Покупаю обычно обувь и всякие шмотки, мне нравится потому что супер удобно и никогда ни чего не тянет и не давит, для повседневки самое то. По ценам не напрягает да и бонусы в спортмастере хорошие, всегда что нибудь болтается на карте и можно купить со скидкой. Я так то из числа постоянных покупателей, привык уже к товару и брендам, менять не хочу.
Аноним
Хорошо!
Предложение недели крутая опция в приложении. Искала сыну футбольный мяч на др, а тут как раз такая скидка выгодная, целых 500 р. Для меня это приличные деньги, я тут же и заказала. Теперь и сын счастлив, у него самый крутой мяч во дворе, и я довольна. Подарок для души получился, а я сумела влезть в свой лимит))
Ульяна
Хорошо!
В Спортмастере можно такие вещи купить, какие нигде не найдешь, еще и по нормальной цене, в смысле дешево. Урвала себе жилетку из мягкого флиса с длинным ворсом, IcePeak Ancona. Зашла, а там скидка 1000 рэ, взяла не раздумывая. Очень теплая, ношу обычно на толстовку или рубашку. Обожаю эту жилетку, это моя палочка-выручалочка на прохладную погоду. Светлая, но отстирывается легко, стираю в машинке обычным средством.
Ира
Хорошо!
Пришла в Спортмастер на последнем курсе института, думала сейчас месяц-два и пойду искать другую работу. Ну вот 7 лет. Уже в декрет сходила и снова вышла. Коллектив отличный. Зарплата средняя по рынку. У нас было несколько человек, которые уходили в поисках лучших денег и в итоге возвращались. Повышение получала честным трудом. В общем люблю я свой Спортмастер!)
Юля
Хорошо!
Отличный магазин! Выбор огромный, можно купить вещи и с новой коллекции, и со старой. Когда бываю в Рио, всегда захожу сюда порадовать себя. Хоть мелочь, но обязательно куплю. Очень нравится прикассовая зона, много места и в то же время выставлен товар, который обычно забываешь купить. По качеству товара скажу одно, отличное. Недавно купила себе худи в сногшибательном розовом цвете, жду не дождусь когда температура спадет, чтобы надеть наконец-то. И рюкзачок к нему в цвет, но другого оттенка. Получилась бомба.
Наталья
Хорошо!
Сервис на уровне, без сомнений. Мне нужно было подобрать ребенку клюшку, а я в этом ничего не понимаю, тренер объяснял, но я плохо поняла. Так вот, нам помог консультант из этого отдела. Все нас спросил, на ребенка посмотрел. Посоветовал не брать самую дешевую, взять полупрофессиональную. Потом тренер уже сказал, что все правильно купили. Вот это я понимаю, профессиональный подход.
Алла
Хорошо!
Мне зимой прописали бассейн с грудным ребенком, и строгое условие только закрытый купальник, а у меня размер супермаленький. Нашла только в Спортмастере, и главное что отличного качества. Стильный, можно и летом для разнообразия будет походить на пляже. Мы ходили в бассейн полгода, так вот за это время цвет ни грамма не изменился и сам купальник какой был, такой и остался, не растянулся ни на см. Вот что значит качество.
Валентина
Хорошо!
За кроссовками я хожу только в Спортмастер, других вариантов даже не рассматриваю. Нога проблемная, а хотелось качественные кроссовки, имхо за таким точно сюда. То есть я железно знаю что это оригинал, а не подделка. Иногда покупаю фила, но найковские мне больше по душе. Скидок обычно не жду, потому что самые удобные и красивые модели разбирают быстро. Поэтому я сразу в начале сезона иду и покупаю. Этой зимой отличные фила на меху купила, стильные такие и очень теплые.
Полина
Хорошо!
У нас был выбор, что купить ребенку на день рожденья велосипед или самокат. Победил самокат. Знаете почему? Потому что можно было покататься на самокате по залу Спортмастера. Хотя сначала все-таки думали купить велосипед. Самокат взяли на двух колесах впереди, он поустойчивей. Ребенок счастлив, и мы тоже.
Людмила
Хорошо!
Зашли в Спортмастер просто прогуляться и посмотреть, а купили бассейн для детей на дачу. Средний по размерам, 188 см в диаметре. Подкупило что бортики высокие, 46 см. Расцветка понравилась, яркая такая. Поэтому купили бассейн не раздумывая. Цена тоже удивила, уложились в две тысячи. Вообще Спортмастер умеет удивлять вот такими мелочами. Ну думаю поэтому мы сюда и ходим.
DIANA
Хорошо!
За шесть лет, что в Спортмастере отовариваюсь, всего два раза товар возвращала, оба раза без проблем. Подъезжаешь в магазин, пишешь заявление и все. Деньги на карту приходят через три дня, я с карты рассчитываюсь обычно. Ну так и должно быть, там целая система переводов, так что я без претензий. Отдаю должное продавцам, всегда вежливые и корректные.
Галя
Хорошо!
Решили подарить ребенку самокат на др, посмотрели что есть на сайте и поехали в магазин вместе с дитем. Выбор огромный, хоть с одним колесом впереди, хоть с двумя. Сначала думали что возьмем с двумя, а потом по ходу передумали, решили взять обычный двухколесный, ребенок растет да и понравился ему он больше. С нами работал продавец-консультант Евгений, очень помог нам. Проверил как руль регулируется по высоте, объяснил вообще на что обращать внимание при выборе. Теперь ребенок счастлив, а мы еще и сэкономили, успели накопленные бонусы списать в марте.
София
Хорошо!
Приложение от магазина у меня стоит давно, но покупать я предпочитаю оффлайн, в магазине. Тут приболела на днях и решила заказать товар онлайн, тем более что приглядела себе толстовку из новой коллекции. А мне при заказе дали дополнительную скидку за первый заказ онлайн, целых 15%. скажу далеко не мелочь и очень приятно.
ALY
Хорошо!
Мы покупаем тут одежду для всей семьи. Есть много хороших и недорогих спортивных брендов, в которых качественная одежда и обувь. Всегда часть покупки оплачиваем с бонусной карты, с нее можно погасить до 30% покупки. В день рожденье и иногда в другие праздники могут начислить дополнительные бонусы. Много раз заказывали товары в интернете, тут всегда полный порядок, доставка вовремя, с товарами путаницы нет. качество и состояние всегда на высоте
Юлия
Хорошо!
Недавно нужно было ребенку кимоно купить маленького размера, нашли нормального качества только в Спортмастере. Вот за что я и люблю этот магазин, что в нем всегда все есть. И товар качественный, берешь и не сомневаешься. По цене можно на любой кошелек подобрать хоть коньки, хоть куртку. Потому и ходим сюда.
Елена
Хорошо!
Лучше ассортимента чем в Спортмастере нигде не видела. Всегда знаю, что могу зимой здесь купить купальник и в любое время одежду для занятий фитнесом, хожу в тренажерку постоянно и люблю выглядеть красиво, поэтому на такой одежде не экономлю. И выставка товара здесь отличная, все видно. Не нужно рыться на полках ли стеллажах и размеры искать легко. Так что здесь все круто.
Написать отзыв про Спортмастер
 
Выбрать город
Похожие компании