Прежде всего - откровенный контрафакт. В октябре-ноябре 2018г. перебирал суппорта передних тормозов. В силу ряда причин, оригинальные направляющие втулки заказывал в 2 захода. Получал, естественно, тоже. И в первый, и во второй раз выдали в пакетиках попарно с наклеенными парт-намберами. Номера были одинаковые, а вот содержимое...
В первый раз выдали направляющие белого металла. И встали они без каких-либо проблем.
Во второй - чёрного металла. В суппорт не встали (для установки требовался весьма серьёзный "напилинг". Плюнул и купил через ZZap в другом месте. И дешевле, и оригинальнее...
Касательно отношения к заказам и клиентам: В ночь на сегодня (12.09.2019) заказал две крышки радиатора. На сайте указан срок 1 день. Обычно, в таких случаях, звонили уже с утра, сверяли заказ и запускали в работу. Сегодня всё было куда "круче". Звонить пришлось мне, т. к. и звонка не было, и на сайте никакой информации по заказу. Есть и есть... Выяснилось, что сегодня они только собирались проверить. Завтра (13.09) планировали связаться с поставщиком. А уж там - как "фишка ляжет"... Поступление в пункт выдачи планировалось, в лучшем случае, 14.09. С слов менегерши - гарантированно в понедельник-вторник (16-17.09). Вот такой 1 день на EXISTе...
Предложил СРАЗУ отменить заказ. Ответ: "Вам надо. Идите на сайт и отменяйте. Ваше право".
В общем, когда-то БЫЛ хороший магазин. Сейчас - обычный ларёк на Кунцевском авторынке. С тем же контрафактом. И с тем же отношением к покупателям. Вот только ценник в полтора-два раза дороже...
И таки да! Дабы избежать всяческих "обвинений": Запись разговора с манагершей и скрины заказа сохранены. И "случайно" не потеряются.