UNIQLO – это японский производитель и ритейлер модной одежды с розничной сетью более 1200 магазинов в Японии, Китае, Корее, Тайланде, Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Великобритании, Франции, России, США и на Филиппинах. Входит в группу компаний Fast Retailing наряду с такими брендами как COMPTOIR DES COTTONIERS, PRINCESSE tam tam, HELMUT LANG, g.u., theory, PLST.
Первый магазин UNIQLO открылся в июне 1984 года. Утвердив модель бизнеса SPA (производство и розничная продажа), объединяющую разработку, производство, транспортировку и розничную продажу товаров, которая позволяет реализовать повседневную одежду высокого качества по подавляюще низким ценам, компания достигла стремительного успеха.
Мы верим в демократизацию моды! Мы стремимся стать компанией №1 в мире по производству и продаже одежды! Мы убеждены, что сможем достичь этой цели, предоставляя лучший сервис нашим покупателям! Для этого нам нужны лучшие сотрудники, готовые разделить с нами нашу цель. Приглашаем вас стать частью нашей команды!
Свой первый отзыв об одежде я решила посвятить моему фавориту из всех брендов масс маркета: UNIQLO
С данном брендом я познакомилась 3 года назад и он сразу полюбился мне своей простотой и демократичными ценами.
За 3 года около 70-80% моего гардероба заполнили вещи от этого бренда и думаю, что его пропорция к другими моим вещами будет только расти.
Главным достоинством этого бренда я считаю высокое качество, которое вообще не возможно представить за столь бюджетную цену. Их пуловеры из шерсти мериноса я ношу практически всю зиму и осень и они не покрываются катышками, спокойно выдерживают стирку в машинке и не теряют свой товарный вид.
Про их термобелье вообще молчу. Как может столь тонкий материал настолько хорошо удерживать тепло, для меня до сих пор загадка.
Насчёт магазинов:
Так это просто без слов. Магазины всегда чистые, вещи сложены аккуратно, продавцы ведут себя достойно (по сравнению с снобами из Зары). Просто место, куда приятно приходить.
Цветовая палитра вещей бренда очень мягкая, приятная глазу, в общем простая, но при этом мне совершенно не надоедает носить эти вещи.
В общем, однозначно лучший бренд массмаркета по всем критериям
При покупке нужно сообщить кассиру номер телефона и вам начислят бонусы программы привилегий, я сообщила, но бонусы мне так и не начислили. Я обратилась в службу поддержки, меня попросили прислать чек и скриншот профиля, я выслала, 2 месяца меня просили подождать, а потом сказали, что я сама виновата. Пока вы молча платите, всё хорошо, но если что-то пошло не так, никто не будет вам помогать. У меня много вещей из этого магазина, вещи не плохие, но и ничего особенного, катышками покрываются также, как и вещи из других популярных магазинов. Стоимость вещей без распродажи, на мой взгляд, завышена.
Купил две толстовки. После первой же стирки вещи сели и покрылись катышками. Рукава стали короткими, длинна тоже. При этом при примерке мой размер XL был просто огромен, подошёл только M. Если вам нужны именно одноразовые вещи, то это в Uni Qlo. Или покупайте на два размера больше, сразу стирайте и носите своего размера, но уже с катышками.
У меня будет короткий отзыв об интернет-магазине юникло.
Оформила заказ в приложени 26 октября, дата доставки была указана с 27 по 2 ноября. Я 27 октября позвонила на горячую линию, чтобы точнее узнать дату. Они мне сказали, что точную дату не знают, и что мне позвонит курьер в день заказа. Заранее я не могу узнать, когда будет доставка. Ну ок, жду.
Сегодня, 28 октября мне утром пришла смска, что заказ будет доставлен сегодня, с 9 до 18. А я на работе вообще-то. Позвонила курьеру, договорлись, что он меня подождёт до 18.20. Я примчалась домой и в подъезде встретила курьера с моим заказом в запечатанной коробочке. Я попросила курьера вскрыть посылку, и оказалось, что юникло НЕ РАЗРЕШАЕТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ОТКРЫВАТЬ ЗАКАЗ И СМОТРЕТЬ, ЧТО ТАМ. Вы представляете, вам курьер привозит запечатанную коробку, вы отдаёте деньги не глядя, и открываете её дома. А если там не те вещи? А если они повреждённые? А если коробка пустая?! Потом невозможно будет доказать, что именно так заказ и пришёл, а не вы сами его испортили.
Конечно, я не стала отдавать 7 тысяч за перемотанную скотчем коробку, в которой непонятно что лежит. И вам не советую.
И ещё, если вдруг кто не удосужился ознакомиться с правилами возврата в интернет-магазине юникло, учтите, что вы можете вернуть им товар только надлежащего качества, с ярлыками, и отравить его или почтой россии, или компанией DPD. Других вариантов нет. И угадайте, кто заплатит за доставку возврата?)
В общем, интернет-магазин юникло не заинтересован в том, чтобы покупатель был доволен, и покупая там помните, что вы покупаете коробку с неизвестным содержимым, и в случае чего ещё и заплатите за возврат.
Я обожаю Юникло. Качество на порядок выше, чем в остальном массмаркете, при этом адекватные цены, а в распродажи и по акциям вещи можно купить очень дёшево. Особенно радует, что вещи все простого кроя-так называемая база, которую можно сочетать с любой другой одеждой и получать крутые образы, но есть много "но", которые лично меня очень раздражают. Итак, минусы:
-очень странная цветовая гамма. В женском отделе обычно представлены либо блеклые, либо темные цвета, если есть пара ярких оттенков, то, как правило, они в холодной гамме. У меня теплый осенний цветотип, и в большинстве представленных в юникло цветов я-либо моль, либо моль,давно издохшая от тяжёлой болезни(( Особенно верхняя одежда в этом плане "радует"-хорошо ещё, если попадется пуховичок лиловый или бургунди. Основная же масса-мрак и тлен. Тогда как в мужском отделе большой выбор ярких цветов. Вплоть до розовых рубашек.
-ростовка. Ассортимент на японский рост. Если вы выше 170, выбор резко сужается. У меня 173 и я часто пасусь в мужском отделе. На мой женский М/L хорошо подходит мужской xs/s. Но, поскольку фигура у меня всё-таки женская, то мужские вещи иногда сидят внатяг в бедрах. Но пара мужских рубашек, водолазки и футболки у меня как раз из мужского отдела.
-очень странные лекала. Иногда производитель напрочь забывает, что у женщин бывает грудь. И часто бывает, что свой размер жмёт в проймах и плечах, а размер побольше висит. Тоже очень сужает выбор. Благо, трикотаж у них тянется, но я все равно беру на размер больше для пущей комфортности. А вот с рубашками/блузками часто в пролете. К отсутствию места под грудь прилагается маленький рост и слишком короткий рукав..Выручает мужской отдел. Штаны же в мужском отделе подобрать проблематично из-за женственных пропорций. А женские штаны мне очень часто коротки(
-офигенное нижнее белье. Ничего удобнее у меня ещё не было. Но, опять же, странная размерная сетка. На свой 80в я беру в юникло 75/80 сd . Или 80/85сd . Ибо то, что маркировано 80в мне катастрофически мало в чашках. Подозреваю, что дамы с размером С или Д-вообще в пролете( Почему бы не сделать европейскую размерную сетку, если они вышли на европейский рынок?
Но, несмотря на вышеперечисленные минусы, одежды из юникло у меня много. Белье и домашняя одежда у них самые удобные из всего, что я носила. Часто удается что-то оторвать по большим скидкам. Например, мои любимые джинсы-леггинсы я часто покупала по цене 799-999 р.
Ультралегкие пуховички очень удобно носить вместо свитера или в теплую погоду в качестве куртки. Или как дополнительный слой под верхнюю одежду. А для поездок-волбще мастхэв, т.к эти пуховички помещаются даже в дамскую сумочку и ничего не весят.
В общем, если бы у них были нормальные лекала, европейская ростовка и выбор цветов в женском отделе больше, чем 150 оттенков серого, поставила бы 5 звезд. Но за вышеперечисленные минусы звезду снимаю.
Купили в магазине знаменитый ультралегкий пуховик (6000 р) и джемпер из 100% шерсти мериноса (3000). В этой куртке мой муж замерз при 0 градусов и она оказалась реально холодной,так как продувается через строчки и швы,еще и пух бывает "подлезает".А моя кофточка за 3000 руб испортилась после первой же стирки на деликатном режиме (без отжима) в стиральной машине (при том,что на машинной стирке производитель специально сделал акцент!),хотя я ее сушила горизонтально.. С ней явно что-то стало не так-ткань вытянулась по резинкам.Я до сих пор не могу пережить своего разочарования,так как отзывы обычно самые восторженные..Понадеялась на качество бренда,но увы.....
Все вещи, которые куплены были года три назад в этом магазине, в списке моих любимых, но мне не повезло с зонтом, купленным всего 2 месяца назад - отломился пластиковый фиксатор, и теперь зонт невозможно использовать. Это же надо было додуматься, дешевый пластик в ключевом конструктивном элементе! В магазине нахамили, отказались возвращать, мол, видели, что покупали, и вообще, это от эксплуатации. Но не 2 же месяца за 1500 р., при том, что и дожди идут не каждый день. Похоже, уже из принципа пойду в экспертизу, нельзя такое допускать!
11 июня 2019 г. была в Юникло в Океании. Нужно товара не оказалось. Подсказали, что такой товар есть в "Золотом Вавилоне". Находясь в магазине позвонила туда. Просила проверить наличие и отложить на время, которое требуется для приезда (около 1,5 часа). Сообщили, что товара достаточно, они не откладывают, но если я поеду сразу на метро и трамвае, то успею купить то, что мне нужно, так как товар в достаточном количестве. Позвонила еще раз, просила проверить, так как у меня болит нога и мне достаточно сложно ехать на другой конец Москвы. Все подтвердили в двух размерах. Жара, больная нога, поверила, поехала. Позвонила по дороге, еще раз просила проверить, так как уже прошло время, есть ли еще товар. Все подтвердили и сказали, что от метро надо на трамвае 17 номер, который ходит часто. Еще раз звонила уже на остановке трамвая, просила еще раз проверить наличие, так как еще не доехала и могла вернуться в метро. Снова все подтвердили. Просила сразу отнести товар на кассу, так как торопилась обратно. Приехала, и на кассе мне говорят: "А это вы звонили, так у нас ничего из вашего запроса нет. Мы ничего не нашли. Ну извините, у нас так много народу тут ходит. Вы можете ехать обратно." Наглые молодые девки, ленивые и бессовестные. Обратно еле приехала, от возмущения и обиды заболела голова. Теперь даже смотреть противно в сторону этого магазина. Абсолютно не ориентируются в наличие и отсутствие товара, а сделать "два шага", чтобы проверить наличие в зале "очень трудно", наплевать, что человек добирается с другого конца города и тратит как минимум 2, а то и все 3 часа на дорогу в одну сторону. Это же позиция компании "поют все в одну ду-ду".
Купила брюки, отдала в ателье при магазине. Конечно насторожило меня то, что подшивает парень кассир (это он сам сказал), но подумала, раз при магазине, значит все здесь подшивают. Оплатила, выдали чек, на котором заполнили все данные. Через час должны были быть готовы... Но... Через час не готовы, сказали подождать ещё полчаса, но у меня уже не было времени ждать. Позвонили на следующий день, сказали, что к 15:00 будут готовы. Но... Снова позвонили и сказали что брюки испортили. Как? Как такое вообще возможно? Вот сколько хожу в ателье отдаю вещи подшивать, так как мой рост не высокий, никогда такого не было, чтоб испортили вещь. Сказать я в шоке, ничего не сказать. Ребята, не отдавайте в их ателье ничего. Лучше заплатить на 100 или 200 рублей подороже, но отдать в надёжные руки профессионалам в ателье.
Знакомство с этой маркой произошло уже давно, как только был открыт первый магазин (2010 год). Постеры с ультратонким пуховиком пестрили в метро. Цена на них была в районе 2999 рублей. Сейчас эти цены значительно выше, возможно подорожали из-за курса. Я приобрела себе его 5 лет назад и до сих пор беру с собой в поездки. Тогда это была редкость. Сейчас можно встретить в любом магазине одежды.
Качество кардиганов из мериносовой шерсти высокое, не линяет, нет катышек. Ношу уже 3 года. (Цена раньше была 1999 руб.)
Только с легинсами (цена 1999 руб.) не повезло. Тонкий трикотаж, из-за чего быстро протираются, хотя сидят по фигуре.
В продажи у них в основном только базовые вещи (однотонные/клетка/полоска, без лейбла), которые можно сочетать с любыми другими брендами.
Но за 8 лет цены сильно изменились , надеюсь, что качество осталось прежним или даже лучше.
Приветствую!
Являюсь давней покупательницей в Юникло, недавно купила футболку серии UT, ОДИН РАЗ постирала ее в машинке, соблюдая условия эксплуатации на ярлыке изделия, и по вороту футболки образовались дырки (явный производственный брак! Использование недоброкачественных материалов и нарушение технологии производства). Обратилась в магазин (до истечения гарантийного срока) с просьбой о возврате потраченных средств, на что мне предложили написать заявление в главный офис. Спустя неделю мне пришел отрицательный ответ и обвинение в неправильной эксплуатации изделия. После нескольких звонков в магазины Юникло, выяснилось, что компания не имеет гарантийного срока (который обычно составляет 30 дней), а, следовательно, не несет ответственность за качество продаваемой одежды.
После такого отношения к своим покупателям вовсе пропало желание посещать ваши магазины. Просто оскорбительно, что компания такого уровня производит и продает бракованные изделия, при этом, не неся никакой ответственности, тем самым обманывая покупателей.
Я являюсь частым покупателем этой фирмы, так как там можно купить простую базовую, качественную одежду на каждый день. Uniqlo - это японский бренд одежды, но шьют всё в основном в Китае. Но я не обращаю внимание на то где шьют, потому что как только ты начинаешь видеть и трогать вещи этого бренда, понимаешь, что всё под контролем. Цены не скажу что дешёвые, но и не дорогие. К примеру, трусы стоят 299-399 руб, футболка - 999, спортивные штаны - 1999 р, пуховики 3999 - 12999 в зависимости от сезона.
Этот фирма не имеет своего интернет-магазина, а его нынешний сайт оставляет желать лучшего. На сайте вы не увидите весь ассортимент товара, не узнаете о наличии конкретной вещи в магазине, приходиться только приезжать либо звонить, что крайне не удобно.
Единственное что на сайте вы найдёте, это актуальную информацию об открытии новых магазинах, либо набора нового персонала, либо поступление какой-то лимитированной коллекции.
Также там нет никакой доставки.
Плюсы:
Высокое качество - 90% всего ассортимента.
Минусы:
Большие размеры можно встретить крайне редко, если они есть, будет большая удача.
Нет актуальной информации на сайте.
Бывает цена указана одна, на кассе другая, поэтому будьте внимательны!
Каждый отдельно взятый магазин не похож на другой, ассортимент различается. Например, вы нашли себе что-то, сразу не купили, на следующий день приходите в другой магазин, а там говорят "У нас такого товара вообще не поступало, за то есть в других магазинах"
Буду рада, если эта информация была для вас полезной.
Ассортимент магазина совершенно не соответствует российской действительности. В России, как ни в одной другой стране мира рост людей самый разный, очень много высоких людей, в магазине же все только для японского роста, линейки tall вообще не существует. Очень странно, мы же не в Японии! Очень плохая работа маркетологов .В России одежда для высоких очень востребована. Заходила в магазин много раз, ничего вообще невозможно купить при росте выше 170 см.