В целом, как магазин Детский мир, мне очень нравится. Проводят много акций, часто бывают скидки и очень хороший выбор. Ассортимент действительно большой и я думаю каждый найдёт здесь, то что ему нужно.
Но сегодня я хочу рассказать о минусах, которые я нашла при использовании интернет - магазина.
Сейчас в условиях пандемии не хочется лишний раз выбираться из дома и многие из нас перешли на покупки через интернет. И я не исключение, в первый раз решила я оформить заказ с доставкой курьером. Выбрала, что мне нужно, оформила заказ, оплатила и жду. В назначенный день приходит смс, что мой заказ передан курьеру и будет доставлен с 10-00 до 18-00. В итоге курьер приехал в 23-00. Спасибо конечно, что вообще приехал, но я считаю что это очень поздно.
Во второй раз я решила оформить заказ и уже забрать его в магазине. Как обычно выбрала, что мне нужно, оформила заказ, но вот оплатить не смогла, сайт не выдал форму для оплаты. Как следствие статус заказа не подтверждён, пришлось звонить на горячую линию, чтобы отменить заказ т. к. на сайте такой возможности нет. Оформлять новый заказ и уже оплачивать в магазине.
Ещё считаю минусом, что не все товары можно оформить с доставкой курьером или в магазин. Долго искала детский чай определённой фирмы, так получилось что в моем городе в Детском мире нет его в наличии, но в интернет магазине он есть. Доставка на него недоступна, можно забрать только из магазина в котором он есть в наличии, а это очень далеко и ехать нет возможности. Хотелось бы чтобы было перемещение через магазины.