16.02.2021 г. посетил IKEA в г. Омск. На выходе сотрудники остановили и потребовали показать содержимое сумочки. При этом, что для этого необходимо вызвать сотрудника полиции, даже не слышали и считают что они это могут делать сами. Вели себя довольно не корректно.
После телефонного разговора с центральным офисом и регистраци претензии (претензия № 10414977) прошло несколько дней, но результатов не последовало. Повторный звонок в центральный офис положительных результатов также не дал.
В общем отношение к клиентам и реагирование на нарушения сотрудников негативное.
Сотрудники имеют низкий профессиональный уровень, а руководство компании смотрит на это сквозь пальцы.