malina написал отзыв про Детский Мир, 20-05-2020 Москва

shop@detmir.ru

www.detmir.ru

Рекомендуют 28 %

155

390

Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Детский Мир
Все отзывы клиентов о компании Детский Мир смотрите в соответствующем разделе

malina

20/05/2020

13.02.20 был сделан интернет заказ на сумму более 32.000р. При выкупе заказа, кассир предложила проверить по номеру телефона вводила ли я карту при заказе или нет. В итоге при проверке кассир (Егорова В. В.) ввела чужой номер (либо свой, либо ещё чей то). В итоге она в хорошем плюсе! Более 600 бонусов! Уже месяц пытаюсь добиться от центра поддержки клиентов разобраться в данной ситуации. А они упорно игнорят! Прислав одно сообщение, что якобы я сама ввела номер чужой карты. На остальные не отвечают! Колл-цент тоже не даёт никакого внятного ответа. Говорят только ждите пока ответит центр поддержки! Будьте внимательны, когда выкупаете заказ и в принципе делаете покупку в магазине. Вдруг такой же недобросовестный кассир попадётся! В особенности по адресу: г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д.2!!!

Плохо!

Ответить на отзыв